Top Features Shopify Brands Need to Implement Before BFCM
Download now
aftership

Returns

Returns и софтвер за управљање берзама

Returns аутоматизација која побољшава искуство враћања и замене, смањује трошкове везане за враћање и задржава већи приход.

Закажите демо
shopify certified app badge
returns hero image vreturns hero image v

Поверење највећих светских брендова

Зашто је AfterShip Returns најбољи избор вашег бренда

why we win returnswhy we win returns

Повратите већи приход подстицањем размена

  • Размена у апликацији или продавници, укључујући подстицаје попут кредита у продавници
  • Поједностављено искуство враћања робе са вишеструким тачкама конверзије ради подстицања размене производа
  • Размена варијанти и подршка за Shopify и Stripe Checkout

Берзе за повраћај прихода

recapture more revenue by encouraging exchanges backgroundrecapture more revenue by encouraging exchanges background
why we win returnswhy we win returns

Повратите већи приход подстицањем размена

  • Размена у апликацији или продавници, укључујући подстицаје попут кредита у продавници
  • Поједностављено искуство враћања робе са вишеструким тачкама конверзије ради подстицања размене производа
  • Размена варијанти и подршка за Shopify и Stripe Checkout
why we win returnswhy we win returns

Управљајте враћањем робе преко глобалних превозника и преко 300 хиљада места за пријем робе

  • Без штампања, QR код за главне курирске службе, укључујући FedEx, USPS, Royal Mail и Canada Post
  • Више од 9.000 повратних шипки од Happy Returns подржано је у САД.

Глобална мрежа и практичност

manage returns across global carriers k drop off sitesmanage returns across global carriers k drop off sites
why we win returnswhy we win returns

Управљајте враћањем робе преко глобалних превозника и преко 300 хиљада места за пријем робе

  • Без штампања, QR код за главне курирске службе, укључујући FedEx, USPS, Royal Mail и Canada Post
  • Више од 9.000 повратних шипки од Happy Returns подржано је у САД.
why we win returnswhy we win returns

Лако аутоматизовати сложене политике враћања робе

  • Условна решења, спровођење политика, правила усмеравања која се могу наслагати и правила враћања за вишеструке и гломазне предмете
  • Креирање RMA, генерисање напредних Shipping обавештења (ASN) и аутоматизација пријема предмета са преферираним 3PL системима

Потпуна аутоматизација политика

why we win returns  bgwhy we win returns  bg
why we win returnswhy we win returns

Лако аутоматизовати сложене политике враћања робе

  • Условна решења, спровођење политика, правила усмеравања која се могу наслагати и правила враћања за вишеструке и гломазне предмете
  • Креирање RMA, генерисање напредних Shipping обавештења (ASN) и аутоматизација пријема предмета са преферираним 3PL системима
why we win returnswhy we win returns

Практично управљање обрнутом логистиком у апликацији

  • Аутоматско генерисање етикета за испоруку са 58 превозницима широм света без додатног софтвера
  • Returns и праћење размена без куповине додатног софтвера
  • Попуст на цену испоруке са USPS партнерима у САД и паметно одабир тарифа превозника

Реверзна логистика у апликацији

why we win returns  bg choppedwhy we win returns  bg chopped
why we win returnswhy we win returns

Практично управљање обрнутом логистиком у апликацији

  • Аутоматско генерисање етикета за испоруку са 58 превозницима широм света без додатног софтвера
  • Returns и праћење размена без куповине додатног софтвера
  • Попуст на цену испоруке са USPS партнерима у САД и паметно одабир тарифа превозника
returns that retain revenuereturns that retain revenue

Ваши купци заслужују боље искуство враћања робе

Сви трговци на мало морају да се носе са повраћајем робе – то је неизбежно, одузима много времена и често непрофитабилно. Али не мора бити тако. Са AfterShip Returns, трговци на мало могу да трансформишу повраћај производа у нове могућности захваљујући свеобухватним решењима, укључујући подстицајне замене и кредите за повраћај новца у продавници. Штавише, наша прилагодљива аутоматизација политике повраћаја, управљање обрнутом логистиком у апликацији и опсежна подршка платформе нуде купцима потпуну погодност без географских и платформских ограничења. Претворите купце који враћају робу у заговорнике бренда и подстичите значајно задржавање прихода.

