Thương hiệu bán lẻ & AfterShip
Chúng tôi có thể giúp bạn mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu như thế nào.
)
Trải nghiệm thương hiệu nhất quán nâng cao lòng trung thành của khách hàng
Các thương hiệu bán lẻ hàng đầu hiểu rõ tầm quan trọng của trải nghiệm khách hàng trong việc thúc đẩy mua hàng lặp lại và lòng trung thành lâu dài của khách hàng. Họ tin tưởng AfterShip sẽ giúp tối đa hóa trải nghiệm nhất quán và tích cực tại mọi điểm tiếp xúc với khách hàng - tận dụng mỗi tương tác như một cơ hội để làm hài lòng khách hàng và mỗi lần tương tác để củng cố lòng trung thành của khách hàng.
)
)
)
)
Giao hàng thông tin liên lạc
Mang lại sự an tâm cho người mua sắm
Nâng cao niềm tin và sự tin tưởng mà khách hàng nên có về thương hiệu của bạn bằng cách mang đến trải nghiệm hậu mãi tuyệt vời. Cập nhật thông tin cho họ với ước tính ngày giao hàng được hỗ trợ bởi AI thông qua thông báo giao hàng kịp thời trên các kênh ưa thích của họ.
Chuyến tham quan tính năng tức thì: Tạo bản mô phỏng
)
)
Tài sản Marketing
Tăng doanh thu thông qua các sản phẩm được tuyển chọn
Đưa ra cho khách hàng những đề xuất sản phẩm chu đáo để tăng cường sự tương tác và tăng doanh thu. Phân khúc khách hàng và cung cấp cho họ các trang theo dõi được thiết kế riêng cùng các lựa chọn sản phẩm được AI đề xuất.
Phân tích dữ liệu
Có được lợi thế phân tích
Trí tuệ dữ liệu đóng vai trò then chốt cho sự thành công của ngành bán lẻ. Hãy phân tích các chỉ số hiệu suất chính để tối ưu hóa chiến lược của nhà mạng. Nghiên cứu sâu về hiệu quả của các kênh tương tác với khách hàng và xác định các lĩnh vực cần tối ưu hóa hơn nữa.
)
)
Bảo vệ vận chuyển đẳng cấp thế giới
Thay thế điều bất ngờ bằng sự chắc chắn
Cung cấp cho khách hàng thêm một lớp bảo vệ chống thất lạc và hư hỏng gói hàng. Cổng thông tin tự phục vụ dễ sử dụng với quy trình khiếu nại thông minh và phê duyệt tự động giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng.
Returns và bảo hành
Đơn giản hóa việc trả lại và khuyến khích trao đổi
Các nhà bán lẻ thông minh hiểu rằng ngay cả quy trình trả hàng cũng có thể là một trải nghiệm xây dựng thương hiệu và tạo doanh thu. Họ tận dụng nền tảng của AfterShip để mang đến trải nghiệm tự động và mang đậm dấu ấn thương hiệu, nhằm giảm thời gian xử lý và khuyến khích đổi trả sản phẩm.
Chuyến tham quan tính năng tức thì: Tạo bản mô phỏng
)
Các nhà bán lẻ sử dụng AfterShip để tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh thu
)
){kind=small}
)
){kind=small}
)
){kind=small}
)
){kind=small}
)
){kind=small}
)
){kind=small}
Bắt đầu chỉ trong 30 phút
Kết nối với các chuyên gia sau mua hàng của chúng tôi để xem AfterShip có thể thay đổi hành trình mua hàng của bạn như thế nào.
:fill(transparent))