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पार्सललैब बनाम AfterShip

ग्राहक निष्ठा और खुदरा सफलता सुनिश्चित करने के लिए सही पोस्ट-परचेज सॉफ़्टवेयर चुनना बेहद ज़रूरी है। यह पृष्ठ वैश्विक उद्यम खुदरा विक्रेताओं के लिए बनाए गए शीर्ष-रेटेड पोस्ट-परचेज ग्राहक अनुभव प्लेटफ़ॉर्म AfterShip की तुलना यूरोप-केंद्रित पोस्ट-परचेज समाधान parcelLab से करता है, ताकि आपको सही प्लेटफ़ॉर्म चुनने में मदद मिल सके।

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अवलोकन

AfterShip और पार्सललैब दोनों ही शिपमेंट ट्रैकिंग के लिए कई तरह की सुविधाएँ प्रदान करते हैं और इन्हें पूर्ण-सेवा प्लेटफ़ॉर्म माना जा सकता है। हालाँकि, AfterShip वैश्विक एंटरप्राइज़ रिटेलर्स और अपनी वैश्विक पहुँच बढ़ाने में रुचि रखने वाले DTC ब्रांडों को सपोर्ट करने के लिए बनाया गया है, जबकि पार्सललैब मुख्य रूप से यूरोपीय बाज़ार को सपोर्ट करता है। कस्टमाइज़ेशन, API क्षमताओं, उपयोग में आसानी, और कैरियर्स और प्लेटफ़ॉर्म इंटीग्रेशन में भी कुछ अंतर हैं। यह पृष्ठ आपको AfterShip और पार्सललैब के बीच के अंतरों को समझने में मदद करेगा ताकि आप अपने व्यवसाय के लिए सही पोस्ट-परचेज प्लेटफ़ॉर्म चुन सकें।

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AfterShip क्या करता है?

AfterShip एक पोस्ट-परचेज ग्राहक अनुभव प्लेटफ़ॉर्म है जिसकी उत्तरी अमेरिका, यूरोप और एशिया-प्रशांत क्षेत्रों आदि में मज़बूत उपस्थिति है। यह खुदरा विक्रेताओं को शिपमेंट ट्रैकिंग, रिटर्न प्रबंधन, अनुमानित डिलीवरी पूर्वानुमान, मल्टी-कैरियर शिपिंग, शिपिंग सुरक्षा और कार्बन फ़ुटप्रिंट अकाउंटिंग जैसे सॉफ़्टवेयर के एक पूरे सेट के माध्यम से ग्राहक निष्ठा बढ़ाने में मदद करता है। AfterShip के सभी उत्पाद एक API आधार पर निर्मित हैं जो ब्रांडों की अनुकूलन आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं। 70+ ई-कॉमर्स और तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत होकर, AfterShip आवश्यक परीक्षण के लिए एक निःशुल्क सार्वजनिक परीक्षण प्रदान करता है। AfterShip, 1,318 वाहकों के साथ साझेदारी करता है और मल्टी-कैरियर ट्रैकिंग API विकसित करने में अग्रणी है, जो शीर्ष वैश्विक खुदरा विक्रेताओं और फॉर्च्यून 500 कंपनियों को अमेज़ॅन जैसा ट्रैकिंग अनुभव प्रदान करने के लिए सशक्त बनाता है, चाहे आप किसी भी महाद्वीप पर हों।

AfterShip Tracking का अवलोकन

AfterShip Tracking, AfterShip के ऑल-इन-वन पोस्ट-परचेज प्लेटफ़ॉर्म के अंतर्गत निर्मित है। इसमें रीयल-टाइम ट्रैकिंग, शिपमेंट विज़िबिलिटी डैशबोर्ड, पूरी तरह से अनुकूलन योग्य ब्रांडेड ट्रैकिंग पेज और नियम-आधारित शिपमेंट सूचनाएँ शामिल हैं। यह व्यापक रिपोर्ट प्रदान करता है, और व्यवसाय विशिष्ट लेन, वाहक सेवा प्रकार और स्टोर के प्रदर्शन का गहन विश्लेषण कर सकते हैं। AfterShip उपयोगकर्ता ब्रांडेड ट्रैकिंग पेज बनाने के लिए पूर्व-निर्मित टेम्प्लेट का उपयोग कर सकते हैं या API का उपयोग करके उन्हें स्वयं विकसित कर सकते हैं। ट्रैकिंग पेज और शिपमेंट सूचनाओं के लिए AfterShip के उत्पाद सुझाव एक आंतरिक समाधान हैं। व्यवसाय स्वयं उत्पादों का चयन कर सकते हैं या हमारे AI को प्रासंगिक विकल्प प्रदान करने दे सकते हैं।

