AfterShip có chức năng gì?

AfterShip là một nền tảng trải nghiệm khách hàng sau mua hàng với sự hiện diện mạnh mẽ tại Bắc Mỹ, Châu Âu và khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, v.v. Nền tảng này giúp các nhà bán lẻ nâng cao lòng trung thành của khách hàng thông qua bộ phần mềm đầy đủ - theo dõi lô hàng, quản lý hàng trả lại, dự đoán giao hàng ước tính, vận chuyển đa hãng, bảo vệ vận chuyển và tính toán lượng khí thải carbon. Tất cả các sản phẩm của AfterShip đều được xây dựng trên nền tảng API có thể đáp ứng nhu cầu tùy chỉnh mà các thương hiệu có thể có. Tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử và công nghệ 70+, AfterShip cung cấp bản dùng thử công khai miễn phí cho các thử nghiệm cần thiết. AfterShip hợp tác với các nhà mạng 1,318 và là đơn vị tiên phong trong việc phát triển API theo dõi đa nhà mạng, hỗ trợ các nhà bán lẻ hàng đầu thế giới và các công ty Fortune 500 cung cấp trải nghiệm theo dõi giống như Amazon bất kể bạn ở châu lục nào.

Tổng quan về AfterShip Tracking

AfterShip Tracking được xây dựng trong nền tảng hậu mua hàng tất cả trong một của AfterShip. Nền tảng này bao gồm theo dõi thời gian thực, bảng điều khiển hiển thị lô hàng, các trang theo dõi thương hiệu có thể tùy chỉnh hoàn toàn và thông báo lô hàng dựa trên quy tắc. Nền tảng cung cấp các báo cáo toàn diện và doanh nghiệp có thể phân tích chi tiết hiệu suất của các tuyến đường cụ thể, loại hình dịch vụ của nhà vận chuyển và cửa hàng. Người dùng AfterShip có thể sử dụng các mẫu dựng sẵn để xây dựng các trang theo dõi thương hiệu hoặc tự phát triển chúng bằng API. Các đề xuất sản phẩm của AfterShip cho các trang theo dõi và thông báo lô hàng là một giải pháp nội bộ. Doanh nghiệp có thể tự chọn sản phẩm hoặc để AI của chúng tôi đưa ra các lựa chọn phù hợp.

parcelLab có chức năng gì?

parcelLab là một giải pháp hậu mua hàng đã trở nên phổ biến tại thị trường châu Âu và gần đây mới bắt đầu mở rộng sang Bắc Mỹ. parcelLab cung cấp tính năng theo dõi đơn hàng, quản lý hàng trả lại và ước tính thời gian giao hàng. Tuy nhiên, parcelLab không hỗ trợ chức năng tạo nhãn, nghĩa là các thương hiệu phải tìm một giải pháp riêng để đáp ứng nhu cầu của mình. Khả năng theo dõi đơn hàng của parcelLab tập trung vào các mẫu trang theo dõi thương hiệu, thay vì API linh hoạt, vốn có thể hạn chế khả năng tùy chỉnh mà họ có thể cung cấp. Với hơn 150 nhà vận chuyển, các doanh nghiệp toàn cầu hoặc các doanh nghiệp đang mở rộng có thể gặp khó khăn khi được parcelLab hỗ trợ.

Tổng quan về parcelLab Track

parcelLab cung cấp tính năng theo dõi thương hiệu, thông báo vận chuyển, bảng điều khiển hiển thị lô hàng và báo cáo hiệu suất giao hàng. Người dùng parcelLab cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để xây dựng các trang theo dõi tùy chỉnh thay vì người dùng có thể truy cập vào các tính năng tùy chỉnh dễ sử dụng. parcelLab không cung cấp các đề xuất sản phẩm tích hợp và yêu cầu plugin của bên thứ ba để hỗ trợ chức năng này.