Wonderment VS AfterShip
A megfelelő vásárlás utáni szoftver kiválasztása kulcsfontosságú a vásárlói hűség és a kiskereskedelmi siker biztosítása szempontjából. Ez az oldal összehasonlítja a AfterShip-t – a legjobban értékelt, vásárlás utáni ügyfélélmény-platformot a globális nagyvállalati kiskereskedők számára – a Wonderment-Shopify szállítmánykövetési megoldással, hogy segítsen a megfelelő platform kiválasztásában.
Áttekintés
A vállalkozása számára a legjobb vásárlás utáni ügyfélélmény-platform megtalálása során felmerülhet a kérdés, hogy a Wonderment szoftver hogyan viszonyul a AfterShip-hez. Mindkét megoldás szállítmánykövetési funkciókat kínál. A AfterShip azonban egy teljes körű szolgáltatást nyújtó platform erős API-képességekkel, amelyek a nagyvállalati kiskereskedők támogatására készültek, és folyamatosan az iparág legjobbjai közé sorolják, míg a Wonderment a kis- és középvállalkozások számára készült. További különbségek derülnek ki, ha alaposabban megvizsgáljuk a termékek és funkciók felépítését, a funkciók könnyű használhatóságát és testreszabhatóságát, a fejlett adatokat és jelentéseket, valamint a szolgáltató integrációs képességeit. Ez az oldal segít megérteni a AfterShip és a Wonderment közötti különbségeket, így kiválaszthatja a vállalkozása számára megfelelő vásárlás utáni platformot.
)
)
Mit csinál a AfterShip?
A AfterShip egy vásárlás utáni ügyfélélmény-platform, amely teljes szoftvercsomaggal segíti a kiskereskedőket a vásárlói hűség javításában – a szállítmánykövetés, a visszaküldések kezelése, a becsült kézbesítés előrejelzése, a több fuvarozóra kiterjedő szállítás, a szállításvédelem és a szénlábnyom elszámolása. Az összes AfterShip termék és szolgáltatás, például a fejlett munkafolyamatok és termékajánlások be vannak építve, hogy minden üzleti igényt kielégítsenek további integráció nélkül.
A AfterShip bármilyen méretű vállalkozást támogat, de kifejezetten nagyvállalati vállalkozások számára készült. A AfterShip zökkenőmentesen integrálható a szolgáltatókkal és az 70 technológiai platformokkal, beleértve az összes főbb e-kereskedelmi platformot, mint például a Shopify, a Shopify Plus és a Netsuiteforce. A AfterShip az úttörő a több szolgáltatóra kiterjedő nyomkövető API fejlesztésében, amely felhatalmazza a vezető kiskereskedőket és a Fortune 500-as cégeket arra, hogy az Amazon-szerű követési élményt széles körben biztosítsák.
A AfterShip követés áttekintése
A AfterShip Nyomon követés a AfterShip minden egyben vásárlás utáni platformján belül épül fel. A AfterShip lehetővé teszi a márkák számára, hogy teljesen testreszabható márkakövető oldalakat hozzanak létre egy könnyen használható fogd és vidd szerkesztővel. A szállítási értesítések és termékajánlások beépített fejlett munkafolyamatai zökkenőmentes ügyfélélményt biztosítanak, esetleges szolgáltatási hiányosságok nélkül. A AfterShip irányítópulton belül a márkák analitikai jelentésekkel javíthatják a pontos időt, azonosíthatják azokat a fuvarozókat, akik nem teljesítik SLA-szerződéseiket, elemezhetik a szállítási időt (szolgáltató, szolgáltatástípus, régió stb. szerint), megcímezhetik a sikertelen kézbesítési kísérleteket az utolsó mérföldes stratégiák és így tovább.
Mit csinál a Wonderment?
A Wonderment nem teljes körű szolgáltatást nyújtó megoldás, és csak a Shopify és Shopify Plus platformok szállítmánykövetésére összpontosítanak.
A Wonderment szolgáltatásai a növekvő kis- és középvállalkozások számára készültek. Harmadik féltől származó integrációkat alkalmaznak termékkínálatuk fő funkcióinak futtatásához. Például Klaviyo integrációra van szükség a szállítmányozási értesítések engedélyezéséhez, és Rebuy integrációra van szükség ahhoz, hogy termékajánlatokat kínáljon a nyomkövetési oldalakon. Ezenkívül a Wonderment csak 15+ technológiai platformmal integrálható. A Wonderment 50+ szolgáltatói integrációval rendelkezik, az Egyesült Államokra, Kanadára, az Egyesült Királyságra és Ausztráliára korlátozva, ami kihívást jelenthet a globális vállalati márkák számára.
