top banner main image
BFCM 2025: Turn BFCM chaos into year-round growth
Learn more

AfterShip Returns VS Cilpa Returns

AfterShip pārspēj Loop ar ātrākām inovācijām, dziļāku integrāciju un uzņēmuma līmeņa elastību, palīdzot zīmoliem ātrāk paplašināties, vienkāršot darbības un nodrošināt nevainojamu klientu pieredzi ar universālu risinājumu.

Sāciet bez maksaschevron-right
Hero section image

Uzticas pasaules lielākie zīmoli

AfterShip Returns — viedāks, ātrāks un elastīgāks nekā Loop

01. Pastāvīgi augiet, izmantojot nākotnes inovācijas

Ar vairāk nekā 450 cilvēku lielu komandas daļu, kas veltīta pētniecībai un attīstībai, un vairāk nekā 20 000 maksātspējīgu klientu, AfterShip nodrošina ātrāku izaugsmi, stabilas integrācijas un nākotnes prasībām atbilstošus risinājumus, kuriem uzticas globāli uzņēmumi. Kā Shopify Plus partneris, AfterShip ir nozares līderis produktu inovāciju jomā — pat Shopify ir atzinis mūsu ātrumu un apņemšanos pret tirgotājiem. Klienti pāriet no Loop uz AfterShip, pateicoties mūsu dziļajai izpratnei par tirgotāju vajadzībām, elastīgajiem risinājumiem un elastīgajai komandai aizkulisēs, kas pastāvīgi pilda savus solījumus.

grow steadily with future forward innovation

02. Optimizējiet darbības un apvienojiet klientu pieredzi ar AfterShip universālo risinājumu

Atšķirībā no Loop, kas pēc pirkuma pieredzes nodrošināšanā paļaujas uz Wonderment, AfterShip piedāvā vienotu pēc pirkuma risinājumu ar vietējo integrāciju izsekošanā, atgriešanā, piegādē un garantijas pārvaldībā, visu vienā platformā. Lai gan Wonderment atbalsta ierobežotus operatorus, AfterShip Tracking aptver vairāk nekā 1200 globālus operatorus ar ātrākiem atjauninājumiem, zemāku latentumu un augstāku precizitāti labākai klientu pieredzei. Samazinot tehnoloģiju komplekta sarežģītību un nodrošinot konsekventus pakalpojumu līmeņa līgumus (SLA), AfterShip palīdz zīmoliem efektīvi paplašināties, vienlaikus nodrošinot nevainojamu, savienotu un pielāgojamu klientu pieredzi.

streamline operations and unify cx

03. Ātrāka izaugsme ar pielāgotiem risinājumiem un atbalstu katrā izaugsmes posmā

AfterShip nodrošina tādus globālus zīmolus kā MCM, Mejuri un Cotton On, palīdzot tiem nodrošināt labāku klientu pieredzi, vienlaikus paplašinoties dažādos reģionos. Ar tādām funkcijām kā vairāku veikalu analītika, vairāku valodu un vairāku valūtu atbalsts mēs atvieglojam augošu uzņēmumu nemanāmu mērogošanu. Atšķirībā no Loop, AfterShip atbalsta vairākus veikalus vienas organizācijas ietvaros, novēršot nepieciešamību pieteikties un izrakstīties no atsevišķiem kontiem un ievērojami uzlabojot darbības efektivitāti. Mūsu risinājums bez piepūles savienojas ar vairāk nekā 14 e-komercijas platformām, tostarp bezgalvas tirdzniecību, un ir pilnībā pašapkalpošanās, ko nodrošina diennakts globāls atbalsts, kad vien tas nepieciešams.

scale faster with the tailored solutions and support at every growth stage

04. Elastīgs pārvadātāju pakalpojumu piedāvājums, labāka atgriešanas pieredze

Atšķirībā no Loop, kas atbalsta pārvadātāju pakalpojumus tikai ar piegādes pakalpojumu sniedzēju starpniecību un ierobežo tirgotāju iespējas izvēlēties savus pārvadātājus, AfterShip piedāvā tiešu integrāciju ar vairāk nekā 40 pārvadātājiem, ļaujot tirgotājiem izvēlēties pakalpojumus atbilstoši savām vajadzībām. Ar spēcīgām partnerattiecībām ar Easyship un piekļuvi vairāk nekā 500 000 piegādes punktiem, AfterShip Returns nodrošina elastīgāku un izmaksu ziņā efektīvāku loģistikas tīklu. Piegāde bez kastēm, izmantojot Happy Returns, un klienta apmaksāta atgriešanas apdrošināšana vēl vairāk uzlabo atgriešanas pieredzi.

