top banner main image
BFCM 2025: Turn BFCM chaos into year-round growth
Learn more

AfterShip Returns VS Petlja Returns

AfterShip nadmašuje Loop bržim inovacijama, dubljim integracijama i fleksibilnošću na razini poduzeća – pomažući brendovima da brže skaliraju, pojednostave poslovanje i pruže besprijekorna korisnička iskustva uz sveobuhvatno rješenje.

Započnite besplatnochevron-right
Hero section image

Vjeruju nam najveći svjetski brendovi

AfterShip Returns - pametniji, brži i fleksibilniji od Loopa

01. Stalno rasti uz inovacije usmjerene prema budućnosti

S više od 66% našeg tima od preko 450 članova posvećenih istraživanju i razvoju te više od 20 000 kupaca koji plaćaju, AfterShip omogućuje brži rast, robusne integracije i rješenja otporna na budućnost kojima vjeruju globalna poduzeća. Kao Shopify Plus partner, AfterShip predvodi industriju u inovacijama proizvoda - prepoznat čak i od strane Shopifyja zbog našeg tempa i predanosti trgovcima. Kupci prelaze s Loopa na AfterShip zbog našeg dubokog razumijevanja potreba trgovaca, fleksibilnih rješenja i agilnog tima iza kulisa koji dosljedno ispunjava svoja obećanja.

grow steadily with future forward innovation

02. Pojednostavite poslovanje i ujedinite korisničko iskustvo s AfterShip-ovim sveobuhvatnim rješenjem.

Za razliku od Loopa, koji se oslanja na Wonderment za pružanje iskustva nakon kupnje, AfterShip nudi objedinjeno rješenje nakon kupnje s izvornom integracijom praćenja, povrata, dostave i upravljanja jamstvom, sve na jednoj platformi. Dok Wonderment ima ograničenu podršku za prijevoznike, AfterShip Tracking pokriva više od 1200 globalnih prijevoznika s bržim ažuriranjima, nižom latencijom i većom točnošću za bolje korisničko iskustvo. Minimiziranjem složenosti tehnološkog paketa i osiguravanjem dosljednih SLA-ova, AfterShip pomaže brendovima da se učinkovito skaliraju, a istovremeno pružaju besprijekorno, povezano i prilagodljivo korisničko iskustvo.

streamline operations and unify cx

03. Brže skaliranje uz prilagođena rješenja i podršku u svakoj fazi rasta

AfterShip pokreće globalne brendove poput MCM-a, Mejurija i Cotton On-a, pomažući im da pruže bolja korisnička iskustva dok se šire po regijama. Sa značajkama poput analitike više trgovina, podrške za više jezika i više valuta, olakšavamo tvrtkama u rastu nesmetano skaliranje. Za razliku od Loopa, AfterShip podržava više trgovina unutar jedne organizacije - eliminirajući potrebu za prijavom i odjavom s odvojenih računa i značajno poboljšavajući operativnu učinkovitost. Naše rješenje se bez napora povezuje s više od 14 platformi za e-trgovinu, uključujući headless trgovinu, i potpuno je samouslužno - uz 24/7 globalnu podršku kad god vam zatreba.

scale faster with the tailored solutions and support at every growth stage

04. Fleksibilna ponuda usluga prijevoza, bolje iskustvo povrata

Za razliku od Loopa, koji podržava usluge prijevoza samo putem pružatelja usluga dostave i ograničava trgovce u odabiru vlastitih prijevoznika, AfterShip nudi izravnu integraciju s više od 40 prijevoznika, omogućujući trgovcima da odaberu usluge na temelju svojih potreba. S jakim partnerstvima s Easyshipom i pristupom više od 500 000 mjesta isporuke, AfterShip Returns pruža fleksibilniju i isplativiju logističku mrežu. Isporuke bez kutija putem Happy Returns i osiguranje povrata koje plaća kupac dodatno poboljšavaju iskustvo povrata.

flexible carrier service offering better return experience

05. Rješavanje složenih računovodstvenih izazova

Povrat robe u e-trgovini uvijek izaziva probleme u računovodstvu zbog složenosti povrata robe, poklon kartica i distribucije kredita u trgovini. AfterShip je u prvim redovima rješavanja ovog izazova. AfterShip Returns je jedino rješenje za povrat robe koje podržava Shopify Store Credit API, što usklađivanje čini lakšim nego ikad prije. Također, podržava i Stripe i Shopify plaćanje prilikom plaćanja, dodajući veću fleksibilnost i za trgovce i za kupce, dok Loop ne podržava Store Credit API ili Shopify plaćanje.

