Returns
Returns i softver za upravljanje povratkom i zamenama
Returns automatizacija koja poboljšava iskustvo povrata i zamene, smanjuje troškove povezane sa povratima i pomaže u očuvanju prihoda.
Поверење највећих светских брендова
Zašto AfterShip Returns predstavlja najbolji izbor za vaš brend
){kind=small}
Povećajte prihod podsticanjem razmena
- Zamene putem aplikacije ili u prodavnici, uz podsticaje kao što su krediti u prodavnici
- Pojednostavljeno iskustvo vraćanja sa više mogućnosti konverzije koje podstiču zamenu proizvoda
- Podrška za zamenu varijanti uz Shopify i Stripe Checkout
Razmene koje vraćaju prihod
){kind=small}
Povećajte prihod podsticanjem razmena
- Zamene putem aplikacije ili u prodavnici, uz podsticaje kao što su krediti u prodavnici
- Pojednostavljeno iskustvo vraćanja sa više mogućnosti konverzije koje podstiču zamenu proizvoda
- Podrška za zamenu varijanti uz Shopify i Stripe Checkout
){kind=small}
Upravljajte povratima preko globalnih prevoznika i više od 300.000 lokacija za predaju
- Predaja bez štampanja, QR kod za glavne prevoznike, uključujući FedEx, USPS, Royal Mail, i Canada Post
- Više od 9,000 Return Bars od Happy Returns dostupno u SAD-u
Globalna mreža i pogodnost
){kind=small}
Upravljajte povratima preko globalnih prevoznika i više od 300.000 lokacija za predaju
- Predaja bez štampanja, QR kod za glavne prevoznike, uključujući FedEx, USPS, Royal Mail, i Canada Post
- Više od 9,000 Return Bars od Happy Returns dostupno u SAD-u
){kind=small}
Lako automatizujte složene politike vraćanja
- Uslovne rezolucije, sprovođenje politike, složiva pravila usmeravanja i pravila povratka za višestruke i glomazne predmete
- Kreiranje RMA, generisanje Naprednog Shipping Obaveštenja (ASN) i automatizacija prijema predmeta sa preferiranim 3PL sistemima
Kompletna automatizacija poslovnih politika
){kind=small}
Lako automatizujte složene politike vraćanja
- Uslovne rezolucije, sprovođenje politike, složiva pravila usmeravanja i pravila povratka za višestruke i glomazne predmete
- Kreiranje RMA, generisanje Naprednog Shipping Obaveštenja (ASN) i automatizacija prijema predmeta sa preferiranim 3PL sistemima
){kind=small}
Praktično upravljanje obrnutom logistikom direktno u aplikaciji
- Automatsko kreiranje nalepnica za slanje sa 68 prevoznika širom sveta bez potrebe za dodatnim softverom
- Praćenje Returns i zamena bez potrebe za kupovinom dodatnog softvera
- Snižene cene slanja sa USPS partnerima u SAD-u i pametno odabiranje cena prevoznika
Povratna logistika unutar aplikacije
){kind=small}
Praktično upravljanje obrnutom logistikom direktno u aplikaciji
- Automatsko kreiranje nalepnica za slanje sa 68 prevoznika širom sveta bez potrebe za dodatnim softverom
- Praćenje Returns i zamena bez potrebe za kupovinom dodatnog softvera
- Snižene cene slanja sa USPS partnerima u SAD-u i pametno odabiranje cena prevoznika
){kind=small}
Vaši kupci zaslužuju bolje iskustvo povrata nakon kupovine
Svi trgovci suočavaju se sa povratima—neizbežno je, oduzima vreme i često nije isplativo. Ali to ne mora biti tako. Uz AfterShip Returns, trgovci mogu pretvoriti povrat proizvoda u nove prilike zahvaljujući sveobuhvatnim rešenjima, kao što su motivisane zamene i povrat novca u obliku kredita za prodavnicu. Osim toga, naša prilagodljiva automatizacija politike povrata, upravljanje obrnutom logistikom unutar aplikacije i široka podrška platformi pružaju kupcima potpunu pogodnost bez geografskih i platformskih ograničenja. Pretvorite kupce koji vrše povrate u zagovornike brenda i ostvarite značajno zadržavanje prihoda.
