Tracking
Perangkat lunak pelacakan pengiriman
Pelacakan pengiriman proaktif yang memuaskan pelanggan Anda, mengurangi tiket WISMO, dan mengoptimalkan kinerja pengiriman Anda.
Sesuaikan tampilan toko Anda hanya dengan satu klik
1,326 carrier dalam satu integrasi
Dipercaya oleh merek-merek terbesar di dunia
)
Pengecer dan pembeli membutuhkan pengawasan pengiriman yang lebih baik
Setelah pelanggan mengklik tombol 'beli', mereka hanya peduli pada paket mereka. Di mana paket itu? Kapan akan tiba? Apakah aman? Namun, pembaruan yang tidak konsisten, insiden pengiriman, dan kedatangan yang tertunda hanya akan menghasilkan satu hal: pelanggan yang tidak puas dan agen dukungan yang kewalahan.
Dipercaya oleh pengecer global terkemuka, AfterShip Tracking memungkinkan pembaruan pengiriman yang proaktif dan otomatis yang memperkuat identitas merek Anda. Atasi masalah sebelum pelanggan menyadarinya dan dapatkan analisis kinerja pengiriman untuk mengoptimalkan strategi pengangkut jangka panjang Anda saat tingkat retensi dan NPS Anda meningkat secara otomatis.
Mengapa AfterShip Tracking adalah pilihan terbaik untuk merek Anda
){kind=icon}
Dapatkan akses tak terbatas ke data dari 1,326 pengangkut global
- Hingga 50 pengangkut baru ditambahkan setiap bulan
- Koneksi langsung tanpa kredensial diperlukan
- Dokumentasi publik API yang terperinci untuk onboarding yang lebih cepat
- Satu-satunya penyedia layanan pelacakan yang merupakan Anggota Komite Konsultatif UPU resmi, otoritas regulasi kantor pos dunia
Akses data pengangkut tanpa batas
)
Dapatkan akses tak terbatas ke data dari 1,326 pengangkut global
- Hingga 50 pengangkut baru ditambahkan setiap bulan
- Koneksi langsung tanpa kredensial diperlukan
- Dokumentasi publik API yang terperinci untuk onboarding yang lebih cepat
- Satu-satunya penyedia layanan pelacakan yang merupakan Anggota Komite Konsultatif UPU resmi, otoritas regulasi kantor pos dunia
)
Manfaatkan latensi dan akurasi pelacakan yang unggul di kelasnya
- Pembaruan status pengiriman instan melalui webhook
- Pembaruan yang tepat waktu melalui API (sekitar 60 menit atau kurang)
- Penyeragaman status pengiriman otomatis
- Pengayaan informasi Tracking
Latensi dan akurasi terbaik di kelasnya
)
Manfaatkan latensi dan akurasi pelacakan yang unggul di kelasnya
- Pembaruan status pengiriman instan melalui webhook
- Pembaruan yang tepat waktu melalui API (sekitar 60 menit atau kurang)
- Penyeragaman status pengiriman otomatis
- Pengayaan informasi Tracking
)
Gunakan AI untuk mempermudah pengelolaan pasca-pembelian
- Deteksi kurir pintar
- Tanggal perkiraan pengiriman dinamis (EDD) berdasarkan analisis multivariat (cuaca, kategori produk, dll.)
- EDD berbasis jam yang menggabungkan alamat pembeli, tanggal, waktu, dan zona waktu
Sederhanakan pengalaman pasca-pembelian dengan AI
)
Gunakan AI untuk mempermudah pengelolaan pasca-pembelian
- Deteksi kurir pintar
- Tanggal perkiraan pengiriman dinamis (EDD) berdasarkan analisis multivariat (cuaca, kategori produk, dll.)
- EDD berbasis jam yang menggabungkan alamat pembeli, tanggal, waktu, dan zona waktu
)
Nikmati penyesuaian yang tinggi dan keandalan yang luar biasa
- Sesuaikan halaman pelacakan yang terintegrasi untuk berbagai segmen pelanggan
- Kompatibel dengan berbagai platform
- Pelacakan multi-pengangkut API dengan waktu aktif lebih dari 99,99%
- Keamanan dan privasi yang telah tersertifikasi
Keandalan dan kustomisasi yang tak tertandingi
)
Nikmati penyesuaian yang tinggi dan keandalan yang luar biasa
- Sesuaikan halaman pelacakan yang terintegrasi untuk berbagai segmen pelanggan
- Kompatibel dengan berbagai platform
- Pelacakan multi-pengangkut API dengan waktu aktif lebih dari 99,99%
- Keamanan dan privasi yang telah tersertifikasi
Solusi pelacakan pengiriman otomatis yang meningkatkan loyalitas pelanggan
- Perkuat pengalaman merek
- Dapatkan visibilitas pesanan secara menyeluruh
- Buat keputusan yang didasarkan pada data
Sampaikan pengalaman bermerek melalui komunikasi proaktif untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.
