Returns
Returns a software pro správu burz
Automatizace Returns, která vylepšuje proces vracení a výměny zboží, snižuje náklady spojené s vracením a udržuje vyšší příjmy.
Returns a software pro správu burz
Automatizace Returns, která vylepšuje proces vracení a výměny zboží, snižuje náklady spojené s vracením a udržuje vyšší příjmy.
Returns a software pro správu burz
Automatizace Returns, která vylepšuje proces vracení a výměny zboží, snižuje náklady spojené s vracením a udržuje vyšší příjmy.
){kind=small}
Důvěra největších světových značek
Proč je AfterShip Returns tou nejlepší volbou vaší značky
){kind=small}
Získejte zpět více příjmů podporou směn
- Výměny v aplikaci nebo v obchodě, včetně pobídek, jako jsou kredity v obchodě
- Zjednodušený proces vrácení zboží s více konverzními body pro podporu výměny produktů
- Výměna variant a podpora Shopify a Stripe Checkout
Burzy pro opětovné získávání příjmů
){kind=small}
Získejte zpět více příjmů podporou směn
- Výměny v aplikaci nebo v obchodě, včetně pobídek, jako jsou kredity v obchodě
- Zjednodušený proces vrácení zboží s více konverzními body pro podporu výměny produktů
- Výměna variant a podpora Shopify a Stripe Checkout
){kind=small}
Spravujte vrácení zboží napříč globálními dopravci a více než 300 tisíci výdejních míst
- Beztiskové odevzdání zásilek s QR kódem u hlavních dopravců, včetně FedEx, USPS, Royal Mail a Canada Post
- V USA je podporováno více než 9 000 vratných zásilek od Happy Returns.
Globální síť a pohodlí
){kind=small}
Spravujte vrácení zboží napříč globálními dopravci a více než 300 tisíci výdejních míst
- Beztiskové odevzdání zásilek s QR kódem u hlavních dopravců, včetně FedEx, USPS, Royal Mail a Canada Post
- V USA je podporováno více než 9 000 vratných zásilek od Happy Returns.
){kind=small}
Snadná automatizace složitých zásad pro vracení zboží
- Podmíněná řešení, vynucování zásad, stohovatelná pravidla směrování a pravidla vrácení pro vícenásobné a objemné položky
- Vytváření RMA, generování pokročilých oznámení Shipping (ASN) a automatizace příjmu položek s preferovanými systémy 3PL
Kompletní automatizace politik
){kind=small}
Snadná automatizace složitých zásad pro vracení zboží
- Podmíněná řešení, vynucování zásad, stohovatelná pravidla směrování a pravidla vrácení pro vícenásobné a objemné položky
- Vytváření RMA, generování pokročilých oznámení Shipping (ASN) a automatizace příjmu položek s preferovanými systémy 3PL
){kind=small}
Pohodlná správa reverzní logistiky v aplikaci
- Automatické generování přepravních štítků s dopravci 65 po celém světě bez nutnosti dalšího softwaru
- Sledování zásilek Returns a výměn bez nutnosti zakoupení dalšího softwaru
- Zlevněná sazba za dopravu s partnery USPS v USA a chytré nakupování u dopravců
Reverzní logistika v aplikaci
){kind=small}
Pohodlná správa reverzní logistiky v aplikaci
- Automatické generování přepravních štítků s dopravci 65 po celém světě bez nutnosti dalšího softwaru
- Sledování zásilek Returns a výměn bez nutnosti zakoupení dalšího softwaru
- Zlevněná sazba za dopravu s partnery USPS v USA a chytré nakupování u dopravců
){kind=small}
Vaši zákazníci si zaslouží lepší zážitek z vrácení zboží
Všichni maloobchodníci se musí vypořádat s vracením zboží – je to nevyhnutelné, časově náročné a často nerentabilní. Ale nemusí to tak být. S AfterShip Returns mohou maloobchodníci proměnit vrácení zboží v nové příležitosti díky komplexním řešením, včetně motivovaných výměn a kreditů na vrácení peněz do obchodu. Naše přizpůsobitelná automatizace zásad vracení zboží, správa reverzní logistiky v aplikaci a rozsáhlá podpora platformy navíc nabízejí zákazníkům naprosté pohodlí bez geografických a platformních omezení. Proměňte zákazníky, kteří vracejí zboží, v zastánce značky a zajistěte si významné udržení tržeb.