flexible carrier service offering better return experience

05. Atrisiniet sarežģītas grāmatvedības problēmas

E-komercijas preču atgriešana vienmēr rada problēmas grāmatvedībā atmaksu, dāvanu karšu un veikala kredīta sadales sarežģītības dēļ. AfterShip ir vadošais risinājums šīs problēmas risināšanā. AfterShip Returns ir vienīgais atgriešanas risinājums, kas atbalsta Shopify veikala kredīta API, kas padara saskaņošanu vienkāršāku nekā jebkad agrāk. Turklāt tas atbalsta gan Stripe, gan Shopify maksājumus norēķinoties, nodrošinot lielāku elastību gan tirgotājiem, gan pircējiem, savukārt Loop neatbalsta veikala kredīta API vai Shopify norēķināšanās procesu.

resolve complex accounting challenges

06. Nevainojama atdeve un uzlabota klientu pieredze, izmantojot ekosistēmu integrācijas

AfterShip Returns integrējas ar galvenajām Shopify lietotnēm, piemēram, Klaviyo, Attentive, Gorgias, Rise.ai, ShipBob, ShipMonk un ShipHero, uzlabojot klientu pieredzi visās jomās. Ar Gorgias mākslīgo intelektu pircēji nekavējoties saņem reāllaika atjauninājumus par preču atgriešanas statusu un personalizētas atgriešanas portāla saites ar iepriekš aizpildītu pasūtījuma informāciju, padarot preču atgriešanu ātrāku un vienkāršāku nekā Loop. Turklāt, izmantojot Shopify veikala kredīta atmaksas, klienti var viegli izmantot kredītu turpmākajiem pirkumiem, manuāli neievadot kodus, radot patīkamāku iepirkšanās pieredzi pēc preču atgriešanas.

frictionless returns and enhanced cx through ecosystem integrations

07. Palieliniet ieņēmumus, izmantojot viedākas biržas

AfterShip pārspēj Loop ar saviem mākslīgā intelekta darbinātajiem apmaiņas ieteikumiem, piedāvājot dinamiskus, personalizētus stimulus, kas ievērojami veicina klientu konversiju. Lai gan Loop balstās uz pamata apmaiņas plūsmu, AfterShip uzlabotais mākslīgā intelekta dzinējs nodrošina viedākas, mērķtiecīgākas papildu pārdošanas iespējas, maksimāli palielinot ieņēmumu atgūšanu ar katru atgriešanos.

drive more revenue with smarter exchanges

08. Nevainojama preču atgriešana veikalā, izmantojot Shopify POS integrāciju

Atšķirībā no Loop atsevišķās POS lietotnes, kurai zīmoliem ir pastāvīgi jāpārslēdzas starp POS un Loop, lai apstrādātu atgriešanu, AfterShip Returns tieši integrējas ar Shopify POS, lai atbalstītu netraucētu preču atgriešanu un apmaiņu veikalā vienā portālā. Zīmoliem ir iespēja piemērot stimulus preču apmaiņai veikalā, pārvaldīt krājumus un apstrādāt atgriešanas pieprasījumus — visu vienā sistēmā —, lai nodrošinātu nevainojamu daudzkanālu pieredzi, kas veicina ieņēmumus un klientu lojalitāti.

seamless in store returns with shopify pos integration

09. Precīzi atklāt pirmreizēju krāpniecisku rīcību, lai novērstu zaudējumus

Atšķirībā no Loop stingrās krāpšanas atklāšanas sistēmas, kas balstās uz vienu risinājumu sniedzēju tā noteikšanas modelim un pamata noteikšanas metodēm, AfterShip Returns piedāvā pielāgojamu, uz datiem balstītu krāpšanas atklāšanu, ko uzlabo uz loģistiku balstīta verifikācija. Sākot ar svara neatbilstības analīzi un beidzot ar viltotu vai novecojušu izsekošanas numuru atklāšanu un preču klasificēšanu, AfterShip palīdz tirgotājiem novērst ieņēmumu zaudējumus, ko atbalsta elastīgas nosacījumu konfigurācijas un integrācijas, kas pielāgojas mainīgajām riska stratēģijām. AfterShip integrējas ar vairākiem trešo pušu krāpšanas atklāšanas risinājumiem un administrēšanas sadaļā ir iebūvēta preču klasificēšanas funkcija.

