- Nhãn tự động trong ứng dụng
Tự động tạo nhãn vận chuyển trả lại trả trước cho khách hàng của bạn mà không cần cài đặt hoặc tích hợp ứng dụng khác
- Trang trả lại hàng có thương hiệu
Tùy chỉnh trang trả lại phù hợp với giao diện thương hiệu của bạn
- Thông báo Email
Chủ động cập nhật cho khách hàng về tình trạng trả lại hàng để tăng mức độ trung thành và giảm yêu cầu
- Hoàn tiền và trao đổi cơ bản
Đề nghị khách hàng hoàn lại tiền theo phương thức thanh toán ban đầu hoặc đổi lấy kích thước/màu sắc khác
- Quy tắc định tuyến cơ bản
Cung cấp các tùy chọn vận chuyển trả lại khác nhau dựa trên khu vực trả lại tùy chỉnh
- Phân tích trả về
Xem dữ liệu chi tiết về lý do trả lại, giá trị hoàn tiền và số tiền tiết kiệm được từ việc cung cấp dịch vụ trao đổi
- 1 nhà mạng + USPS
Kết nối tài khoản nhà cung cấp dịch vụ của riêng bạn để nhận nhãn trả lại và nhận mức giá chiết khấu từ USPS
Kế hoạch linh hoạt phát triển cùng với bạn
Returns
Công cụ trả lại hàng tự động giúp giữ lại doanh thu và khách hàng
Essentials
$23month
lợi nhuận trên mỗi tháng
0,5 USD cho mỗi lần hoàn trả thêm
Pro
$59month
lợi nhuận trên mỗi tháng
0,5 USD cho mỗi lần hoàn trả thêm
- Phê duyệt trả lại tự động
Tăng tốc và tự động hóa quy trình trả lại hàng của bạn với tùy chọn tự động phê duyệt các loại trả lại khác nhau
- Trang trả về đa ngôn ngữ
Đảm bảo khách hàng của bạn có được trải nghiệm bản địa hóa
- Hoàn tiền vào tín dụng lưu trữ
Hoàn tiền dưới dạng thẻ quà tặng để giữ chân khách hàng mua sắm và giảm tổn thất
- Các phương thức trả về nâng cao
Cho phép khách hàng trả lại hàng cho cửa hàng thực tế hoặc giữ lại các mặt hàng có giá trị trả lại màu xanh lá cây
- Quy tắc đủ điều kiện chung
Đặt giới hạn về thời điểm và những mặt hàng có thể được trả lại
- Trả về không cần máy in (mã QR)
Cung cấp cho khách hàng tùy chọn trả lại sản phẩm bằng mã QR thay vì in nhãn vận chuyển
- 3 nhà mạng + USPS
Kết nối tài khoản nhà cung cấp dịch vụ của riêng bạn để nhận nhãn trả lại và nhận mức giá chiết khấu từ USPS
Premium
$239month
lợi nhuận trên mỗi tháng
$1,00 cho mỗi lần hoàn trả thêm
- Tùy chọn hoàn tiền tự động linh hoạt
Duy trì toàn quyền kiểm soát quá trình tự động hóa của bạn bằng cách chọn hoàn tiền khi hàng trả lại đang được vận chuyển, đã giao hoặc được đánh dấu là đã nhận
- Trang trả lại được nhúng
Mang lại cho khách hàng trải nghiệm trả lại hàng liền mạch, có thương hiệu bằng cách nhúng trang trả lại hàng vào trang web của bạn
- Đổi lấy vật phẩm khác
Cho phép khách hàng đổi lấy các mặt hàng khác và khuyến khích đổi hàng để hoàn lại tiền bằng cách cung cấp thêm tín dụng
- Đổi hàng tại cửa hàng
Cho phép khách hàng duyệt qua bất kỳ đâu trên cửa hàng trực tuyến của bạn để chọn mặt hàng trao đổi
- Tích hợp dựng sẵn
Kết nối liền mạch cửa hàng của bạn với các đối tác công nghệ tích hợp của chúng tôi
- Webhooks Returns
Theo dõi hàng trả lại tốt hơn bằng cách gửi cập nhật trạng thái tới hệ thống quản lý kho hàng, CRM và ERP của bạn
- 5 nhà mạng + USPS
Kết nối tài khoản nhà cung cấp dịch vụ của riêng bạn để nhận nhãn trả lại và nhận mức giá chiết khấu từ USPS
Enterprise
Custom
1,000+
lợi nhuận trên mỗi tháng
- Trao đổi tức thời
Cho phép khách hàng nhận hàng đổi trả ngay lập tức bằng ủy quyền thẻ tín dụng
- Đăng nhập một lần Enterprise (SSO)
Cải thiện bảo mật và giúp các thành viên của bạn đăng nhập dễ dàng hơn với SSO dựa trên OIDC và SAML
- Trả lại một phần các mặt hàng đi kèm
Cho phép khách hàng trả lại từng mặt hàng thay vì toàn bộ gói
- API Returns
