Returns
Returns és tőzsdekezelő szoftver
Returns automatizálás, amely javítja a visszaküldések és cserék élményét, csökkenti a visszaküldésekkel kapcsolatos költségeket, és több bevételt tart meg.
Returns és tőzsdekezelő szoftver
Returns automatizálás, amely javítja a visszaküldések és cserék élményét, csökkenti a visszaküldésekkel kapcsolatos költségeket, és több bevételt tart meg.
Returns és tőzsdekezelő szoftver
Returns automatizálás, amely javítja a visszaküldések és cserék élményét, csökkenti a visszaküldésekkel kapcsolatos költségeket, és több bevételt tart meg.
){kind=small}
A világ legnagyobb márkái bíznak benne
Miért a AfterShip Returns a márkád legjobb választása?
){kind=small}
Szerezzen vissza több bevételt a cserék ösztönzésével
- Alkalmazáson belüli vagy üzletben történő csere, olyan ösztönzőkkel, mint az üzletben elérhető kreditek
- Egyszerűsített visszaküldési folyamat több konverziós ponttal a termékcsere ösztönzése érdekében
- Változatok cseréje, valamint Shopify és Stripe Checkout támogatás
Bevétel-visszanyerési cserék
){kind=small}
Szerezzen vissza több bevételt a cserék ösztönzésével
- Alkalmazáson belüli vagy üzletben történő csere, olyan ösztönzőkkel, mint az üzletben elérhető kreditek
- Egyszerűsített visszaküldési folyamat több konverziós ponttal a termékcsere ösztönzése érdekében
- Változatok cseréje, valamint Shopify és Stripe Checkout támogatás
){kind=small}
Visszaküldések kezelése globális szolgáltatók és több mint 300 ezer átvételi hely között
- Nyomtatásmentes QR-kódos kézbesítés a nagyobb szolgáltatóknál, beleértve a FedEx-et, a USPS-t, a Royal Mailt és a Canada Post-ot
- Több mint 9000 visszaküldési szelvényt támogat a Happy Returns az Egyesült Államokban.
Globális hálózat és kényelem
){kind=small}
Visszaküldések kezelése globális szolgáltatók és több mint 300 ezer átvételi hely között
- Nyomtatásmentes QR-kódos kézbesítés a nagyobb szolgáltatóknál, beleértve a FedEx-et, a USPS-t, a Royal Mailt és a Canada Post-ot
- Több mint 9000 visszaküldési szelvényt támogat a Happy Returns az Egyesült Államokban.
){kind=small}
Könnyen automatizálható komplex visszaküldési szabályzatok
- Feltételes megoldások, szabályzatok betartatása, halmozható útvonalszabályok és visszaküldési szabályok több és nagyméretű tételhez
- RMA létrehozása, fejlett Shipping értesítés (ASN) generálása és tételátvétel automatizálása preferált 3PL rendszerekkel
Teljes körű szabályzatautomatizálás
){kind=small}
Könnyen automatizálható komplex visszaküldési szabályzatok
- Feltételes megoldások, szabályzatok betartatása, halmozható útvonalszabályok és visszaküldési szabályok több és nagyméretű tételhez
- RMA létrehozása, fejlett Shipping értesítés (ASN) generálása és tételátvétel automatizálása preferált 3PL rendszerekkel
){kind=small}
Kényelmes, alkalmazáson belüli visszlogisztikai kezelés
- Automatikus szállítási címke generálás az 65 szállítókkal világszerte, további szoftverek nélkül
- Returns és cserekövetés további szoftverek vásárlása nélkül
- Kedvezményes szállítási díj a USPS partnereivel az Egyesült Államokban és intelligens szállítói díjszabás-vásárlás
Alkalmazáson belüli fordított logisztika
){kind=small}
Kényelmes, alkalmazáson belüli visszlogisztikai kezelés
- Automatikus szállítási címke generálás az 65 szállítókkal világszerte, további szoftverek nélkül
- Returns és cserekövetés további szoftverek vásárlása nélkül
- Kedvezményes szállítási díj a USPS partnereivel az Egyesült Államokban és intelligens szállítói díjszabás-vásárlás
){kind=small}
Vásárlói jobb visszaküldési élményt érdemelnek
Minden kiskereskedőnek szembe kell néznie a visszaküldés problémájával – ez elkerülhetetlen, időigényes és gyakran veszteséges. De nem kell ennek így lennie. A AfterShip Returns segítségével a kiskereskedők a termékvisszaküldéseket új lehetőségekké alakíthatják az átfogó megoldásoknak köszönhetően, beleértve az ösztönzött cseréket és az üzletbe történő visszatérítési jóváírásokat. Továbbá, testreszabható visszaküldési szabályzatunk automatizálása, az alkalmazáson belüli visszaküldött logisztika kezelése és a kiterjedt platformtámogatás teljes kényelmet kínál ügyfeleinknek földrajzi és platformkorlátozások nélkül. Alakítsa át a visszaküldő ügyfeleket márkahűségre, és növelje a bevételek megtartását.
