Returnly ukončí svoju službu do 1. októbra a ukončí nové predplatné do 1. septembra. Urobte hladký prechod na AfterShip s 0 rizikom a užite si exkluzívnu ponuku! Ďalšie informácie.
Spätne vs. AfterShip Returns
Vytvorenie fantastických skúseností s eCommerce návratnosťou a výmenou je nevyhnutné, ak chcú maloobchodníci budovať dlhodobé vzťahy a efektívne sa rozširovať. Táto stránka sa ponorí do rozdielov medzi AfterShip Returns a Returnly, dvoma populárnymi online riešeniami správy vrátenia tovaru, a pomôže vám vybrať si najlepšiu platformu pre vaše podnikanie.
Prehľad
Pri hľadaní výkonného a užívateľsky prívetivého riešenia po nákupe s pokročilými funkciami pre prevádzky a skladové tímy sú AfterShip a Returnly dve z najlepších možností na trhu. Obe spoločnosti poskytujú rôzne prístupy k vráteniu a výmene, najmä pri porovnávaní integrácie technologických zásobníkov, automatizovaných pracovných postupov, výmennej podpory a cien. Táto stránka vám pomôže pochopiť rozdiely medzi AfterShip a Returnly a pomôže vám vybrať najvhodnejšie riešenie vrátenia tovaru pre rast vášho podnikania.
Čo robí AfterShip Returns?
AfterShip je komplexné viackanálové riešenie, ktoré podnecuje lojalitu a optimalizuje kontaktné body zákazníkov s cieľom zvýšiť efektivitu pre globálne značky a maloobchodníkov. Medzi jeho riešenia patrí sledovanie zásielok, riadenie vrátenia tovaru, predpovedanie odhadovaného doručenia, preprava viacerými prepravcami, ochrana prepravy a softvér na účtovanie uhlíkovej stopy. Používatelia AfterShip potrebujú iba jeden balík pre všetky svoje potreby. S tímom 450 ľudí, z ktorých 66 % tvoria inžinieri a produktoví manažéri, AfterShip zaisťuje, že každé riešenie sa ľahko používa, je spoľahlivé a často dostáva nové funkcie. AfterShip spolupracuje s viac ako 20,000 zákazníkmi vrátane veľkých maloobchodníkov a spoločností z rebríčka Fortune 500. Od marca 2023 spolupracuje AfterShip Returns s viac ako 4 000 platiacimi zákazníkmi s cieľom poskytovať pokročilé možnosti vrátenia a výmeny. AfterShip Returns je agnostik platformy a pripája sa k vlastným prostrediam, Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, WooCommerce a ďalším. AfterShip Returns sa zapája priamo do rozsiahleho partnerského ekosystému viac ako 51 nosičov a E3TKYXRHLNJLDHVYBNMUAW50ZWDYYXRPB25.force, ako sú partneri z oblasti predaja, ako sú GorNVlaviXRPB25. A nakoniec, AfterShip poskytuje hĺbkovú dokumentáciu API a webhook pre rýchle a jednoduché pripojenie.
Prehľad AfterShip Returns
AfterShip Returns je softvér na správu vrátenia tovaru, ktorý využíva automatizáciu na pomoc maloobchodníkom v eCommerce prinášať pozitívne výnosy a vymieňať si skúsenosti, optimalizovať náklady na vrátenie a udržať si vyššie príjmy. AfterShip Returns poskytuje maloobchodníkom stránku vrátenia značkových tovarov, motivované výmeny, čiastočné vrátenia balíkov, obchodné kredity, vrátenia tovaru v obchode, automatizáciu založenú na pravidlách, automatické riešenia, generovanie štítkov, odbery, zelené vrátenia a analytický panel. AfterShip Returns podporuje automatické generovanie štítkov a sledovanie balíkov pri výmenách a nových objednávkach bez ďalších konektorov alebo aplikácií. To znamená, že značky na AfterShip môžu ušetriť dodatočné náklady a čas použitím jedinej platformy. AfterShip Returns umožňuje značkám využívať 310,000+ miesta odovzdania po celom svete, vrátane vrátenia bez štítkov a bez škatúľ.
Čo robí Returnly?