Řešení pro automatizované vrácení zboží, které si udržuje příjmy a zákazníky
Znovuzískání příjmů
Snižte provozní náklady
Zlepšete zkušenosti s vrácením zboží
Získejte zpět tržby pomocí výměn produktů, prevence podvodů a částečných refundací.
50 %
příjmy ponechané u burz
){kind=small}
Klíčové vlastnosti
Vrácení peněz a výměny
Nabídněte zákazníkům flexibilní řešení vrácení zboží s podporou výměny zboží v obchodě i okamžité výměny. Udržte si návštěvnost a tržby díky motivačním výměnám a kreditům v obchodě.
Nastavte automatizované pracovní postupy pro detekci a prevenci podvodů s vrácením zboží analýzou četnosti vrácení zboží u určených zákazníků a rozdílů v hmotnosti. Chraňte svou ziskovost omezením porušování zásad.
Částečné Returns a balíčky
Přijímejte vrácení jednotlivých položek z balíčků, abyste se vyhnuli vrácení celých balíčků. Vraťte poměrnou hodnotu položek nebo průměrnou cenu balíčku.
Snižte náklady centralizací a automatizací procesu vrácení zboží a získejte relevantní informace.
50 %
zkrácení doby zpracování vrácení zboží
){kind=small}
Klíčové vlastnosti
Řídicí panel Returns
Zpracovávejte žádosti o vrácení zboží, přidávejte štítky a komentáře k RMA, sledujte stav zásilky a upravujte informace o dopravě ve vícejazyčném portálu. Snižte komunikační úsilí a efektivně řešte výjimky z vrácení.
Automatizované zpracování Returns
Automatizujte procesy vrácení zboží a řešení, například automatické vytváření objednávek na výměnu na základě stavu doručení. Snižte provozní náklady eliminací ručního zpracování a lidských chyb.
Pravidla pracovního postupu a směrování
Nakonfigurujte podmíněné pracovní postupy podle vašich zásad pro vracení zboží, včetně důvodů a časových lhůt pro vracení, pravidel způsobilosti a způsobů dopravy. Snižte složitost globálních vracení pomocí automatizace.
Reverzní logistika v aplikaci
Spravujte své účty dopravců a místa pro vrácení zboží a generujte štítky pro vrácení zboží s více baleními v centralizovaném portálu. Zjednodušte proces vrácení zboží, aniž byste museli přecházet na jiné platformy.
Analytický řídicí panel
Sledujte klíčové metriky pro zlepšení strategií správy vráceného zboží a snížení provozních nákladů. Analyzujte vrácené produkty a operace, včetně míry vrácení, nákladů na štítky, doby zpracování a dalších faktorů.
Optimalizuje proces vrácení zboží pro zvýšení zapojení značky a podporu budoucích nákupů.
78 %
míra otevření e-mailů s vrácením zboží
){kind=small}
Klíčové vlastnosti
Značkový zážitek Returns
Zjednodušte proces vrácení zboží. Nabídněte ekologické vrácení zboží a umožněte zákazníkům iniciovat vrácení dárků prostřednictvím integrované stránky pro vrácení zboží s využitím vaší domény a dat.
Oznámení o stavu Returns
Uklidněte zákazníky proaktivním poskytováním aktualizací stavu v každé fázi jejich vrácení zboží. Spouštějte oznámení na základě automatických aktualizací stavu s vícejazyčnou podporou.
