A Returnly október 1-ig megszünteti szolgáltatását, és szeptember 1-jéig megszünteti az új előfizetéseket. Váltson zökkenőmentesen a AfterShip-re 0 kockázattal, és élvezze az exkluzív ajánlatot! További információ.
Vissza a AfterShip Returns ellen
Fantasztikus e-kereskedelmi megtérülési és csere-tapasztalat létrehozása elengedhetetlen, ha a kiskereskedők hosszú távú kapcsolatokat szeretnének kiépíteni és hatékonyan szeretnének skálázni. Ez az oldal belemerül a AfterShip Returns és a Returnly – két népszerű online visszaküldéskezelési megoldás – közötti különbségekbe, és segít kiválasztani a vállalkozása számára legjobb platformot.
Áttekintés
Ha hatékony és felhasználóbarát vásárlás utáni megoldást keres fejlett funkciókkal a műveletek és a raktári csapatok számára, a AfterShip és a Returnly a két legjobb lehetőség a piacon. Mindkét vállalat eltérő megközelítést kínál a visszaküldésre és cserére, különösen a technológiai verem-integráció, az automatizált munkafolyamatok, a cseretámogatás és az árképzés összehasonlításakor. Ez az oldal segít megérteni a AfterShip és a Returnly közötti különbségeket, és segít kiválasztani a vállalkozása növekedéséhez legmegfelelőbb visszatérési megoldást.
){kind=small}
){kind=small}
Mit csinál a AfterShip Returns?
A AfterShip egy teljes körű, többcsatornás megoldás, amely hűséget vált ki és optimalizálja az ügyfelek érintkezési pontjait a globális márkák és kiskereskedők hatékonyságának növelése érdekében. Megoldásai közé tartozik a szállítmánykövetés, a visszaküldések kezelése, a becsült kézbesítés előrejelzése, a több fuvarozó általi szállítás, a szállítás elleni védelem és a szénlábnyom-számláló szoftver. A AfterShip felhasználóknak csak egyetlen csomagra van szükségük minden teljesítési igényük kielégítésére. A 66%-ban mérnökökből és termékmenedzserekből álló 450 csapattal a AfterShip biztosítja, hogy minden megoldás könnyen használható, megbízható legyen, és gyakran kapjon új funkciókat. A AfterShip több mint 20,000 ügyfelekkel működik együtt, beleértve a nagy kereskedőket és a Fortune 500-as cégeket. 2023 márciusától a AfterShip Returns több mint 4000 fizető ügyféllel áll partnerkapcsolatban, hogy fejlett visszaküldési és cserelehetőségeket biztosítsanak. Platformagnosztikusként a AfterShip Returns csatlakozik az egyéni élményekhez, a Shopify-hoz, a Shopify Plus-hoz, a BigCommerce-hez, a WooCommerce-hez és még sok máshoz. A AfterShip Returns közvetlenül csatlakozik egy kiterjedt partnerökoszisztémához, amely több mint 56 hordozókból és E3TKYXRHLNJLDHVYBNMUAW50ZWDYYYBNMUAW50ZWDYYYBN technológiából áll, például a Klavi technológia, a Salvi, a Gorgias és a Gorgias, ZFLMXRPB2y kényszeríteni. Végül a AfterShip részletes API- és webhook-dokumentációt biztosít a gyors és egyszerű csatlakozás érdekében.
A AfterShip Returns áttekintése
A AfterShip Returns egy visszaküldéskezelő szoftver, amely automatizálást használ, hogy segítse az e-kereskedelmi kiskereskedőket pozitív megtérülések és tapasztalatok cseréjében, optimalizálja a visszaküldési költségeket és megőrizze több bevételét. A AfterShip Az Returns márkás visszaküldési oldalt, ösztönzött cseréket, csomagok részleges visszaküldését, bolti jóváírást, bolti visszaküldést, szabályalapú automatizálást, automatizált felbontásokat, címkegenerálást, lerakást, zöld visszaküldést és analitikai irányítópultot biztosít a kiskereskedőknek. A AfterShip Az Returns támogatja az automatikus címkegenerálást és a csomagok nyomon követését cserék és új rendelések esetén további csatlakozók vagy alkalmazások nélkül. Ez azt jelenti, hogy a AfterShip márkák további költségeket és időt takaríthatnak meg egyetlen platform használatával. A AfterShip Returns lehetővé teszi a márkák számára, hogy kihasználják az 310,000+ leadási helyeket világszerte, beleértve a címke- és doboz nélküli visszaküldést is.
Mit csinál a Returnly?
