parcelLab VS AfterShip
Müşteri sadakati ve perakende başarısını sağlamak için doğru satın alma sonrası yazılımını seçmek çok önemlidir. Bu sayfa, küresel kurumsal perakendeciler için geliştirilmiş, en iyi puan alan satın alma sonrası müşteri deneyimi platformu AfterShip ile Avrupa odaklı bir satın alma sonrası çözümü olan parcelLab'ı karşılaştırarak doğru platformu seçmenize yardımcı olur.
Genel Bakış
Hem AfterShip hem de parcelLab, gönderi takibi için çok çeşitli özellikler sunar ve tam hizmet platformları olarak kabul edilebilir. Ancak AfterShip, küresel kurumsal perakendecileri ve küresel erişimlerini genişletmek isteyen DTC markalarını desteklemek için tasarlanmıştır; parcelLab ise öncelikli olarak Avrupa pazarını destekler. Özelleştirme, API özellikleri, kullanım kolaylığı, taşıyıcılar ve platform entegrasyonları açısından da bazı farklılıklar mevcuttur. Bu sayfa, AfterShip ve parcelLab arasındaki farkları anlamanıza ve işletmeniz için doğru satın alma sonrası platformunu seçmenize yardımcı olacaktır.
){kind=small}
){kind=small}
AfterShip ne işe yarar?
AfterShip, Kuzey Amerika, Avrupa ve Asya-Pasifik bölgelerinde güçlü bir varlığa sahip, satın alma sonrası müşteri deneyimi platformudur. Perakendecilerin, gönderi takibi, iade yönetimi, tahmini teslimat tahmini, çoklu taşıyıcı gönderimi, gönderi koruması ve karbon ayak izi muhasebesi gibi kapsamlı bir yazılım paketiyle müşteri sadakatini artırmalarına yardımcı olur. AfterShip'nin tüm ürünleri, markaların sahip olabileceği özelleştirme ihtiyaçlarını karşılayabilen bir API temeli üzerine inşa edilmiştir. 70+ e-ticaret ve teknoloji platformlarıyla entegre olan AfterShip, gerekli testler için ücretsiz bir genel deneme sürümü sunar. AfterShip, 1,318 taşıyıcılarıyla ortaklık kurmuş olup, çoklu taşıyıcı izleme API'si geliştirmede öncüdür ve dünyanın önde gelen perakendecileri ile Fortune 500 şirketlerinin hangi kıtada olursanız olun Amazon benzeri bir izleme deneyimi sağlamasını mümkün kılar.
AfterShip Tracking'ye genel bakış
AfterShip Tracking, AfterShip'nin hepsi bir arada satın alma sonrası platformunda geliştirilmiştir. Gerçek zamanlı takip, gönderi görünürlük panosu, tamamen özelleştirilebilir markalı takip sayfaları ve kural tabanlı gönderi bildirimleri içerir. Kapsamlı raporlar sunar ve işletmeler, belirli hatların, taşıyıcı hizmet türünün ve mağazaların performansını ayrıntılı bir şekilde analiz edebilir. AfterShip kullanıcıları, markalı takip sayfaları oluşturmak veya bir API kullanarak şirket içinde geliştirmek için önceden oluşturulmuş şablonları kullanabilirler. AfterShip'nin takip sayfaları ve gönderi bildirimleri için ürün önerileri, şirket içi bir çözümdür. İşletmeler, ürünleri kendileri seçebilir veya yapay zekamızın ilgili seçenekleri sunmasına izin verebilirler.
parcelLab ne yapar?
parcelLab, Avrupa pazarında popülerlik kazanan ve yakın zamanda Kuzey Amerika'ya açılmaya başlayan bir satın alma sonrası çözümüdür. parcelLab, sipariş takibi, iade yönetimi ve sipariş teslimat tahminleri sunar. Etiket oluşturma özelliklerini desteklememesi, markaların ihtiyaçlarını karşılamak için ayrı bir çözüm bulmaları gerektiği anlamına gelir. parcelLab'in sipariş takibi özellikleri, sağlayabilecekleri özelleştirmeyi sınırlayabilen esnek bir API yerine, markalı takip sayfası şablonlarına odaklanır. Yalnızca 150'den fazla kargo şirketiyle, küresel işletmeler veya büyüyen işletmeler, parcelLab tarafından desteklenmekte zorlanabilir.
parcelLab Track'e genel bakış
parcelLab, markalı takip, kargo bildirimleri, gönderi görünürlük panosu ve teslimat performansı raporları sunar. parcelLab kullanıcılarının, kullanımı kolay özelleştirme özelliklerine erişmek yerine, özelleştirilmiş takip sayfaları oluşturmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeleri gerekir. parcelLab yerleşik ürün önerileri sunmaz ve bu işlevi desteklemek için üçüncü taraf bir eklenti gerektirir.
Fiyat karşılaştırması
AfterShip ile parcelLab'ın takip modülü arasındaki maliyet farkını daha iyi anlamak için, fiyatlandırma modellerini karşılaştıralım ve hangisinin sizin için ideal olduğuna karar verelim.
