Returnly vs. AfterShip Returns
Det er viktig å skape en fantastisk retur- og bytteopplevelse for e-handel hvis forhandlere ønsker å bygge langsiktige relasjoner og skalere effektivt. Denne siden dykker ned i forskjellene mellom AfterShip Returns og Returnly, to populære løsninger for returhåndtering på nett, og hjelper deg med å velge den beste plattformen for din bedrift.
Oversikt
Når du ser etter en kraftig og brukervennlig løsning etter kjøp med avanserte funksjoner for drifts- og lagerteam, er AfterShip og Returnly to av de beste alternativene på markedet. Begge selskapene tilbyr ulike tilnærminger til retur og bytte, spesielt når man sammenligner teknologistabelintegrasjon, automatiserte arbeidsflyter, byttestøtte og priser. Denne siden vil hjelpe deg å forstå forskjellene mellom AfterShip og Returnly, og hjelpe deg med å velge den best egnede returløsningen for å få virksomheten din til å vokse.
){kind=small}
){kind=small}
Hva gjør AfterShip Returns?
AfterShip er en komplett omnikanalløsning som skaper lojalitet og optimaliserer kundekontaktpunkter for å øke effektiviteten for globale merkevarer og forhandlere. Løsningene inkluderer forsendelsessporing, returhåndtering, estimert leveringsprediksjon, frakt med flere transportører, fraktbeskyttelse og programvare for karbonavtrykkregnskap. AfterShip-brukere trenger bare én pakke for alle sine oppfyllingsbehov. Med et team på 450-personer, hvorav 66 % består av ingeniører og produktsjefer, sørger AfterShip for at hver løsning er brukervennlig, pålitelig og ofte får nye funksjoner. AfterShip jobber med over 20,000-kunder, inkludert store forhandlere og Fortune 500-selskaper. Fra mars 2023 samarbeider AfterShip Returns med over 4000 betalende kunder for å tilby avanserte retur- og byttemuligheter. Som plattformuavhengig kobler AfterShip Returns seg til tilpassede opplevelser, Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, WooCommerce og mer. AfterShip Returns kobles direkte til et omfattende partnerøkosystem med over 68-leverandører og 25-teknologipartnere, som Klaviyo, Gorgias og Salesforce. Til slutt tilbyr AfterShip dyptgående API- og webhook-dokumentasjon for rask og enkel tilkobling.
En oversikt over AfterShip Returns
AfterShip Returns er en programvare for returhåndtering som bruker automatisering for å hjelpe nettbutikker med å levere en positiv retur- og bytteopplevelse, optimalisere returkostnader og beholde mer inntekter. AfterShip Returns gir forhandlere en merkevarebasert returside, insentivbaserte bytter, delvis retur for pakker, butikkkreditter, retur i butikk, regelbasert automatisering, automatiserte løsninger, etikettgenerering, levering, grønn retur og et analysedashbord. AfterShip Returns støtter automatisk etikettgenerering og pakkesporing for bytter og nye bestillinger uten ekstra koblinger eller apper. Dette betyr at merkevarer på AfterShip kan spare ekstra kostnader og tid ved å bruke én enkelt plattform. Med AfterShip Returns kan merkevarer utnytte 310,000+ leveringssteder over hele verden, inkludert retur uten etiketter og esker.
Hva gjør Returnly?
Returnly er et verktøy for returhåndtering for e-handelsmerker på Shopify og Shopify Plus. Selv om Returnly ble kjøpt opp i april 2021 av Affirm, et Buy Now Pay Later (BNPL)-selskap, fortsetter det å tilby automatisert returprosesshåndtering og bytter. Returnly tilbyr også viktige sporingstjenester for sine bytter og krever integrasjon med EasyPost, en tredjepartsmegler for å administrere alle behov for frakt og etikettgenerering. Returnly har færre enn 100 ansatte for å administrere løsningen og rulle ut funksjoner. Per mars 2023 støtter Returnly over 1800 betalende kunder. For øyeblikket kobler Returnly seg til bare 9 transportører og kan kobles til over 40 integrasjoner og løsninger. Returnly kan også brukes via API med dyptgående dokumentasjon.