Sledujte stavy vrácených zásilek a spusťte automatické zpracování vrácení bez nutnosti zakoupení dalšího sledovacího softwaru. Rychle řešte výjimky z vrácení a zajistěte včasné zpracování.
Recapture revenue
Získejte zpět tržby pomocí výměn produktů, prevence podvodů a částečných refundací.
50 %
příjmy ponechané u burz
Klíčové vlastnosti
Vrácení peněz a výměny
Nabídněte zákazníkům flexibilní řešení vrácení zboží s podporou výměny zboží v obchodě i okamžité výměny. Udržte si návštěvnost a tržby díky motivačním výměnám a kreditům v obchodě.
Nastavte automatizované pracovní postupy pro detekci a prevenci podvodů s vrácením zboží analýzou četnosti vrácení zboží u určených zákazníků a rozdílů v hmotnosti. Chraňte svou ziskovost omezením porušování zásad.
Částečné Returns a balíčky
Přijímejte vrácení jednotlivých položek z balíčků, abyste se vyhnuli vrácení celých balíčků. Vraťte poměrnou hodnotu položek nebo průměrnou cenu balíčku.
Reduce operational costs
Snižte náklady centralizací a automatizací procesu vrácení zboží a získejte relevantní informace.
50 %
zkrácení doby zpracování vrácení zboží
Klíčové vlastnosti
Řídicí panel Returns
Zpracovávejte žádosti o vrácení zboží, přidávejte štítky a komentáře k RMA, sledujte stav zásilky a upravujte informace o dopravě ve vícejazyčném portálu. Snižte komunikační úsilí a efektivně řešte výjimky z vrácení.
Automatizované zpracování Returns
Automatizujte procesy vrácení zboží a řešení, například automatické vytváření objednávek na výměnu na základě stavu doručení. Snižte provozní náklady eliminací ručního zpracování a lidských chyb.
Pravidla pracovního postupu a směrování
Nakonfigurujte podmíněné pracovní postupy podle vašich zásad pro vracení zboží, včetně důvodů a časových lhůt pro vracení, pravidel způsobilosti a způsobů dopravy. Snižte složitost globálních vracení pomocí automatizace.
Reverzní logistika v aplikaci
Spravujte své účty dopravců a místa pro vrácení zboží a generujte štítky pro vrácení zboží s více baleními v centralizovaném portálu. Zjednodušte proces vrácení zboží, aniž byste museli přecházet na jiné platformy.
Analytický řídicí panel
Sledujte klíčové metriky pro zlepšení strategií správy vráceného zboží a snížení provozních nákladů. Analyzujte vrácené produkty a operace, včetně míry vrácení, nákladů na štítky, doby zpracování a dalších faktorů.
Improve the returns experience
Optimalizuje proces vrácení zboží pro zvýšení zapojení značky a podporu budoucích nákupů.
78 %
míra otevření e-mailů s vrácením zboží
Klíčové vlastnosti
Značkový zážitek Returns
Zjednodušte proces vrácení zboží. Nabídněte ekologické vrácení zboží a umožněte zákazníkům iniciovat vrácení dárků prostřednictvím integrované stránky pro vrácení zboží s využitím vaší domény a dat.
Oznámení o stavu Returns
Uklidněte zákazníky proaktivním poskytováním aktualizací stavu v každé fázi jejich vrácení zboží. Spouštějte oznámení na základě automatických aktualizací stavu s vícejazyčnou podporou.
Sledujte stavy vrácených zásilek a spusťte automatické zpracování vrácení bez nutnosti zakoupení dalšího sledovacího softwaru. Rychle řešte výjimky z vrácení a zajistěte včasné zpracování.
Vytvořte si vlastní demoverzi Returns a vyzkoušejte si tyto funkce
Bezproblémová integrace
Využijte naši globální síť dopravců k automatickému vyzvedávání vráceného zboží, generování štítků a více než 310 000 míst pro jeho sběr. Naše síť dopravců pokrývá 95 % zákazníků po celém světě.
