parcelLab v primerjavi z AfterShip
Izbira prave programske opreme za ponakupno izkušnjo je ključnega pomena za zagotavljanje zvestobe strank in uspeha v maloprodaji. Ta stran primerja AfterShip – vrhunsko ocenjeno platformo za ponakupno izkušnjo strank, zgrajeno za globalne poslovne trgovce, s parcelLab – rešitvijo za ponakupno izkušnjo, osredotočeno na Evropo, da vam pomaga izbrati pravo platformo.
Pregled
Tako AfterShip kot parcelLab ponujata široko paleto funkcij za sledenje pošiljkam in ju je mogoče šteti za platformi s polno storitvijo. Vendar pa je AfterShip zasnovan za podporo globalnim trgovcem na drobno in blagovnim znamkam DTC, ki jih zanima širitev globalnega dosega, medtem ko parcelLab podpira predvsem evropski trg. Obstajajo tudi nekatere razlike v prilagajanju, zmogljivostih API-ja, enostavnosti uporabe ter integracijah prevoznikov in platform. Ta stran vam bo pomagala razumeti razlike med AfterShip in parcelLab, da boste lahko izbrali pravo platformo za poprodajne storitve za svoje podjetje.
){kind=small}
){kind=small}
Kaj počne AfterShip?
AfterShip je platforma za ponakupno izkušnjo strank z močno prisotnostjo v Severni Ameriki, Evropi in regijah azijsko-pacifiške regije itd. Trgovcem na drobno pomaga izboljšati zvestobo strank s celotnim naborom programske opreme – sledenje pošiljkam, upravljanje vračil, predvidena napoved dostave, pošiljanje z več prevozniki, zaščita pošiljanja in obračunavanje ogljičnega odtisa. Vsi izdelki AfterShip so zgrajeni na API-ju, ki lahko zadovolji potrebe blagovnih znamk po prilagoditvah. AfterShip se integrira s platformami za e-trgovino in tehnologijo 70+ in ponuja brezplačno javno preskusno različico za potrebno testiranje. AfterShip sodeluje s prevozniki 1,318 in je pionir pri razvoju API-ja za sledenje več prevoznikom, kar omogoča vodilnim svetovnim trgovcem na drobno in podjetjem iz Fortune 500, da zagotovijo izkušnjo sledenja, podobno Amazonu, ne glede na to, na kateri celini se nahajate.
Pregled AfterShip Tracking
AfterShip Tracking je vgrajen v celovito platformo za poprodajno poslovanje podjetja AfterShip. Vključuje sledenje v realnem času, nadzorno ploščo za vidnost pošiljk, popolnoma prilagodljive strani za sledenje z blagovno znamko in obvestila o pošiljkah na podlagi pravil. Zagotavlja celovita poročila, podjetja pa se lahko podrobno poglobijo v analizo delovanja določenih pasov, vrste prevozniške storitve in trgovin. Uporabniki AfterShip lahko uporabijo vnaprej pripravljene predloge za izdelavo strani za sledenje z blagovno znamko ali pa jih razvijejo interno z uporabo API-ja. Priporočila izdelkov AfterShip za strani za sledenje in obvestila o pošiljkah so interna rešitev. Podjetja se lahko odločijo, da sama izberejo izdelke ali pa pustijo, da naša umetna inteligenca ponudi ustrezne možnosti.
Kaj počne parcelLab?
parcelLab je rešitev za ponakupno podporo, ki je pridobila nekaj priljubljenosti na evropskem trgu in se je šele pred kratkim začela širiti v Severno Ameriko. parcelLab ponuja sledenje naročilom, upravljanje vračil in ocene dostave naročil. Ne podpira zmogljivosti ustvarjanja etiket, kar pomeni, da morajo blagovne znamke najti ločeno rešitev, ki ustreza njihovim potrebam. Zmogljivosti sledenja naročilom parcelLab so osredotočene na predloge strani za sledenje blagovnih znamk, namesto na prilagodljiv API, ki lahko omeji možnosti prilagajanja. Ker ima parcelLab le več kot 150 prevoznikov, bodo globalna podjetja ali podjetja v rasti morda težko prejela podporo parcelLaba.
Pregled sledenja paketov parcelLab
parcelLab ponuja sledenje z blagovno znamko, obvestila o pošiljanju, nadzorno ploščo za vidnost pošiljk in poročila o uspešnosti dostave. Uporabniki parcelLaba se morajo za izdelavo prilagojenih strani za sledenje obrniti na službo za stranke, namesto da bi imeli uporabniki dostop do preprostih možnosti prilagajanja. parcelLab ne ponuja vgrajenih priporočil za izdelke in za podporo te funkcije potrebuje vtičnik tretje osebe.