En oversikt over Returnly
Returnly er en returhåndteringsplattform som tilbyr BNPL-betalingsalternativer. Den tilbyr en merkevarebasert returside, RMA-baserte e-postvarsler, umiddelbar bytte, bytte mot hva som helst, umiddelbar kreditt, grønn «behold varen»-retur, internasjonal retur og retur i butikk. Returnly passer godt for merkevarer som ønsker å utstede umiddelbare refusjoner. Deres tilleggsfunksjon for umiddelbar kreditt betaler for refusjoner først og belaster kun virksomheten etter at den returnerte varen er mottatt. Returnly er avhengig av en tredjeparts fraktmegler, EasyPost, for å generere etiketter for alle returer via et API. EasyPost kan kreve en ekstra konto og implementering for å være effektiv. Returnly tilbyr også ordresporing for bytter og QR-kodelevering til USPS- og FedEx-lokasjoner.
Prissammenligning
For å bedre forstå kostnadsforskjellen mellom AfterShip Returns og Returnly, la oss sammenligne prismodellene deres og bestemme hvilken som er ideell for din bedrift.
){kind=small}
AfterShip Returns
Prisene til AfterShip Returns er transparente på nettstedet deres og er fleksible i forhold til bedriftens behov. De tilbyr planer for bedrifter i forskjellige størrelser, og justerer seg for antall returer, transportører, ruteregler og rutesoner. Prisene til AfterShip Returns inkluderer allerede funksjoner som en merkevarebasert returside, e-postvarsler, bytteløsninger og bonuskreditt – uten ekstra kostnad.
Returnly
Returnly deler opp tilbudet sitt i app- og premium-abonnementer. De viser ikke prisinformasjonen sin på nettstedet sitt og krever at besøkende kontakter salgsteamet for å lære mer, noe som krever mer tid å få grunnleggende informasjon. Returnly kan kreve at kunder kjøper avanserte funksjoner, som bytter og retur i butikk, i tillegg til premium-abonnementet for å låse opp løsningenes muligheter. I tillegg kan BNPL Instant Credit-funksjonen belaste per transaksjon.
En rask oversikt over selskapet
Uansett størrelsen på bedriften din, trenger du en pålitelig og fleksibel løsning. Oppdag hvordan AfterShip og AfterShip Returns kan støtte tilbudet ditt etter kjøp, og hvordan det sammenlignes med Loop Returns.
AfterShip | Returnly | |
År grunnlagt | 2012 (kilde) | 2014 (kilde) |
Antall ansatte | 450 (kilde) | 200+ (kilde) |
Antall kunder | 20,000+ betalende kunder (kilde) | 1800+ kundemerker (kilde) |
Antall integrerte transportører | 68 transportører (kilde) | 9 transportører via EasyPost (kilde) |
Antall støttede plattformer | 10+ e-handelsplattformer (kilde) | 2 plattformer (kilde) |
Antall avleveringssteder | 310,000+ globale lokasjoner (kilde) | Uspesifisert, alternativer tilgjengelig for FedEx- og USPS-lokasjoner (kilde) |
Bytter fra Returnly til AfterShip Returns
AfterShip tilbyr en dedikert løsningsarkitekt for å sikre en sømløs overgang fra Returnly til AfterShip uten datatap.
Trinn 1. Planlegg
Formuler en plan for å bygge systemet etter kjøpet du trenger. Tenk på ønskede funksjoner og integrasjonen med ditt nåværende verktøy.
Trinn 2. Migrer
Flytt dataene dine til AfterShip ved hjelp av en løsningsarkitekt. Du kan inkludere kundedata, arbeidsflyter og rapporter.
Trinn 3. Test
Sett opp systemet slik du ønsker, og test og forhåndsvis deretter designet før du ruller det ut. Du kan konfigurere arbeidsflyter, dashbord og mer.
Trinn 4. Skala
Når alt går knirkefritt, kan du duplisere de tilpassede innstillingene dine etter behov for å møte kravene til den voksende virksomheten din.
Anerkjent av industrien, elsket av kunder
Hvordan AfterShip-kunder øker inntekter og lojalitet
«Denne utvekslingsfunksjonen fjernet alle problemer. Den har også spart oss for mye inntekter – vi har spart 125 000 dollar de siste 90 dagene.»
)
«Med AfterShip Returns tar det nå bare én time for teamet vårt å gjøre det som pleide å ta over åtte timer i uken.»
)
«Å sette restriksjoner på spesifikke varer betyr at vi ikke trenger å hoppe gjennom ringer. Vi kan identifisere produktene våre gjennom merkelapper og ha full kontroll over returene våre, spesielt fra et kostnadsperspektiv.»
)
:fill(transparent)){kind=small}
Anbefalt av over 20,000 av verdens største merkevarer
Kom i gang på bare 30 minutter
Ta kontakt med våre eksperter på etterkjøp for å se hvordan AfterShip kan forvandle kundereisen din.
:fill(transparent))