Wonderment VS AfterShip
A megfelelő vásárlás utáni szoftver kiválasztása kulcsfontosságú a vásárlói hűség és a kiskereskedelmi siker biztosítása szempontjából. Ez az oldal összehasonlítja a AfterShip-t – a legjobban értékelt, vásárlás utáni ügyfélélmény-platformot a globális nagyvállalati kiskereskedők számára – a Wonderment-Shopify szállítmánykövetési megoldással, hogy segítsen a megfelelő platform kiválasztásában.
Áttekintés
A vállalkozása számára a legjobb vásárlás utáni ügyfélélmény-platform megtalálása során felmerülhet a kérdés, hogy a Wonderment szoftver hogyan viszonyul a AfterShip-hez. Mindkét megoldás szállítmánykövetési funkciókat kínál. A AfterShip azonban egy teljes körű szolgáltatást nyújtó platform erős API-képességekkel, amelyek a nagyvállalati kiskereskedők támogatására készültek, és folyamatosan az iparág legjobbjai közé sorolják, míg a Wonderment a kis- és középvállalkozások számára készült. További különbségek derülnek ki, ha alaposabban megvizsgáljuk a termékek és funkciók felépítését, a funkciók könnyű használhatóságát és testreszabhatóságát, a fejlett adatokat és jelentéseket, valamint a szolgáltató integrációs képességeit. Ez az oldal segít megérteni a AfterShip és a Wonderment közötti különbségeket, így kiválaszthatja a vállalkozása számára megfelelő vásárlás utáni platformot.
){kind=small}
){kind=small}
Mit csinál a AfterShip?
A AfterShip egy vásárlás utáni ügyfélélmény-platform, amely teljes szoftvercsomaggal segíti a kiskereskedőket a vásárlói hűség javításában – a szállítmánykövetés, a visszaküldések kezelése, a becsült kézbesítés előrejelzése, a több fuvarozóra kiterjedő szállítás, a szállításvédelem és a szénlábnyom elszámolása. Az összes AfterShip termék és szolgáltatás, például a fejlett munkafolyamatok és termékajánlások be vannak építve, hogy minden üzleti igényt kielégítsenek további integráció nélkül.
A AfterShip bármilyen méretű vállalkozást támogat, de kifejezetten nagyvállalati vállalkozások számára készült. A AfterShip zökkenőmentesen integrálható a szolgáltatókkal és az 70 technológiai platformokkal, beleértve az összes főbb e-kereskedelmi platformot, mint például a Shopify, a Shopify Plus és a Netsuiteforce. A AfterShip az úttörő a több szolgáltatóra kiterjedő nyomkövető API fejlesztésében, amely felhatalmazza a vezető kiskereskedőket és a Fortune 500-as cégeket arra, hogy az Amazon-szerű követési élményt széles körben biztosítsák.
A AfterShip követés áttekintése
A AfterShip Nyomon követés a AfterShip minden egyben vásárlás utáni platformján belül épül fel. A AfterShip lehetővé teszi a márkák számára, hogy teljesen testreszabható márkakövető oldalakat hozzanak létre egy könnyen használható fogd és vidd szerkesztővel. A szállítási értesítések és termékajánlások beépített fejlett munkafolyamatai zökkenőmentes ügyfélélményt biztosítanak, esetleges szolgáltatási hiányosságok nélkül. A AfterShip irányítópulton belül a márkák analitikai jelentésekkel javíthatják a pontos időt, azonosíthatják azokat a fuvarozókat, akik nem teljesítik SLA-szerződéseiket, elemezhetik a szállítási időt (szolgáltató, szolgáltatástípus, régió stb. szerint), megcímezhetik a sikertelen kézbesítési kísérleteket az utolsó mérföldes stratégiák és így tovább.
Mit csinál a Wonderment?
A Wonderment nem teljes körű szolgáltatást nyújtó megoldás, és csak a Shopify és Shopify Plus platformok szállítmánykövetésére összpontosítanak.
A Wonderment szolgáltatásai a növekvő kis- és középvállalkozások számára készültek. Harmadik féltől származó integrációkat alkalmaznak termékkínálatuk fő funkcióinak futtatásához. Például Klaviyo integrációra van szükség a szállítmányozási értesítések engedélyezéséhez, és Rebuy integrációra van szükség ahhoz, hogy termékajánlatokat kínáljon a nyomkövetési oldalakon. Ezenkívül a Wonderment csak 15+ technológiai platformmal integrálható. A Wonderment 50+ szolgáltatói integrációval rendelkezik, az Egyesült Államokra, Kanadára, az Egyesült Királyságra és Ausztráliára korlátozva, ami kihívást jelenthet a globális vállalati márkák számára.