){kind=small}
AfterShip Tracking'nin fiyatlandırması
AfterShip'nin fiyatlandırması, takip edilen gönderi sayısına göre belirlenir ve web sitesinde 300.000 gönderiye kadar herkese açıktır. AfterShip Tracking, farklı ölçeklerdeki işletmeler için planlar sunar ve kullanıcıların satış ekibimizle iletişime geçmeden test yapabilmelerini sağlayan ücretsiz planlar içerir. AfterShip, yıllık sözleşmeli kurumsal planlar ve aylık veya yıllık sözleşmeli genel planlar sunar.
parcelLab Track'in fiyatlandırması
parcelLab, ürünlerinin maliyeti konusunda şeffaf değildir. Herhangi bir kamuya açık plan sunmazlar ve fiyat teklifi almak için bir satış temsilcisiyle iletişime geçmeniz gerekir. parcelLab'in sözleşmeleri yıllık sözleşmeye dayalıdır ve hizmete başlamadan önce ücretsiz deneme sürümü sunmaz.
Şirkete hızlı bir genel bakış
Büyümenize ve ölçeklenmenize yardımcı olacak güvenilir bir ortağa ihtiyacınız var. Bu nedenle, satın alma sonrası yönetim yolculuğunuzda size destek olacak şirketi tanımak için zaman ayırın. AfterShip ve parcelLab'ın şirket düzeyinde nasıl karşılaştırıldığını görün.
AfterShip | parselLab | |
Kuruluş yılı | 2012 (kaynak) | 2015 (kaynak) |
Çalışan sayısı | 450 (kaynak) | 200 (kaynak) |
Entegre edilen taşıyıcı sayısı | 1.000'den fazla taşıyıcıyla yerel entegrasyonlar (kaynak) | 150'den fazla taşıyıcı (kaynak) |
Müşteri sayısı | 20,000+ ücretli müşteriler (kaynak) | 500+ (kaynak) |
Güvenlik ve Gizlilik | SOC 2 Uyumlu, ISO 27001 sertifikalı, GDPR uyumlu (kaynak) | GDPR Uyumlu, SOC 2 Uyumlu (kaynak) |
Destek | Canlı sohbet ve e-posta (kaynak) | Herhangi bir kamu verisi mevcut değil |
parcelLab'dan AfterShip'ye geçiş
AfterShip, parcelLab'dan AfterShip'ye veri kaybı olmadan sorunsuz bir geçiş sağlamaya yardımcı olmak için özel bir Çözüm Mimarı sağlar.
Adım 1. Plan
İhtiyacınız olan satın alma sonrası sistemi oluşturmak için bir plan oluşturun. İstediğiniz özellikleri ve mevcut aracınızla entegrasyonunu düşünün.
Adım 2. Göç Et
Bir Çözüm Mimarı yardımıyla verilerinizi AfterShip'ye taşıyın. Müşteri verilerini, iş akışlarını ve raporları ekleyebilirsiniz.
Adım 3. Test
Sistemi istediğiniz gibi kurun, ardından test edin ve kullanıma sunmadan önce tasarımın önizlemesini yapın. İş akışlarını, panoları ve daha fazlasını yapılandırabilirsiniz.
Adım 4. Ölçek
Her şey düzgün bir şekilde çalışmaya başladığında, büyüyen işletmenizin taleplerini karşılamak için özel ayarlarınızı gerektiği gibi çoğaltabilirsiniz.
Sektör tarafından tanındı, müşteriler tarafından sevildi
AfterShip müşterileri geliri ve müşteri sadakatini nasıl artırıyor?
“Müşterilerimizin nerede olduğunu, hangi bölgelerde ve hatlarda eksik olduğumuzu belirlemek ve hizmetimizi aydan aya iyileştirme fırsatımızın nerede olduğunu belirlemek için AfterShip verilerini kullanıyoruz.”
)
"Birçok müşterimiz, sorun yaşadıklarında bize gelmek yerine, 'Vay canına, ne harika bir hizmet!' diyerek bize ulaştı."
)
"Bir kopukluk olduğunu biliyorduk ve AfterShip bize soruna yaklaşım stratejimizi formüle etmemiz için veri sağladı."
)
"AfterShip, piyasadaki en gelişmiş gönderi takip çözümüdür. Mühendislerimizin uygulamaya koyması sadece 1-2 hafta sürdü."
)
"AfterShip ile yaptığımız çalışma, sınır ötesi alışverişi kolaylaştırma misyonumuzun önemli bir parçasıdır."
)
:fill(transparent)){kind=small}
Dünyanın en büyük markalarından 20,000'dan fazlası tarafından güveniliyor
Sadece 30 dakikada başlayın
AfterShip'nin müşteri yolculuğunuzu nasıl dönüştürebileceğini görmek için satın alma sonrası uzmanlarımızla iletişime geçin.
:fill(transparent))