हैप्पी Returns VS AfterShip
यदि खुदरा विक्रेता दीर्घकालिक संबंध बनाना चाहते हैं और कुशलतापूर्वक विस्तार करना चाहते हैं तो एक शानदार ईकॉमर्स रिटर्न और एक्सचेंज अनुभव बनाना आवश्यक है। यह पृष्ठ दो लोकप्रिय ऑनलाइन रिटर्न प्रबंधन समाधान AfterShip Returns और हैप्पी Returns के बीच अंतर पर प्रकाश डालता है, और आपको अपने व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम प्लेटफ़ॉर्म चुनने में मदद करता है।
अवलोकन
संचालन और गोदाम टीमों के लिए उन्नत सुविधाओं के साथ एक शक्तिशाली और उपयोगकर्ता-अनुकूल खरीद-पश्चात समाधान की तलाश में, AfterShip और हैप्पी Returns बाजार में सबसे अच्छे विकल्पों में से दो हैं। दोनों कंपनियां रिटर्न और एक्सचेंज के लिए अलग-अलग दृष्टिकोण प्रदान करती हैं, खासकर जब रिटर्न स्टेटस नोटिफिकेशन, एक्सचेंज ट्रैकिंग और रिटर्न विधियों की तुलना करते हैं। यह पेज आपको AfterShip और हैप्पी Returns के बीच अंतर को समझने में मदद करेगा और आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए सबसे उपयुक्त रिटर्न समाधान चुनने में मदद करेगा।
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AfterShip क्या करता है?
AfterShip एक एंड-टू-एंड, ओमनीचैनल समाधान है जो वफादारी को बढ़ावा देता है और वैश्विक ब्रांडों और खुदरा विक्रेताओं के लिए दक्षता बढ़ाने के लिए ग्राहक टचप्वाइंट को अनुकूलित करता है। इसके समाधानों में शिपमेंट ट्रैकिंग, रिटर्न प्रबंधन, अनुमानित डिलीवरी भविष्यवाणी, मल्टी-कैरियर शिपिंग, शिपिंग सुरक्षा और कार्बन फुटप्रिंट अकाउंटिंग सॉफ्टवेयर शामिल हैं। 450 लोगों की एक टीम के साथ, 66% में इंजीनियर और उत्पाद प्रबंधक शामिल हैं, AfterShip यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक समाधान का उपयोग करना आसान है, विश्वसनीय है, और अक्सर नई सुविधा रिलीज़ होती है। AfterShip बड़े खुदरा विक्रेताओं और फॉर्च्यून 500 कंपनियों सहित 20,000 से अधिक ग्राहकों के साथ काम करता है। प्लेटफ़ॉर्म अज्ञेयवादी होने के कारण, AfterShip कस्टम अनुभवों, शॉपिफाई, शॉपिफाई प्लस, बिगकॉमर्स, मैगेंटो, सेल्सफोर्स और अन्य से जुड़ता है। AfterShip Returns सीधे 20 प्रौद्योगिकी और 3PLs भागीदारों, जैसे कि क्लावियो, गोर्गियास, यॉटपो, शिपबॉब, और अधिक के व्यापक भागीदार पारिस्थितिकी तंत्र में प्लग करता है। AfterShip Returns दुनिया भर में 53 कैरियर और 310,000 रिटर्न ड्रॉप-ऑफ स्थानों से अधिक के साथ काम करता है। इसमें यूएस-आधारित FedEx और Walgreen स्थानों और हैप्पी रिटर्न रिटर्न बार्स के लिए बॉक्स-रहित और लेबल-मुक्त रिटर्न शामिल हैं। अंत में, AfterShip त्वरित और आसान कनेक्टिविटी के लिए गहन एपीआई और वेबहुक दस्तावेज़ीकरण प्रदान करता है।
AfterShip Returns का अवलोकन
AfterShip Returns एक समग्र एक्सचेंज-फर्स्ट रिटर्न समाधान है जो खोए हुए राजस्व की वसूली के लिए रिफंड पर एक्सचेंजों को प्रोत्साहित करता है। खुदरा विक्रेता अपने रिटर्न अनुभव और प्रबंधन के प्रत्येक चरण को पूरी तरह से स्वचालित कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता ब्रांडेड और स्वयं-सेवा रिटर्न पृष्ठ, आरएमए-आधारित ईमेल सूचनाएं, वेरिएंट और अन्य आइटम एक्सचेंज, तत्काल रिफंड, भौतिक ड्रॉप-ऑफ स्थान, स्वचालित नीति प्रवर्तन, गैर-वापसी योग्य और आंशिक रिटर्न जैसी सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं और रख सकते हैं। -आइटम Green