Automatizált visszaküldési megoldás, amely megtartja a bevételt és az ügyfeleket
Bevétel-visszaszerzés
Csökkentse az üzemeltetési költségeket
Javítsa a visszaküldési élményt
Szerezze vissza a bevételt termékcserékkel, csalásmegelőzéssel és részleges visszatérítésekkel.
50%
cseréknél visszatartott bevétel
){kind=small}
Főbb jellemzők
Visszatérítések és cserék
Rugalmas visszaküldési megoldásokat kínálhat a vásárlóknak, támogatva az üzletben történő és azonnali cserét. Őrizze meg a forgalmat és a bevételt ösztönző cserékkel és üzletben elérhető jóváírásokkal.
Állítson be automatizált munkafolyamatokat a visszaküldési csalások észlelésére és megelőzésére a kijelölt vásárlók visszaküldési gyakoriságának és a súlybeli eltéréseknek az elemzésével. Védje jövedelmezőségét a szabályzatokkal való visszaélések csökkentésével.
Részleges Returns és csomagok
Fogadja el a csomagban vásárolt termékek egyedi visszaküldését a teljes csomag visszaküldésének elkerülése érdekében. A termékek értékének arányosított értékét vagy a csomag átlagos tételárát térítse vissza.
Csökkentse költségeit a visszaküldési folyamat központosításával és automatizálásával, és szerezzen releváns információkat.
50%
a visszaküldések feldolgozási idejének csökkentése
){kind=small}
Főbb jellemzők
Returns Vezetői irányítópult
Feldolgozhatja a visszaküldési kérelmeket, címkéket és megjegyzéseket adhat hozzá az RMA-khoz, nyomon követheti a szállítmány állapotát és szerkesztheti a szállítási információkat egy többnyelvű portálon. Csökkentheti a kommunikációs erőfeszítéseket és hatékonyan kezelheti a visszaküldési kivételeket.
Automatizált Returns feldolgozás
Automatizálja a visszaküldési folyamatokat és a megoldásokat, például automatikusan létrehozza a csererendeléseket a kézbesítési állapotok alapján. Csökkentse a működési költségeket a manuális feldolgozás és az emberi hibák kiküszöbölésével.
Munkafolyamat és útválasztási szabályok
Konfiguráljon feltételes munkafolyamatokat a visszaküldési szabályzatának megfelelően, beleértve a visszaküldés okait és időablakait, a jogosultsági szabályokat és a szállítási módokat. Csökkentse a globális visszaküldések összetettségét az automatizálással.
Alkalmazáson belüli fordított logisztika
Kezelje szállítói fiókjait és visszaküldési helyeit, és generáljon visszaküldési címkéket többcsomagos tételekhez egy központi portálon. Egyszerűsítse a visszaküldési folyamatot anélkül, hogy más platformokra ugrana.
Elemzési irányítópult
Figyelje az alapvető mutatókat a visszaküldés-kezelési stratégiák fejlesztése és a működési költségek csökkentése érdekében. Elemezze a visszaküldött termékeket és műveleteket, beleértve a visszaküldési arányt, a címkeköltségeket, a feldolgozási időt és egyebeket.
Optimalizálja a visszaküldési élményt a márkaelköteleződés növelése és a jövőbeni újravásárlások ösztönzése érdekében.
78%
visszaküldési e-mailek megnyitási aránya
){kind=small}
Főbb jellemzők
Márkás Returns élmény
Egyszerűsítse a visszaküldési folyamatot. Biztosítson zöld visszaküldéseket, és tegye lehetővé az ügyfelek számára, hogy ajándék-visszaküldési kérelmeket kezdeményezzenek egy beágyazott visszaküldési oldalon keresztül, a domain és az eszközök használatával.
Returns Állapotértesítések
Nyugtassa meg ügyfeleit proaktív állapotfrissítésekkel a visszaküldések minden szakaszában. Aktiválja az értesítéseket az automatikus állapotfrissítések alapján többnyelvű támogatással.
