Returns وبرامج إدارة التبادلات

لوحة معلومات إدارة Returns

معالجة طلبات الإرجاع، وإضافة العلامات والتعليقات إلى طلبات الإرجاع، وتتبع حالة الشحنة، وتعديل معلومات الشحن عبر بوابة متعددة اللغات. قلل من جهود التواصل وعالج استثناءات الإرجاع بفعالية.

معالجة Returns الآلية

أتمتة عمليات الإرجاع والحلول، مثل إنشاء أوامر الاستبدال تلقائيًا بناءً على حالة التسليم. قلل تكاليف التشغيل من خلال التخلص من المعالجة اليدوية والأخطاء البشرية.

قواعد سير العمل والتوجيه

جهّز سير العمل المشروط وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بك، بما في ذلك أسباب الإرجاع وفتراته، وقواعد الأهلية، وطرق الشحن. قلّل من تعقيد عمليات الإرجاع العالمية باستخدام الأتمتة.

الخدمات اللوجستية العكسية داخل التطبيق

أدر حسابات شركات الشحن ومواقع الإرجاع، وأنشئ ملصقات إرجاع للسلع متعددة العبوات عبر بوابة مركزية. بسّط عملية الإرجاع دون الحاجة للانتقال إلى منصات أخرى.

لوحة معلومات التحليلات

راقب المقاييس الأساسية لتحسين استراتيجيات إدارة المرتجعات وخفض تكاليف التشغيل. حلل المنتجات المرتجعة والعمليات، بما في ذلك معدل المرتجعات، وتكاليف الملصقات، ومدة المعالجة، والمزيد.

تجربة Returns ذات العلامة التجارية

بسّط تجربة الإرجاع. وفّر إرجاعات صديقة للبيئة، ومكّن العملاء من تقديم طلبات إرجاع الهدايا عبر صفحة إرجاع مدمجة باستخدام نطاقك وأصولك.

إشعارات حالة Returns

طمئن عملاءك بتقديم تحديثات حالة استباقية في كل مرحلة من مراحل إرجاعهم. فعّل الإشعارات بناءً على تحديثات الحالة التلقائية مع دعم متعدد اللغات.

تتبع حالة شحنات المرتجعات وابدأ معالجة المرتجعات تلقائيًا دون الحاجة لشراء برامج تتبع إضافية. عالج استثناءات المرتجعات بسرعة وضمن المعالجة في الوقت المناسب.