3,2x
tampilan per pesanan pada halaman pelacakan bermerek
){kind=small}
Fitur utama
Halaman Pelacakan Bermerek Tracking
Bawa pelanggan kembali ke situs web Anda dengan halaman pelacakan yang ditargetkan dan disesuaikan untuk audiens yang tepat, di domain Anda sendiri. Sesuaikan dengan aset merek Anda sendiri untuk menciptakan pengalaman pembelian yang mulus.
Notifikasi yang Dapat Dikonfigurasi
Kurangi kecemasan pelanggan dan bangkitkan antisipasi dengan notifikasi waktu nyata saat status pesanan mereka diperbarui. Buat alur komunikasi otomatis dengan template yang dapat disesuaikan.
Apple Wallet Pelacakan Pesanan Tracking
Tambahkan pesanan ke Apple Wallet dari halaman status pesanan Shopify, halaman pelacakan pesanan, email, dan notifikasi SMS. Tingkatkan kepuasan pelanggan dengan pengalaman pelacakan yang sederhana dan lancar.
Dukungan Multi-Bahasa
Perluas dengan cepat ke wilayah baru dengan pembaruan pengiriman yang diterjemahkan secara otomatis pada halaman pelacakan bermerek dan notifikasi. Tawarkan pengalaman dalam bahasa lokal kepada pelanggan Anda di setiap negara.
Rekomendasi Produk AI
Tingkatkan pendapatan tambahan dengan menawarkan produk tambahan kepada pembeli melalui rekomendasi produk di halaman pelacakan dan notifikasi mereka. Anda dapat memilih produk sendiri, atau biarkan AI kami memberikan pilihan yang relevan.
Tanggal Perkiraan Pengiriman AI (AI EDD)
Tampilkan perkiraan tanggal pengiriman di berbagai poin interaksi. Tingkatkan konversi penjualan, atur ekspektasi pelanggan, dan berikan ketenangan pikiran kepada pelanggan.
Kurangi beban kerja staf layanan dengan data pelacakan real-time pada dasbor yang terpusat.
65%
pengurangan tiket WISMO
){kind=small}
Fitur utama
Pesanan & Pengiriman Tracking
Filter, lacak, dan lihat detail semua pesanan dan pengiriman melalui satu portal. Dapatkan gambaran lengkap tentang pesanan Anda, pantau pengiriman dengan seksama, atasi masalah, dan kurangi tiket WISMO.
Standarisasi Data Berbasis AI
Meningkatkan akurasi status pengiriman menggunakan AI. Memanfaatkan data historis untuk melatih model AI sehingga semua data pengiriman Anda dapat secara otomatis distandarisasi, memungkinkan alur kerja yang lebih cepat dan penyelesaian WISMO.
Deteksi Otomatis Pengangkut
Hindari kesalahan pada status pengiriman ketika nomor pelacakan tidak sesuai dengan pengangkut. AfterShip's AI memeriksa silang nomor pelacakan untuk menemukan pengangkut yang benar dan memperbarui status pelacakan pengiriman.
Buat keputusan pengiriman yang lebih cerdas dengan metrik rantai pasokan yang berwawasan.
82%
penurunan waktu pengiriman ke tujuan tertentu
){kind=small}
Fitur utama
Pelaporan Pemenuhan Pesanan
Manfaatkan data untuk meningkatkan kinerja pengiriman dan mengoptimalkan strategi pemenuhan pesanan. Analisis jumlah pengiriman, durasi pemrosesan pesanan, durasi transit, pengecualian, tingkat ketepatan waktu pengiriman, dan lainnya melalui satu portal.
Pelaporan Keterlibatan Pelanggan
Ungkapkan bagian dari pengalaman pasca-pembelian Anda yang paling sering diakses oleh pelanggan, lalu sesuaikan untuk meningkatkan jumlah klik dan pendapatan. Dapatkan semua data termasuk kunjungan ke halaman pelacakan, CTR, dan ulasan pengiriman.
Konfigurasi Data & Wawasan
Ambil keputusan yang tepat dan pastikan semua pihak terkait memiliki keselarasan. Analisis data hingga 3 tahun dengan data lake, gunakan filter yang diinginkan, dan beri tahu penerima yang ditentukan pada waktu yang telah ditetapkan.