detect first time fraudulent behaviors accurately to prevent loss

10. Centralizēts garantijas risinājums visiem kanāliem

Lai gan Loop garantiju sistēma var identificēt un apstrādāt pasūtījumus tikai no Shopify, AfterShip risinājums centralizēti apkopo garantijas prasības visos pārdošanas kanālos, tostarp Shopify, Amazon un citos. Ar pielāgotām darbplūsmām, īpašiem garantijas iemesliem un risināšanas iespējām, kas atbilst jūsu garantijas politikai, AfterShip nodrošina izcilu klientu pieredzi un sniedz tirgotājiem noderīgus ieskatus, lai samazinātu turpmāko garantijas prasību skaitu.

centralized warranty solution for all channels

Skatiet, kā AfterShip Returns un Loop Returns salīdzinās

AfterShip Returns

Cilpa Returns

Produktu inovācijas
AfterShip pieder izcili pētniecības un attīstības resursi, lai nodrošinātu ļoti mērogojamus, uzticamus uzņēmuma līmeņa preču atgriešanas risinājumus un nākotnes prasībām atbilstošas inovācijas, izmantojot uz plānu balstītu pieeju, kas aug kopā ar jūsu uzņēmumu tempā, ar kuru Loop nespēj sacensties.
Dibināšanas gads
  1. gadā
  1. gadā
Darbinieku skaits
450+
Mazāk nekā 300
Pētniecības un attīstības darbaspēka procentuālā daļa

Aptuveni 66%

Mazāka komanda ar ierobežotiem resursiem

Maksājošo klientu skaits

20 000+

5000

Vienots risinājums pēc pirkuma veikšanas
AfterShip nodrošina izcilu vienotu pēcpirkuma pieredzi, nemanāmi integrējot labākos izsekošanas, atgriešanas, EDD un piegādes risinājumus, savukārt Loop ietver tikai pamata izsekošanas risinājumu ar šaurākām iespējām.
Tracking šķīdums
check icon

Uzņēmuma līmeņa, vairāk nekā 1200 mobilo sakaru operatoru integrācijas, uzlabotas funkciju kopas un ātrāka izsekošanas atjaunināšana

Pamata Relief on Wonderment, kas ir izstrādāts mazajiem un vidējiem uzņēmumiem

EDD risinājums
check icon

Uzlabots — mākslīgā intelekta risinājums, ko nodrošina 8 miljardi datu punktu un dinamiska ārējo notikumu analīze

Pamata Paļaušanās uz tirgotāju vēsturiskajiem datiem

Shipping risinājums
check icon

Vietējais risinājums ar tiešas etiķešu ģenerēšanas funkcionalitāti

grey cross
Integrācija un API
AfterShip nodrošina dziļāku integrāciju ar galvenajām tehnoloģiju platformām un stabilām API, nodrošinot vienmērīgāku pasūtījumu pārvaldību un finanšu operācijas, zemākas darbības izmaksas un ātrāku vērtības iegūšanas laiku augošiem zīmoliem.
Atbalstītās e-komercijas platformas
14
Tikai Shopify un Shopify Plus
Atbalstītā norēķināšanās metode
Shopify norēķināšanās un Stripe
Tikai svītras
Shopify veikala kredīta API
check icon
grey cross
NetSuite integrācija
check icon

Tieša integrācija

Nepieciešams papildu iPaaS (kas nozīmē papildu izmaksas)

