01. Стабільно зростайте завдяки інноваціям, спрямованим на майбутнє

Маючи 66% нашої команди з понад 450 співробітників, що займаються дослідженнями та розробками, та понад 20 000 платоспроможних клієнтів, AfterShip забезпечує швидше зростання, надійні інтеграції та перспективні рішення, яким довіряють світові підприємства. Як партнер Shopify Plus, AfterShip є лідером галузі в галузі інновацій продуктів, визнаним навіть Shopify за нашу швидкість та відданість продавцям. Клієнти переходять з Loop до AfterShip завдяки нашому глибокому розумінню потреб продавців, гнучким рішенням та гнучкій команді, яка постійно виконує свої обіцянки.

02. Оптимізуйте операції та об'єднайте клієнтський досвід за допомогою універсального рішення AfterShip.

На відміну від Loop, який залежить від Wonderment для забезпечення післяпродажного обслуговування, AfterShip пропонує єдине післяпродажне рішення з вбудованою інтеграцією відстеження, повернення, доставки та управління гарантіями, все в одній платформі. Хоча Wonderment має обмежену підтримку операторів, AfterShip Tracking охоплює понад 1200 світових операторів, швидші оновлення, меншу затримку та вищу точність для кращого клієнтського досвіду. Мінімізуючи складність технологічного стеку та забезпечуючи узгоджені угоди про рівень обслуговування, AfterShip допомагає брендам ефективно масштабуватися, забезпечуючи безперебійний, пов'язаний та налаштовуваний досвід взаємодії з клієнтами.

03. Швидше масштабуйтеся завдяки індивідуальним рішенням та підтримці на кожному етапі зростання

AfterShip підтримує такі глобальні бренди, як MCM, Mejuri та Cotton On, допомагаючи їм покращувати обслуговування клієнтів, одночасно розширюючись у різних регіонах. Завдяки таким функціям, як аналітика для кількох магазинів, підтримка кількох мов та кількох валют, ми спрощуємо безперешкодне масштабування для компаній, що розвиваються. На відміну від Loop, AfterShip підтримує кілька магазинів в рамках однієї організації, усуваючи необхідність входити та виходити з окремих облікових записів та значно підвищуючи операційну ефективність. Наше рішення легко підключається до понад 14 платформ електронної комерції, включаючи безголову комерцію, та повністю самообслуговується, забезпечуючи цілодобову глобальну підтримку, коли вам це потрібно.

05. Вирішуйте складні бухгалтерські проблеми

Повернення товарів електронної комерції завжди викликає проблеми в бухгалтерському обліку через складність відшкодування коштів, подарункових карток та розподілу магазинного кредиту. AfterShip є лідером у вирішенні цієї проблеми. AfterShip Returns – це єдине рішення для повернення, яке підтримує Shopify Store Credit API, що спрощує узгодження, як ніколи раніше. Крім того, воно підтримує оплату як через Stripe, так і через Shopify під час оформлення замовлення, додаючи більше гнучкості як для продавців, так і для покупців, тоді як Loop не підтримує Store Credit API або Shopify checkout.

06. Безперебійна прибутковість та покращений клієнтський досвід завдяки інтеграції екосистеми

AfterShip Returns інтегрується з ключовими додатками Shopify, такими як Klaviyo, Attentive, Gorgias, Rise.ai, ShipBob, ShipMonk та ShipHero, покращуючи клієнтський досвід за всіма напрямками. Завдяки Gorgias AI покупці миттєво отримують оновлення в режимі реального часу про статус повернення та персоналізовані посилання на портал повернення із попередньо заповненими деталями замовлення, що робить повернення швидшим та плавнішим, ніж Loop. Крім того, завдяки поверненню кредитів магазину Shopify, покупці можуть легко використовувати кредит для майбутніх покупок без ручного введення будь-яких кодів, створюючи приємніший досвід покупок після повернення.

07. Збільште дохід за допомогою розумніших бірж

AfterShip перевершує Loop завдяки своїм рекомендаціям щодо обміну на базі штучного інтелекту, пропонуючи динамічні, персоналізовані стимули, які значно підвищують конверсію клієнтів. У той час як Loop покладається на базовий потік обміну, вдосконалений механізм штучного інтелекту AfterShip забезпечує розумніші, більш цілеспрямовані можливості для додаткових продажів, максимізуючи повернення доходу з кожним поверненням.

08. Безперешкодне повернення товарів у магазині завдяки інтеграції Shopify POS

На відміну від окремого POS-додатку Loop, який вимагає від брендів послідовного перемикання між POS та Loop для обробки повернення, AfterShip Returns інтегрується безпосередньо з Shopify POS для підтримки безперебійного повернення та обміну в магазині на одному порталі. Бренди мають гнучкість у застосуванні стимулів для обміну в магазині, управлінні запасами та виконанні повернень — все в одній системі — для забезпечення безперебійного омніканального досвіду, який стимулює дохід та лояльність клієнтів.

09. Точно виявляйте перші випадки шахрайства, щоб запобігти втратам

На відміну від жорсткої системи виявлення шахрайства Loop, яка спирається на єдиного постачальника рішень для своєї моделі виявлення та основних методів виявлення, AfterShip Returns пропонує адаптивне виявлення шахрайства на основі даних, покращене за допомогою логістичної перевірки. Від аналізу розбіжностей у вазі до виявлення підроблених або прострочених номерів відстеження та оцінювання товарів, AfterShip допомагає продавцям запобігти втраті доходу, за допомогою гнучких конфігурацій умов та інтеграцій, які адаптуються до стратегій управління ризиками, що розвиваються. AfterShip інтегрується з більшою кількістю сторонніх рішень для виявлення шахрайства та має вбудовану функцію оцінювання товарів в адміністративній панелі.

10. Централізоване гарантійне рішення для всіх каналів

Хоча система гарантій Loop може ідентифікувати та обробляти лише замовлення з Shopify, рішення AfterShip централізує гарантійні претензії по всіх каналах продажів, включаючи Shopify, Amazon та інші. Завдяки адаптованим робочим процесам, спеціалізованим причинам гарантії та варіантам вирішення, що відповідають вашій гарантійній політиці, AfterShip забезпечує чудовий клієнтський досвід і надає продавцям практичну інформацію для зменшення кількості майбутніх гарантійних претензій.