01. Geleceğe yönelik inovasyonla istikrarlı bir şekilde büyümek

450'den fazla kişilik ekibimizin %66'sı Ar-Ge'ye adanmış ve 20.000'den fazla ücretli müşteriye sahip olan AfterShip, küresel işletmelerin güvendiği daha hızlı büyüme, sağlam entegrasyonlar ve geleceğe dönük çözümler sunar. Bir Shopify Plus iş ortağı olarak AfterShip, ürün inovasyonunda sektöre öncülük ediyor ve hızımız ve satıcılara olan bağlılığımızla Shopify tarafından bile takdir ediliyor. Müşteriler, satıcı ihtiyaçlarına yönelik derin anlayışımız, esnek çözümlerimiz ve sürekli olarak vaatlerini yerine getiren perde arkasındaki çevik ekibimiz sayesinde Loop'tan AfterShip'ye geçiyor.

02. Operasyonları kolaylaştırın ve AfterShip'nin hepsi bir arada çözümüyle müşteri deneyimini birleştirin

Satın alma sonrası deneyimi Wonderment'a dayanan Loop'un aksine, AfterShip, tek bir platformda takip, iade, kargo ve garanti yönetimini yerel olarak entegre eden birleşik bir satın alma sonrası çözümü sunar. Wonderment sınırlı operatör desteğine sahipken, AfterShip Tracking, daha iyi bir müşteri deneyimi için daha hızlı güncellemeler, daha düşük gecikme süresi ve daha yüksek doğrulukla 1.200'den fazla küresel operatörü kapsar. Teknoloji yığını karmaşıklığını en aza indirerek ve tutarlı SLA'lar sağlayarak AfterShip, markaların sorunsuz, bağlantılı ve özelleştirilebilir bir müşteri deneyimi sunarken verimli bir şekilde ölçeklenmesine yardımcı olur.

03. Her büyüme aşamasında kişiye özel çözümler ve destekle daha hızlı ölçeklendirin

AfterShip, MCM, Mejuri ve Cotton On gibi küresel markalara güç vererek, bölgelere yayılırken daha iyi müşteri deneyimleri sunmalarına yardımcı oluyor. Çoklu mağaza analitiği, çoklu dil ve çoklu para birimi desteği gibi özelliklerle, büyüyen işletmelerin sorunsuz bir şekilde ölçeklenmesini kolaylaştırıyoruz. Loop'un aksine, AfterShip tek bir kuruluş altında birden fazla mağazayı destekleyerek ayrı hesaplara giriş çıkış yapma ihtiyacını ortadan kaldırıyor ve operasyonel verimliliği önemli ölçüde artırıyor. Çözümümüz, başsız ticaret de dahil olmak üzere 14'ten fazla e-ticaret platformuna zahmetsizce bağlanıyor ve tamamen self servis olup, ihtiyaç duyduğunuz her an 7/24 küresel destekle destekleniyor.

05. Karmaşık muhasebe zorluklarını çözün

E-ticaret iadeleri, iadelerin, hediye kartlarının ve mağaza kredisi dağıtımının karmaşıklığı nedeniyle muhasebede her zaman sorunlara yol açar. AfterShip bu zorluğun çözümünde öncüdür. AfterShip Returns, mutabakat sürecini hiç olmadığı kadar kolaylaştıran Shopify Mağaza Kredisi API'sini destekleyen tek iade çözümüdür. Ayrıca, hem Stripe hem de Shopify ödemelerini destekleyerek hem satıcılar hem de alışveriş yapanlar için daha fazla esneklik sağlarken, Loop Mağaza Kredisi API'sini veya Shopify ödemesini desteklemez.

06. Ekosistem entegrasyonları sayesinde sorunsuz getiriler ve gelişmiş müşteri deneyimi

AfterShip Returns, Klaviyo, Attentive, Gorgias, Rise.ai, ShipBob, ShipMonk ve ShipHero gibi önemli Shopify uygulamalarıyla entegre olarak müşteri deneyimini genel olarak iyileştirir. Gorgias AI ile alışveriş yapanlar, iade durumu hakkında gerçek zamanlı güncellemeler ve önceden doldurulmuş sipariş bilgileriyle kişiselleştirilmiş iade portalı bağlantıları alır; bu da iadeleri Loop'tan daha hızlı ve sorunsuz hale getirir. Ayrıca, Shopify mağaza kredi iadeleriyle müşteriler, herhangi bir kodu manuel olarak girmeden kredilerini gelecekteki alışverişlerinde kolayca kullanabilir ve böylece iade sonrası daha keyifli bir alışveriş deneyimi yaşayabilirler.

07. Daha akıllı borsalarla daha fazla gelir elde edin

AfterShip, yapay zeka destekli borsa önerileriyle Loop'u geride bırakarak, müşteri dönüşümünü önemli ölçüde artıran dinamik ve kişiselleştirilmiş teşvikler sunar. Loop temel bir borsa akışına dayanırken, AfterShip'nin gelişmiş yapay zeka motoru daha akıllı ve daha hedefli ek satış fırsatları sunarak her iadeyle gelir kazanımını en üst düzeye çıkarır.

08. Shopify POS entegrasyonuyla mağazada sorunsuz iadeler

Markaların iade işlemlerini gerçekleştirmek için POS ve Loop arasında sürekli geçiş yapmasını gerektiren Loop'un bağımsız POS uygulamasının aksine, AfterShip Returns, mağaza içi iade ve değişim işlemlerini tek bir portalda sorunsuz bir şekilde desteklemek için doğrudan Shopify POS ile entegre olur. Markalar, gelir ve müşteri sadakatini artıran sorunsuz bir çok kanallı deneyim sunmak için mağaza içi değişim teşviklerini tek bir sistemde uygulama, envanteri yönetme ve iade karşılama işlemlerini yönetme esnekliğine sahiptir.

09. Kaybı önlemek için ilk kez gerçekleşen dolandırıcılık davranışlarını doğru bir şekilde tespit edin

Loop'un tespit modeli ve temel tespit yöntemleri için tek bir çözüm sağlayıcısına dayanan katı dolandırıcılık çerçevesinin aksine, AfterShip Returns, lojistik tabanlı doğrulama ile geliştirilmiş, uyarlanabilir, veri odaklı dolandırıcılık tespiti sunar. Ağırlık tutarsızlığı analizinden sahte veya süresi dolmuş takip numarası tespitine ve ürün derecelendirmesine kadar AfterShip, değişen risk stratejilerine uyum sağlayan esnek koşul yapılandırmaları ve entegrasyonlarıyla desteklenerek, satıcıların gelir kaybını önlemesine yardımcı olur. AfterShip, daha fazla üçüncü taraf dolandırıcılık tespit çözümüyle entegre olur ve yönetim panelinde yerleşik bir ürün derecelendirme özelliğine sahiptir.

10. Tüm kanallar için merkezi garanti çözümü

Loop'un garanti sistemi yalnızca Shopify'dan gelen siparişleri belirleyip işleyebilirken, AfterShip'nin çözümü, Shopify, Amazon ve daha fazlası dahil olmak üzere tüm satış kanallarındaki garanti taleplerini merkezileştirir. Kişiselleştirilmiş iş akışları, özel garanti nedenleri ve garanti politikanıza uygun çözüm seçenekleriyle AfterShip, üstün bir müşteri deneyimi sunar ve satıcılara gelecekteki garanti taleplerini azaltmak için uygulanabilir bilgiler sağlar.