resolve complex accounting challenges

06. Besprijekorni prinosi i poboljšano korisničko iskustvo putem integracija ekosustava

AfterShip Returns se integrira s ključnim Shopify aplikacijama poput Klaviyo, Attentive, Gorgias, Rise.ai, ShipBob, ShipMonk i ShipHero, poboljšavajući korisničko iskustvo na svim područjima. S Gorgias AI, kupci trenutno primaju ažuriranja u stvarnom vremenu o statusu povrata i personalizirane poveznice na portal za povrat s unaprijed ispunjenim detaljima narudžbe, što povrate čini bržim i glatkijim nego u Loopu. Osim toga, s povratom kredita u Shopify trgovini, kupci mogu jednostavno koristiti kredit za buduće kupnje bez ručnog unosa kodova, stvarajući ugodnije iskustvo kupnje nakon povrata.

frictionless returns and enhanced cx through ecosystem integrations

07. Ostvarite veći prihod uz pametnije burze

AfterShip nadmašuje Loop svojim preporukama za razmjenu temeljenim na umjetnoj inteligenciji, nudeći dinamične, personalizirane poticaje koji značajno povećavaju konverziju kupaca. Dok se Loop oslanja na osnovni tok razmjene, AfterShip-ov napredni AI mehanizam pruža pametnije, ciljanije mogućnosti dodatne prodaje, maksimizirajući oporavak prihoda sa svakim povratom.

drive more revenue with smarter exchanges

08. Besprijekorni povrati u trgovini uz integraciju Shopify POS sustava

Za razliku od Loopove samostalne POS aplikacije, koja zahtijeva od brendova da dosljedno prelaze između POS-a i Loopa kako bi obradili povrat, AfterShip Returns se izravno integrira sa Shopify POS-om kako bi podržao besprijekorne povrate i zamjene u trgovini na jednom portalu. Brendovi imaju fleksibilnost primjene poticaja za zamjenu u trgovini, upravljanja zalihama i obrade povrata - sve u jednom sustavu - kako bi pružili besprijekorno višekanalno iskustvo koje potiče prihod i lojalnost kupaca.

seamless in store returns with shopify pos integration

09. Točno otkrijte prve prijevarne radnje kako biste spriječili gubitak

Za razliku od Loopovog krutog okvira za otkrivanje prijevara, koji se oslanja na jednog pružatelja rješenja za svoj model otkrivanja i osnovne metode otkrivanja, AfterShip Returns nudi prilagodljivo otkrivanje prijevara temeljeno na podacima, poboljšano provjerom temeljenom na logistici. Od analize odstupanja u težini do otkrivanja lažnih ili isteklih brojeva za praćenje i ocjenjivanja artikala, AfterShip pomaže trgovcima da spriječe gubitak prihoda - uz podršku fleksibilnih konfiguracija uvjeta i integracija koje se prilagođavaju promjenjivim strategijama rizika. AfterShip se integrira s više rješenja za otkrivanje prijevara trećih strana i ima ugrađenu značajku ocjenjivanja artikala u administratorskom dijelu.

detect first time fraudulent behaviors accurately to prevent loss

10. Centralizirano jamstveno rješenje za sve kanale

Dok Loopov jamstveni sustav može identificirati i obraditi samo narudžbe sa Shopifyja, AfterShip-ovo rješenje centralizira jamstvene zahtjeve na svim prodajnim kanalima - uključujući Shopify, Amazon i druge. S prilagođenim tijekovima rada, namjenskim razlozima jamstva i opcijama rješavanja koje su u skladu s vašom jamstvenom politikom, AfterShip pruža vrhunsko korisničko iskustvo i daje trgovcima praktične uvide za smanjenje budućih jamstvenih zahtjeva.

centralized warranty solution for all channels

Pogledajte kako se AfterShip Returns i Loop Returns slažu

AfterShip Returns

Petlja Returns

Inovacija proizvoda
AfterShip posjeduje vrhunske resurse za istraživanje i razvoj kako bi pružio visoko skalabilna, pouzdana rješenja za povrat na razini poduzeća i inovacije otporne na budućnost putem pristupa temeljenog na planu razvoja koji raste s vašim poslovanjem brzinom koju Loop ne može dostići.
Godina osnivanja

2012.

2017.