A Wonderment Tracking áttekintése
A Wonderment lehetővé teszi a Shopify márkák számára, hogy márkás nyomkövető oldalakat tervezzenek, hogy illeszkedjenek az üzlet témájához. A kulcsfontosságú funkciókhoz, például a szállítmányozási értesítésekhez és a termékajánlatokhoz szükséges harmadik féltől származó integrációk esetén előfordulhatnak hiányosságok a szolgáltatásban, és ez kihat az ügyfélélményre. A Wonderment csak néhány analitikai jelentést említ a webhelyén, amelyek lehetővé teszik a szállítási idők fuvarozónkénti megtekintését, valamint azt, hogy hol akadnak el a csomagok szállítás közben.
Ár összehasonlítás
A AfterShip és a Wonderment nyomkövető modulja közötti költségkülönbség jobb megértése érdekében hasonlítsuk össze árazási modelljeit, és döntsük el, melyik az ideális az Ön számára.
)
AfterShip A nyomon követés árazása
A AfterShip három nyilvános tervvel rendelkezik, amelyeket havonta vagy évente lehet fizetni. A AfterShip évente fizetett egyedi vállalati terveket is készít, hogy termékeinket a márka üzleti igényeihez igazítsák. Ingyenes csomagok állnak rendelkezésre a felhasználók számára a termék tesztelésére anélkül, hogy kapcsolatba lépnének értékesítési csapatunkkal. A AfterShip még alapszinten is testre szabható nyomkövetési oldalakat, szállítmányértesítéseket, szállítmányláthatóságot és alapvető elemzéseket kínál.
A Wonderment Tracking árazása
A Wonderment három nyilvános tervvel rendelkezik, és nincs vállalati szintű egyéni terv. A Wonderment lehetővé teszi a márkák számára, hogy ingyenesen kipróbálják alaptervüket. A felszínen a Wonderments árazása nagyon tisztességesnek tűnik. De amikor áttekinti az alaptervüket, észre fogja venni, hogy kínál megrendelés-kereső oldalakat, de nem kínálja fel a szállítási értesítések küldésének lehetőségét, és nem kínál jelentést.
Hasonlítsa össze a AfterShip és a parcelLab szolgáltatást a G2.com webhelyen
Az Reviews és az ellenőrzött ügyfelek értékelései sokat segíthetnek a megfelelő vásárlás utáni platform kiválasztásában. Fedezze fel a G2.com AfterShip és Wonderment besorolásait 2023. július 18-án, hogy megalapozott döntést hozhasson.
)
AfterShip
129 AfterShip Reviews
2022. október 25
"Könnyen telepíthető és felhasználóbarát felület."
Örülünk, hogy ugyanarról az irányítópultról kezelhetjük a szállítást és a visszaküldést, és a márkajelzéssel ellátott nyomon követési és visszaküldési oldalak lehetővé tették számunkra, hogy megfizethető áron kínáljunk modern beállításokat ügyfeleink számára. Az ügyfélszolgálat első osztályú.
Összességében nem találtunk problémát a AfterShip-vel. Csak akkor, ha az AI Predicted EDD-t az alapvető csomagba foglalnák, vagy lehetővé tennék az ügyfelek számára, hogy extraként vásárolják meg ezt a kiegészítőt, ahelyett, hogy csak a prémium csomagban lenne elérhető, az igazán nagyszerű funkció lett volna.
2022. október 28
„Központosított nyomon követés a futárok között”
Tiszta, könnyen használható platform, kényelmes bejelentkezés a főbb játékosok hitelesítő adataival, központi nyomon követés a futárok között, a nyomkövető hivatkozások megosztásának lehetősége az ügyfelekkel.
Az Aftershipet legalább öt éve használjuk. Valójában semmi sem jut eszünkbe. Mindent megtesz, amit tennünk kell. A felület egyszerű, az adatok megbízhatóak.
Csodálkozás
1 Wonderment Review
2023. január 17
„A csodálkozás elengedhetetlen része a munkámnak, mint a nyomkövetés kimenő műveleti menedzsere”
A Wonderment-et nyomkövető eszközként használom a munkám kezdete óta. Ez egy Shopify-alkalmazás, amely a Shopify nyomkövetési adatait használja egy helyre, és elemzéseket és forrásokat hoz létre a Klaviyo automatizált e-mail alkalmazásunkhoz. Nagyon hasznos szűrőkkel rendelkezik az adatokhoz, és jól követi azokat. Az ügyfélszolgálat mindig gyorsan segít, még akkor is, ha segít azonosítani a Shopify-ban, a 3PL-ben vagy a Klaviyóval kapcsolatos problémákat.
