AfterShip ทำอะไร?

AfterShip คือแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าหลังการซื้อที่มีฐานผู้ใช้ที่แข็งแกร่งในอเมริกาเหนือ ยุโรป และภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เป็นต้น แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ผู้ค้าปลีกปรับปรุงความภักดีของลูกค้าผ่านชุดซอฟต์แวร์ที่ครบครัน ได้แก่ การติดตามการจัดส่ง การจัดการการคืนสินค้า การคาดการณ์การจัดส่งโดยประมาณ การจัดส่งแบบหลายผู้ให้บริการ การป้องกันการจัดส่ง และการบัญชีคาร์บอนฟุตพริ้นท์ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ AfterShip สร้างขึ้นบนรากฐาน API ที่สามารถตอบสนองความต้องการในการปรับแต่งตามความต้องการของแบรนด์ต่างๆ ได้ AfterShip ผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยี 70+ จึงมอบการทดลองใช้ฟรีสำหรับสาธารณะสำหรับการทดสอบที่จำเป็น AfterShip เป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการ 1,318 และเป็นผู้บุกเบิกในการพัฒนา API การติดตามผู้ให้บริการหลายราย ช่วยให้ผู้ค้าปลีกชั้นนำระดับโลกและบริษัท Fortune 500 สามารถมอบประสบการณ์การติดตามแบบเดียวกับ Amazon โดยไม่คำนึงว่าคุณอยู่ในทวีปใดก็ตาม

ภาพรวมของ AfterShip Tracking

AfterShip Tracking สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มหลังการซื้อแบบครบวงจรของ AfterShip ซึ่งประกอบด้วยการติดตามแบบเรียลไทม์ แดชบอร์ดแสดงสถานะการจัดส่ง หน้าติดตามแบรนด์ที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ และการแจ้งเตือนการจัดส่งตามกฎเกณฑ์ ระบบนี้ให้รายงานที่ครอบคลุม และธุรกิจสามารถเจาะลึกรายละเอียดเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของช่องทางเฉพาะ ประเภทบริการของผู้ให้บริการขนส่ง และร้านค้า ผู้ใช้ AfterShip สามารถใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อสร้างหน้าติดตามแบรนด์ หรือพัฒนาเองโดยใช้ API คำแนะนำผลิตภัณฑ์ของ AfterShip สำหรับหน้าติดตามและการแจ้งเตือนการจัดส่งเป็นโซลูชันภายในองค์กร ธุรกิจสามารถเลือกผลิตภัณฑ์เองหรือให้ AI ของเรานำเสนอตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง

parcelLab ทำอะไร?

parcelLab เป็นโซลูชันหลังการซื้อที่ได้รับความนิยมในตลาดยุโรป และเพิ่งเริ่มขยายธุรกิจไปยังอเมริกาเหนือเมื่อไม่นานนี้ parcelLab ให้บริการติดตามคำสั่งซื้อ การจัดการการส่งคืนสินค้า และการประมาณการจัดส่ง แต่ยังไม่รองรับความสามารถในการสร้างฉลาก ซึ่งหมายความว่าแบรนด์ต่างๆ ต้องหาโซลูชันแยกต่างหากเพื่อตอบสนองความต้องการ ความสามารถในการติดตามคำสั่งซื้อของ parcelLab มุ่งเน้นไปที่เทมเพลตหน้าติดตามของแบรนด์ แทนที่จะเป็น API ที่ยืดหยุ่นซึ่งอาจจำกัดการปรับแต่งที่สามารถทำได้ ด้วยผู้ให้บริการขนส่งเพียง 150 รายกว่า องค์กรระดับโลกหรือธุรกิจที่กำลังขยายตัวอาจพบว่าการได้รับการสนับสนุนจาก parcelLab เป็นเรื่องยาก

ภาพรวมของ parcelLab Track

parcelLab นำเสนอระบบติดตามสถานะสินค้า การแจ้งเตือนการจัดส่ง แดชบอร์ดแสดงสถานะการจัดส่ง และรายงานประสิทธิภาพการจัดส่ง ผู้ใช้ parcelLab จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสร้างหน้าติดตามสถานะสินค้าแบบกำหนดเอง แทนที่จะให้ผู้ใช้เข้าถึงฟังก์ชันการปรับแต่งที่ใช้งานง่าย parcelLab ไม่มีบริการแนะนำสินค้าในตัว และจำเป็นต้องใช้ปลั๊กอินจากภายนอกเพื่อรองรับฟังก์ชันนี้