A Wonderment Tracking áttekintése
A Wonderment lehetővé teszi a Shopify márkák számára, hogy márkás nyomkövető oldalakat tervezzenek, hogy illeszkedjenek az üzlet témájához. A kulcsfontosságú funkciókhoz, például a szállítmányozási értesítésekhez és a termékajánlatokhoz szükséges harmadik féltől származó integrációk esetén előfordulhatnak hiányosságok a szolgáltatásban, és ez kihat az ügyfélélményre. A Wonderment csak néhány analitikai jelentést említ a webhelyén, amelyek lehetővé teszik a szállítási idők fuvarozónkénti megtekintését, valamint azt, hogy hol akadnak el a csomagok szállítás közben.
Ár összehasonlítás
A AfterShip és a Wonderment nyomkövető modulja közötti költségkülönbség jobb megértése érdekében hasonlítsuk össze árazási modelljeit, és döntsük el, melyik az ideális az Ön számára.
){kind=small}
AfterShip A nyomon követés árazása
A AfterShip három nyilvános tervvel rendelkezik, amelyeket havonta vagy évente lehet fizetni. A AfterShip évente fizetett egyedi vállalati terveket is készít, hogy termékeinket a márka üzleti igényeihez igazítsák. Ingyenes csomagok állnak rendelkezésre a felhasználók számára a termék tesztelésére anélkül, hogy kapcsolatba lépnének értékesítési csapatunkkal. A AfterShip még alapszinten is testre szabható nyomkövetési oldalakat, szállítmányértesítéseket, szállítmányláthatóságot és alapvető elemzéseket kínál.
A Wonderment Tracking árazása
A Wonderment három nyilvános tervvel rendelkezik, és nincs vállalati szintű egyéni terv. A Wonderment lehetővé teszi a márkák számára, hogy ingyenesen kipróbálják alaptervüket. A felszínen a Wonderments árazása nagyon tisztességesnek tűnik. De amikor áttekinti az alaptervüket, észre fogja venni, hogy kínál megrendelés-kereső oldalakat, de nem kínálja fel a szállítási értesítések küldésének lehetőségét, és nem kínál jelentést.
Hasonlítsa össze a AfterShip és a parcelLab szolgáltatást a G2.com webhelyen
Az Reviews és az ellenőrzött ügyfelek értékelései sokat segíthetnek a megfelelő vásárlás utáni platform kiválasztásában. Fedezze fel a G2.com AfterShip és Wonderment besorolásait 2023. július 18-án, hogy megalapozott döntést hozhasson.
){kind=small}
AfterShip
129 AfterShip Reviews
2022. október 25
"Könnyen telepíthető és felhasználóbarát felület."
Örülünk, hogy ugyanarról az irányítópultról kezelhetjük a szállítást és a visszaküldést, és a márkajelzéssel ellátott nyomon követési és visszaküldési oldalak lehetővé tették számunkra, hogy megfizethető áron kínáljunk modern beállításokat ügyfeleink számára. Az ügyfélszolgálat első osztályú.
Összességében nem találtunk problémát a AfterShip-vel. Csak akkor, ha az AI Predicted EDD-t az alapvető csomagba foglalnák, vagy lehetővé tennék az ügyfelek számára, hogy extraként vásárolják meg ezt a kiegészítőt, ahelyett, hogy csak a prémium csomagban lenne elérhető, az igazán nagyszerű funkció lett volna.
2022. október 28
„Központosított nyomon követés a futárok között”
Tiszta, könnyen használható platform, kényelmes bejelentkezés a főbb játékosok hitelesítő adataival, központi nyomon követés a futárok között, a nyomkövető hivatkozások megosztásának lehetősége az ügyfelekkel.
Az Aftershipet legalább öt éve használjuk. Valójában semmi sem jut eszünkbe. Mindent megtesz, amit tennünk kell. A felület egyszerű, az adatok megbízhatóak.
Csodálkozás
1 Wonderment Review
2023. január 17
„A csodálkozás elengedhetetlen része a munkámnak, mint a nyomkövetés kimenő műveleti menedzsere”
A Wonderment-et nyomkövető eszközként használom a munkám kezdete óta. Ez egy Shopify-alkalmazás, amely a Shopify nyomkövetési adatait használja egy helyre, és elemzéseket és forrásokat hoz létre a Klaviyo automatizált e-mail alkalmazásunkhoz. Nagyon hasznos szűrőkkel rendelkezik az adatokhoz, és jól követi azokat. Az ügyfélszolgálat mindig gyorsan segít, még akkor is, ha segít azonosítani a Shopify-ban, a 3PL-ben vagy a Klaviyóval kapcsolatos problémákat.