Gorgias mākslīgā intelekta aģenta integrācija
check icon
check icon
Shopify Exchange API
check icon
check icon
Returns API un tīmekļa āķis
check icon
check icon
Atgriešanas piegādes un loģistikas risinājumi
AfterShip piedāvā plašas pārvadātāju integrācijas, kas samazina atgriešanas piegādes izmaksas, savukārt elastīgās atgriešanas iespējas nodrošina izcilu klientu pieredzi, pateicoties lielākai ērtībai.
Operatoru integrācijas
Vairāk nekā 40 tiešu pārvadātāju integrāciju + piegādes pakalpojumu sniedzēju
21 pārvadātājs, izmantojot piegādes pakalpojumu sniedzējus
Pārvadātāja pakalpojuma izvēle
Atbalstīts, izmantojot iebūvētās mobilo sakaru operatoru integrācijas
Nav pieejams, izmantojot piegādes pakalpojumu sniedzējus
Pārvadātāju izkāpšanas punkti
500 000+
Daudz mazāk
Piegāde bez kastēm pie Happy Returns
check icon
check icon
Klienta apmaksāta atgriešanas apdrošināšana
check icon
check icon
Ieņēmumu saglabāšana
AfterShip maksimāli palielina ieņēmumu atgūšanu, izmantojot savā klasē labāko mākslīgā intelekta tirdzniecības dzinēju un elastīgās, stimulētās apmaiņas iespējas.
Stimulējamas apmaiņas un veikalu kredīti
check icon
check icon
Iepērcies veikalā tūlīt
check icon
check icon
Apmaiņas produkta ieteikums
check icon
Mākslīgā intelekta tirdzniecības dzinējs, ko darbina spēcīgas datubāzes
Pamata bez mākslīgā intelekta
Preču atgriešana un apmaiņa veikalā, izmantojot Shopify POS
Atšķirībā no Loop atsevišķās lietotnes, AfterShip iebūvētā Returns un biržas POS sistēma rada nevainojamu veikala pieredzi, kas veicina lielāku ieņēmumu saglabāšanu un klientu apmierinātību.
Iepērcies tiešsaistē, atgriez/apmaini veikalā
check icon
Tieši apstrādāt Shopify POS sistēmā
Nepieciešama papildu lietotne
Shopify POS platformā
Veikala maiņas stimuli
check icon
grey cross
Pārvaldiet veikala krājumus
check icon
check icon
Pārvaldiet atgriešanas piegādi un maršrutēšanu veikalā
check icon
Nav atklāts
Daudzkanālu garantiju pārvaldība
AfterShip centralizēti apstrādā garantijas prasības visos pārdošanas kanālos, nodrošina īpašu portālu ar mērķtiecīgi izstrādātiem noteikumiem, kas saskaņoti ar politikām, un piedāvā noderīgus ieskatus jūsu produktu stratēģijās, lai uzlabotu klientu pieredzi.
Daudzkanālu garantijas prasību portāls
check icon
Pieņemt pasūtījumus no visiem pārdošanas kanāliem, piemēram, tirdzniecības vietām, izplatītājiem utt.
grey cross
Pieņemam tikai Shopify pasūtījumus
Mērķtiecīgi izstrādāti noteikumi un darbplūsmas, kas saskaņotas ar garantijas politikām
check icon
grey cross
Īpaša garantijas iemeslu un risinājumu bibliotēka
check icon
grey cross
Warranty analītika
check icon
check icon
Atgriešanas krāpšanas pārvaldība
Salīdzinot ar Loop stingro sistēmu, AfterShip piedāvā pielāgojamākus krāpšanas atklāšanas risinājumus, ko uzlabo uz loģistiku balstītas verifikācijas iespējas, palīdzot tirgotājiem ar lielāku precizitāti novērst ieņēmumu zaudējumus jau no paša sākuma, vienlaikus saglabājot lielisku klientu pieredzi.
Atklāšanas modeļa elastība
Elastīgāki nosacījumi un atvērtība integrācijām
Vienoti, visiem piemēroti nosacījumi, ko konfigurējis viens risinājumu sniedzējs
Svara neatbilstības noteikšana
check icon
Efektīvi atklāt krāpnieciskas darbības, tostarp "tukšas kastes", daļēju atgriešanu un produktu maiņu
grey cross
Viltota/beidzies derīguma termiņa izsekošanas numura noteikšana
check icon
grey cross
Krāpšanas riska prognozēšana, pamatojoties uz vēsturiskiem datiem
check icon
check icon
Garderobes atgriešanas noteikšana
check icon
check icon
Atgrieztās preces vērtējums (izmantojot API)
check icon
check icon
Ierobežojums integrētiem noliktavas partneriem
Atgrieztās preces vērtējums (administratora logā)
check icon
grey cross
Klientorientēts risinājums jūsu globālajai izaugsmei
AfterShip palīdz uzņēmumiem paplašināties globālā mērogā, izmantojot visaptverošāku un elastīgāku infrastruktūru starptautiskai paplašināšanai un personalizētu klientu atbalstu dažādos tirgos.
Globāls atbalsts visu diennakti, 7 dienas nedēļā
check icon
check icon
Praktiska palīdzība iekāpšanas procesā
check icon
check icon
Profesionāla klientu apkalpošanas komanda
check icon
check icon
Personalizētas stratēģijas
check icon
Specializēti risinājumu arhitekti un inženiertehniskie resursi
Mazāk elastīgi risinājumi
Daudzvalodu atgriešanas portāls
check icon
Automātiskā tulkošana
Manuāla konfigurācija
Vairāku valūtu konfigurācija
check icon
grey cross
Atbalstiet vairākus veikalus vienas organizācijas ietvaros
check icon
grey cross
Vairāku veikalu analītika
check icon
Apvienots vienā informācijas panelī
Nepieciešams pārslēgt kontus