Automatizovano rešenje za povrat robe koje zadržava prihod i kupce
- Povratite izgubljeni prihod
- Smanjite operativne troškove
- Poboljšajte iskustvo povrata
Povećajte prihod uz zamene proizvoda, prevenciju prevara i delimične povrate novca.
50%
prihod očuvan kroz zamene
){kind=small}
Ključne karakteristike
Povraćaji i zamene
Ponudite kupcima fleksibilne opcije za povrat, omogućavajući zamene u prodavnici i trenutne zamene. Održite promet i prihod kroz stimulisane zamene i kredite u prodavnici.
Podesite automatizovane procese za otkrivanje i sprečavanje prevara sa povratom analizom učestalosti povrata za određene kupce i razlike u težini. Zaštitite svoju profitabilnost smanjenjem zloupotrebe pravila.
Delimične Returns i Paketi
Prihvatite povrat pojedinačnih artikala iz paketa kako biste izbegli povrat celog paketa. Vratite proporcionalnu vrednost artikala ili prosečnu cenu artikla iz paketa.
Smanjite troškove centralizacijom i automatizacijom procesa vraćanja, dok stičete korisne uvide.
50%
smanjenje vremena obrade povrata
){kind=small}
Ključne karakteristike
Ponudite besplatne povrate bez dodatnih troškova. Kupci mogu platiti malu naknadu da kasnije dobiju besplatne nalepnice za povrat. Uklonite neodlučnost pri naplati kako biste povećali konverziju i zaštitili svoje marže od rastućih troškova povratne dostave.
Returns Nadzorna tabla za upravljanje povratima
Obradite zahteve za povrat, dodajte oznake i komentare na RMA, pratite status pošiljke i ažurirajte informacije o isporuci u višejezičnom portalu. Smanjite trud u komunikaciji i efikasno rešavajte izuzetne slučajeve povrata.
Automatizovana Returns Obrada
Automatizujte procese povrata i rešavanja, kao što je automatsko generisanje narudžbina za zamenu na osnovu statusa isporuke. Smanjite operativne troškove uklanjanjem ručne obrade i ljudskih grešaka.
Radni tok i pravila usmeravanja
Konfigurišite uslovne tokove rada prema vašoj politici povrata, uključujući razloge i vremenske okvire za povrat, pravila podobnosti i metode slanja. Smanjite složenost globalnih povrata pomoću automatizacije.
Povratna logistika unutar aplikacije
Upravljajte računima kod prevoznika i lokacijama za povrat, i generišite etikete za povrat za artikle koji sadrže više paketa u centralizovanom portalu. Optimizujte proces povrata bez potrebe za prelaskom na druge platforme.
Analitička kontrolna tabla
Pratite ključne metrike kako biste poboljšali strategije upravljanja povratima i smanjili operativne troškove. Analizirajte vraćene proizvode i operacije, uključujući stopu povrata, troškove etiketa, vreme procesa i još mnogo toga.
Optimizuje proces povrata kako bi poboljšao angažovanje sa brendom i podstakao buduće kupovine.
78%
stopa otvaranja e-poruka za vraćanje
){kind=small}
Ključne karakteristike
Brendirano Returns Iskustvo
Pojednostavite proces vraćanja. Omogućite ekološke povrate i omogućite kupcima da pokrenu zahteve za vraćanje poklona putem ugrađene stranice za povrat koristeći vašu domenu i resurse.
Returns Obaveštenja o statusu
Umirite kupce tako što ćete aktivno obezbeđivati ažuriranja statusa u svakoj fazi njihovih povrata. Aktivirajte notifikacije na osnovu automatskih ažuriranja statusa sa podrškom za više jezika.