Szeretném, ha az adatok szűrése után minden oldalon számlálók jelennének meg a sorok összegére. Az adatok exportálása, majd ennek kiderítése azonban nem nehéz. Azt is gondolom, hogy ezt a funkciót valószínűleg végül kivezetik, ha megkérdezem.
Gyors áttekintés a cégről
Megbízható partnerre van szüksége a növekedéshez és a növekedéshez. Szánjon tehát időt arra, hogy megismerje azt a céget, amely kézen fog Önt a vásárlás utáni menedzsment útján. Nézze meg, hogyan hasonlítható össze a AfterShip és a Wonderment vállalati szinten.
AfterShip | Csodálkozás | |
Alapítás éve | 2012 (forrás) | 2020 (forrás) |
Alkalmazottak száma | 450 (forrás) | 30+ (forrás) |
Termékkínálat | Teljes termékcsomag (forrás) | Csak követés (forrás) |
Integrált szolgáltatók száma | Natív integrációk 1000+ szolgáltatóval (forrás) | 50+ szolgáltató (forrás) |
Ügyfelek száma | 20,000+ fizetős ügyfelek (forrás) | 1000+ (forrás) |
Biztonság és adatvédelem | SOC 2-kompatibilis, ISO 27001 tanúsítvánnyal, GDPR-kompatibilis (forrás) | GDPR-kompatibilis, CPRA/CCPA (forrás) |
Shopify bolt értékelése | 3,2 KB, 5 csillagos vélemények (forrás) | 55, 5 csillagos vélemények (forrás) |
Váltás Wondermentről AfterShip-re
A Wonderment-ről a AfterShip-re való zökkenőmentes, adatvesztés nélküli átmenet garantálása érdekében a AfterShip dedikált Solutions Architect-et biztosít.
1. lépés: Terv
Fogalmazzon tervet álmai vásárlás utáni rendszerének felépítésére. Gondolja át a kívánt funkciókat, és azt, hogy ezek hogyan működnek együtt jelenlegi eszközeivel.
2. lépés: Migráció
2. lépés: Migráció Helyezze át adatait a AfterShip-re egy Solution Architect segítségével. Tartalmazhat ügyféladatokat, munkafolyamatokat és ügyféljelentéseket.
3. lépés Teszt
Állítsa be a rendszert a kívánt módon, majd tesztelje és tekintse meg a rendszert a bevezetés előtt. Konfigurálhat munkafolyamatokat, testreszabhatja az irányítópultot stb.
4. lépés. Méretezés
Ha minden zökkenőmentesen működik, szükség szerint megkettőzheti egyéni beállításait, hogy megfeleljen növekvő vállalkozása igényeinek.
Ügyfeleink elismerték kivételes szolgáltatásukért
){kind=small}
){kind=small}
Hogyan növelik a AfterShip ügyfelei a bevételt és a megtartásukat
„A AfterShip adatait arra használjuk, hogy megcélozzuk, hol vannak ügyfeleink, mely régiókban és sávokban hiányoznak, és hogy meghatározzuk, hol van lehetőségünk szolgáltatásunk javítására hónapról hónapra.”
)
„Sok ügyfelünk keresett meg minket azzal, hogy „Hú, micsoda nagyszerű szolgáltatás!” ahelyett, hogy eljönne hozzánk, amikor ez probléma.”
)
"Tudtuk, hogy megszakadt a kapcsolat, és a AfterShip biztosította számunkra az adatokat, hogy stratégiát dolgozhassunk ki a probléma megközelítésére."
)
"Az AfterShip a legfejlettebb szállítmánykövetési megoldás a piacon. Mérnökeinknek mindössze 1-2 hétbe telt a bevezetése."
)
"A AfterShip-vel végzett munkánk fontos részét képezi küldetésünknek, hogy megkönnyítsük a határokon átnyúló vásárlást."
)
:fill(transparent)){kind=small}
A világ legnagyobb márkái közül több mint 20,000 bízik benne
Kezdje el mindössze 30 perc alatt
Vegye fel a kapcsolatot vásárlás utáni szakértőinkkel, hogy megtudja, hogyan alakíthatja át a AfterShip az Ön vásárlói élményét.
:fill(transparent))