पार्सललैब क्या करता है?

पार्सललैब एक पोस्ट-परचेज समाधान है जिसने यूरोपीय बाज़ार में कुछ लोकप्रियता हासिल की है, और हाल ही में उत्तरी अमेरिका में विस्तार करना शुरू किया है। पार्सललैब ऑर्डर ट्रैकिंग, रिटर्न प्रबंधन और ऑर्डर डिलीवरी अनुमान प्रदान करता है। यह लेबल जनरेशन क्षमताओं का समर्थन नहीं करता है, जिसका अर्थ है कि ब्रांडों को अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए एक अलग समाधान खोजना होगा। पार्सललैब की ऑर्डर ट्रैकिंग क्षमताएँ ब्रांडेड ट्रैकिंग पेज टेम्प्लेट पर केंद्रित हैं, न कि किसी लचीले एपीआई पर, जो उनके द्वारा प्रदान किए जा सकने वाले अनुकूलन को सीमित कर सकता है। केवल 150+ वाहकों के साथ, वैश्विक उद्यमों या विस्तारित व्यवसायों को पार्सललैब द्वारा समर्थित होना मुश्किल हो सकता है।

पार्सललैब ट्रैक का अवलोकन

पार्सललैब ब्रांडेड ट्रैकिंग, शिपिंग सूचनाएँ, शिपमेंट दृश्यता डैशबोर्ड और डिलीवरी प्रदर्शन रिपोर्ट प्रदान करता है। पार्सललैब उपयोगकर्ताओं को अनुकूलित ट्रैकिंग पृष्ठ बनाने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा, न कि उपयोगकर्ताओं को उपयोग में आसान अनुकूलन क्षमताओं तक पहुँच प्राप्त होगी। पार्सललैब अंतर्निहित उत्पाद अनुशंसाएँ प्रदान नहीं करता है और इस फ़ंक्शन का समर्थन करने के लिए किसी तृतीय-पक्ष प्लगइन की आवश्यकता होती है।

मूल्य तुलना

AfterShip और पार्सललैब के ट्रैकिंग मॉड्यूल के बीच लागत में अंतर को बेहतर ढंग से समझने के लिए, आइए उनके मूल्य निर्धारण मॉडल की तुलना करें और तय करें कि आपके लिए कौन सा आदर्श है।

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AfterShip Tracking का मूल्य निर्धारण

AfterShip की कीमत ट्रैक किए गए शिपमेंट की संख्या पर आधारित है और वेबसाइट पर 300,000 शिपमेंट तक के लिए सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है। AfterShip Tracking के पास विभिन्न आकार के व्यवसायों के लिए योजनाएँ हैं और इसमें मुफ़्त योजनाएँ भी शामिल हैं ताकि उपयोगकर्ता हमारी बिक्री टीम से संपर्क किए बिना परीक्षण कर सकें। AfterShip वार्षिक अनुबंध के साथ एंटरप्राइज़ योजनाएँ और मासिक या वार्षिक समझौते के साथ सार्वजनिक योजनाएँ प्रदान करता है।

पार्सललैब ट्रैक का मूल्य निर्धारण

पार्सललैब अपने उत्पादों की लागत के मामले में पारदर्शी नहीं है। उनके पास कोई सार्वजनिक योजना नहीं है और अनुमान प्राप्त करने के लिए, आपको किसी बिक्री प्रतिनिधि से संपर्क करना होगा। पार्सललैब के अनुबंध एक वार्षिक समझौते पर आधारित होते हैं और सेवा के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले मुफ़्त परीक्षण की पेशकश नहीं करते हैं।

