Returns और एक्सचेंज प्रबंधन सॉफ्टवेयर

Returns प्रबंधन डैशबोर्ड

वापसी अनुरोधों को संसाधित करें, RMA में टैग और टिप्पणियाँ जोड़ें, शिपमेंट की स्थिति ट्रैक करें, और बहुभाषी पोर्टल में शिपिंग जानकारी संपादित करें। संचार प्रयासों को कम करें और वापसी अपवादों को प्रभावी ढंग से संबोधित करें।

स्वचालित Returns प्रसंस्करण

रिटर्न प्रक्रियाओं और समाधानों को स्वचालित करें, जैसे डिलीवरी की स्थिति के आधार पर स्वचालित रूप से एक्सचेंज ऑर्डर बनाना। मैन्युअल प्रोसेसिंग और मानवीय त्रुटि को समाप्त करके परिचालन लागत कम करें।

वर्कफ़्लो और रूटिंग नियम

अपनी रिटर्न नीति के अनुसार सशर्त वर्कफ़्लो कॉन्फ़िगर करें, जिसमें रिटर्न के कारण और विंडो, पात्रता नियम और शिपमेंट विधियाँ शामिल हैं। स्वचालन के साथ वैश्विक रिटर्न की जटिलता कम करें।

इन-ऐप रिवर्स लॉजिस्टिक्स

अपने वाहक खातों और वापसी स्थानों का प्रबंधन करें, और एक केंद्रीकृत पोर्टल में बहु-पैकेज आइटम के लिए वापसी लेबल जेनरेट करें। अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर जाए बिना अपनी वापसी प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करें।

एनालिटिक्स डैशबोर्ड

अपनी रिटर्न प्रबंधन रणनीतियों को बेहतर बनाने और परिचालन लागत कम करने के लिए मुख्य मीट्रिक्स की निगरानी करें। रिटर्न दर, लेबल लागत, प्रक्रिया समय, आदि सहित, लौटाए गए उत्पादों और परिचालनों का विश्लेषण करें।

ब्रांडेड Returns अनुभव

रिटर्न अनुभव को सरल बनाएँ। पर्यावरण के अनुकूल रिटर्न प्रदान करें और ग्राहकों को आपके डोमेन और एसेट्स का उपयोग करके एम्बेडेड रिटर्न पेज के माध्यम से उपहार वापसी अनुरोध शुरू करने में सक्षम बनाएँ।

Returns स्थिति सूचनाएँ

ग्राहकों को उनके रिटर्न के प्रत्येक चरण पर सक्रिय रूप से स्थिति अपडेट प्रदान करके आश्वस्त करें। बहुभाषी समर्थन के साथ स्वचालित स्थिति अपडेट के आधार पर सूचनाएँ ट्रिगर करें।

बिना किसी अतिरिक्त ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर खरीदे, रिटर्न शिपमेंट की स्थिति ट्रैक करें और स्वचालित रिटर्न प्रोसेसिंग शुरू करें। रिटर्न अपवादों का तुरंत समाधान करें और समय पर प्रोसेसिंग सुनिश्चित करें।