Kövesse nyomon a visszaküldött szállítmányok állapotát, és indítson automatizált visszaküldési feldolgozást további követőszoftver vásárlása nélkül. Gyorsan kezelje a visszaküldési kivételeket, és biztosítsa az időben történő feldolgozást.
Recapture revenue
Szerezze vissza a bevételt termékcserékkel, csalásmegelőzéssel és részleges visszatérítésekkel.
50%
cseréknél visszatartott bevétel
Főbb jellemzők
Visszatérítések és cserék
Rugalmas visszaküldési megoldásokat kínálhat a vásárlóknak, támogatva az üzletben történő és azonnali cserét. Őrizze meg a forgalmat és a bevételt ösztönző cserékkel és üzletben elérhető jóváírásokkal.
Állítson be automatizált munkafolyamatokat a visszaküldési csalások észlelésére és megelőzésére a kijelölt vásárlók visszaküldési gyakoriságának és a súlybeli eltéréseknek az elemzésével. Védje jövedelmezőségét a szabályzatokkal való visszaélések csökkentésével.
Részleges Returns és csomagok
Fogadja el a csomagban vásárolt termékek egyedi visszaküldését a teljes csomag visszaküldésének elkerülése érdekében. A termékek értékének arányosított értékét vagy a csomag átlagos tételárát térítse vissza.
Reduce operational costs
Csökkentse költségeit a visszaküldési folyamat központosításával és automatizálásával, és szerezzen releváns információkat.
50%
a visszaküldések feldolgozási idejének csökkentése
Főbb jellemzők
Returns Vezetői irányítópult
Feldolgozhatja a visszaküldési kérelmeket, címkéket és megjegyzéseket adhat hozzá az RMA-khoz, nyomon követheti a szállítmány állapotát és szerkesztheti a szállítási információkat egy többnyelvű portálon. Csökkentheti a kommunikációs erőfeszítéseket és hatékonyan kezelheti a visszaküldési kivételeket.
Automatizált Returns feldolgozás
Automatizálja a visszaküldési folyamatokat és a megoldásokat, például automatikusan létrehozza a csererendeléseket a kézbesítési állapotok alapján. Csökkentse a működési költségeket a manuális feldolgozás és az emberi hibák kiküszöbölésével.
Munkafolyamat és útválasztási szabályok
Konfiguráljon feltételes munkafolyamatokat a visszaküldési szabályzatának megfelelően, beleértve a visszaküldés okait és időablakait, a jogosultsági szabályokat és a szállítási módokat. Csökkentse a globális visszaküldések összetettségét az automatizálással.
Alkalmazáson belüli fordított logisztika
Kezelje szállítói fiókjait és visszaküldési helyeit, és generáljon visszaküldési címkéket többcsomagos tételekhez egy központi portálon. Egyszerűsítse a visszaküldési folyamatot anélkül, hogy más platformokra ugrana.
Elemzési irányítópult
Figyelje az alapvető mutatókat a visszaküldés-kezelési stratégiák fejlesztése és a működési költségek csökkentése érdekében. Elemezze a visszaküldött termékeket és műveleteket, beleértve a visszaküldési arányt, a címkeköltségeket, a feldolgozási időt és egyebeket.
Improve the returns experience
Optimalizálja a visszaküldési élményt a márkaelköteleződés növelése és a jövőbeni újravásárlások ösztönzése érdekében.
78%
visszaküldési e-mailek megnyitási aránya
Főbb jellemzők
Márkás Returns élmény
Egyszerűsítse a visszaküldési folyamatot. Biztosítson zöld visszaküldéseket, és tegye lehetővé az ügyfelek számára, hogy ajándék-visszaküldési kérelmeket kezdeményezzenek egy beágyazott visszaküldési oldalon keresztül, a domain és az eszközök használatával.
Returns Állapotértesítések
Nyugtassa meg ügyfeleit proaktív állapotfrissítésekkel a visszaküldések minden szakaszában. Aktiválja az értesítéseket az automatikus állapotfrissítések alapján többnyelvű támogatással.
Kövesse nyomon a visszaküldött szállítmányok állapotát, és indítson automatizált visszaküldési feldolgozást további követőszoftver vásárlása nélkül. Gyorsan kezelje a visszaküldési kivételeket, és biztosítsa az időben történő feldolgozást.
Hozd létre az egyéni Returns demódat, hogy kipróbálhasd ezeket a funkciókat.
Zökkenőmentes integráció
Használja ki globális futárszolgálati hálózatunkat, hogy automatizált visszaküldött termékek felvételét, címkék generálását és több mint 310 000 visszaküldési helyet kínáljunk. Futárszolgálati hálózatunk világszerte ügyfeleink 95%-át lefedi.