Tự động hóa quy trình trả lại hàng và đẩy dữ liệu sản phẩm và đơn đặt hàng lên trang trả lại hàng có thương hiệu của bạn để trả lại và trao đổi dễ dàng hơn
- Giới hạn tốc độ API tùy chỉnh
Giới hạn tỷ lệ API của chúng tôi thay đổi tùy theo doanh nghiệp của bạn
- Tích hợp tùy chỉnh
Chúng tôi sẽ giúp bạn tích hợp với các nhà cung cấp dịch vụ, hệ thống WMS và ERP của bạn
- 22 nhà mạng + USPS
Kết nối tài khoản nhà cung cấp dịch vụ của riêng bạn để nhận nhãn trả lại và nhận mức giá chiết khấu từ USPS
Bạn mới bắt đầu kinh doanh? Không có gì! Chúng tôi có gói Miễn phí bao gồm tất cả các tính năng cơ bản của chúng tôi. Chọn miễn phí
Được tin tưởng bởi các thương hiệu hàng đầu thế giới
Cộng tác linh hoạt, bảo mật nâng cao
Dùng thử gói Team miễn phí
Cho phép nhóm của bạn làm việc trên các sản phẩm AfterShip, đồng thời duy trì quyền kiểm soát và đảm bảo an ninh.
Đội
Truy cập thành viên cho các tổ chức đang phát triển
$10
mỗi thành viên/tháng
Features
Các tính năng chính:
- Truy cập vào tất cả các sản phẩm
- 3 vai trò mặc định
- Xác thực hai yếu tố (2FA)
- Đăng nhập một lần (Google, Shopify, Thương mại lớn)
Enterprise
Tùy chọn tùy chỉnh và quản lý đầy đủ
Phong tục
Features
Các tính năng chính:
- Enterprise đăng nhập một lần (SSO)
- Vai trò và quyền tùy chỉnh
- Quản lý tổ chức con
- API quản lý thành viên
Hỗ trợ và hướng dẫn bổ sung
Tất cả các kế hoạch bao gồm hỗ trợ tiêu chuẩn
Nâng cấp lên Bạc hoặc Vàng để có thời gian phản hồi nhanh hơn và lời khuyên của chuyên gia để giúp doanh nghiệp của bạn hoạt động trơn tru.
Bạc
20%
của phí đăng ký sản phẩm
Với mức tối thiểu $200/tháng cho mỗi sản phẩm
Features
Các tính năng chính:
- Thời gian phản hồi: 10 phút (chat) và 2 giờ (email)
- Người quản lý giới thiệu chuyên dụng
- Người quản lý thành công của khách hàng
- Kiểm tra tình trạng tài khoản
Vàng
30%
của phí đăng ký sản phẩm
Với mức tối thiểu $400/tháng cho mỗi sản phẩm
Features
Các tính năng chính:
- Thời gian phản hồi: 2 phút (chat) và 15 phút (email)
- Cập nhật vấn đề nghiêm trọng cứ sau 30 phút
- hỗ trợ nhà phát triển
- Tư vấn triển khai
Bảo mật và tích hợp dựng sẵn bao gồm
Tích hợp và ứng dụng 70
Dễ dàng kết nối AfterShip với các ứng dụng khác, bao gồm Shopify, Magento và WooC Commerce.
Chứng nhận ISO27001
Các tiêu chuẩn khắt khe nhất trên thế giới để quản lý bảo mật thông tin và quyền riêng tư.
Tuân thủ GDPR
Chúng tôi tuân thủ GDPR để bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư ở Châu Âu.
Các câu hỏi thường gặp
Tại sao tôi nên sử dụng AfterShip Returns?
73% of shoppers say returns experience affects likelihood to buy again from a retailer. Give your customers an engaging and seamless return experience to retain brand loyalty.
Làm cách nào để chuyển sang gói khác?
You can upgrade or downgrade the existing plan as your business requirements change. It can be changed from the billing page.
Tôi có thể sử dụng tài khoản nhà cung cấp dịch vụ của riêng mình để tạo nhãn trả trước không?
Yes, you can apply the negotiated rates of your carrier accounts to generate prepaid labels. We support 18 carriers worldwide. Alternatively, you can also print discounted USPS return labels directly at AfterShip Returns.
Bạn hỗ trợ phương thức thanh toán nào?
AfterShip Returns accepts all major credit and debit cards. You can modify existing payment methods from the billing page.
Bắt đầu chỉ trong 30 phút
Kết nối với các chuyên gia sau mua hàng của chúng tôi để xem AfterShip có thể biến đổi hành trình khách hàng của bạn như thế nào.