parcelLab VS AfterShip
A megfelelő vásárlás utáni szoftver kiválasztása kulcsfontosságú az ügyfélhűség és a kiskereskedelmi siker biztosítása érdekében. Ez az oldal összehasonlítja a AfterShip-t – egy globális vállalati kiskereskedők számára készült, kiemelkedő értékelésű vásárlás utáni ügyfélélmény-platformot – a parcelLab-bel – egy európai fókuszú vásárlás utáni megoldással –, hogy segítsen kiválasztani a megfelelő platformot.
Áttekintés
Mind a AfterShip, mind a parcelLab számos funkciót kínál a szállítmányok nyomon követéséhez, és teljes körű szolgáltatást nyújtó platformnak tekinthetők. A AfterShip azonban a globális vállalati kiskereskedők és a DTC márkák támogatására készült, amelyek érdeklődnek a globális elérésük bővítése iránt, míg a parcelLab elsősorban az európai piacot támogatja. Vannak különbségek a testreszabhatóság, az API-képességek, a könnyű használat, valamint a fuvarozók és a platform integrációi tekintetében is. Ez az oldal segít megérteni a AfterShip és a parcelLab közötti különbségeket, hogy kiválaszthassa vállalkozása számára a megfelelő vásárlás utáni platformot.
){kind=small}
){kind=small}
Mit csinál a AfterShip?
A AfterShip egy vásárlás utáni ügyfélélmény-platform, amely erős jelenléttel rendelkezik Észak-Amerikában, Európában és az APAC régióban stb. Segít a kiskereskedőknek javítani az ügyfelek lojalitását egy teljes szoftvercsomag segítségével – szállítmánykövetés, visszaküldéskezelés, becsült kézbesítési előrejelzés, több fuvarozós szállítás, szállításvédelem és szénlábnyom-elszámolás. A AfterShip termékei mind API alapokra épülnek, amelyek képesek kielégíteni a márkák esetleges testreszabási igényeit. Az 70+ e-kereskedelmi és technológiai platformokkal integrálva a AfterShip ingyenes nyilvános próbaverziót kínál a szükséges teszteléshez. A AfterShip együttműködik az 1,318 fuvarozókkal, és úttörő szerepet játszik a több fuvarozós követő API fejlesztésében, lehetővé téve a vezető globális kiskereskedők és a Fortune 500 vállalatok számára, hogy Amazon-szerű követési élményt nyújtsanak, függetlenül attól, hogy melyik kontinensen tartózkodik.
A AfterShip Tracking áttekintése
A AfterShip Tracking a AfterShip többfunkciós vásárlás utáni platformjába épül. Tartalmaz valós idejű követést, szállítmányláthatósági irányítópultot, teljesen testreszabható márkázott követési oldalakat és szabályalapú szállítmányértesítéseket. Átfogó jelentéseket biztosít, és a vállalkozások részletesen elemezhetik az egyes útvonalak, fuvarozói szolgáltatástípusok és üzletek teljesítményét. A AfterShip felhasználók előre elkészített sablonokat használhatnak márkázott követési oldalak létrehozásához, vagy házon belül is fejleszthetik azokat egy API segítségével. A AfterShip termékjavaslatai a követési oldalakhoz és a szállítmányértesítésekhez házon belüli megoldást jelentenek. A vállalkozások választhatják, hogy maguk választják ki a termékeket, vagy hagyhatják, hogy a mesterséges intelligencia releváns lehetőségeket kínáljon.
Mit csinál a ParcelLab?
A parcelLab egy vásárlás utáni megoldás, amely némi népszerűségre tett szert az európai piacon, és csak a közelmúltban kezdett el terjeszkedni Észak-Amerikában. A parcelLab rendeléskövetést, visszaküldés-kezelést és szállítási becsléseket kínál. Nem támogatja a címkegenerálási képességeket, ami azt jelenti, hogy a márkáknak külön megoldást kell találniuk az igényeik kielégítésére. A parcelLab rendeléskövetési képességei a márkázott követési oldal sablonjaira összpontosulnak, nem pedig egy rugalmas API-ra, ami korlátozhatja a testreszabhatóságot. Mivel csak több mint 150 fuvarozó van, a globális vállalatok vagy a bővülő vállalkozások nehezen találhatnak támogatást a parcelLab-től.
A parcelLab Track áttekintése
A parcelLab márkázott követést, szállítási értesítéseket, szállítmány-láthatósági irányítópultot és kézbesítési teljesítményjelentéseket kínál. A parcelLab felhasználóknak az ügyfélszolgálattal kell kapcsolatba lépniük a személyre szabott követési oldalak létrehozásához, ahelyett, hogy a felhasználók könnyen használható testreszabási lehetőségekhez férnének hozzá. A parcelLab nem kínál beépített termékajánlásokat, és ehhez a funkcióhoz harmadik féltől származó bővítményre van szükség.
