Chronopost Pháp Tracking

Về Chronopost

Chronopost là công ty chuyển phát nhanh của Pháp chuyên về dịch vụ chuyển phát nhanh gói hàng. Được thành lập vào năm 1985 và có trụ sở chính tại Paris, công ty hoạt động tại hơn 230 quốc gia và cung cấp dịch vụ vận chuyển trong ngày, ngày hôm sau và quốc tế, cùng với các dịch vụ giá trị gia tăng như bảo hiểm và thông báo giao hàng. Chronopost cũng đã phát triển các giải pháp chuyên biệt cho các ngành như chăm sóc sức khỏe và thương mại điện tử, bao gồm vận chuyển được kiểm soát nhiệt độ và hậu cần tùy chỉnh. Công ty cam kết phát triển bền vững môi trường, sử dụng xe hybrid và xe điện, tối ưu hóa các tuyến giao hàng và sử dụng vật liệu đóng gói thân thiện với môi trường.

Dịch vụ chính của Chronopost

• Chrono Express: Đây là dịch vụ chuyển phát nhanh hàng đầu của Chronopost đảm bảo giao hàng vào ngày hôm sau trên khắp nước Pháp và nhiều điểm đến ở Châu Âu. Nó bao gồm theo dõi trực tuyến, tùy chọn giao hàng vào Chủ nhật và bảo hiểm lên tới € 1500 mỗi gói.

• Chrono Classic: Đây là dịch vụ chuyển phát tiêu chuẩn dành cho các lô hàng không khẩn cấp cần được giao trong vòng hai ngày ở Pháp và 3-4 ngày đối với hầu hết các điểm đến ở Châu Âu khác. Nó cũng bao gồm theo dõi trực tuyến và bảo hiểm.

• Chrono Relais: Dịch vụ này cho phép khách hàng gửi gói hàng của họ đến địa điểm Chronopost gần đó, chẳng hạn như bưu điện hoặc điểm nhận hàng và giao hàng đến tay người nhận trong vòng 24-72 giờ.

• Chrono Shop2Shop: Dịch vụ này cho phép các nhà bán lẻ trực tuyến cung cấp dịch vụ giao hàng đến "cửa hàng bưu kiện" tham gia cho những khách hàng muốn nhận gói hàng trực tiếp hơn là giao hàng đến nhà hoặc nơi làm việc của họ.

• Chrono International: Đây là dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế phục vụ hơn 230 quốc gia trên toàn thế giới. Nó bao gồm hỗ trợ thông quan, theo dõi trực tuyến và các tùy chọn giao hàng khác nhau tùy thuộc vào quốc gia đến.

Nếu không có mặt tại thời điểm giao hàng thì sao?

Dịch vụ Dự đoán của Chronopost cho phép khách hàng biết chính xác ngày và giờ lô hàng của họ sẽ được giao. Khách hàng được thông báo qua SMS hoặc email về thời gian giao hàng ước tính, chính xác trong vòng một giờ.

Làm cách nào để thay đổi ngày hoặc địa chỉ giao hàng của tôi?

Dự đoán là một dịch vụ cho phép bạn lên lịch lại việc giao hàng tùy theo tình trạng sẵn có của bạn. Bạn có thể sắp xếp lại việc giao hàng của mình bằng cách truy cập trang theo dõi bưu kiện, nơi bạn sẽ thấy các tùy chọn khác nhau có sẵn. Nếu tùy chọn đổi lịch không có sẵn, hãy liên hệ với công ty chuyển phát hoặc người gửi để có cách sắp xếp khác. Bạn có thể chọn nhiều tùy chọn khác nhau như thay đổi ngày, giao hàng cho hàng xóm, địa điểm an toàn hoặc điểm đón tại địa phương. Nếu bạn lỡ giao hàng, một thẻ điện thoại sẽ được gửi qua hộp thư của bạn chứa thông tin về cách nhận bưu kiện của bạn.

Bưu kiện của tôi sẽ được giữ ở điểm nhận hàng trong bao lâu?

Chronopost có các điểm nhận hàng trên khắp nước Pháp tại các cửa hàng tiện lợi, siêu thị và các địa điểm khác. Thời gian có sẵn của bưu kiện tùy thuộc vào loại địa điểm nhận hàng; các chi nhánh hoặc bưu điện cho phép 14 ngày, Điểm nhận hàng cho phép 8 ngày và Trạm nhận hàng/tủ khóa chỉ 3 ngày. Khách hàng cần có giấy tờ tùy thân để nhận bưu kiện và bưu kiện sẽ được trả lại nếu không nhận được trong thời gian quy định. Người khác có thể thu thập nó thay mặt bạn bằng ID của bạn.