A Returnly egy visszaküldéskezelő eszköz az e-kereskedelmi márkák számára a Shopify és a Shopify Plus szolgáltatásban. Bár 2021 áprilisában megvásárolta az Affirm, a Buy Now Pay Later (BNPL) vállalat, a Returnly továbbra is automatizált visszaküldési folyamatkezelést és cseréket kínál. A Returnly alapvető nyomkövetési szolgáltatásokat is biztosít a tőzsdékhez, és integrálásra van szüksége az EasyPost-tal, egy külső brókerrel, hogy kezelje az összes szállítási és címkegenerálási igényt. A Returnly kevesebb mint 100 alkalmazottat foglalkoztat a megoldás kezelésében és a funkciók bevezetésében. 2023 márciusától a Returnly több mint 1800 fizetős ügyfelet támogat. Jelenleg a Returnly csak 9 szolgáltatóhoz csatlakozik, és több mint 40 integrációhoz és megoldáshoz csatlakozik. A Returnly API-n keresztül is használható, részletes dokumentációval.
A Returnly áttekintése
A Return egy visszárukezelési platform, amely BNPL fizetési lehetőségeket kínál. Márkás visszaküldési oldalt, RMA-alapú e-mail-értesítéseket, azonnali cserét, bármire való cserét, azonnali jóváírást, a termék megőrzésének zöldjét, nemzetközi és bolti visszaküldést biztosít. A Returnly jól illeszkedik azon márkák számára, amelyek azonnali visszatérítést szeretnének kiadni. Kiegészítő Azonnali jóváírás funkciójuk először fizet a visszatérítésekért, és csak a visszaküldött termék kézhezvétele után számít fel díjat. A Returnly egy harmadik fél szállítási közvetítőre, az EasyPostra támaszkodik, hogy API-n keresztül címkéket generáljon minden visszaküldéshez. Előfordulhat, hogy az EasyPost további fiókot és megvalósítást igényel a hatékonyság érdekében. A Returnly emellett biztosítja a rendelések nyomon követését a tőzsdékhez, valamint QR-kódos leadást a USPS és FedEx helyszínekre.
Ár összehasonlítás
A AfterShip Returns és a Returnly közötti költségkülönbség jobb megértése érdekében hasonlítsuk össze árazási modelljeit, és döntsük el, melyik az ideális vállalkozása számára.
){kind=small}
AfterShip Returns
A AfterShip Returns árazása átlátható a weboldalukon, és rugalmas az üzleti igényekhez. Különböző méretű vállalkozások számára kínál terveket, amelyek igazodnak a visszaküldések számához, a szállítókhoz, az útválasztási szabályokhoz és az útválasztási zónákhoz. A AfterShip Returns árai már tartalmaznak olyan funkciókat, mint a márkás visszaküldési oldal, e-mail értesítések, cseremegoldások és bónuszjóváírás – további költségek nélkül.
Visszatérő
Returnly felosztja kínálatukat az alkalmazás- és az Premium-tervekre. Nem jelenítik meg árazási információikat a webhelyükön, és megkövetelik a látogatókat, hogy lépjenek kapcsolatba értékesítési csapatukkal, hogy többet megtudjanak, ami több időt igényel az alapvető információk megszerzéséhez. Előfordulhat, hogy a Returnly ügyfeleinek az Premium tervükön felül meg kell vásárolniuk speciális funkcióit, például cseréket és bolti visszaküldést, hogy kiaknázzák a megoldások képességeit. Ezenkívül a BNPL azonnali hitel funkciója tranzakciónként díjat számíthat fel.
Hasonlítsa össze a AfterShip-t és a Returnly-t a G2.com webhelyen
Az Reviews és az ellenőrzött ügyfelek értékelései sokat segíthetnek a megfelelő vásárlás utáni platform kiválasztásában. Fedezze fel a G2.com AfterShip és Returnly értékeléseit 2023. április 25-én, hogy megalapozott döntést hozhasson.
){kind=small}
AfterShip
4.5
129 AfterShip Reviews
2023. január 27
„Csodálatos élményem a AfterShip Returns-val”
„Az AfterShip Returns sokat segített abban, hogy visszanyerjem ügyfeleim sértetlen bizalmát. Korábban sokat küzdöttem a családom online e-kereskedelmi vállalkozásának visszaküldési folyamatának simításával, de a AfterShip Returns segített a valódi értelemben vett végrehajtásban. A AfterShip Returns legjobb funkciója a legjobban a "visszatérítés a bolti hitelhez". Nemcsak rögtönzött vásárlói élményt nyújtott, hanem a veszteség visszaszerzésében is hatással volt üzletünkre.”
„Nincs semmi, ami nem tetszik a AfterShip Returns-ben. Lenyűgözően működik, és reméljük, hogy az elkövetkező napokban folyamatosan továbbfejleszti meglévő szolgáltatásait.”
2022. augusztus 18
„Az AfterShip Returns Center lehetővé teszi számunkra a visszaküldési folyamatunk egyszerűsítését”
„Az AfterShip Returns rendelkezik azzal a funkcióval, hogy fényképeket is tartalmazzon a visszaküldési kérelemhez, és visszaküldési címkéket generál, vagy lehetővé teszi egy másik visszaküldési címke feltöltését.”
