不可退换规则

清楚说明哪些商品可退货以消除客户困惑。

不可退换规则
减少退货请求

减少退货请求

让客户知晓具体允许退货的商品以最大程度减少退货请求。

提高客户满意度

提高客户满意度

客户喜欢透明。让他们事先知道可退换和不可退换的商品。

提高运营效率

提高运营效率

避免客户将不可退换的商品送至仓库。为每位客户省麻烦。

可在其他平台良好运行

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Bigcommerce
Woocommerce
Squarespace

44%

44%的配送中心经理将退回的商品视为运营“痛点”。

30 天或 60 天退货政策?

30 天或 60 天退货政策?

轻松设置退货窗口,以避免非必要退货。

  • 按订单日期设置退货窗口
  • 按订单履行日期设置退货窗口
  • 按订单交货日期设置退货窗口
  • 按产品类型或标签设置退货窗口
    新的
30 天或 60 天退货政策?
避免订单发生多次退货

避免订单发生多次退货

限制客户仅对同一订单提出退货请求以降低费用。

避免订单发生多次退货
轻松设置不可退货的商品

轻松设置不可退货的商品

配置打折商品或特价商品是否有资格退货或换货,以尽量减少退货。

轻松设置不可退货的商品
无忧退货。更满意的客户。

无忧退货。更满意的客户。

建立一个允许列表,对特定订单进行例外处理,让客户轻松提出退货请求。

  • 按特定订单号
  • 按特定产品类型
  • 按客户电子邮件地址
  • 按产品标签
无忧退货。更满意的客户。
避免不必要的退货

避免不必要的退货

根据特定规则创建不符合退货或换货条件的商品清单,以尽量减少退货。

  • 按特定产品类型
  • 按客户电子邮件地址
  • 按产品标签
避免不必要的退货

向客户提供具有吸引力的无缝退货服务,以保持品牌忠诚度。