Broj zaposlenika
450+
Manje od 300
% radne snage u istraživanju i razvoju

Oko 66%

Manji tim s ograničenim resursima

Broj plaćenih kupaca

20.000+

5.000

Ujedinjeno rješenje nakon kupnje
AfterShip pruža vrhunsko objedinjeno iskustvo nakon kupnje, besprijekorno integrirajući najbolja rješenja za praćenje, povrat, EDD i dostavu u klasi, dok Loop uključuje samo osnovno rješenje za praćenje s užim mogućnostima.
Tracking rješenje
check icon

Poslovni razred, integracija s više od 1200 prijevoznika, napredni skupovi značajki i brže ažuriranje praćenja

Osnovno Oslonite se na Wonderment koji je napravljen za mala i srednja poduzeća

EDD rješenje
check icon

Napredno - AI rješenje pokretano s 8 milijardi podatkovnih točaka i dinamičkom analizom vanjskih događaja

Osnovno Oslanjanje na povijesne podatke trgovaca

Otopina Shipping
check icon

Nativno rješenje s funkcionalnošću izravnog generiranja naljepnica

grey cross
Integracija i API
AfterShip pruža dublju integraciju s glavnim tehnološkim paketima i robusnim API-jima, osiguravajući glatkije upravljanje narudžbama i financijskim operacijama, niže operativne troškove i brže vrijeme ostvarivanja vrijednosti za rastuće brendove.
Podržane platforme za e-trgovinu
14
Samo Shopify i Shopify Plus
Podržana metoda plaćanja
Shopify blagajna i Stripe
Samo pruge
API za kredite u trgovini Shopify
check icon
grey cross
Integracija s NetSuiteom
check icon

Izravna integracija

Trebate dodatni iPaaS (što znači dodatne troškove)

Integracija AI agenta Gorgias
check icon
check icon
Shopify Exchange API
check icon
check icon
Returns API i webhook
check icon
check icon
Rješenja za povratnu dostavu i logistiku
AfterShip nudi opsežne integracije s prijevoznicima koje minimiziraju troškove povratne dostave, dok fleksibilne opcije povrata pružaju vrhunsko korisničko iskustvo kroz veću praktičnost.
Integracije operatera
Preko 40 izravnih integracija s prijevoznicima + pružatelji usluga dostave
21 prijevoznik putem pružatelja usluga dostave
Odabir usluge operatera
Podržano putem ugrađenih integracija s operaterima
Nije dostupno putem pružatelja usluga dostave
Mjesta za iskrcavanje prijevoznika
500.000+
Mnogo manje
Ostavljanje bez kutije od strane Happy Returns
check icon
check icon
Osiguranje povrata koje plaća kupac
check icon
check icon
Zadržavanje prihoda
AfterShip maksimizira povrat prihoda s najboljim AI merchandising mehanizmom u klasi i fleksibilnim opcijama zamjene s poticajima.
Poticane zamjene i krediti za trgovine
check icon
check icon
Kupujte odmah u trgovini
check icon
check icon
Preporuka za zamjenski proizvod
check icon
AI merchandising engine pokretan snažnim bazama podataka
Osnovno bez umjetne inteligencije
Povrat i zamjena u trgovini na Shopify POS sustavu
Za razliku od Loopove samostalne aplikacije, AfterShip-ov izvorni Returns i POS sustav za razmjenu stvaraju besprijekorno iskustvo u trgovini koje potiče veće zadržavanje prihoda i zadovoljstvo kupaca.
Kupite online, vratite/zamjenite u trgovini
check icon
Izravna obrada unutar Shopify POS-a
Potrebna je dodatna aplikacija
na Shopify POS-u
Poticaji za zamjenu u trgovini
check icon
grey cross
Upravljanje zalihama u trgovini
check icon
check icon
Upravljajte ispunjavanjem i usmjeravanjem povrata u trgovini
check icon
Nije objavljeno
Upravljanje jamstvima putem višekanalnog sustava
AfterShip centralizira jamstvene zahtjeve u svim prodajnim kanalima, pruža namjenski portal s namjenski izrađenim pravilima usklađenim s politikama i nudi praktične uvide u vaše strategije proizvoda za bolje korisničko iskustvo.
Višekanalni portal za reklamacije
check icon
Prihvaćajte narudžbe iz svih prodajnih kanala, kao što su tržišta, distributeri itd.
grey cross
Primamo samo narudžbe iz Shopifyja
Namjenski izrađena pravila i tijekovi rada usklađeni s jamstvenim pravilima
check icon
grey cross
Namjenska biblioteka razloga za jamstvo i rješenja
check icon
grey cross
Warranty analitika
check icon
check icon
Upravljanje prijevarama pri povratu
U usporedbi s Loopovim krutim okvirom, AfterShip nudi prilagodljivija rješenja za otkrivanje prijevara poboljšana mogućnostima provjere temeljene na logistici, pomažući trgovcima da od samog početka s većom preciznošću spriječe gubitak prihoda, a istovremeno održavaju izvrsno korisničko iskustvo.
Fleksibilnost modela detekcije
Fleksibilniji uvjeti i otvorenost za integracije
Univerzalni uvjeti konfigurirani od strane jednog pružatelja rješenja
Otkrivanje odstupanja u težini
check icon
Učinkovito otkrivanje prijevarnih aktivnosti, uključujući "praznu kutiju", djelomične povrate i zamjenu proizvoda
grey cross
Detekcija lažnog/isteklog broja za praćenje
check icon
grey cross
Predviđanje rizika od prijevare na temelju povijesnih podataka
check icon
check icon
Detekcija povrata iz garderobe
check icon
check icon
Ocjenjivanje vraćenih artikala (putem API-ja)
check icon
check icon
Ograničenje na integrirane skladišne partnere
Ocjenjivanje povratnih stavki (na administratorskoj stranici)
check icon
grey cross
Usmjerenost na kupca za vaš globalni rast
AfterShip pomaže tvrtkama da se globalno šire uz sveobuhvatniju i fleksibilniju infrastrukturu za međunarodno širenje i personaliziranu korisničku podršku na različitim tržištima.
Globalna podrška 24/7
check icon
check icon
Praktična pomoć pri uvođenju
check icon
check icon
Profesionalni tim za uspjeh kupaca
check icon
check icon
Personalizirane strategije
check icon
Namjenski arhitekti rješenja i inženjerski resursi
Manje fleksibilna rješenja
Višejezični portal za povrat
check icon
Automatski prijevod
Ručna konfiguracija
Konfiguracija za više valuta
check icon
grey cross
Podrška za više trgovina unutar organizacije
check icon
grey cross
Analitika više trgovina
check icon
Konsolidirano u jednoj nadzornoj ploči
Potrebno je promijeniti račun