रिटर्न। AfterShip Returns उन लोगों के लिए आदर्श है जिन्हें स्केलेबल एंटरप्राइज-स्तरीय समाधान की आवश्यकता है। इसका दृष्टिकोण स्वचालन पर केंद्रित है और एक्सचेंजों को प्रोत्साहित करता है, जैसे स्वचालित लेबल निर्माण, उन्नत देश और आइटम-आधारित आइटम रूटिंग, पात्रता प्रवाह को फ़िल्टर करना और एआई-संचालित एक्सचेंज उत्पाद सिफारिशें। इस बीच, ग्राहकों को 10 से अधिक स्वचालित स्थिति-आधारित अधिसूचना अनुक्रमों के साथ अपने रिटर्न पर सक्रिय अपडेट प्राप्त होते हैं। AfterShip AfterShip Tracking भी प्रदान करता है, जो एक्सचेंजों और नए ऑर्डर के लिए उन्नत शिपमेंट ट्रैकिंग प्रदान करता है।
Happy Returns क्या करता है?
हैप्पी Returns ईकॉमर्स ब्रांडों के लिए एक रिटर्न प्रबंधन समाधान है। उनका मुख्य आकर्षण उनका बॉक्सलेस और लेबल-लेस क्यूआर-कोड रिटर्न ड्रॉप-ऑफ सिस्टम, रिटर्न बार्स है। हैप्पी Returns को मई 2021 में PayPal द्वारा अधिग्रहित किया गया था, जिसमें लगभग 100-200 कर्मचारी इसके समाधान को चलाने और बनाए रखने के लिए समर्पित थे। Happy Returns भी 2021 में अपने प्लेटफॉर्म पर 250 से अधिक व्यापारियों तक पहुंच गया। Happy Returns 4 अलग-अलग प्लेटफार्मों का समर्थन करता है: Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, और WooCommerce। समाधान 17 वाहकों तक पहुंच की अनुमति देता है और पूरे अमेरिका में 5,000+ रिटर्न बार ड्रॉप-ऑफ स्थान प्रदान करता है। हैप्पी Returns, सेलिगो और 3PLs सहित 21+ पार्टनर प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ता है।
हैप्पी Returns का अवलोकन
हैप्पी Returns एक रिटर्न प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म है जो अपने QR-कोड-आधारित रिटर्न बार्स के माध्यम से बॉक्सलेस और लेबल-कम रिटर्न को प्राथमिकता देता है। यह समान-आइटम एक्सचेंज, रिटर्न Shopping के माध्यम से भिन्न एक्सचेंज, ऑटो लेबल जेनरेशन, रिटर्नलेस आइटम, ब्रांडेड रिटर्न पेज और ईमेल नोटिफिकेशन प्रदान करता है। उनका रिटर्न बार नेटवर्क 5,000 से अधिक यूएस-आधारित स्थानों तक फैला हुआ है। Happy Returns वस्तुओं को रिटर्न बार्स में तब तक रखता है जब तक कि उनका टोटा भर न जाए, फिर उन्हें छँटाई के लिए एक गोदाम में भेज देता है। कुछ ब्रांड वस्तुओं को प्राप्त करने और पुनः स्टॉक करने के लिए अतिरिक्त समय की आवश्यकता महसूस कर सकते हैं। हैप्पी Returns उन ब्रांडों के लिए आदर्श है जो एक और भौतिक टचप्वाइंट चाहते हैं और ग्राहकों को तुरंत धनवापसी करना चाहते हैं। रिटर्न Shopping के साथ, ब्रांड मैन्युअल रूप से एक्सचेंज विकल्पों की सिफारिश कर सकते हैं, हालांकि यह AI-संचालित समाधानों की तुलना में कम रूपांतरण दर में योगदान कर सकता है। हैप्पी Returns अपने Shipping ज़ोन सुविधा के माध्यम से देश-आधारित स्तर पर गोदामों में आइटम लौटाता है। हैप्पी Returns के उपयोगकर्ता एक्सचेंजों के लिए बुनियादी ब्रांडेड आइटम ट्रैकिंग भी प्रदान करते हैं।
मूल्य तुलना
AfterShip Returns और हैप्पी Returns के बीच लागत के अंतर को बेहतर ढंग से समझने के लिए, आइए उनके मूल्य निर्धारण मॉडल की तुलना करें और तय करें कि आपके व्यवसाय के लिए कौन सा आदर्श है।
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AfterShip Returns