Аутоматизовано решење за повраћај робе које задржава приход и купце

Повратите приход заменом производа, спречавањем превара и делимичним повраћајем новца.

50%

приход задржан код берзи

Recapture revenueRecapture revenue

Кључне карактеристике

Повраћај новца и замена

Понудите купцима флексибилно решење за враћање робе, подржавајући замену у продавници и тренутну замену. Задржите саобраћај и приход уз подстицајне замене и кредите у продавницама.

Управљање преварама у вези са враћањем робе

Ново

Подесите аутоматизоване токове рада како бисте открили и спречили преваре у вези са враћањем робе анализирајући учесталост враћања робе за одређене купце и разлике у тежини. Заштитите своју профитабилност смањењем злоупотребе смерница.

Делимични Returns и пакети

Прихватите повраћај појединачних артикала из пакета куповина како бисте избегли повраћај целог пакета. Вратите новац сразмерно процењеној вредности артикала или просечној цени артикла у пакету.

Смањите трошкове централизацијом и аутоматизацијом процеса враћања робе и стекните релевантне увиде.

50%

смањење времена обраде повратака

Reduce operational costsReduce operational costs

Кључне карактеристике

Управљачка контролна табла Returns

Обрађујте захтеве за повраћај, додајте ознаке и коментаре уз RMA, пратите статус пошиљке и уређујте информације о испоруци на вишејезичном порталу. Смањите комуникацијске напоре и ефикасно решавајте изузетке у вези са повраћајем.

Аутоматизована обрада Returns

Аутоматизујте процесе враћања робе и решења, као што је аутоматско креирање поруџбина за замену на основу статуса испоруке. Смањите оперативне трошкове елиминисањем ручне обраде и људских грешака.

Правила тока посла и рутирања

Конфигуришите условне токове рада у складу са вашом политиком враћања робе, укључујући разлоге и временске оквире враћања, правила подобности и методе испоруке. Смањите сложеност глобалног враћања робе помоћу аутоматизације.

Реверзна логистика у апликацији

Управљајте својим налозима превозника и локацијама за враћање и генеришите етикете за враћање за вишепакиране артикле на централизованом порталу. Поједноставите процес враћања без преласка на друге платформе.

Аналитичка контролна табла

Пратите основне метрике како бисте побољшали своје стратегије управљања повраћајем и смањили оперативне трошкове. Анализирајте враћене производе и операције, укључујући стопу повраћаја, трошкове етикетирања, време обраде и још много тога.

Оптимизује искуство враћања робе како би се повећала ангажованост бренда и подстакле будуће поновне куповине.

78%

стопа отварања за имејлове са повраћајем

Improve the returns experienceImprove the returns experience

Кључне карактеристике

Брендирано Returns искуство

Поједноставите искуство враћања робе. Обезбедите зелене повраћаје и омогућите купцима да покрену захтеве за враћање поклона путем уграђене странице за враћање користећи ваш домен и средства.

Обавештења о статусу Returns

Уверите купце проактивним пружањем ажурирања статуса у свакој фази њиховог повраћаја. Покрените обавештења на основу аутоматских ажурирања статуса уз вишејезичну подршку.

Пратите статусе пошиљки са враћеном робом и покрените аутоматизовану обраду враћања без куповине додатног софтвера за праћење. Брзо решавајте изузетке у вези са враћањем и осигурајте благовремену обраду.

arrow_left
arrow_right

Повратите приход заменом производа, спречавањем превара и делимичним повраћајем новца.