Primerjava cen
Da bi bolje razumeli razliko v stroških med AfterShip in modulom za sledenje parcelLab, primerjajmo njune cenovne modele in se odločimo, kateri je idealen za vas.
){kind=small}
Cenik AfterShip Tracking
Cenik AfterShip temelji na številu sledenih pošiljk in je javno dostopen na spletni strani za do 300.000 pošiljk. AfterShip Tracking ponuja pakete za podjetja različnih velikosti in vključuje brezplačne pakete, ki uporabnikom omogočajo testiranje, ne da bi se obrnili na našo prodajno ekipo. AfterShip ponuja poslovne pakete z letno pogodbo in javne pakete z mesečno ali letno pogodbo.
Cenik paketa ParcelLab Track
ParcelLab ni transparenten glede stroškov svojih izdelkov. Ne ponujajo javnih paketov in za oceno cene se morate obrniti na prodajnega zastopnika. Pogodbe podjetja ParcelLab temeljijo na letni pogodbi in ne ponujajo brezplačnega preizkusa pred sklenitvijo pogodbe.
Hiter pregled podjetja
Potrebujete zanesljivega partnerja, ki vam bo pomagal pri rasti in rasti. Zato si vzemite čas in spoznajte podjetje, ki vam bo v pomoč na poti upravljanja po nakupu. Oglejte si primerjavo med AfterShip in parcelLab na ravni podjetja.
AfterShip | parcelLab | |
Leto ustanovitve | 2012 (vir) | 2015 (vir) |
Število zaposlenih | 450 (vir) | 200 (vir) |
Število integriranih prevoznikov | Izvorne integracije z več kot 1000 prevozniki (vir) | Več kot 150 operaterjev (vir) |
Število strank | 20,000+ plačljive stranke (vir) | 500+ (vir) |
Varnost in zasebnost | Skladno s SOC 2, certificirano po standardu ISO 27001, skladno z GDPR (vir) | Skladno z GDPR, skladno s SOC 2 (vir) |
Podpora | Klepet v živo in e-pošta (vir) | Javno dostopnih podatkov ni. |
Prehod iz parcelLaba na AfterShip
AfterShip zagotavlja namenskega arhitekta rešitev, ki pomaga zagotoviti nemoten prehod iz parcelLaba na AfterShip brez izgube podatkov.
1. korak. Načrt
Oblikujte načrt za izgradnjo sistema po nakupu, ki ga potrebujete. Razmislite o želenih funkcijah in integraciji z vašim trenutnim orodjem.
2. korak. Selitev
Premaknite svoje podatke v AfterShip s pomočjo arhitekta rešitev. Vključite lahko podatke o strankah, delovne tokove in poročila.
3. korak. Preizkus
Sistem nastavite po svojih željah, nato pa ga preizkusite in si oglejte predogled zasnove, preden ga uvedete. Konfigurirate lahko poteke dela, nadzorne plošče in drugo.
4. korak. Lestvica
Ko vse teče gladko, lahko po potrebi podvojite nastavitve po meri, da zadostite potrebam vašega rastočega podjetja.
Priznan v industriji, oboževan pri strankah
Kako stranke AfterShip povečajo prihodke in zadržijo stranke
»Podatke AfterShip uporabljamo za ugotavljanje, kje so naše stranke, katere regije in pasove nam manjkajo, ter za ugotavljanje, kje je naša priložnost za izboljšanje naših storitev iz meseca v mesec.«
)
»Veliko strank se je obrnilo na nas in reklo: 'Vau, kakšna odlična storitev!', namesto da bi se obrnile na nas, ko bi imele težave.«
)
"Vedeli smo, da obstaja odcep, in AfterShip nam je posredoval podatke za oblikovanje strategije za reševanje problema."
)
"AfterShip je najnaprednejša rešitev za sledenje pošiljkam na trgu. Naši inženirji so jo implementirali v le 1-2 tednih."
)
"Naše sodelovanje s AfterShip je pomemben del našega poslanstva, da olajšamo čezmejno nakupovanje."
)
:fill(transparent)){kind=small}
Zaupa nam več kot 20,000 največjih svetovnih blagovnih znamk
Začnite v samo 30 minutah
Povežite se z našimi strokovnjaki za ponakupno podporo in preverite, kako lahko AfterShip spremeni vašo uporabniško izkušnjo.
:fill(transparent))