parcelLab против AfterShip
Избор правог софтвера за пост-куповну подршку је кључан за осигуравање лојалности купаца и успеха у малопродаји. Ова страница упоређује AfterShip — врхунску платформу за пост-куповно искуство, направљену за глобалне малопродајне објекте, са parcelLab — пост-куповним решењем фокусираним на Европу, како би вам помогла да изаберете праву платформу.
Преглед
И AfterShip и parcelLab нуде широк спектар функција за праћење пошиљки и могу се сматрати платформама са пуним услугама. Међутим, AfterShip је направљен да подржи глобалне трговце на мало и DTC брендове заинтересоване за проширење свог глобалног домета, док parcelLab првенствено подржава европско тржиште. Постоје и неке разлике у прилагођавању, API могућностима, једноставности коришћења и интеграцијама превозника и платформи. Ова страница ће вам помоћи да разумете разлике између AfterShip и parcelLab како бисте могли да изаберете праву платформу за пост-куповину за своје пословање.
){kind=small}
){kind=small}
Шта ради AfterShip?
AfterShip је платформа за пост-куповно искуство са снажним присуством у Северној Америци, Европи и регионима Азијско-пацифичког региона итд. Помаже трговцима на мало да побољшају лојалност купаца кроз комплетан пакет софтвера - праћење пошиљки, управљање повраћајем, предвиђање процењене испоруке, испорука са више превозника, заштита испоруке и обрачун угљеничног отиска. Производи AfterShip су изграђени на API основи која може да испуни потребе за прилагођавањем које брендови могу имати. Интегришући се са 70+ платформама за е-трговину и технологијом, AfterShip нуди бесплатну јавну пробну верзију за неопходно тестирање. AfterShip сарађује са превозницима 1,318 и пионир је у развоју API-ја за праћење више превозника, оснажујући водеће светске трговце на мало и компаније из Fortune 500 листе да пруже искуство праћења слично Амазону, без обзира на ком се континенту налазите.
Преглед AfterShip Tracking
AfterShip Tracking је уграђен у AfterShip-ову свеобухватну платформу за пост-куповину. Укључује праћење у реалном времену, контролну таблу за видљивост пошиљки, потпуно прилагодљиве брендиране странице за праћење и обавештења о пошиљкама заснована на правилима. Пружа свеобухватне извештаје, а предузећа могу детаљно анализирати перформансе одређених трака, типа услуге превозника и продавница. Корисници AfterShip-а могу користити унапред направљене шаблоне за креирање брендираних страница за праћење или их развијати интерно користећи API. AfterShip-ове препоруке производа за странице за праћење и обавештења о пошиљкама су интерно решење. Предузећа могу сама да изаберу производе или да дозволе нашој вештачкој интелигенцији да понуди релевантне изборе.
Шта ради parcelLab?
ParcelLab је решење за праћење поруџбина након куповине које је стекло извесну популарност на европском тржишту и тек је недавно почело да се шири у Северну Америку. ParcelLab нуди праћење поруџбина, управљање повраћајем и процене испоруке поруџбина. Не подржава могућности генерисања етикета, што значи да брендови морају да пронађу посебно решење како би задовољили своје потребе. Могућности праћења поруџбина ParcelLab-а су усредсређене на шаблоне брендираних страница за праћење, уместо на флексибилан API који може ограничити прилагођавање које могу да пруже. Са само 150+ превозника, глобална предузећа или предузећа у развоју могу имати потешкоћа да добију подршку од ParcelLab-а.
Преглед праћења пакета ParcelLab
parcelLab нуди брендирано праћење, обавештења о испоруци, контролну таблу за видљивост пошиљки и извештаје о учинку испоруке. Корисници parcelLab-а морају да контактирају корисничку службу како би направили прилагођене странице за праћење уместо да корисници имају приступ једноставним могућностима прилагођавања. parcelLab не нуди уграђене препоруке производа и захтева додатак треће стране да би подржао ову функцију.
