AfterShip Returns क्या करता है?

AfterShip एक एंड-टू-एंड, ओमनीचैनल समाधान है जो वफादारी को बढ़ावा देता है और वैश्विक ब्रांडों और खुदरा विक्रेताओं के लिए दक्षता बढ़ाने के लिए ग्राहक टचप्वाइंट को अनुकूलित करता है। इसके समाधानों में शिपमेंट ट्रैकिंग, रिटर्न प्रबंधन, अनुमानित डिलीवरी भविष्यवाणी, मल्टी-कैरियर शिपिंग, शिपिंग सुरक्षा और कार्बन फुटप्रिंट अकाउंटिंग सॉफ्टवेयर शामिल हैं। AfterShip उपयोगकर्ताओं को अपनी सभी आवश्यकताओं की पूर्ति के लिए केवल एक सुइट की आवश्यकता है। 450 लोगों की एक टीम के साथ, जिसमें 66% इंजीनियर और उत्पाद प्रबंधक शामिल हैं, AfterShip यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक समाधान का उपयोग करना आसान है, विश्वसनीय है, और अक्सर नई सुविधा जारी होती है। AfterShip बड़े खुदरा विक्रेताओं और फॉर्च्यून 500 कंपनियों सहित 17,000 से अधिक ग्राहकों के साथ काम करता है। मार्च 2023 तक, AfterShip Returns ने उन्नत रिटर्न और एक्सचेंज क्षमताएं प्रदान करने के लिए 4,000 से अधिक भुगतान वाले ग्राहकों के साथ साझेदारी की है। प्लेटफ़ॉर्म अज्ञेयवादी होने के कारण, AfterShip Returns कस्टम अनुभवों, Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, WooCommerce, और बहुत कुछ से जुड़ता है। AfterShip Returns सीधे 47 कैरियर्स और 20 टेक्नोलॉजी पार्टनर्स, जैसे क्लावियो, गोर्गियास और सेल्सफोर्स के व्यापक पार्टनर इकोसिस्टम से जुड़ता है। अंत में, AfterShip त्वरित और आसान कनेक्टिविटी के लिए गहन एपीआई और वेबहुक दस्तावेज़ीकरण प्रदान करता है।

AfterShip Returns का अवलोकन

AfterShip Returns एक रिटर्न प्रबंधन सॉफ्टवेयर है जो ईकॉमर्स खुदरा विक्रेताओं को सकारात्मक रिटर्न और विनिमय अनुभव देने, रिटर्न लागत को अनुकूलित करने और अधिक राजस्व बनाए रखने में मदद करने के लिए स्वचालन का उपयोग करता है। AfterShip Returns खुदरा विक्रेताओं को ब्रांडेड रिटर्न पेज, प्रोत्साहन एक्सचेंज, बंडलों के लिए आंशिक रिटर्न, स्टोर क्रेडिट, इन-स्टोर रिटर्न, नियम-आधारित स्वचालन, स्वचालित रिज़ॉल्यूशन, लेबल जेनरेशन, ड्रॉप-ऑफ, ग्रीन रिटर्न और एक एनालिटिक्स डैशबोर्ड प्रदान करता है। AfterShip Returns अतिरिक्त कनेक्टर या ऐप्स के बिना एक्सचेंजों और नए ऑर्डर के लिए ऑटो-लेबल जेनरेशन और पैकेज ट्रैकिंग का समर्थन करता है। इसका मतलब यह है कि AfterShip पर ब्रांड एक ही प्लेटफॉर्म का उपयोग करके अतिरिक्त लागत और समय बचा सकते हैं। AfterShip Returns ब्रांडों को दुनिया भर में 310,000+ ड्रॉप-ऑफ स्थानों का लाभ उठाने की अनुमति देता है, जिसमें लेबल-मुक्त और बॉक्स-कम रिटर्न शामिल हैं।

रिटर्नली क्या करता है?

रिटर्नली शॉपिफाई और शॉपिफाई प्लस पर ईकॉमर्स ब्रांडों के लिए एक रिटर्न प्रबंधन उपकरण है। हालांकि अप्रैल 2021 में बाय नाउ पे लेटर (बीएनपीएल) कंपनी एफ़र्म द्वारा अधिग्रहण कर लिया गया, रिटर्नली स्वचालित रिटर्न प्रक्रिया प्रबंधन और एक्सचेंज की पेशकश जारी रखती है। रिटर्नली अपने एक्सचेंजों के लिए आवश्यक ट्रैकिंग सेवाएं भी प्रदान करता है और सभी शिपिंग और लेबल पीढ़ी की जरूरतों को प्रबंधित करने के लिए ईज़ीपोस्ट, एक तृतीय-पक्ष ब्रोकर के साथ एकीकरण की आवश्यकता होती है। समाधान के प्रबंधन और सुविधाओं को लॉन्च करने के लिए रिटर्नली में 100 से कम कर्मचारी कार्यरत हैं। मार्च 2023 तक, रिटर्नली 1,800 से अधिक भुगतान वाले ग्राहकों को समर्थन देता है। वर्तमान में, रिटर्नली केवल 9 वाहकों से जुड़ता है और 40 से अधिक एकीकरणों और समाधानों में प्लग इन कर सकता है। गहन दस्तावेज़ीकरण के साथ रिटर्नली का उपयोग एपीआई के माध्यम से भी किया जा सकता है।

रिटर्नली का एक सिंहावलोकन

रिटर्नली एक रिटर्न प्रबंधन मंच है जो भुगतान के लिए बीएनपीएल विकल्प प्रदान करता है। यह ब्रांडेड रिटर्न पेज, आरएमए-आधारित ईमेल नोटिफिकेशन, त्वरित एक्सचेंज, किसी भी चीज के लिए एक्सचेंज, तत्काल क्रेडिट, आइटम को ग्रीन रिटर्न, अंतर्राष्ट्रीय रिटर्न और इन-स्टोर रिटर्न प्रदान करता है। रिटर्नली उन ब्रांडों के लिए उपयुक्त है जो तत्काल रिफंड जारी करना चाहते हैं। उनका ऐड-ऑन इंस्टेंट क्रेडिट फीचर पहले रिफंड के लिए भुगतान करता है और लौटाई गई वस्तु प्राप्त करने के बाद ही व्यवसाय से शुल्क लेता है। एपीआई के माध्यम से सभी रिटर्न के लिए लेबल तैयार करने के लिए रिटर्नली तीसरे पक्ष के शिपिंग ब्रोकर, ईज़ीपोस्ट पर निर्भर करता है। EasyPost को प्रभावी होने के लिए एक अतिरिक्त खाते और कार्यान्वयन की आवश्यकता हो सकती है। रिटर्नली एक्सचेंजों के लिए ऑर्डर ट्रैकिंग और वीवीएनक्यूडब्ल्यू और फेडएक्स स्थानों पर क्यूआर-कोड ड्रॉप-ऑफ भी प्रदान करता है।