Szeretném, ha az adatok szűrése után minden oldalon számlálók jelennének meg a sorok összegére. Az adatok exportálása, majd ennek kiderítése azonban nem nehéz. Azt is gondolom, hogy ezt a funkciót valószínűleg végül kivezetik, ha megkérdezem.
Gyors áttekintés a cégről
Megbízható partnerre van szüksége a növekedéshez és a növekedéshez. Szánjon tehát időt arra, hogy megismerje azt a céget, amely kézen fog Önt a vásárlás utáni menedzsment útján. Nézze meg, hogyan hasonlítható össze a AfterShip és a Wonderment vállalati szinten.
AfterShip | Csodálkozás | |
Alapítás éve | 2012 (forrás) | 2020 (forrás) |
Alkalmazottak száma | 450 (forrás) | 30+ (forrás) |
Termékkínálat | Teljes termékcsomag (forrás) | Csak követés (forrás) |
Integrált szolgáltatók száma | Natív integrációk 1000+ szolgáltatóval (forrás) | 50+ szolgáltató (forrás) |
Ügyfelek száma | 17,000+ fizetős ügyfelek (forrás) | 1000+ (forrás) |
Biztonság és adatvédelem | SOC 2-kompatibilis, ISO 27001 tanúsítvánnyal, GDPR-kompatibilis (forrás) | GDPR-kompatibilis, CPRA/CCPA (forrás) |
Shopify bolt értékelése | 3,2 KB, 5 csillagos vélemények (forrás) | 55, 5 csillagos vélemények (forrás) |
Váltás Wondermentről AfterShip-re
A Wonderment-ről a AfterShip-re való zökkenőmentes, adatvesztés nélküli átmenet garantálása érdekében a AfterShip dedikált Solutions Architect-et biztosít.
1. lépés: Terv
Fogalmazzon tervet álmai vásárlás utáni rendszerének felépítésére. Gondolja át a kívánt funkciókat, és azt, hogy ezek hogyan működnek együtt jelenlegi eszközeivel.
2. lépés: Migráció
2. lépés: Migráció Helyezze át adatait a AfterShip-re egy Solution Architect segítségével. Tartalmazhat ügyféladatokat, munkafolyamatokat és ügyféljelentéseket.
3. lépés Teszt
Állítsa be a rendszert a kívánt módon, majd tesztelje és tekintse meg a rendszert a bevezetés előtt. Konfigurálhat munkafolyamatokat, testreszabhatja az irányítópultot stb.
4. lépés. Méretezés
Ha minden zökkenőmentesen működik, szükség szerint megkettőzheti egyéni beállításait, hogy megfeleljen növekvő vállalkozása igényeinek.
Recognized by customers for exceptional service
)
)
)
)
)
){kind=icon}
)
)
)
Hogyan növelik a AfterShip ügyfelei a bevételt és a megtartásukat
„A AfterShip adatait arra használjuk, hogy megcélozzuk, hol vannak ügyfeleink, mely régiókban és sávokban hiányoznak, és hogy meghatározzuk, hol van lehetőségünk szolgáltatásunk javítására hónapról hónapra.”
![customer-section-phone]()
„Sok ügyfelünk keresett meg minket azzal, hogy „Hú, micsoda nagyszerű szolgáltatás!” ahelyett, hogy eljönne hozzánk, amikor ez probléma.”
![customer-section-phone]()
"Tudtuk, hogy megszakadt a kapcsolat, és a AfterShip biztosította számunkra az adatokat, hogy stratégiát dolgozhassunk ki a probléma megközelítésére."
![]()
"Az AfterShip a legfejlettebb szállítmánykövetési megoldás a piacon. Mérnökeinknek mindössze 1-2 hétbe telt a bevezetése."
![rakuten]()
"A AfterShip-vel végzett munkánk fontos részét képezi küldetésünknek, hogy megkönnyítsük a határokon átnyúló vásárlást."
![]()
)
)
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
Trusted by over 17,000 of the world’s biggest brands
Kezdje el mindössze 30 perc alatt
Lépjen kapcsolatba vásárlás utáni szakértőinkkel, hogy megtudja, hogyan változtathatja meg a AfterShip az Ön ügyfélútját.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)