Ár-összehasonlítás
A AfterShip és a parcelLab követőmodulja közötti költségkülönbség jobb megértése érdekében hasonlítsuk össze az árképzési modelljeiket, és döntsük el, melyik az ideális az Ön számára.
){kind=small}
AfterShip Tracking árazása
A AfterShip árazása a nyomon követett szállítmányok számán alapul, és nyilvánosan elérhető a weboldalon akár 300 000 szállítmányig. A AfterShip Tracking különböző méretű vállalkozások számára kínál csomagokat, és ingyenes csomagokat is tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy teszteljék anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépniük az értékesítési csapatunkkal. A AfterShip vállalati csomagokat kínál éves szerződéssel, valamint nyilvános csomagokat havi vagy éves megállapodással.
A parcelLab Track árazása
A parcelLab nem átlátható a termékei költségeit illetően. Nem kínálnak nyilvános csomagokat, és árajánlatért fel kell vennie a kapcsolatot egy értékesítési képviselővel. A parcelLab szerződései éves megállapodáson alapulnak, és nem kínálnak ingyenes próbaidőszakot a szolgáltatás igénybevétele előtt.
Egy gyors cégismertető
Szüksége van egy megbízható partnerre, aki segít a növekedésben és a terjeszkedésben. Szánjon időt arra, hogy megismerje azt a céget, amely kéz a kézben tartja Önt a vásárlás utáni folyamatban. Nézze meg, hogyan viszonyulnak a AfterShip és a parcelLab vállalati szinten.
AfterShip | parcelLab | |
Alapítás éve | 2012 (forrás) | 2015 (forrás) |
Alkalmazottak száma | 450 (forrás) | 200 (forrás) |
Integrált szolgáltatók száma | Natív integrációk több mint 1000 szolgáltatóval (forrás) | 150+ fuvarozó (forrás) |
Ügyfelek száma | 20,000+ fizetős ügyfelek (forrás) | 500+ (forrás) |
Biztonság és adatvédelem | SOC 2 megfelelőség, ISO 27001 tanúsítvánnyal rendelkezik, GDPR-kompatibilis (forrás) | GDPR-kompatibilis, SOC 2-kompatibilis (forrás) |
Támogatás | Élő chat és e-mail (forrás) | Nincsenek nyilvános adatok |
Váltás a parcelLab-ről a AfterShip-re
A AfterShip dedikált megoldásarchitektet biztosít, aki segít a parcelLab-ról a AfterShip-re való zökkenőmentes, adatvesztés nélküli átállásban.
1. lépés. Terv
Készítsen tervet a szükséges vásárlás utáni rendszer felépítésére. Gondolja át a kívánt funkciókat és a jelenlegi eszközével való integrációt.
2. lépés. Migrálás
Vigye át adatait a AfterShip címre egy megoldásarchitekt segítségével. Ügyféladatokat, munkafolyamatokat és jelentéseket is tartalmazhat.
3. lépés. Teszt
Állítsa be a rendszert a kívánt módon, majd tesztelje és tekintse meg a terv előnézetét a bevezetés előtt. Konfigurálhat munkafolyamatokat, irányítópultokat és egyebeket.
4. lépés. Méretezés
Miután minden zökkenőmentesen működött, szükség szerint lemásolhatja az egyéni beállításait, hogy megfeleljen a növekvő vállalkozása igényeinek.
Az ipar elismeri, a vásárlók szeretik
Hogyan növelik a AfterShip ügyfelei a bevételt és a megtartásukat?
„A AfterShip adatokat arra használjuk, hogy megtudjuk, hol vannak az ügyfeleink, mely régiókban és sávokban maradunk le, és hogy azonosítsuk, hol van lehetőségünk szolgáltatásunk havi fejlesztésére.”
)
„Sok ügyfelünk keresett meg minket azzal, hogy »Hű, micsoda nagyszerű szolgáltatás!«, ahelyett, hogy hozzánk fordultak volna, ha ez a probléma merült fel.”
)
„Tudtuk, hogy eltérés van, és a AfterShip ellátta minket az adatokkal, hogy stratégiát dolgozzunk ki a probléma megoldására.”
)
„Az AfterShip a legfejlettebb szállítmánykövetési megoldás a piacon. Mérnökeinknek mindössze 1-2 hét kellett a megvalósításához.”
)
„A AfterShip-vel végzett munkánk fontos része küldetésünknek, hogy megkönnyítsük a határokon átnyúló vásárlást.”
)
:fill(transparent)){kind=small}
A világ legnagyobb márkái közül több mint 20,000 bízik benne
Kezdje el mindössze 30 perc alatt
Vegye fel a kapcsolatot vásárlás utáni szakértőinkkel, hogy megtudja, hogyan alakíthatja át a AfterShip az Ön vásárlói élményét.
:fill(transparent))