Enhance brand experiences
Sampaikan pengalaman bermerek melalui komunikasi proaktif untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.
3,2x
tampilan per pesanan pada halaman pelacakan bermerek
Fitur utama
Halaman Pelacakan Bermerek Tracking
Bawa pelanggan kembali ke situs web Anda dengan halaman pelacakan yang ditargetkan dan disesuaikan untuk audiens yang tepat, di domain Anda sendiri. Sesuaikan dengan aset merek Anda sendiri untuk menciptakan pengalaman pembelian yang mulus.
Notifikasi yang Dapat Dikonfigurasi
Kurangi kecemasan pelanggan dan bangkitkan antisipasi dengan notifikasi waktu nyata saat status pesanan mereka diperbarui. Buat alur komunikasi otomatis dengan template yang dapat disesuaikan.
Apple Wallet Pelacakan Pesanan Tracking
Tambahkan pesanan ke Apple Wallet dari halaman status pesanan Shopify, halaman pelacakan pesanan, email, dan notifikasi SMS. Tingkatkan kepuasan pelanggan dengan pengalaman pelacakan yang sederhana dan lancar.
Dukungan Multi-Bahasa
Perluas dengan cepat ke wilayah baru dengan pembaruan pengiriman yang diterjemahkan secara otomatis pada halaman pelacakan bermerek dan notifikasi. Tawarkan pengalaman dalam bahasa lokal kepada pelanggan Anda di setiap negara.
Rekomendasi Produk AI
Tingkatkan pendapatan tambahan dengan menawarkan produk tambahan kepada pembeli melalui rekomendasi produk di halaman pelacakan dan notifikasi mereka. Anda dapat memilih produk sendiri, atau biarkan AI kami memberikan pilihan yang relevan.
Tanggal Perkiraan Pengiriman AI (AI EDD)
Tampilkan perkiraan tanggal pengiriman di berbagai poin interaksi. Tingkatkan konversi penjualan, atur ekspektasi pelanggan, dan berikan ketenangan pikiran kepada pelanggan.
Optimize your transportation network
Kurangi beban kerja staf layanan dengan data pelacakan real-time pada dasbor yang terpusat.
65%
pengurangan tiket WISMO
Fitur utama
Pesanan & Pengiriman Tracking
Filter, lacak, dan lihat detail semua pesanan dan pengiriman melalui satu portal. Dapatkan gambaran lengkap tentang pesanan Anda, pantau pengiriman dengan seksama, atasi masalah, dan kurangi tiket WISMO.
Standarisasi Data Berbasis AI
Meningkatkan akurasi status pengiriman menggunakan AI. Memanfaatkan data historis untuk melatih model AI sehingga semua data pengiriman Anda dapat secara otomatis distandarisasi, memungkinkan alur kerja yang lebih cepat dan penyelesaian WISMO.
Deteksi Otomatis Pengangkut
Hindari kesalahan pada status pengiriman ketika nomor pelacakan tidak sesuai dengan pengangkut. AfterShip's AI memeriksa silang nomor pelacakan untuk menemukan pengangkut yang benar dan memperbarui status pelacakan pengiriman.
Make data-driven decisions
Buat keputusan pengiriman yang lebih cerdas dengan metrik rantai pasokan yang berwawasan.
82%
penurunan waktu pengiriman ke tujuan tertentu
Fitur utama
Pelaporan Pemenuhan Pesanan
Manfaatkan data untuk meningkatkan kinerja pengiriman dan mengoptimalkan strategi pemenuhan pesanan. Analisis jumlah pengiriman, durasi pemrosesan pesanan, durasi transit, pengecualian, tingkat ketepatan waktu pengiriman, dan lainnya melalui satu portal.
Pelaporan Keterlibatan Pelanggan
Ungkapkan bagian dari pengalaman pasca-pembelian Anda yang paling sering diakses oleh pelanggan, lalu sesuaikan untuk meningkatkan jumlah klik dan pendapatan. Dapatkan semua data termasuk kunjungan ke halaman pelacakan, CTR, dan ulasan pengiriman.
Konfigurasi Data & Wawasan
Ambil keputusan yang tepat dan pastikan semua pihak terkait memiliki keselarasan. Analisis data hingga 3 tahun dengan data lake, gunakan filter yang diinginkan, dan beri tahu penerima yang ditentukan pada waktu yang telah ditetapkan.
