Returnly vs AfterShip Returns
A fantasztikus e-kereskedelmi visszaküldési és csereélmény megteremtése elengedhetetlen, ha a kereskedők hosszú távú kapcsolatokat szeretnének kiépíteni és hatékonyan szeretnének növekedni. Ez az oldal részletesen bemutatja a AfterShip Returns és a Returnly, két népszerű online visszaküldés-kezelési megoldás közötti különbségeket, és segít kiválasztani a vállalkozása számára legmegfelelőbb platformot.
Áttekintés
Ha egy hatékony és felhasználóbarát vásárlás utáni megoldást keres fejlett funkciókkal az operatív és raktári csapatok számára, a AfterShip és a Returnly a két legjobb választás a piacon. A két vállalat eltérő megközelítést kínál a visszaküldések és cserék terén, különösen a technológiai verem integrációjának, az automatizált munkafolyamatoknak, a cseretámogatásnak és az árazásnak az összehasonlításakor. Ez az oldal segít megérteni a AfterShip és a Returnly közötti különbségeket, és segít kiválasztani a vállalkozása növekedéséhez legmegfelelőbb visszaküldési megoldást.
){kind=small}
){kind=small}
Mit csinál a AfterShip Returns?
A AfterShip egy teljes körű, többcsatornás megoldás, amely lojalitást épít és optimalizálja az ügyfelekkel való kapcsolattartási pontokat a globális márkák és kiskereskedők hatékonyságának növelése érdekében. Megoldásai közé tartozik a szállítmánykövetés, a visszaküldések kezelése, a becsült kézbesítési idő előrejelzése, a több fuvarozós szállítás, a szállítmányvédelem és a szénlábnyom-elszámoló szoftver. A AfterShip felhasználóknak csak egyetlen csomagra van szükségük minden teljesítési igényükhöz. Egy 450 csapattal, amelynek 66%-át mérnökök és termékmenedzserek alkotják, a AfterShip biztosítja, hogy minden megoldás könnyen használható, megbízható és gyakran jelenjen meg új funkció. A AfterShip több 20,000 ügyféllel működik együtt, beleértve a nagy kiskereskedőket és a Fortune 500 vállalatokat is. 2023 márciusától a AfterShip Returns több mint 4000 fizetős ügyféllel áll kapcsolatban, hogy fejlett visszaküldési és cserelehetőségeket biztosítson. Platformfüggetlen lévén a AfterShip Returns egyéni élményekhez, Shopify-hoz, Shopify Plus-hoz, BigCommerce-hez, WooCommerce-hez és egyebekhez csatlakozik. A AfterShip Returns közvetlenül csatlakozik egy kiterjedt partneri ökoszisztémához, amely több mint 68 szolgáltatóból és 25 ...LDEWYBNMUAW50ZWDYYXRPB25ZLMNVDW50FX0 E
A AfterShip Returns áttekintése
A AfterShip Returns egy visszaküldés-kezelő szoftver, amely automatizálás segítségével segíti az e-kereskedelmi kiskereskedőket pozitív visszaküldési és csereélményt nyújtani, optimalizálni a visszaküldési költségeket és növelni a bevételt. A AfterShip Returns márkázott visszaküldési oldalt, ösztönző cseréket, csomagok részleges visszaküldését, áruházi jóváírásokat, áruházi visszaküldéseket, szabályalapú automatizálást, automatizált megoldásokat, címkegenerálást, leadást, zöld visszaküldéseket és elemző irányítópultot biztosít a kiskereskedőknek. A AfterShip Returns támogatja az automatikus címkegenerálást és a csomagkövetést cserék és új megrendelések esetén további csatlakozók vagy alkalmazások nélkül. Ez azt jelenti, hogy a AfterShip-n található márkák egyetlen platform használatával további költségeket és időt takaríthatnak meg. A AfterShip Returns lehetővé teszi a márkák számára, hogy világszerte kihasználják a(z) 310,000+ átvételi pontokat, beleértve a címke és doboz nélküli visszaküldést is.
Mit csinál a Returnly?
A Returnly egy visszaküldés-kezelő eszköz e-kereskedelmi márkák számára a Shopify és a Shopify Plus platformokon. Bár 2021 áprilisában az Affirm, egy Buy Now Pay Later (BNPL) vállalat felvásárolta, a Returnly továbbra is automatizált visszaküldési folyamatkezelést és cseréket kínál. A Returnly alapvető követési szolgáltatásokat is nyújt a cseréihez, és integrációt igényel az EasyPosttal, egy harmadik féltől származó brókerrel, hogy kezelje az összes szállítási és címkegenerálási igényt. A Returnly kevesebb mint 100 alkalmazottat foglalkoztat a megoldás kezeléséhez és a funkciók bevezetéséhez. 2023 márciusában a Returnly több mint 1800 fizetős ügyfelet támogat. Jelenleg a Returnly mindössze 9 fuvarozóhoz csatlakozik, és több mint 40 integrációhoz és megoldáshoz tud csatlakozni. A Returnly API-n keresztül is használható, részletes dokumentációval.