50%

приход задржан код берзи

Recapture revenueRecapture revenue

Кључне карактеристике

Повраћај новца и замена

Понудите купцима флексибилно решење за враћање робе, подржавајући замену у продавници и тренутну замену. Задржите саобраћај и приход уз подстицајне замене и кредите у продавницама.

Подесите аутоматизоване токове рада како бисте открили и спречили преваре у вези са враћањем робе анализирајући учесталост враћања робе за одређене купце и разлике у тежини. Заштитите своју профитабилност смањењем злоупотребе смерница.

Делимични Returns и пакети

Прихватите повраћај појединачних артикала из пакета куповина како бисте избегли повраћај целог пакета. Вратите новац сразмерно процењеној вредности артикала или просечној цени артикла у пакету.

Смањите трошкове централизацијом и аутоматизацијом процеса враћања робе и стекните релевантне увиде.

50%

смањење времена обраде повратака

Reduce operational costsReduce operational costs

Кључне карактеристике

Управљачка контролна табла Returns

Обрађујте захтеве за повраћај, додајте ознаке и коментаре уз RMA, пратите статус пошиљке и уређујте информације о испоруци на вишејезичном порталу. Смањите комуникацијске напоре и ефикасно решавајте изузетке у вези са повраћајем.

Аутоматизована обрада Returns

Аутоматизујте процесе враћања робе и решења, као што је аутоматско креирање поруџбина за замену на основу статуса испоруке. Смањите оперативне трошкове елиминисањем ручне обраде и људских грешака.

Правила тока посла и рутирања

Конфигуришите условне токове рада у складу са вашом политиком враћања робе, укључујући разлоге и временске оквире враћања, правила подобности и методе испоруке. Смањите сложеност глобалног враћања робе помоћу аутоматизације.

Реверзна логистика у апликацији

Управљајте својим налозима превозника и локацијама за враћање и генеришите етикете за враћање за вишепакиране артикле на централизованом порталу. Поједноставите процес враћања без преласка на друге платформе.

Аналитичка контролна табла

Пратите основне метрике како бисте побољшали своје стратегије управљања повраћајем и смањили оперативне трошкове. Анализирајте враћене производе и операције, укључујући стопу повраћаја, трошкове етикетирања, време обраде и још много тога.

Оптимизује искуство враћања робе како би се повећала ангажованост бренда и подстакле будуће поновне куповине.

78%

стопа отварања за имејлове са повраћајем

Improve the returns experienceImprove the returns experience

Кључне карактеристике

Брендирано Returns искуство

Поједноставите искуство враћања робе. Обезбедите зелене повраћаје и омогућите купцима да покрену захтеве за враћање поклона путем уграђене странице за враћање користећи ваш домен и средства.

Обавештења о статусу Returns

Уверите купце проактивним пружањем ажурирања статуса у свакој фази њиховог повраћаја. Покрените обавештења на основу аутоматских ажурирања статуса уз вишејезичну подршку.

Пратите статусе пошиљки са враћеном робом и покрените аутоматизовану обраду враћања без куповине додатног софтвера за праћење. Брзо решавајте изузетке у вези са враћањем и осигурајте благовремену обраду.

tracking tools icon

Направите свој прилагођени Returns демо да бисте искусили ове функције

Беспрекорна интеграција

Глобална мрежа оператера

Искористите нашу глобалну мрежу превозника да бисте понудили аутоматизовано преузимање повраћаја, генерисање етикета и преко 310.000 локација за враћање робе. Наша мрежа превозника покрива 95% купаца широм света.

Креирајте RMA на 3PL платформама, као што су ShipBob и ShipHero, након одобрења захтева за повраћај. Аутоматски покрените ажурирање статуса након пријема повраћаја. Побољшајте управљање залихама код ваших 3PL продавница.

Ефикасан технолошки стек је неопходан за ефикасно пословање. Беспрекорно се интегришите са платформама као што су BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify и WooCommerce без дуготрајног развоја.

Имплементирајте платформски-агностичне интеграције са вашим OMS, TMS, WMS и другим системима. Набавите најробусније Returns API-је и вебхукове да бисте уштедели време и ресурсе програмера.