Integrasi yang mulus
Manfaatkan jaringan global kami dari penyedia layanan logistik, layanan pos, kurir pengiriman jarak jauh, 3PL, forwarder barang, operator LTL, dan anak perusahaan operator utama, termasuk layanan pengiriman lokal.
Mudah menghubungkan dengan integrasi bawaan kami dengan platform dan aplikasi eCommerce utama, seperti Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk, dan Attentive.
Dirancang untuk kemudahan rekayasa. Dapatkan pelacakan multi-carrier yang sangat kuat API dan webhooks untuk menghemat waktu Anda dalam integrasi pelacakan pengiriman dengan lebih dari 1.000 pengangkut di seluruh dunia.
)
Integrasikan pelacakan multi-pengangkut melalui API
Dengan mudah mengintegrasikan pelacakan pengiriman ke dalam sistem atau situs web Anda untuk pengalaman pelacakan tanpa hambatan. AfterShip's API pelacakan memungkinkan Anda menawarkan visibilitas pengiriman di berbagai titik interaksi tanpa membebani sumber daya pengembangan Anda.
Cakupan global: 1.000+ integrasi carrier dan 52+ bahasa
Akurasi: Data yang dinormalisasi dengan 7 status utama dan 33 sub-status yang distandarisasi
Integritas data: AI mempermudah identifikasi pola nomor pelacakan baru
Waktu Aktif & Keandalan: Waktu aktif lebih dari 99,99%, kepatuhan terhadap ISO 27001, SOC2, dan GDPR
Bagaimana pelanggan AfterShip Tracking meningkatkan pendapatan dan retensi
“Kami menggunakan AfterShip data untuk mengetahui lokasi pelanggan kami, wilayah dan rute yang belum terjangkau, serta mengidentifikasi peluang yang telah meningkatkan layanan kami setiap bulannya.”
)
"Kami memiliki banyak pelanggan yang menghubungi kami dan mengatakan, "Wow, layanan yang hebat!" daripada datang kepada kami dengan keluhan ketika ada masalah."
)
"Kami menyadari adanya ketidakcocokan dan AfterShip memberikan kami data untuk menyusun strategi dalam menangani masalah tersebut."
)
"AfterShip adalah solusi pelacakan pengiriman paling canggih di pasar. Hanya butuh 1-2 minggu bagi insinyur kami untuk mengimplementasikannya."
)
"Kemitraan kami dengan AfterShip merupakan bagian penting dari misi kami untuk mempermudah belanja lintas batas."
)
Pilih paket yang tepat untuk bisnis Anda
Essentials
Terbaik untuk toko baru <$1M GMV
mulai
$9
$0.08 per pengiriman tambahan
Fitur
Premium
Terbaik untuk merek yang sedang berkembang $1M-$10M GMV
mulai
$59
$0,12 per pengiriman tambahan
Fitur
Enterprise
Terbaik untuk perusahaan dengan GMV >$10M GMV
Disesuaikan
300.000+ pengiriman per tahun
Fitur
See how AfterShip Tracking stacks up against alternatives
Evaluating shipment tracking platforms? Get a detailed, side-by-side breakdown of features, carrier coverage, and integrations.
)
)
)
Bagaimana AfterShip Tracking dapat meningkatkan pendapatan dan mengurangi biaya
1. Tolong ceritakan kepada kami tentang bisnis Anda
Pesanan tahunan
Nilai rata-rata pesanan (US$)
Tingkat konversi situs web
Total tiket dukungan per tahun
Persentase panggilan WISMO
Biaya per tiket dukungan (US$)
2. Silakan pilih produk AfterShip yang Anda gunakan
Tracking
+
Proyeksi ROI Anda (US$):
$17,449
per tahun
Pendapatan tambahan
Dari pra-pembelian EDD
$0
Dari pemasaran SMS
$0
Dari email pemberitahuan status pengiriman
$8,750
Pelanggan berulang yang berasal dari halaman pelacakan
$1,199
Pengurangan biaya
Penghematan biaya staf tahunan
$7,500
Kami mengumpulkan data saat pelanggan berinteraksi dengan kami melalui situs web kami atau menggunakan layanan berlangganan AfterShip. Waktu dan cara kami mengumpulkan serta menggunakan informasi tersebut dijelaskan sepenuhnya dalam Kebijakan Privasi.
Diakui oleh industri, dicintai oleh pelanggan.
Mulai menggunakan dalam waktu hanya 30 menit
Hubungi pakar pasca-pembelian kami untuk mengetahui bagaimana AfterShip dapat mengoptimalkan pengalaman pelanggan Anda.
:fill(transparent))