AfterShip का मूल्य निर्धारण पारदर्शी है और विभिन्न आकारों के व्यवसायों के लिए खेल योजनाएं हैं, जो रिटर्न की संख्या (आरएमए के आधार पर), वाहक, रूटिंग नियम और रूटिंग जोन के लिए समायोजित होती हैं। वेबसाइट पर योजनाएं आसानी से मिल जाती हैं, जिसमें स्पष्ट विवरण होता है कि किस योजना में कौन सी सुविधाएं उपलब्ध हैं। प्रत्येक योजना का मासिक बिल लिया जाता है या सालाना छूट दी जाती है। अंत में, ब्रांड स्वयं-सेवा विकल्पों के साथ शुरुआत कर सकते हैं या इसके निःशुल्क परीक्षण के साथ समाधान का परीक्षण कर सकते हैं।
शुभ Returns
हैप्पी Returns तीन मासिक योजनाएं पेश करता है, प्लस, पेपैल के लिए प्लस और Enterprise। पेपैल चेकआउट वाले ग्राहक मानार्थ सेवा के रूप में कुछ हैप्पी Returns योजनाओं तक पहुंच सकते हैं। अपनी योजनाओं के अलावा, हैप्पी Returns किसी आइटम के आकार और वजन के आधार पर अपने रिटर्न बार्स पर प्रति-आइटम शुल्क लेता है।
AfterShip Returns x हैप्पी Returns एकीकरण का अनुभव करें
AfterShip Returns और हैप्पी Returns अब सभी के लिए अधिक सुविधाजनक और सुलभ रिटर्न प्रदान करने के लिए एकीकृत हैं। ग्राहक संबंधों को बेहतर बनाने, स्वचालन को बढ़ावा देने, प्रक्रिया में तेजी लाने और स्थिरता को बढ़ावा देने के लिए एक एकीकरण तैनात करें। ब्रांड और व्यवसाय हैप्पी Returns रिटर्न बार्स का लाभ उठाते हुए AfterShip Returns के उन्नत रिटर्न प्रबंधन समाधान का लाभ उठा सकते हैं। जबकि एकीकरण के लिए वैध खातों की आवश्यकता होती है, उपयोगकर्ता ड्रॉप-ऑफ नेटवर्क तक पहुंचने के लिए केवल एक डैशबोर्ड का उपयोग करके लागत कम कर सकते हैं।
G2.com पर AfterShip और Happy Returns की तुलना करें
Reviews and ratings from verified customers can go a long way in helping you select the right post-purchase platform. Explore AfterShip and Happy Returns ratings from G2.com as of June 6, 2023 to help you make an informed decision.
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AfterShip
129 AfterShip Reviews
27 जनवरी 2023
"AfterShip Returns के साथ मेरा अद्भुत अनुभव"
AfterShip Returns ने मुझे अपने ग्राहकों का बरकरार विश्वास दोबारा हासिल करने में बहुत मदद की है। पहले मैं अपने परिवार के ऑनलाइन ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए रिटर्न प्रक्रिया को सुचारू बनाने में बहुत संघर्ष कर रहा था, लेकिन AfterShip Returns ने इसे सही मायने में क्रियान्वित करने में मेरी मदद की है। AfterShip Returns के बारे में सबसे अच्छी सुविधा जो मुझे सबसे ज्यादा पसंद आई वह है "रिफंड टू स्टोर क्रेडिट"। इसने न केवल बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान किया है, बल्कि हमारे व्यवसाय को घाटे से उबरने में भी प्रभावित किया है।
AfterShip Returns के बारे में नापसंद करने लायक कुछ भी नहीं है। यह प्रभावशाली ढंग से काम कर रहा है, और उम्मीद है कि यह आने वाले दिनों में अपनी मौजूदा सेवाओं को और अधिक बढ़ाता रहेगा।
18 अगस्त 2022
"आफ्टरशिप Returns Center हमें अपनी रिटर्न प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने की अनुमति देता है"
AfterShip Returns में रिटर्न अनुरोधों के साथ फ़ोटो शामिल करने की कार्यक्षमता है और रिटर्न लेबल उत्पन्न करता है या आपको एक अलग रिटर्न लेबल अपलोड करने की अनुमति देता है।
रिफंड प्रक्रिया अभी भी रिटर्न सेंटर के बाहर होनी है, इसलिए हमें शॉपिफाई के साथ-साथ उपयोग करना होगा, यह पूरी तरह से एकीकृत नहीं है
शुभ Returns
4 मुबारक Returns Reviews
6 जुलाई 2022
"इतना अद्भुत उपकरण!"