„A visszatérítési folyamatnak továbbra is a visszaküldési központon kívül kell megtörténnie, ezért a Shopify mellett kell használnunk, mert nincs teljesen integrálva”
Visszatérő
3.3
6 Visszatérő Reviews
2019. március 15
„Ez egy nagyon robusztus, az Ön e-kereskedelmi platformjába integrált visszaküldési szoftver”
„Szeretem a Returnly-t, mert lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy online kezeljék visszaküldéseiket anélkül, hogy ügyfélszolgálati komponenst kellene bevonniuk. Az Ön igényeire szabható. Ez egy átgondolt szoftver, amelyet számos olyan forgatókönyv figyelembevételével fejlesztettek ki, amelyekkel az ügyfelek találkozhatnak a visszaküldési címkék generálása során.
„Nem szeretem, hogy az ő támogató csapatukra kell hagyatkoznom az Shipping szolgáltatóval kapcsolatos beállítások során. Ráadásul egyetlen szállítmányozóval is integrálható, nem több.
2021. június 02
„Új eszköz, van lehetőség a fejlesztésre, de jól működik”
„Szeretem azt a könnyű folyamatot, amelyen ügyfeleink a Return vagy Exchange beállításakor átmennek. A látványelemek hasznosak az ügyfél számára annak eldöntésében, hogy melyik megrendelést és/vagy tételt kívánja visszaküldeni/cserélni. Szeretem az azonnali jóváírás ötletét is a visszaküldés beállításakor, mivel az azonnali hitel segítségével visszaszerezhetünk egy ügyfelet.”
„Időnként leáll egy kicsit, és manuálisan kell nyomkövetési információkat küldenem az ügyfélnek, de nagyon ritkán. Ha ez javítható lenne, az tökéletes lenne!"
Gyors áttekintés a cégről
Cége méretétől függetlenül megbízható és rugalmas megoldásra van szüksége. Fedezze fel, hogy a AfterShip és a AfterShip Returns hogyan tudja támogatni a vásárlás utáni ajánlatát, és hogyan áll szemben a Loop Returns.
AfterShip | Visszatérő | |
Alapítás éve | 2012 (forrás) | 2014 (forrás) |
Alkalmazottak száma | 450 (forrás) | 200+ (forrás) |
Ügyfelek száma | 20,000+ fizetős ügyfelek (forrás) | 1800+ ügyfélmárka (forrás) |
Integrált szolgáltatók száma | 56 szolgáltatók (forrás) | 9 fuvarozó az EasyPost segítségével (forrás) |
Támogatott platformok száma | Több mint 10 e-kereskedelmi platform (forrás) | 2 platform (forrás) |
Leadási helyek száma | 310,000+ globális helyek (forrás) | Meghatározatlan, elérhető opciók FedEx és USPS helyekhez (forrás) |
Váltás Returnly-ról AfterShip Returns-ra
A AfterShip egy dedikált Solutions Architect-et biztosít, amely biztosítja a zökkenőmentes átmenetet a Returnly-ről a AfterShip-re adatvesztés nélkül.
1. lépés: Terv
Készítsen tervet a szükséges vásárlás utáni rendszer felépítéséhez. Gondolja át a kívánt funkciókat és a jelenlegi eszközzel való integrációt.
2. lépés: Migráció
Helyezze át adatait a AfterShip webhelyre a Solutions Architect segítségével. Belefoglalhat ügyféladatokat, munkafolyamatokat és jelentéseket.
3. lépés Teszt
Állítsa be a rendszert a kívánt módon, majd tesztelje és tekintse meg a tervet a bevezetés előtt. Konfigurálhat munkafolyamatokat, irányítópultokat és egyebeket.
4. lépés. Méretezés
Ha minden zökkenőmentesen működik, szükség szerint megkettőzheti egyéni beállításait, hogy megfeleljen növekvő vállalkozása igényeinek.
Recognized by customers for exceptional service
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Hogyan növelik a AfterShip ügyfelei a bevételt és a megtartásukat
„Ez a cserefunkció minden problémát elhárított. Emellett rengeteg bevételt takarított meg – 125 000 dollárt takarított meg az elmúlt 90 napban.”
)
"A AfterShip Returns-val, ami korábban heti 8 órába telt, most már csak 1 órát vesz igénybe."
)
"Az egyes cikkekre vonatkozó korlátozások azt jelentik, hogy nem kell átugranunk. Termékeinket címkék segítségével azonosíthatjuk, és teljes mértékben ellenőrizhetjük visszaküldésünket, különösen a költségek szempontjából."
)
:fill(transparent)){kind=small}
)
Trusted by over 20,000 of the world’s biggest brands
Get started in only 30 minutes
Connect with our post-purchase experts to see how AfterShip can transform your customer journey.
:fill(transparent))
)