pakiLab VS AfterShip
Õige ostujärgse tarkvara valimine on klientide lojaalsuse ja jaemüügiedu tagamiseks ülioluline. See leht võrdleb AfterShip-d – tipptasemel ostujärgset kliendikogemuse platvormi, mis on loodud ülemaailmsetele suurettevõtetele jaemüüjatele – ja ParcelLabi – Euroopa-keskset ostujärgset lahendust, et aidata teil valida õige platvorm.
Ülevaade
Nii AfterShip kui ka parcelLab pakuvad laia valikut saadetiste jälgimise funktsioone ja neid võib pidada täisteenusplatvormideks. AfterShip on aga loodud toetama ülemaailmseid suurettevõtete jaemüüjaid ja otsetarnetava kaubaartikli kaubamärke, kes on huvitatud oma globaalse haarde laiendamisest, samas kui parcelLab toetab peamiselt Euroopa turgu. Samuti on mõningaid erinevusi kohandamise, API võimaluste, kasutusmugavuse ning vedajate ja platvormide integratsioonide osas. See leht aitab teil mõista AfterShip ja parcelLabi erinevusi, et saaksite valida oma ettevõtte jaoks õige ostujärgse platvormi.
){kind=small}
){kind=small}
Mida teeb AfterShip?
AfterShip on ostujärgse kliendikogemuse platvorm, millel on tugev esindatus Põhja-Ameerikas, Euroopas ja Aasia ja Vaikse ookeani piirkonnas jne. See aitab jaemüüjatel parandada klientide lojaalsust täieliku tarkvarakomplekti abil – saadetiste jälgimine, tagastuste haldamine, eeldatava tarne ennustamine, mitme vedajaga saatmine, saatmise kaitse ja süsiniku jalajälje arvestus. Kõik AfterShip tooted on üles ehitatud API-alusele, mis suudab rahuldada brändide võimalikke kohandamisvajadusi. Integreerudes 70+ e-kaubanduse ja tehnoloogiaplatvormidega, pakub AfterShip vajalikuks testimiseks tasuta avalikku prooviperioodi. AfterShip teeb koostööd 1,318 vedajatega ja on mitme vedajaga jälgimise API arendamise teerajaja, andes maailma juhtivatele jaemüüjatele ja Fortune 500 ettevõtetele võimaluse pakkuda Amazoni-laadset jälgimiskogemust olenemata sellest, millisel kontinendil te asute.
Ülevaade AfterShip Tracking-st
AfterShip Tracking on sisse ehitatud AfterShip kõikehõlmavasse ostujärgsesse platvormi. See sisaldab reaalajas jälgimist, saadetise nähtavuse juhtpaneeli, täielikult kohandatavaid bränditud jälgimislehti ja reeglipõhiseid saadetiste teavitusi. See pakub põhjalikke aruandeid ja ettevõtted saavad üksikasjalikult analüüsida konkreetsete marsruutide, vedaja teenuse tüübi ja kaupluste toimivust. AfterShip kasutajad saavad bränditud jälgimislehtede loomiseks kasutada eelvalmistatud malle või arendada neid ettevõttesiseselt API abil. AfterShip tootesoovitused jälgimislehtede ja saadetiste teavituste jaoks on ettevõttesisene lahendus. Ettevõtted saavad valida tooted ise või lasta meie tehisintellektil pakkuda asjakohaseid valikuid.
Mida parcelLab teeb?
ParcelLab on ostujärgne lahendus, mis saavutas populaarsuse Euroopa turul ja on alles hiljuti hakanud laienema Põhja-Ameerikasse. ParcelLab pakub tellimuste jälgimist, tagastuste haldamist ja tellimuste kohaletoimetamise kalkulatsioone. See ei toeta siltide genereerimise võimalusi, mis tähendab, et brändid peavad oma vajaduste rahuldamiseks leidma eraldi lahenduse. ParcelLabi tellimuste jälgimise võimalused keskenduvad bränditud jälgimislehe mallidele, mitte paindlikule API-le, mis võib piirata nende pakutavaid kohandamisvõimalusi. Kuna operaatoreid on vaid 150, võib globaalsetel ettevõtetel või laienevatel ettevõtetel olla keeruline ParcelLabilt tuge saada.
Ülevaade parcelLab Trackist
ParcelLab pakub kaubamärgiga jälgimist, saatmisteateid, saadetise nähtavuse juhtpaneeli ja kohaletoimetamise toimivuse aruandeid. ParcelLabi kasutajad peavad kohandatud jälgimislehtede loomiseks võtma ühendust klienditeenindusega, selle asemel et neil oleks juurdepääs hõlpsasti kasutatavatele kohandamisvõimalustele. ParcelLab ei paku sisseehitatud tootesoovitusi ja selle funktsiooni toetamiseks on vaja kolmanda osapoole pistikprogrammi.