Returnly je nástroj na správu vrátenia tovaru pre značky elektronického obchodu na stránkach Shopify a Shopify Plus. Hoci spoločnosť Returnly získala v apríli 2021 spoločnosť Affirm, spoločnosť Buy Now Pay Later (BNPL), naďalej ponúka automatizované riadenie procesu vrátenia a výmeny. Returnly tiež poskytuje základné sledovacie služby pre svoje burzy a vyžaduje integráciu s EasyPost, maklérom tretej strany, ktorý riadi všetky potreby týkajúce sa dopravy a vytvárania štítkov. Returnly zamestnáva menej ako 100 zamestnancov, ktorí spravujú riešenie a zavádzajú funkcie. Od marca 2023 podporuje Returnly viac ako 1 800 platiacich zákazníkov. V súčasnosti sa Returnly pripája iba k 9 operátorom a môže sa zapojiť do viac ako 40 integrácií a riešení. Returnly je možné použiť aj cez API s podrobnou dokumentáciou.
Prehľad Returnly
Returnly je platforma na správu vrátenia tovaru, ktorá ponúka možnosti platby BNPL. Poskytuje značkovú stránku vrátenia tovaru, e-mailové upozornenia založené na RMA, okamžité výmeny, výmenu za čokoľvek, okamžitý kredit, zelené vrátenia položky, medzinárodné vrátenia a vrátenia v obchode. Returnly je vhodný pre značky, ktoré chcú okamžite vrátiť peniaze. Ich doplnková funkcia Okamžitý kredit platí najskôr za vrátenie peňazí a až po prijatí vrátenej položky účtuje obchod. Returnly sa spolieha na sprostredkovateľa prepravy tretej strany, EasyPost, ktorý generuje štítky pre všetky vrátenia tovaru prostredníctvom rozhrania API. EasyPost môže vyžadovať ďalší účet a implementáciu, aby bola efektívna. Returnly tiež poskytuje sledovanie objednávok pri výmenách a odoslanie QR kódu na miesta USPS a FedEx.
Porovnanie cien
Aby sme lepšie pochopili rozdiel v nákladoch medzi AfterShip Returns a Returnly, porovnajme ich cenové modely a rozhodnime sa, ktorý je ideálny pre vaše podnikanie.
AfterShip Returns
Ceny AfterShip Returns' sú transparentné na ich webovej stránke a sú flexibilné podľa obchodných potrieb. Ponúka plány pre podniky rôznych veľkostí, prispôsobené počtu návratov, dopravcov, pravidlám smerovania a smerovacím zónam. Ceny AfterShip Returns' už zahŕňajú funkcie, ako je značková stránka na vrátenie tovaru, e-mailové upozornenia, výmenné riešenia a bonusový kredit – bez dodatočných nákladov.
Spätne
Returnly rozdeľuje svoju ponuku na plány aplikácií a Premium. Na svojich stránkach nezobrazujú informácie o cenách a vyžadujú, aby návštevníci kontaktovali ich predajný tím, aby sa dozvedeli viac, čo si vyžaduje viac času na získanie základných informácií. Returnly môže potrebovať, aby si zákazníci zakúpili jeho pokročilé funkcie, ako sú výmeny a vrátenia v obchode, nad rámec svojho plánu Premium, aby odomkli možnosti riešení. Okrem toho funkcia BNPL Instant Credit môže účtovať poplatky za transakciu.
Porovnajte AfterShip a Returnly na G2.com
Reviews a hodnotenia od overených zákazníkov vám môžu výrazne pomôcť pri výbere správnej platformy po nákupe. Preskúmajte hodnotenia AfterShip a Returnly z G2.com od 25. apríla 2023, ktoré vám pomôžu urobiť informované rozhodnutie.