Klientu atsauksmes pasaka visu

87,5%

atgriešanas pārvaldībai veltītā laika samazināšana

70%

ietaupītie ieņēmumi nāk no apmaiņas

Līdz 141

punktu pieaugums NPS apmierinātības rādītājos

star

2022. gada 5. decembris

“Vienkārša iestatīšana, ietaupa laiku, pateicoties automatizācijai”

Jau dažus gadus izmantoju šo atgriešanas lietotni. To ir viegli instalēt, iestatīt atgriešanas lapu un atgriešanas noteikumus. Tā ietaupa laiku, ļaujot klientiem pašiem aizpildīt savus pieprasījumus. Visu var automatizēt. Viņiem ir arī dažas etiķešu ģenerēšanas iespējas, taču es neesmu izmantojis šo iespēju, jo šis ir vairāk uz ASV orientēts pakalpojums.

star

2022. gada 28. oktobrī

“Izcils klientu atbalsts jebkādu problēmu gadījumā”

AfterShip ir bijis īsts laika taupītājs. Mēs šo lietotni izmantojam jau kādu laiku. Klientu atbalsts ir lielisks. Viņi vienmēr cenšas mums palīdzēt ar jebkādām problēmām (ja tādas rodas). Es ļoti iesaku šo lietotni ikvienam, kurš meklē uzticamu lietotni, kas palīdzētu ar preču atgriešanas procesu un ietaupītu laiku.

star

2024. gada 5. jūnijs

"Viedas apmaiņas novērš pārdošanas zaudējumus"

Lielisks reaģējošs un izpalīdzīgs klientu atbalsts, un man ļoti patīk visas AfterShip funkcijas. Nevaru sagaidīt, kad varēšu to visu ievietot savā veikalā. Ļoti viegli lietojama un šķiet jaudīga lietotne, īpaši patīk veids, kā tā var ieteikt jaunas preces apmaiņai atmaksas vietā. Iesaku!

star

2022. gada 28. oktobrī

“Profesionālas, pielāgojamas atgriešanas iespējas”

Man ļoti patīk šī lietotne. Viegli pielāgojama, lai piedāvātu visas nepieciešamās atgriešanas iespējas. Izskatās ļoti profesionāli un uztur visus jūsu datus glīti un sakārtotus. Saņemta draudzīga palīdzība.

Pārslēgšanās no cilpas Returns uz AfterShip Returns

Lai garantētu netraucētu pāreju no Loop uz AfterShip, mēs nodrošinām īpašu risinājumu arhitektu, kas vadīs jūs katrā solī.

Rezervēt demonstrācijuSāciet bez maksas

1. solis. Plāns

Izstrādājiet plānu, kā izveidot savu sapņu pēcpirkuma sistēmu. Padomājiet par vēlamajām funkcijām un to, kā tās mijiedarbosies ar jūsu pašreizējiem rīkiem.

2. solis. Konfigurēšana

Konfigurējiet atgriešanas iestatījumus, apmaiņas opcijas, pārvadātāju savienojumus un pielāgojiet lapas saturu un paziņojumus AfterShip Returns portālā.