Pratite status pošiljki povrata i pokrenite automatizovanu obradu povrata bez potrebe za dodatnim softverom za praćenje. Brzo rešavajte probleme sa povratom i osigurajte da obrada bude na vreme.
Recapture revenue
Povećajte prihod uz zamene proizvoda, prevenciju prevara i delimične povrate novca.
50%
prihod očuvan kroz zamene
Ključne karakteristike
Povraćaji i zamene
Ponudite kupcima fleksibilne opcije za povrat, omogućavajući zamene u prodavnici i trenutne zamene. Održite promet i prihod kroz stimulisane zamene i kredite u prodavnici.
Podesite automatizovane procese za otkrivanje i sprečavanje prevara sa povratom analizom učestalosti povrata za određene kupce i razlike u težini. Zaštitite svoju profitabilnost smanjenjem zloupotrebe pravila.
Delimične Returns i Paketi
Prihvatite povrat pojedinačnih artikala iz paketa kako biste izbegli povrat celog paketa. Vratite proporcionalnu vrednost artikala ili prosečnu cenu artikla iz paketa.
Reduce operational costs
Smanjite troškove centralizacijom i automatizacijom procesa vraćanja, dok stičete korisne uvide.
50%
smanjenje vremena obrade povrata
Ključne karakteristike
Ponudite besplatne povrate bez dodatnih troškova. Kupci mogu platiti malu naknadu da kasnije dobiju besplatne nalepnice za povrat. Uklonite neodlučnost pri naplati kako biste povećali konverziju i zaštitili svoje marže od rastućih troškova povratne dostave.
Returns Nadzorna tabla za upravljanje povratima
Obradite zahteve za povrat, dodajte oznake i komentare na RMA, pratite status pošiljke i ažurirajte informacije o isporuci u višejezičnom portalu. Smanjite trud u komunikaciji i efikasno rešavajte izuzetne slučajeve povrata.
Automatizovana Returns Obrada
Automatizujte procese povrata i rešavanja, kao što je automatsko generisanje narudžbina za zamenu na osnovu statusa isporuke. Smanjite operativne troškove uklanjanjem ručne obrade i ljudskih grešaka.
Radni tok i pravila usmeravanja
Konfigurišite uslovne tokove rada prema vašoj politici povrata, uključujući razloge i vremenske okvire za povrat, pravila podobnosti i metode slanja. Smanjite složenost globalnih povrata pomoću automatizacije.
Povratna logistika unutar aplikacije
Upravljajte računima kod prevoznika i lokacijama za povrat, i generišite etikete za povrat za artikle koji sadrže više paketa u centralizovanom portalu. Optimizujte proces povrata bez potrebe za prelaskom na druge platforme.
Analitička kontrolna tabla
Pratite ključne metrike kako biste poboljšali strategije upravljanja povratima i smanjili operativne troškove. Analizirajte vraćene proizvode i operacije, uključujući stopu povrata, troškove etiketa, vreme procesa i još mnogo toga.
Improve the returns experience
Optimizuje proces povrata kako bi poboljšao angažovanje sa brendom i podstakao buduće kupovine.
78%
stopa otvaranja e-poruka za vraćanje
Ključne karakteristike
Brendirano Returns Iskustvo
Pojednostavite proces vraćanja. Omogućite ekološke povrate i omogućite kupcima da pokrenu zahteve za vraćanje poklona putem ugrađene stranice za povrat koristeći vašu domenu i resurse.
Returns Obaveštenja o statusu
Umirite kupce tako što ćete aktivno obezbeđivati ažuriranja statusa u svakoj fazi njihovih povrata. Aktivirajte notifikacije na osnovu automatskih ažuriranja statusa sa podrškom za više jezika.
Pratite status pošiljki povrata i pokrenite automatizovanu obradu povrata bez potrebe za dodatnim softverom za praćenje. Brzo rešavajte probleme sa povratom i osigurajte da obrada bude na vreme.
