Phần mềm quản lý Warranty

Bảo hành và thu hồi sản phẩm là chìa khóa cho sự an toàn của khách hàng và doanh nghiệp. Tuy nhiên, quy trình này có thể khá phức tạp do phương pháp nộp đơn khó khăn và giao tiếp kém. Mặc dù một số công ty cân nhắc việc mở rộng bảo hành bằng các giải pháp hoàn trả, nhưng những giải pháp này không vận chuyển hàng sửa chữa hoặc thay thế một cách hiệu quả, thường đòi hỏi sự can thiệp thêm từ bộ phận dịch vụ khách hàng. AfterShip Warranty cung cấp một nền tảng toàn diện, riêng biệt để quản lý các khiếu nại bảo hành và thu hồi sản phẩm. Giải pháp này đẩy nhanh quá trình giải quyết thông qua các cảnh báo chủ động, hậu cần ngược hiệu quả và thu thập thông tin được thiết kế riêng, biến một khía cạnh khó khăn thành trải nghiệm tích cực cho khách hàng.