3. solis. Pārbaude

Pārbaudiet katru atgriešanas pieprasījumu, lai nodrošinātu netraucētu pircēju pieredzi un racionalizētas darbības darbplūsmas, tostarp RMA apstrādi, atgriešanas piegādi, apmaiņas izsekošanu un citas darbības.

4. darbība. Mērogošana

Kad viss noritēs gludi, varēsiet dublēt pielāgotos iestatījumus pēc nepieciešamības, lai atbalstītu savu augošo uzņēmumu.

Kā AfterShip klienti veicina izaugsmi, izmantojot viedākus atgriešanas piedāvājumus

improve return experience
mejuri

“AfterShip viegli integrējas ar mūsu citiem piegādātājiem un risinājumiem. Tā integrācija ar Rise.AI palīdz izveidot netraucētu veikala kredīta atmaksas funkciju, samazinot procesa sarežģītību un nodrošinot mūsu klientu apmierinātību.”

Kari Beisvangere
Vecākā produktu vadītāja, mazumtirdzniecība un operācijas

recapture revenue
marc nolan

“Šī apmaiņas funkcija atrisināja visas problēmas. Agrāk tas nozīmētu tikai pilnīgu atmaksu. Šī summa tikai pieaugs, saņemot arvien vairāk atgriešanas.”

Nikolā Kallasa
Operāciju direktors

25%

no atmaksas, kas konvertēta apmaiņā un veikala kredītā

reduce operational costs
aetrex

“AfterShip Returns ir palīdzējis mums sasniegt 50 % atgriešanas pārvaldības izmaksu samazinājumu, galvenokārt samazinot manuālo darba slodzi un kļūdas.”

Rui Kojima
E-komercijas vecākais direktors

70%

atgriešanas pārvaldības izmaksu samazināšana

50%

darbības izmaksu samazināšana, samazinot manuālo darba slodzi un kļūdas

refine business strategy
fellow

“Mūsu iepriekšējais risinājums bija neelastīgs integrāciju ziņā, tam trūka atvērta API un tas nespēja nodrošināt kvalitatīvu analītiku, radot mums traucējošu lietotāja pieredzi. Tam trūka kvalitatīvas atgriešanas izsekošanas pieredzes un tas nespēja efektīvi iekasēt no klientiem atgriešanas maksu.”

Stīvens Deiviss Hernandezs
Digitālo produktu vadītājs

20%

atgūtie ieņēmumi

10%

no atmaksām, kas pārvērstas veikala kredītā

improve return experience
mejuri

“AfterShip viegli integrējas ar mūsu citiem piegādātājiem un risinājumiem. Tā integrācija ar Rise.AI palīdz izveidot netraucētu veikala kredīta atmaksas funkciju, samazinot procesa sarežģītību un nodrošinot mūsu klientu apmierinātību.”

Kari Beisvangere
Vecākā produktu vadītāja, mazumtirdzniecība un operācijas

recapture revenue
marc nolan

“Šī apmaiņas funkcija atrisināja visas problēmas. Agrāk tas nozīmētu tikai pilnīgu atmaksu. Šī summa tikai pieaugs, saņemot arvien vairāk atgriešanas.”

Nikolā Kallasa
Operāciju direktors

25%

no atmaksas, kas konvertēta apmaiņā un veikala kredītā

reduce operational costs
aetrex

“AfterShip Returns ir palīdzējis mums sasniegt 50 % atgriešanas pārvaldības izmaksu samazinājumu, galvenokārt samazinot manuālo darba slodzi un kļūdas.”

Rui Kojima
E-komercijas vecākais direktors

70%

atgriešanas pārvaldības izmaksu samazināšana

50%

darbības izmaksu samazināšana, samazinot manuālo darba slodzi un kļūdas

refine business strategy
fellow

“Mūsu iepriekšējais risinājums bija neelastīgs integrāciju ziņā, tam trūka atvērta API un tas nespēja nodrošināt kvalitatīvu analītiku, radot mums traucējošu lietotāja pieredzi. Tam trūka kvalitatīvas atgriešanas izsekošanas pieredzes un tas nespēja efektīvi iekasēt no klientiem atgriešanas maksu.”

Stīvens Deiviss Hernandezs
Digitālo produktu vadītājs

20%

atgūtie ieņēmumi

10%

no atmaksām, kas pārvērstas veikala kredītā

Sāciet tikai 30 minūtēs