Hozzon létre RMA-kat 3PL platformokon, például a ShipBob és a ShipHero rendszerben, a visszaküldési kérelem jóváhagyásakor. Automatikusan indítson állapotfrissítést a visszaküldés kézhezvételekor. Továbbfejlesztett készletgazdálkodást biztosíthat 3PL-jeinél.
A hatékony működéshez elengedhetetlen egy hatékony technológiai rendszer. Zökkenőmentesen integrálható olyan platformokba, mint a BigCommerce, a Gorgias, a Klaviyo, a Shopify és a WooCommerce, hosszadalmas fejlesztés nélkül.
Platformfüggetlen integrációkat valósíthat meg OMS, TMS, WMS és egyéb rendszereivel. Használja a legrobusztusabb Returns API-kat és webhookokat az idő és a fejlesztői erőforrások megtakarításához.
Hogyan növelik a AfterShip Returns ügyfelei a bevételt és a megtartásukat?
„Az AfterShip Returns lehetővé tette számunkra, hogy jelentősen csökkentsük a megoldási időket, javítsuk az általános folyamatot, és ezáltal drasztikusan javítsuk az ügyfél-elégedettséget.”
Rui Kojima
E-kereskedelemért felelős vezető igazgató Aetrex
)
„Egységes vásárlói élményt szerettünk volna biztosítani. Azt tapasztaltuk, hogy a AfterShip üzletben elérhető csereprogramjai csökkentették a zavart és leegyszerűsítették a vásárlók számára a termékek keresését.”
Stephen Davis Hernandez
Digitális termékmenedzser Össztárs
)
„Ez a cserefunkció minden problémát megoldott. Emellett rengeteg bevételt is megtakarított – 125 ezer dollárt az elmúlt 90 napban.”
Nikolas Callas
Műveleti igazgató Marc Nolan
)
„A AfterShip Returns segítségével az, ami korábban heti 8 óránál is több időt vett igénybe a csapatunknak, most már csak 1 órát vesz igénybe.”
Sára D.
Ügyfélszolgálati és Megtartási Menedzser Lume
)
„Azáltal, hogy korlátozásokat vezetünk be bizonyos termékekre, nem kell akadályokat gördülékenyen végrehajtanunk. A címkék segítségével azonosíthatjuk a termékeinket, és teljes mértékben kézben tarthatjuk a visszaküldéseket, különösen a költségek szempontjából.”
E-kereskedelemért felelős vezető igazgató NYÍLT HALAGIAI FELSZERELÉS
)
Válassza ki vállalkozása számára tökéletes csomagot
Alapvető dolgok
Alapvető funkciók és elemzések
-tól
9 dollár
/hónap
Jellemzők
Profi
Egyszerűsítse a visszaküldési folyamatot
-tól
49 dollár
/hónap
Jellemzők
Prémium
Fokozott rugalmasság és kontroll
-tól
199 dollár
/hónap
Jellemzők
Vállalkozás
Egy méretre szabott, személyre szabott terv
-tól
Szokás
Jellemzők
Hogyan hoz a AfterShip Returns többletbevételt és takarít meg költségeket?
1. Kérjük, meséljen nekünk a vállalkozásáról
Éves megrendelések (összesen)
Átlagos rendelési érték (USD)
$
Visszatérítési arány
%
Visszaküldési kérelemenként eltöltött idő (óra)
Ügyfélszolgálati munkatárs órabére
$
2. Kérjük, válassza ki a használt platformot
A tervezett megtérülés (USD):
$109,463
évente
Visszaszerzett elveszett bevétel
Visszatartott bevétel visszatérítési alternatívákból (üzleti jóváírás, csere, csere)
$46,800
Növekményes bevétel
Felülértékesítési bevétel más termékek cseréjéből
$25,475
Költségcsökkentés
Évente megtakarított munkaerőköltség
$37,188
Adatokat gyűjtünk, miközben ügyfeleink weboldalainkon keresztül kapcsolatba lépnek velünk, vagy a AfterShip előfizetési szolgáltatásait használják. Az információk gyűjtési idejét és felhasználási módját az Adatvédelmi irányelveinkben ismertetjük.
Az ipar elismeri, a vásárlók szeretik
Tudjon meg többet a AfterShip-ről
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Kezdje el mindössze 30 perc alatt
Vegye fel a kapcsolatot vásárlás utáni szakértőinkkel, hogy megtudja, hogyan alakíthatja át a AfterShip az Ön vásárlói élményét.
:fill(transparent))