Vytvořte si RMA na platformách 3PL, jako jsou ShipBob a ShipHero, po schválení žádosti o vrácení. Automaticky aktivujte aktualizaci stavu po přijetí vrácení. Získejte vylepšenou správu zásob u vašich 3PL partnerů.
Efektivní technologický stack je nezbytný pro efektivní provoz. Bezproblémová integrace s platformami, jako jsou BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify a WooCommerce, bez zdlouhavého vývoje.
Implementujte platformně nezávislé integrace s vašimi systémy OMS, TMS, WMS a dalšími. Získejte nejrobustnější API a webhooky Returns, které ušetří čas a zdroje vývojářů.
Jak zákazníci AfterShip Returns zvyšují tržby a udržují si zákazníky
„AfterShip Returns nám umožnil výrazně zkrátit dobu řešení, vylepšit celý proces a tím drasticky zvýšit spokojenost zákazníků.“
Rui Kojima
Vrchní ředitel pro e-commerce Aetrex
)
„Chtěli jsme konzistentní zákaznickou zkušenost. Zjistili jsme, že výměny v obchodech od AfterShip snížily zmatek a zjednodušily nakupujícím vyhledávání zboží.“
Stephen Davis Hernandez
Manažer digitálních produktů Fakulta
)
„Tato funkce směnárny odstranila všechny problémy. Také nám ušetřila spoustu příjmů – za posledních 90 dní nám ušetřila 125 tisíc dolarů.“
Nikolas Callas
Ředitel provozu Marc Nolan
)
„S AfterShip Returns nám to, co dříve našemu týmu zabíralo více než 8 hodin týdně, teď zabere jen 1 hodinu.“
Sára D.
Manažer zákaznického servisu a udržení zákazníků Lume
)
„Zavedení omezení pro konkrétní položky znamená, že nemusíme přeskakovat přes překážky. Můžeme identifikovat naše produkty pomocí štítků a plně kontrolovat naše vrácené zboží, zejména z hlediska nákladů.“
Vrchní ředitel pro e-commerce PELAGICKÉ VYBAVENÍ
)
Vyberte si perfektní plán pro vaši firmu
Základní potřeby
Základní funkce a analytika
z
9 dolarů
/měsíc
Funkce
Profesionál
Zjednodušte proces vrácení zboží
z
49 dolarů
/měsíc
Funkce
Pojistné
Pokročilá flexibilita a ovládání
z
199 dolarů
/měsíc
Funkce
Podnik
Plán na míru přizpůsobený škálovatelným požadavkům
z
Zvyk
Funkce
Jak AfterShip Returns přináší dodatečné příjmy a šetří náklady
1. Prosím, řekněte nám něco o vaší firmě
Roční objednávky (celkem)
Průměrná hodnota objednávky (USD)
$
Míra návratnosti
%
Čas strávený na zpáteční letence (hodiny)
Hodinová mzda na člena personálu zákaznického servisu
$
2. Vyberte prosím platformu, kterou používáte
Vaše předpokládaná návratnost investic (USD):
$109,463
za rok
Ztracené příjmy znovu získány
Příjmy zadržené z alternativních způsobů vrácení peněz (kredit v obchodě, náhrada, výměna)
$46,800
Přírůstkové příjmy
Příjmy z upsellingu z výměny za jiné položky
$25,475
Snížení nákladů
Roční úspora nákladů na pracovní sílu
$37,188
Shromažďujeme data, když s námi zákazníci interagují prostřednictvím našich webových stránek nebo používají předplatné služeb AfterShip. Kdy shromažďujeme a jak tyto informace používáme, je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Uznávaný průmyslem, milovaný zákazníky
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Začněte už za 30 minut
Spojte se s našimi odborníky na poprodejní služby a zjistěte, jak může AfterShip transformovat zákaznickou zkušenost.
:fill(transparent))