Hinnavõrdlus
AfterShip ja ParcelLabi jälgimismooduli hinnaerinevuse paremaks mõistmiseks võrdleme nende hinnamudeleid ja otsustame, milline neist teile sobib.
){kind=small}
AfterShip Tracking hinnakujundus
AfterShip hinnakujundus põhineb jälgitavate saadetiste arvul ja on veebisaidil avalikult saadaval kuni 300 000 saadetise ulatuses. AfterShip Tracking pakub pakette erineva suurusega ettevõtetele ja sisaldab tasuta pakette, mis võimaldavad kasutajatel testida ilma meie müügimeeskonnaga ühendust võtmata. AfterShip pakub ettevõtte pakette aastase lepinguga ja avalikke pakette kuu- või aastalepinguga.
parcelLab Tracki hinnakujundus
ParcelLab ei ole oma toodete maksumuse osas läbipaistev. Neil puuduvad avalikud paketid ja hinnapakkumise saamiseks peate võtma ühendust müügiesindajaga. ParcelLabi lepingud põhinevad aastasel kokkuleppel ja ei paku enne teenuse tellimist tasuta prooviperioodi.
Ettevõtte kiire ülevaade
Teil on vaja usaldusväärset partnerit, kes aitaks teil kasvada ja laieneda. Seega võtke aega, et tutvuda ettevõttega, kes teid ostujärgsel haldusprotsessil toetab. Vaadake, kuidas AfterShip ja parcelLab ettevõtte tasandil võrreldavad on.
AfterShip | pakilabor | |
Asutatud aasta | 2012 (allikas) | 2015 (allikas) |
Töötajate arv | 450 (allikas) | 200 (allikas) |
Integreeritud operaatorite arv | Natiivsed integratsioonid enam kui 1000 operaatoriga (allikas) | 150+ vedajat (allikas) |
Klientide arv | 20,000+ tasulised kliendid (allikas) | 500+ (allikas) |
Turvalisus ja privaatsus | SOC 2 nõuetele vastav, ISO 27001 sertifitseeritud, GDPR-ile vastav (allikas) | GDPR-i nõuetele vastav, SOC 2 nõuetele vastav (allikas) |
Tugi | Reaalajas vestlus ja e-post (allikas) | Avalikke andmeid pole saadaval |
Üleminek parcelLabilt AfterShip-le
AfterShip pakub spetsiaalset lahenduste arhitekti, kes aitab tagada sujuva ülemineku parcelLabilt AfterShip-le ilma andmete kadumiseta.
1. samm. Plaan
Koostage plaan vajaliku ostujärgse süsteemi loomiseks. Mõelge soovitud funktsioonidele ja integratsioonile oma praeguse tööriistaga.
2. samm. Migreerimine
Teisalda oma andmed lahenduste arhitekti abiga AfterShip-sse. Saate lisada kliendiandmeid, töövooge ja aruandeid.
3. samm. Testimine
Seadistage süsteem soovitud viisil, seejärel testige ja vaadake enne kasutuselevõttu disaini eelvaadet. Saate konfigureerida töövooge, armatuurlaudu ja muud.
4. samm. Skaala
Kui kõik sujub, saate oma kohandatud sätteid vastavalt vajadusele kopeerida, et need vastaksid teie kasvava ettevõtte vajadustele.
Tööstuses tunnustatud, klientide poolt armastatud
Kuidas AfterShip kliendid suurendavad tulu ja lojaalsust
„Me kasutame AfterShip andmeid, et teha kindlaks, kus meie kliendid asuvad, millistes piirkondades ja radadel me puudu jääme ning kus on meie võimalused oma teenust iga kuu paremaks muuta.“
)
„Paljud kliendid on meiega ühendust võtnud ja öelnud: „Vau, milline suurepärane teenindus!“, selle asemel, et ise probleemi korral meie poole pöörduda.“
)
"Me teadsime, et on olemas ühenduse katkestus ja AfterShip andis meile andmed, et töötada välja strateegia probleemi lahendamiseks."
)
"AfterShip on turu kõige arenenum saadetiste jälgimise lahendus. Meie inseneridel kulus selle juurutamiseks vaid 1-2 nädalat."
)
"Meie koostöö AfterShip-ga on oluline osa meie missioonist muuta piiriülene ostlemine lihtsaks."
)
:fill(transparent)){kind=small}
Usaldusväärne enam kui 20,000 maailma suurimate kaubamärkide seas
Alusta vaid 30 minutiga
Võtke ühendust meie ostujärgsete ekspertidega, et näha, kuidas AfterShip saab teie klienditeekonda muuta.
:fill(transparent))