Povratne informacije kupaca govore sve

87,5%

smanjenje vremena utrošenog na upravljanje povratkom

70%

ušteđeni prihod dolazi od mjenjačnica

Do 141

povećanje bodova u ocjenama zadovoljstva NPS-om

star

5. prosinca 2022.

„Jednostavno postavljanje, štedi vrijeme automatizacijom“

Već nekoliko godina koristim ovu aplikaciju za povrat. Jednostavna je za instalaciju i postavljanje stranice za povrat i pravila povrata. Štedi vrijeme omogućujući kupcima da sami ispune svoje zahtjeve. Stvari se mogu automatizirati. Također imaju neke mogućnosti generiranja etiketa, ali nisam koristio tu opciju jer je ova usluga više orijentirana na SAD.

star

28. listopada 2022.

„Iznimna korisnička podrška za sve probleme“

AfterShip nam je stvarno uštedio vrijeme. Već neko vrijeme koristimo ovu aplikaciju. Korisnička podrška je izvrsna. Uvijek se pobrinu da nam pomognu s bilo kakvim problemima (ako ih ima) na koje naiđemo. Toplo preporučujem ovu aplikaciju svima koji traže pouzdanu aplikaciju koja će im pomoći s postupkom povrata i uštedjeti vrijeme.

star

5. lipnja 2024.

"Pametne mjenjačnice sprječavaju gubitak prodaje"

Izvrsna reaktivna i korisna korisnička podrška i obožavam sve značajke AfterShip-a, jedva čekam da sve to objavim u svojoj trgovini. Vrlo jednostavna za korištenje i čini se kao moćna aplikacija, posebno mi se sviđa način na koji može predložiti nove artikle za zamjenu umjesto povrata novca. Preporučujem!

star

28. listopada 2022.

„Profesionalne, prilagodljive opcije povrata“

Obožavam ovu aplikaciju. Lako se prilagođava kako bi ponudila sve potrebne opcije povrata. Izgleda super profesionalno i sve vaše podatke drži urednima i organiziranima. Primili smo ljubaznu pomoć.

Prebacivanje s petlje Returns na AfterShip Returns

Kako bismo osigurali besprijekoran prijelaz s Loopa na AfterShip, osiguravamo vam namjenskog arhitekta rješenja koji će vas voditi kroz svaki korak.

