AfterShip は何をしますか?

AfterShipは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域などで強力なプレゼンスを誇る、購入後のカスタマーエクスペリエンス・プラットフォームです。出荷追跡、返品管理、配送予定日予測、複数配送業者による配送、配送保護、カーボンフットプリント計算など、包括的なソフトウェアスイートを通じて、小売業者の顧客ロイヤルティ向上を支援します。 AfterShipの製品はすべて、ブランドが抱えるカスタマイズニーズに対応できるAPI基盤上に構築されています。70+などのeコマースおよびテクノロジープラットフォームと連携するAfterShipは、必要なテストのために無料のパブリックトライアルを提供しています。 AfterShip は 1,318 キャリアと提携し、マルチキャリア追跡 API の開発の先駆者であり、世界トップの小売業者や Fortune 500 企業がどの大陸にいても Amazon のような追跡エクスペリエンスを提供できるように支援しています。

AfterShip Trackingの概要

AfterShip Trackingは、AfterShipのオールインワン購入後プラットフォーム上に構築されています。リアルタイム追跡、出荷状況の可視化ダッシュボード、完全にカスタマイズ可能なブランド追跡ページ、ルールベースの出荷通知機能などが含まれています。包括的なレポートを提供し、企業は特定のレーン、運送業者のサービスタイプ、店舗のパフォーマンスを詳細に分析できます。 AfterShipユーザーは、あらかじめ用意されたテンプレートを使用してブランド追跡ページを作成したり、APIを使用して社内で開発したりできます。追跡ページと出荷通知のためのAfterShipの商品レコメンデーションは、社内ソリューションです。企業は商品を選択することもできますし、AIに適切な選択肢を提案してもらうこともできます。

parcelLab は何をしますか?

parcelLabは、ヨーロッパ市場で一定の人気を博し、最近になって北米市場への進出を開始した購入後サポートソリューションです。parcelLabは、注文追跡、返品管理、配送予定日の確認機能を提供しています。ラベル生成機能はサポートしていないため、ブランドはニーズを満たすために別途ソリューションを見つける必要があります。 parcelLabの注文追跡機能は、ブランド固有の追跡ページテンプレートを中心としており、柔軟なAPIは提供できないため、カスタマイズ性に限界があります。対応している運送業者は150社以上と限られているため、グローバル企業や事業拡大中の企業にとって、parcelLabのサポートは難しい場合があります。

parcelLab Trackの概要

parcelLabは、ブランド化された追跡、発送通知、発送状況ダッシュボード、配送実績レポートを提供しています。 parcelLabユーザーは、使いやすいカスタマイズ機能ではなく、カスタマイズされた追跡ページを作成するためにカスタマーサービスに連絡する必要があります。parcelLabには組み込みの商品レコメンデーション機能は提供されておらず、この機能をサポートするにはサードパーティ製のプラグインが必要です。