AfterShip
4.5
129 AfterShip Reviews
27. januára 2023
“Môj úžasný zážitok s AfterShip Returns”
„AfterShip Returns mi veľmi pomohol pri znovuzískaní neporušenej dôvery mojich zákazníkov. Predtým som mal veľké problémy s uľahčením procesu vrátenia pre môj rodinný online e-commerce podnik, ale AfterShip Returns mi pomohol pri jeho realizácii v pravom slova zmysle. Najlepšia funkcia, ktorá sa mi na AfterShip Returns páčila najviac, je „Refund to store credit“. Nielenže to poskytlo improvizovanú zákaznícku skúsenosť, ale ovplyvnilo to aj naše podnikanie pri zotavovaní sa zo straty.“
„Na AfterShip Returns nie je nič, čo by sa vám nepáčilo. Funguje to pôsobivo a dúfam, že v nadchádzajúcich dňoch bude svoje existujúce služby stále viac a viac vylepšovať.“
18. august 2022
„AfterShip Returns Center nám umožňuje zefektívniť náš proces vrátenia“
„AfterShip Returns má funkciu zahrnúť fotografie do žiadostí o vrátenie a generovať štítky na vrátenie alebo vám umožňuje nahrať iný štítok na vrátenie.“
„Proces vrátenia peňazí musí stále prebiehať mimo centra vrátenia tovaru, takže musíme používať službu Shopify, ktorá nie je plne integrovaná“
Spätne
3.3
6 Späť Reviews
15. marca 2019
„Toto je veľmi robustný softvér na správu vrátenia tovaru integrovaný s vašou platformou elektronického obchodu“
„Páči sa mi Returnly, pretože umožňuje zákazníkom spravovať ich vrátenie online bez zapojenia komponentu zákazníckych služieb. Dá sa prispôsobiť vašim potrebám. Ide o premyslený softvér, ktorý bol vyvinutý s ohľadom na viaceré scenáre, s ktorými sa môžu zákazníci stretnúť pri vytváraní vratných štítkov.“
„Nepáči sa mi, že sa musím spoliehať na ich podporný tím pri akomkoľvek nastaven í s operátorom Shipping. A tiež môže byť integrovaný iba s jedným prepravcom, nie s viacerými.“
2. júna 2021
„Nový nástroj, priestor na zlepšenie, ale funguje dobre“
„Páči sa mi jednoduchý tok, ktorým naši zákazníci prechádzajú pri nastavovaní vrátenia alebo výmeny. Vizuály sú výhodné pre zákazníka, aby určil, ktorú objednávku a/alebo položku chce vrátiť/vymeniť. Páči sa mi aj myšlienka možnosti okamžitého kreditu pri nastavovaní vrátenia peňazí, pretože okamžitý kredit nám umožňuje získať zákazníka späť.“
„Z času na čas to na chvíľu nefunguje a musím zákazníkovi manuálne posielať informácie o sledovaní, ale veľmi zriedka. Ak by sa to dalo zlepšiť, bolo by to dokonalé!“
Rýchly prehľad spoločnosti
Bez ohľadu na veľkosť vašej spoločnosti potrebujete spoľahlivé a flexibilné riešenie. Zistite, ako môžu AfterShip a AfterShip Returns podporiť vašu ponuku po zakúpení a ako sa vyrovná Loop Returns.
AfterShip | Spätne | |
Rok založenia | 2012 (zdroj) | 2014 (zdroj) |
Počet zamestnancov | 450 (zdroj) | 200+ (zdroj) |
Počet zákazníkov | 20,000+ platiaci zákazníci (zdroj) | 1 800+ klientskych značiek (zdroj) |
Počet integrovaných nosičov | 51 operátori (zdroj) | 9 dopravcov cez EasyPost (zdroj) |
Počet podporovaných platforiem | Viac ako 10 platforiem elektronického obchodu (zdroj) | 2 platformy (zdroj) |
Počet miest odovzdania | 310,000+ globálne miesta (zdroj) | Nešpecifikované, dostupné možnosti pre pobočky FedEx a USPS (zdroj) |
Prechod z Returnly na AfterShip Returns
AfterShip poskytuje špecializovaného architekta riešení, ktorý vám pomôže zabezpečiť bezproblémový prechod z Returnly na AfterShip bez straty údajov.
Krok 1. Plán
Sformulujte plán na vybudovanie systému po nákupe, ktorý potrebujete. Zamyslite sa nad požadovanými funkciami a integráciou s vaším aktuálnym nástrojom.
Krok 2. Migrácia
Presuňte svoje dáta do AfterShip s pomocou Solutions Architect. Môžete zahrnúť údaje o zákazníkoch, pracovné postupy a zostavy.
Krok 3. Test
Nastavte systém tak, ako chcete, potom otestujte a ukážte návrh pred jeho uvedením na trh. Môžete nakonfigurovať pracovné postupy, informačné panely a ďalšie.
Krok 4. Mierka
Keď všetko beží hladko, môžete podľa potreby duplikovať svoje vlastné nastavenia, aby ste splnili požiadavky vašej rastúcej firmy.
Recognized by customers for exceptional service
Trusted by over 20,000 of the world’s biggest brands
Začnite už za 30 minút
Spojte sa s našimi odborníkmi po nákupe a zistite, ako môže AfterShip zmeniť vašu cestu zákazníka.