Rezervirajte demoZapočnite besplatno

Korak 1. Plan

Osmislite plan za izgradnju sustava iz snova nakon kupnje. Razmislite o značajkama koje želite i kako će one komunicirati s vašim trenutnim alatima.

Korak 2. Konfigurirajte

Konfigurirajte postavke povrata, opcije zamjene, veze s prijevoznicima i prilagodite sadržaj stranice i obavijesti na portalu AfterShip Returns.

Korak 3. Test

Testirajte svaki zahtjev za povrat kako biste osigurali nesmetano iskustvo kupca i pojednostavljene operativne tijekove rada, uključujući obradu RMA-a, povratnu dostavu, praćenje zamjene i još mnogo toga.

Korak 4. Skaliranje

Nakon što sve bude funkcioniralo glatko, možete po potrebi duplicirati prilagođene postavke kako biste podržali svoje rastuće poslovanje.

Kako AfterShip kupci potiču rast kroz pametnije povrate

improve return experience
mejuri

„AfterShip se lako integrira s našim drugim dobavljačima i rješenjima. Njegova integracija s Rise.AI pomaže u stvaranju besprijekorne funkcije povrata novca u trgovinu, smanjujući složenost procesa i održavajući zadovoljstvo naših kupaca.“

Kari Beiswanger
Viša voditeljica proizvoda, maloprodaja i operacije

recapture revenue
marc nolan

„Ova značajka zamjene riješila je svaki problem. Povijesno gledano, to bi rezultiralo samo nepovratnim povratom novca. Taj će iznos samo nastaviti rasti kako budemo dobivali sve više i više povrata.“

Nicolas Callas
Direktor operacija

25%

povrata novca pretvorenih u zamjenu i kredit u trgovini

reduce operational costs
aetrex

„AfterShip Returns nam je pomogao postići 50%-tno smanjenje troškova upravljanja povratima, prvenstveno smanjenjem ručnog opterećenja i pogrešaka.“

Rui Kojima
Viši direktor e-trgovine

70%

smanjenje troškova upravljanja povratom

50%

smanjenje operativnih troškova smanjenjem ručnog opterećenja i pogrešaka

refine business strategy
fellow

„Naše prethodno rješenje bilo je nefleksibilno s integracijama, nedostajao mu je otvoreni API i nije moglo pružiti kvalitetnu analitiku - što nam je ostavilo ometajuće korisničko iskustvo. Nedostajalo mu je kvalitetno iskustvo praćenja povrata i nije bilo u mogućnosti učinkovito naplaćivati naknade za povrat kupcima.“

Stephen Davis Hernandez
Voditelj digitalnih proizvoda

20%

povrat prihoda

10%

povrata novca pretvorenih u kredit u trgovini

improve return experience
mejuri

„AfterShip se lako integrira s našim drugim dobavljačima i rješenjima. Njegova integracija s Rise.AI pomaže u stvaranju besprijekorne funkcije povrata novca u trgovinu, smanjujući složenost procesa i održavajući zadovoljstvo naših kupaca.“

Kari Beiswanger
Viša voditeljica proizvoda, maloprodaja i operacije

recapture revenue
marc nolan

„Ova značajka zamjene riješila je svaki problem. Povijesno gledano, to bi rezultiralo samo nepovratnim povratom novca. Taj će iznos samo nastaviti rasti kako budemo dobivali sve više i više povrata.“

Nicolas Callas
Direktor operacija

25%

povrata novca pretvorenih u zamjenu i kredit u trgovini

reduce operational costs
aetrex

„AfterShip Returns nam je pomogao postići 50%-tno smanjenje troškova upravljanja povratima, prvenstveno smanjenjem ručnog opterećenja i pogrešaka.“

Rui Kojima
Viši direktor e-trgovine

70%

smanjenje troškova upravljanja povratom

50%

smanjenje operativnih troškova smanjenjem ručnog opterećenja i pogrešaka

refine business strategy
fellow

„Naše prethodno rješenje bilo je nefleksibilno s integracijama, nedostajao mu je otvoreni API i nije moglo pružiti kvalitetnu analitiku - što nam je ostavilo ometajuće korisničko iskustvo. Nedostajalo mu je kvalitetno iskustvo praćenja povrata i nije bilo u mogućnosti učinkovito naplaćivati naknade za povrat kupcima.“

Stephen Davis Hernandez
Voditelj digitalnih proizvoda

20%

povrat prihoda

10%

povrata novca pretvorenih u kredit u trgovini

Započnite za samo 30 minuta