Како AfterShip Returns купци повећавају приход и задржавање

  • aetrex logo

    „AfterShip Returns нам је омогућио да значајно смањимо време решавања проблема, унапредимо целокупни процес и тиме драстично побољшамо задовољство купаца.“

    Руи Којима

    Виши директор е-трговине Aetrex

    Прочитајте њихово путовање >

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • fellow logo

    „Желели смо доследно корисничко искуство. Открили смо да AfterShip-ове размене у продавницама смањују забуну и поједностављују купцима могућност претраживања артикала.“

    Стивен Дејвис Ернандез

    Менаџер дигиталних производа Сарадник

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • marc nolan

    „Ова функција размене је решила сваки проблем. Такође је уштедела много прихода — уштедела нам је 125 хиљада долара у последњих 90 дана.“

    Николас Калас

    Директор операција Марк Нолан

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • vector

    „Са AfterShip Returns, оно што је нашем тиму раније трајало преко 8 сати недељно, сада нам траје само 1 сат.“

    Сара Д.

    Менаџер за корисничку подршку и задржавање запослених Луме

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • pelagic gear

    „Постављање ограничења на одређене артикле значи да не морамо да прескачемо кроз препреке. Можемо идентификовати наше производе помоћу ознака и у потпуности контролисати повраћај робе, посебно са становишта трошкова.“

    Виши директор е-трговине ПЕЛАГИЧКА ОПРЕМА

    customer-section-phonecustomer-section-phone

Изаберите савршен план за ваше пословање

Основне ствари

Основне карактеристике и аналитика

од

9 долара

/месец

Професионалац

Поједноставите процес враћања робе

од

49 долара

/месец

Премијум

Напредна флексибилност и контрола

од

199 долара

/месец

Предузеће

Прилагођени план направљен по мери

од

Прилагођено

Како AfterShip Returns доноси додатне приходе и штеди трошкове

1. Молимо вас да нам кажете нешто о свом послу

Годишње поруџбине (укупно)

Просечна вредност поруџбине (амерички долари)

$

Стопа поврата

%

Време проведено по захтеву за повратну карту (сати)

Сатница по члану особља за корисничку подршку

$

2. Молимо вас да изаберете платформу коју користите

Ваш пројектовани повраћај улагања (USD):

$109,463

годишње

Враћени изгубљени приходи

Приход задржан од алтернатива за повраћај новца (кредит у продавници, замена, размена)

$46,800

Повећани приход

Приход од додатне продаје од замене за друге артикле

$25,475

Смањење трошкова

Уштеда трошкова радне снаге годишње

$37,188

Прикупљамо податке док купци комуницирају са нама путем наших веб страница или користе претплатничке услуге AfterShip. Када прикупљамо и како користимо информације описано је у нашој Политици приватности.

Препознат од стране купаца по изузетној услузи

summer g momentum leader
summer g leader
summer g apac leader
g best apac products
g best supply chain logistics software
g most implementable
g highest user adoption
getapp best functionality featuresgetapp best functionality features
softwareadvice best customer supportsoftwareadvice best customer support

Сазнајте више о AfterShip

Optimize-inventory-managementOptimize-inventory-management

Блог

Оптимизујте управљање залихама помоћу функције обнављања залиха AfterShip Returns Center

Септембар 2022.

AfterShip-Returns-Center-upgrades-to-power-up-your--customer-experienceAfterShip-Returns-Center-upgrades-to-power-up-your--customer-experience

Блог

Надоградите и искористите више од свог AfterShip Returns Center плана

Септембар 2022.

Cover-Learning-points-from-Black-Friday-and-Cyber-Monday-returnsCover-Learning-points-from-Black-Friday-and-Cyber-Monday-returns

Блог

Најважнији закључци са Црног петка и Сајбер понедељка Returns

Септембар 2022.

Почните за само 30 минутаПочните за само 30 минута

Унапредите целокупно искуство након куповине са нама