Поређење цена
Да бисмо боље разумели разлику у цени између AfterShip и модула за праћење компаније ParcelLab, хајде да упоредимо њихове моделе цена и одлучимо који је идеалан за вас.
){kind=small}
Цене AfterShip Tracking-а
Цене AfterShip-а се заснивају на броју праћених пошиљки и јавно су доступне на веб-сајту за до 300.000 пошиљки. AfterShip Tracking има планове за предузећа различитих величина и укључује бесплатне планове како би корисници могли да тестирају без контактирања нашег продајног тима. AfterShip нуди пословне планове са годишњим уговором и јавне планове са месечним или годишњим уговором.
Цене ParcelLab Track-а
ParcelLab није транспарентан када је у питању цена својих производа. Немају јавне планове и да бисте добили процену, морате контактирати продајног представника. Уговори ParcelLab-а се заснивају на годишњем споразуму и не нуде бесплатну пробну верзију пре него што се обавежете на услугу.
Кратак преглед компаније
Потребан вам је поуздан партнер који ће вам помоћи да растете и скалирате се. Зато одвојите време да упознате компанију која ће вас пратити у вашем процесу управљања након куповине. Погледајте како се AfterShip и parcelLab пореде на нивоу компаније.
AfterShip | parcelLab | |
Година оснивања | 2012 (извор) | 2015 (извор) |
Број запослених | 450 (извор) | 200 (извор) |
Број интегрисаних превозника | Изворне интеграције са преко 1.000 превозника (извор) | 150+ оператера (извор) |
Број купаца | 20,000+ плаћени корисници (извор) | 500+ (извор) |
Безбедност и приватност | У складу са SOC 2 стандардом, сертификовано по ISO 27001 стандарду, у складу са GDPR-ом (извор) | У складу са GDPR-ом, у складу са SOC 2 (извор) |
Подршка | Ћаскање уживо и имејл (извор) | Нема доступних јавно доступних података |
Прелазак са parcelLab-а на AfterShip
AfterShip пружа посвећеног архитекту решења који помаже у обезбеђивању беспрекорног преласка са parcelLab-а на AfterShip без губитка података.
Корак 1. План
Направите план за изградњу система који вам је потребан након куповине. Размислите о жељеним функцијама и интеграцији са вашим тренутним алатом.
Корак 2. Мигрирајте
Преместите своје податке у AfterShip уз помоћ архитекте решења. Можете укључити податке о клијентима, токове рада и извештаје.
Корак 3. Тест
Подесите систем онако како желите, а затим тестирајте и прегледајте дизајн пре него што га покренете. Можете конфигурисати токове рада, контролне табле и још много тога.
Корак 4. Скала
Када све буде функционисало глатко, можете дуплирати своја прилагођена подешавања по потреби како бисте задовољили потребе вашег растућег пословања.
Признат од стране индустрије, вољен од купаца
Како AfterShip купци повећавају приход и задржавање
„Користимо податке AfterShip да бисмо утврдили где се налазе наши купци, које регионе и траке пропуштамо и да бисмо идентификовали где је наша прилика да побољшамо нашу услугу из месеца у месец.“
)
„Много нам се муштерија обраћало говорећи: 'Вау, каква сјајна услуга!', уместо да нам се обрате када је то проблем.“
)
„Знали смо да постоји јаз и AfterShip нам је пружио податке за формулисање стратегије за решавање проблема.“
)
„AfterShip је најнапредније решење за праћење пошиљки на тржишту. Нашим инжењерима је било потребно само 1-2 недеље да га имплементирају.“
)
„Наш рад са AfterShip је важан део наше мисије да олакшамо прекограничну куповину.“
)
:fill(transparent)){kind=small}
Поверење преко 20,000 највећих светских брендова
Почните за само 30 минута
Повежите се са нашим стручњацима за пост-куповну подршку да бисте видели како AfterShip може трансформисати ваше корисничко искуство.
:fill(transparent))