A Returnly áttekintése
A Returnly egy visszaküldés-kezelő platform, amely BNPL fizetési lehetőségeket kínál. Márkás visszaküldési oldalt, RMA-alapú e-mail értesítéseket, azonnali cserét, cserét bármire, azonnali jóváírást, „megtarthatod a terméket” zöld visszaküldést, nemzetközi visszaküldést és üzletbeni visszaküldést biztosít. A Returnly jó választás azoknak a márkáknak, amelyek azonnali visszatérítést szeretnének biztosítani. Kiegészítő Azonnali Jóváírás funkciójuk először a visszatérítéseket fizeti ki, és csak a visszaküldött termék kézhezvétele után terheli meg a vállalkozást. A Returnly egy harmadik féltől származó szállítási brókerre, az EasyPostra támaszkodik, hogy egy API-n keresztül generálja a címkéket minden visszaküldéshez. Az EasyPostnak további fiókra és megvalósításra lehet szüksége a hatékony működéshez. A Returnly emellett rendeléskövetést is biztosít cserékhez, valamint QR-kódos leadást a USPS és a FedEx üzletekbe.
Ár-összehasonlítás
A AfterShip Returns és a Returnly közötti költségkülönbség jobb megértése érdekében hasonlítsuk össze az árképzési modelljeiket, és döntsük el, melyik az ideális a vállalkozásunk számára.
){kind=small}
AfterShip Returns
A AfterShip Returns árazása átlátható a weboldalukon, és rugalmasan igazodik az üzleti igényekhez. Különböző méretű vállalkozások számára kínál csomagokat, amelyek igazodnak a visszaküldések számához, a szállítókhoz, az útvonalszabályokhoz és az útvonalzónákhoz. A AfterShip Returns árazása már tartalmaz olyan funkciókat, mint a márkázott visszaküldési oldal, az e-mail értesítések, a cseremegoldások és a bónusz kredit – további költségek nélkül.
Visszatérően
A Returnly kínálatát alkalmazás- és prémium csomagokra osztja. Nem jelenítik meg az árképzési információkat a weboldalukon, és a látogatóknak fel kell venniük a kapcsolatot az értékesítési csapatukkal a további információk megszerzéséhez, így több időre van szükségük az alapvető információk megszerzéséhez. A Returnly megkövetelheti az ügyfelektől, hogy a prémium csomagjukon felül megvásárolják a speciális funkciókat, például a cserét és az üzletben történő visszaküldést, hogy kihasználhassák a megoldások lehetőségeit. Ezenkívül a BNPL azonnali hitel funkció tranzakciónként díjat számíthat fel.
Egy gyors cégismertető
Vállalatának méretétől függetlenül megbízható és rugalmas megoldásra van szüksége. Fedezze fel, hogyan támogathatja a AfterShip és a AfterShip Returns a vásárlás utáni ajánlatát, és hogyan viszonyul a Loop Returns-hoz.
AfterShip | Visszatérően | |
Alapítás éve | 2012 (forrás) | 2014 (forrás) |
Alkalmazottak száma | 450 (forrás) | 200+ (forrás) |
Ügyfelek száma | 20,000+ fizetős ügyfelek (forrás) | 1800+ ügyfélmárka (forrás) |
Integrált szolgáltatók száma | 68 hordozók (forrás) | 9 futárszolgálat az EasyPoston keresztül (forrás) |
Támogatott platformok száma | 10+ e-kereskedelmi platform (forrás) | 2 platform (forrás) |
Leadási helyek száma | 310,000+ helyszín világszerte (forrás) | Nincs megadva, a FedEx és a USPS helyszíneken elérhető opciók (forrás) |
Váltás Returnly-ről AfterShip Returns-re
A AfterShip dedikált megoldásarchitektet biztosít, aki segít a Returnly-ről a AfterShip-re való zökkenőmentes, adatvesztés nélküli átállásban.
1. lépés. Terv
Készítsen tervet a szükséges vásárlás utáni rendszer felépítésére. Gondolja át a kívánt funkciókat és a jelenlegi eszközével való integrációt.
2. lépés. Migrálás
Vigye át adatait a AfterShip címre egy megoldásarchitekt segítségével. Ügyféladatokat, munkafolyamatokat és jelentéseket is tartalmazhat.
3. lépés. Teszt
Állítsa be a rendszert a kívánt módon, majd tesztelje és tekintse meg a terv előnézetét a bevezetés előtt. Konfigurálhat munkafolyamatokat, irányítópultokat és egyebeket.
4. lépés. Méretezés
Miután minden zökkenőmentesen működött, szükség szerint lemásolhatja az egyéni beállításait, hogy megfeleljen a növekvő vállalkozása igényeinek.
Az ipar elismeri, a vásárlók szeretik
Hogyan növelik a AfterShip ügyfelei a bevételt és a megtartásukat?
„Ez a cserefunkció minden problémát megoldott. Emellett rengeteg bevételt is megtakarított – 125 ezer dollárt az elmúlt 90 napban.”
)
„A AfterShip Returns segítségével az, ami korábban heti 8 óránál is több időt vett igénybe a csapatunknak, most már csak 1 órát vesz igénybe.”
)
„Azáltal, hogy korlátozásokat vezetünk be bizonyos termékekre, nem kell akadályokat gördülékenyen végrehajtanunk. A címkék segítségével azonosíthatjuk a termékeinket, és teljes mértékben kézben tarthatjuk a visszaküldéseket, különösen a költségek szempontjából.”
)
:fill(transparent)){kind=small}
A világ legnagyobb márkái közül több mint 20,000 bízik benne
Kezdje el mindössze 30 perc alatt
Vegye fel a kapcsolatot vásárlás utáni szakértőinkkel, hogy megtudja, hogyan alakíthatja át a AfterShip az Ön vásárlói élményét.
:fill(transparent))