यह वास्तव में उपयोगकर्ता के अनुकूल है और कई विकल्प प्रदान करता है जो रिटर्न को आसान बनाते हैं। यह उन खुदरा उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष रूप से उपयोगी है जिन्हें ऑर्डर संभालने के लिए एक कुशल तरीके की आवश्यकता होती है।
यह बहुत अच्छा होगा यदि यह प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय ग्राहकों को अपने विभिन्न विचारों के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करेगा। एडमिन मोड इसकी पेशकश करता है लेकिन यह अच्छा होगा यदि ग्राहक भी इसका लाभ उठा सकें।
15 नवंबर 2022
"बहुत अच्छा Returns/एक्सचेंज समाधान लेकिन अभी भी कुछ दिक्कतें हैं"
यह एक उपयोगकर्ता-अनुकूल मंच है और इसका उपयोग करना आसान है।
वापसी प्रक्रिया की कोई दृश्यता नहीं है क्योंकि हम वास्तव में पुष्टि नहीं कर सकते कि पैकेज प्राप्त हो गया है।
एक त्वरित कंपनी सिंहावलोकन
आपकी कंपनी के आकार के बावजूद, आपको एक विश्वसनीय और लचीले समाधान की आवश्यकता है। जानें कि कैसे AfterShip और AfterShip Returns आपकी खरीद के बाद की पेशकश का समर्थन कर सकते हैं और यह हैप्पी Returns के मुकाबले कैसे बेहतर है।
AfterShip | शुभ Returns | |
स्थापना का वर्ष | 2012 (source) | 2015 (source) |
कर्मचारियों की संख्या | 450 (source) | 100 - 200 (source) |
ग्राहकों की संख्या | 20,000+ paid customers (source) | 250+ merchants (source) |
एकीकृत वाहकों की संख्या | 53+ carriers (source) | 17 carriers (source) |
समर्थित प्लेटफार्मों की संख्या | 10+ eCommerce platforms (source) | 5 platforms (source) |
एपीआई विश्वसनीयता और अपटाइम | 99.99% (source) | None mentioned |
डेटा गोपनीयता एवं सुरक्षा | SOC 2 Type 2, ISO 27001, GDPR Compliance (source) | None mentioned |
हैप्पी Returns से AfterShip पर स्विच करना
AfterShip डेटा हानि के बिना हैप्पी Returns से AfterShip तक एक निर्बाध संक्रमण सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए एक समर्पित समाधान आर्किटेक्ट प्रदान करता है।
चरण 1. योजना
आपको आवश्यक खरीद-पश्चात प्रणाली बनाने के लिए एक योजना तैयार करें। अपनी वांछित सुविधाओं और अपने वर्तमान टूल के साथ एकीकरण के बारे में सोचें।
चरण 2. माइग्रेट करें
सॉल्यूशंस आर्किटेक्ट की मदद से अपने डेटा को AfterShip पर ले जाएं। आप ग्राहक डेटा, वर्कफ़्लो और रिपोर्ट शामिल कर सकते हैं।
चरण 3. परीक्षण
सिस्टम को अपनी इच्छानुसार सेट करें, फिर डिज़ाइन को रोल आउट करने से पहले उसका परीक्षण करें और उसका पूर्वावलोकन करें। आप वर्कफ़्लो, डैशबोर्ड और बहुत कुछ कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
चरण 4. पैमाना
एक बार जब सब कुछ सुचारू रूप से चलने लगे, तो आप अपने बढ़ते व्यवसाय की मांगों को पूरा करने के लिए आवश्यकतानुसार अपनी कस्टम सेटिंग्स की नकल कर सकते हैं।
ग्राहकों द्वारा असाधारण सेवा के लिए मान्यता प्राप्त
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दुनिया के सबसे बड़े ब्रांडों में से 20,000 से अधिक द्वारा विश्वसनीय
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