कंपनी का एक त्वरित अवलोकन

आपको आगे बढ़ने और विस्तार करने में मदद के लिए एक विश्वसनीय साझेदार की ज़रूरत है। इसलिए उस कंपनी को जानने के लिए समय निकालें जो आपकी खरीद-पश्चात प्रबंधन यात्रा में आपका साथ देगी। देखें कि कंपनी स्तर पर AfterShip और पार्सललैब की तुलना कैसी है।

AfterShip

पार्सललैब

स्थापना वर्ष

कर्मचारियों की संख्या

एकीकृत वाहकों की संख्या

1,000 से अधिक वाहकों के साथ मूल एकीकरण (स्रोत)

150+ वाहक (स्रोत)

ग्राहकों की संख्या

20,000+ भुगतान ग्राहक (स्रोत)

सुरक्षा और गोपनीयता

SOC 2 अनुपालक, ISO 27001 प्रमाणित, GDPR अनुपालक (स्रोत)

GDPR अनुपालक, SOC 2 अनुपालक (स्रोत)

सहायता

लाइव चैट और ईमेल (स्रोत)

कोई सार्वजनिक डेटा उपलब्ध नहीं है

parcelLab से AfterShip पर स्विच करना

AfterShip एक समर्पित समाधान आर्किटेक्ट प्रदान करता है, जो डेटा हानि के बिना पार्सललैब से AfterShip तक निर्बाध संक्रमण सुनिश्चित करने में मदद करता है।

चरण 1. योजना

अपनी ज़रूरत के अनुसार खरीदारी के बाद की प्रणाली बनाने की योजना बनाएँ। अपनी इच्छित सुविधाओं और अपने मौजूदा टूल के साथ एकीकरण के बारे में सोचें।

चरण 2. माइग्रेट करें

किसी समाधान आर्किटेक्ट की मदद से अपना डेटा AfterShip में स्थानांतरित करें। आप ग्राहक डेटा, वर्कफ़्लो और रिपोर्ट शामिल कर सकते हैं।

चरण 3. परीक्षण

सिस्टम को अपनी इच्छानुसार सेट अप करें, फिर उसे रोल आउट करने से पहले उसका परीक्षण और पूर्वावलोकन करें। आप वर्कफ़्लो, डैशबोर्ड वगैरह कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

चरण 4. स्केल

एक बार जब सब कुछ सुचारू रूप से चलने लगे, तो आप अपने बढ़ते व्यवसाय की मांगों को पूरा करने के लिए आवश्यकतानुसार अपनी कस्टम सेटिंग्स की प्रतिलिपि बना सकते हैं।

उद्योग द्वारा मान्यता प्राप्त, ग्राहकों द्वारा प्रिय

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AfterShip ग्राहक राजस्व और प्रतिधारण को कैसे बढ़ाते हैं

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    "हम AfterShip डेटा का उपयोग यह जानने के लिए करते हैं कि हमारे ग्राहक कहां हैं, हम किन क्षेत्रों और लेनों में चूक रहे हैं, तथा यह पहचानने के लिए कि हमारे पास महीने दर महीने अपनी सेवा में सुधार करने के लिए कहां अवसर हैं।"

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    "हमारे पास ऐसे बहुत से ग्राहक आए हैं जो हमसे कहते हैं, "वाह, क्या शानदार सेवा है!" बजाय इसके कि जब कोई समस्या हो तो वे हमारे पास आएं।"

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    "हम जानते थे कि कुछ गड़बड़ है और AfterShip ने हमें इस मुद्दे पर रणनीति बनाने के लिए डेटा उपलब्ध कराया।"

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    "आफ्टरशिप बाज़ार में सबसे उन्नत शिपमेंट ट्रैकिंग समाधान है। हमारे इंजीनियरों को इसे लागू करने में केवल 1-2 हफ़्ते लगे।"

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    "AfterShip के साथ हमारा काम सीमा पार खरीदारी को आसान बनाने के हमारे मिशन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।"

Background

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