Theo dõi Hermes

Về Hermes

Hermes là một công ty hậu cần đa quốc gia cung cấp nhiều loại dịch vụ bao gồm chuyển phát bưu kiện, dịch vụ chuyển phát nhanh và vận chuyển quốc tế. Thuộc sở hữu của Otto GmbH và được thành lập tại Đức vào năm 1972, Hermes đã mở rộng hoạt động sang 190 quốc gia, với hơn 18.000 nhân viên trên toàn thế giới.

Một trong những lĩnh vực trọng tâm chính của công ty là thương mại điện tử và công ty cung cấp nhiều dịch vụ phù hợp với các nhà bán lẻ và thị trường trực tuyến. Chúng bao gồm lưu kho và xử lý đơn hàng, quản lý hoàn trả và giao hàng chặng cuối. Hermes cũng vận hành các cửa hàng bưu kiện và tủ khóa của riêng mình, cung cấp cho người tiêu dùng những cách thuận tiện để gửi và nhận gói hàng.

Các loại dịch vụ của Hermes

• Giao hàng bưu kiện: Hermes cung cấp dịch vụ giao hàng bưu kiện trên khắp Vương quốc Anh và quốc tế. Khách hàng có thể gửi bưu kiện với nhiều kích cỡ và trọng lượng khác nhau, với các tùy chọn giao hàng tiêu chuẩn hoặc giao hàng vào ngày hôm sau.

• Dịch vụ chuyển phát nhanh: Hermes cũng cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh cho các doanh nghiệp, cho phép họ gửi bưu kiện và tài liệu một cách nhanh chóng và an toàn. Dịch vụ này lý tưởng cho các công ty cần giao hàng thường xuyên hoặc gửi các mặt hàng nhạy cảm về thời gian.

• Click & Collect: Với dịch vụ Click & Collect của Hermes, khách hàng có thể giao hàng trực tuyến đến ParcelShop hoặc tủ đựng đồ gần đó để dễ dàng lấy hàng vào thời điểm thuận tiện.

• Trả lại: Hermes cung cấp dịch vụ trả lại hàng, cho phép khách hàng trả lại hàng cho nhà bán lẻ một cách dễ dàng và không gặp rắc rối. Dịch vụ này có sẵn cho cả lợi nhuận trong nước và quốc tế.

• Giao hàng Găng tay trắng: Đối với những mặt hàng lớn hoặc nặng cần xử lý đặc biệt, Hermes cung cấp dịch vụ giao hàng găng tay trắng. Dịch vụ này bao gồm giao hàng cho hai người, tháo dỡ, lắp ráp và tháo dỡ vật liệu đóng gói.

• Giải pháp hậu cần: Hermes cũng cung cấp các giải pháp hậu cần tùy chỉnh cho doanh nghiệp, bao gồm lưu kho, quản lý hàng tồn kho và tối ưu hóa chuỗi cung ứng.

Theo dõi Hermes

Hermes là nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh và hậu cần nổi tiếng cung cấp dịch vụ theo dõi gói hàng cho khách hàng của mình. Công ty cung cấp nhiều loại dịch vụ theo dõi khác nhau, bao gồm:

• Theo dõi tiêu chuẩn: Đây là dịch vụ theo dõi cơ bản do Hermes cung cấp, cho phép khách hàng theo dõi gói hàng của mình trực tuyến bằng cách sử dụng số theo dõi duy nhất được cung cấp tại thời điểm gửi hàng.

• Theo dõi ứng dụng di động: Hermes cũng có ứng dụng di động mà khách hàng có thể tải xuống và sử dụng để theo dõi gói hàng của mình khi đang di chuyển. Ứng dụng cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái gói hàng và thời gian giao hàng.

• Theo dõi SMS: Khách hàng có thể chọn tham gia cập nhật theo dõi SMS, điều này sẽ cung cấp cho họ thông tin cập nhật qua tin nhắn văn bản thường xuyên về trạng thái gói hàng của họ.

• Theo dõi email: Hermes cũng cung cấp thông báo theo dõi email. Khách hàng có thể nhận được cập nhật email thường xuyên về vị trí gói hàng và trạng thái giao hàng của họ.

• Theo dõi cao cấp: Dịch vụ theo dõi cao cấp của Hermes cung cấp các tính năng bổ sung như tùy chọn giao hàng được cá nhân hóa, theo dõi trực tiếp và xác nhận chữ ký khi giao hàng.