Kreirajte svoju jedinstvenu Returns demonstraciju da biste iskusili ove funkcije
Besprekorna integracija
Iskoristite našu globalnu mrežu prevoznika za automatizovano preuzimanje povrata, generisanje etiketa i više od 310,000 lokacija za predaju povrata. Naša mreža prevoznika pokriva 95% kupaca širom sveta.
Kreirajte RMA na 3PL platformama, kao što su ShipBob i ShipHero, nakon što vaš zahtev za povrat bude odobren. Automatski pokrenite ažuriranje statusa čim povrat bude primljen. Poboljšajte upravljanje inventarom kod vaših 3PL.
Efikasan tehnološki sistem je ključan za efikasno poslovanje. Bešavno se integrišite sa platformama kao što su BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify i WooCommerce bez dugotrajnog razvoja.
Implementirajte integracije koje nisu vezane za određenu platformu sa vašim OMS, TMS, WMS i drugim sistemima. Nabavite najpouzdanije Returns API-je i webhooks kako biste uštedeli vreme i resurse programera.
Kako korisnici AfterShip Returns povećavaju prihod i zadržavanje
"AfterShip Returns nam je omogućio da značajno smanjimo vreme rešavanja, poboljšamo celokupan proces, i time drastično unapredimo zadovoljstvo kupaca."
Rui Kojima
Stariji direktor e-trgovine Aetrex
)
"Želeli smo dosledno korisničko iskustvo. Otkrili smo da zamene artikala putem AfterShip platforme smanjuju konfuziju i olakšavaju kupcima pretragu artikala."
Stephen Davis Hernandez
Menadžer digitalnih proizvoda Kolega
)
"Ova funkcija zamene rešila je sve probleme. Takođe je sprečila gubitak prihoda — uštedela nam je 125 hiljada dolara u poslednjih 90 dana."
Nikolas Callas
Direktor operacija Marc Nolan
)
"Sa AfterShip Returns, zadaci koji su našoj ekipi ranije uzimali više od 8 sati nedeljno, sada nam uzimaju samo 1 sat."
Sarah D
Menadžer za korisničku podršku i zadržavanje Lume
)
"Postavljanjem ograničenja na određene artikle, izbegavamo nepotrebne komplikacije. Možemo identifikovati naše proizvode putem oznaka i potpuno kontrolisati naše povrate, posebno u pogledu troškova."
Senior Director eCommerce PELAGIC GEAR
)
Odaberite idealan plan za vaše poslovanje
Essentials
Rastuće prodavnice sa manje od 100 povrata mesečno
od
$16
Funkcije
Premium
Ustanovljeni brendovi imaju 100–400 povrata mesečno
od
$99
Funkcije
Enterprise
Globalni brendovi ostvaruju preko 400 povrataka mesečno
od
Prilagođeno
Funkcije
Kako AfterShip Returns donosi dodatni prihod i smanjuje troškove
1. Molimo vas da nam kažete nešto o vašem poslovanju
Godišnje narudžbine (ukupno)
Prosečna vrednost porudžbine (US$)
Stopa vraćanja proizvoda
Vreme utrošeno po zahtevu za povrat robe (sati)
Satnica po zaposlenom u korisničkoj podršci
2. Izaberite platformu koju koristite
Vaš projektovani ROI (US$):
$109,463
godišnje
Ponovo stečeni izgubljeni prihod
Zadržani prihod od alternativnih opcija povrata (kredit u prodavnici, zamena, razmena)
$46,800
Dodatni prihod
Prihod od dodatne prodaje putem zamene za druge proizvode
$25,475
Smanjenje troškova
Godišnja ušteda na troškovima radne snage
$37,188
Prikupljamo podatke dok korisnici komuniciraju sa nama putem naših veb-sajtova ili koriste AfterShip-ove usluge pretplate. Kada prikupljamo i kako koristimo informacije sve je opisano u našoj Politici privatnosti.
Признат од стране индустрије, вољен од купаца
Počnite za samo 30 minuta
Povežite se sa našim stručnjacima za postprodajna rešenja da vidite kako AfterShip može transformisati vaše putovanje kupca.
:fill(transparent))
