一致的品牌體驗能夠提升顧客忠誠度。
頂級零售品牌深諳顧客體驗對於提升復購率及建立長期顧客忠誠度的重要性。他們信賴 AfterShip,協助其在每個客戶觸點打造始終如一的正面體驗——將每一次互動視為取悅客戶的機會,將每一次參與視為增強客戶忠誠度的途徑。
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Marketing 資產
透過精選產品提升收入
為客戶提供貼心的產品推薦,以加深客戶互動並提升收益。對客戶進行細分,並向他們展示客製化的追蹤頁面和人工智慧推薦的產品選擇。
數據分析
取得分析優勢
數據智能對零售業的成功至關重要。分析關鍵績效指標,優化營運商策略。深入挖掘客戶互動管道的有效性,並找出可進一步優化的領域。
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Returns 及保固
簡化退貨流程並鼓勵換貨
精明的零售商深知,即使是退貨流程也能成為品牌建立和提升收益的機會。他們利用 AfterShip 的平台,提供自動化且品牌化的體驗,從而縮短處理時間並鼓勵顧客換貨。
即時功能演示:生成模型
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