Co robi AfterShip Returns?

AfterShip to kompleksowe, wielokanałowe rozwiązanie, które buduje lojalność i optymalizuje punkty styku z klientami, zwiększając efektywność globalnych marek i sprzedawców detalicznych. Rozwiązania obejmują śledzenie przesyłek, zarządzanie zwrotami, przewidywanie szacowanego czasu dostawy, obsługę wielu przewoźników, ochronę przesyłek oraz oprogramowanie do rozliczania śladu węglowego. Użytkownicy AfterShip potrzebują tylko jednego pakietu, który zaspokoi wszystkie ich potrzeby w zakresie realizacji zamówień. Dzięki zespołowi 450, z którego 66% stanowią inżynierowie i menedżerowie produktu, AfterShip zapewnia łatwość obsługi, niezawodność i regularne wprowadzanie nowych funkcji. AfterShip współpracuje z ponad 500 klientami 20,000, w tym dużymi sprzedawcami detalicznymi i firmami z listy Fortune 500. Od marca 2023 roku AfterShip Returns współpracuje z ponad 4000 płatnych klientów, oferując zaawansowane funkcje zwrotów i wymiany. Dzięki niezależności od platformy, AfterShip Returns łączy się z niestandardowymi rozwiązaniami, Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, WooCommerce i innymi. AfterShip Returns integruje się bezpośrednio z rozbudowanym ekosystemem partnerów, obejmującym ponad operatorów 68 oraz partnerów technologicznych 25, takich jak Klaviyo, Gorgias i Salesforce. AfterShip zapewnia również szczegółową dokumentację API i webhooków, umożliwiającą szybką i łatwą łączność.

Przegląd AfterShip Returns

AfterShip Returns to oprogramowanie do zarządzania zwrotami, które wykorzystuje automatyzację, aby pomóc sprzedawcom internetowym zapewnić pozytywne doświadczenia związane ze zwrotami i wymianami, optymalizować koszty zwrotów i utrzymywać większe przychody. AfterShip Returns oferuje sprzedawcom detalicznym stronę zwrotów z logo marki, premie za wymiany, częściowe zwroty zestawów, bony sklepowe, zwroty w sklepie, automatyzację opartą na regułach, automatyczne rozwiązania, generowanie etykiet, punkt odbioru, ekologiczne zwroty oraz panel analityczny. AfterShip Returns obsługuje automatyczne generowanie etykiet i śledzenie paczek dla wymian i nowych zamówień bez dodatkowych łączników lub aplikacji. Oznacza to, że marki korzystające z AfterShip mogą zaoszczędzić dodatkowe koszty i czas, korzystając z jednej platformy. Dzięki AfterShip Returns marki mogą korzystać z ponad 100 punktów odbioru na całym świecie, w tym ze zwrotów bez etykiet i pudełek.

Czym zajmuje się Returnly?

Returnly to narzędzie do zarządzania zwrotami dla marek e-commerce w Shopify i Shopify Plus. Pomimo przejęcia w kwietniu 2021 roku przez Affirm, firmę typu „kup teraz, zapłać później” (BNPL), Returnly nadal oferuje zautomatyzowane zarządzanie procesem zwrotów i wymian. Returnly zapewnia również niezbędne usługi śledzenia dla swoich wymian i wymaga integracji z EasyPost, zewnętrznym brokerem, aby zarządzać wszystkimi potrzebami związanymi z wysyłką i generowaniem etykiet. Returnly zatrudnia mniej niż 100 pracowników do zarządzania rozwiązaniem i wdrażania funkcji. Od marca 2023 roku Returnly obsługuje ponad 1800 płatnych klientów. Obecnie Returnly łączy się tylko z 9 przewoźnikami i obsługuje ponad 40 integracji i rozwiązań. Z Returnly można również korzystać za pośrednictwem interfejsu API z obszerną dokumentacją.

Przegląd Returnly

Returnly to platforma do zarządzania zwrotami, która oferuje opcje płatności BNPL. Oferuje firmową stronę zwrotów, powiadomienia e-mail oparte na RMA, natychmiastowe wymiany, wymianę na dowolny produkt, natychmiastowy kredyt, zwroty z opcją zachowania ekologicznego produktu, zwroty międzynarodowe i zwroty w sklepie. Returnly to idealne rozwiązanie dla marek, które chcą dokonywać natychmiastowych zwrotów. Dodatkowa funkcja Instant Credit najpierw pokrywa zwroty, a firma obciążana jest dopiero po otrzymaniu zwróconego produktu. Returnly korzysta z usług zewnętrznego brokera wysyłkowego EasyPost, który generuje etykiety dla wszystkich zwrotów za pośrednictwem interfejsu API. EasyPost może wymagać dodatkowego konta i wdrożenia, aby działać skutecznie. Returnly oferuje również śledzenie zamówień w przypadku wymian oraz dostarczanie przesyłek za pomocą kodu QR do placówek USPS i FedEx.