概述
AfterShip 和 parcelLab 都提供丰富的货运追踪功能，堪称全方位服务平台。然而，AfterShip 旨在支持有意拓展全球影响力的全球企业零售商和 DTC 品牌，而 parcelLab 主要服务于欧洲市场。 在定制化、API 功能、易用性以及承运商和平台集成方面，两者也存在一些差异。本页面将帮助您了解 AfterShip 和 parcelLab 之间的差异，以便您为您的业务选择合适的售后平台。
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AfterShip 做什么？
AfterShip 是一个售后客户体验平台，在北美、欧洲和亚太地区等地拥有强大的影响力。它通过全套软件——包括货运追踪、退货管理、预计送达时间预测、多承运商配送、运输保护和碳足迹核算——帮助零售商提高客户忠诚度。 AfterShip 的所有产品均基于 API 构建，可满足品牌的定制化需求。AfterShip 与 70+ 电商和技术平台集成，并提供必要的免费公开试用。 AfterShip 与 1,318 承运商合作，是开发多承运商跟踪 API 的先驱，使全球顶级零售商和财富 500 强公司能够提供类似亚马逊的跟踪体验，无论您身在哪个大陆。
AfterShip Tracking 概述
AfterShip Tracking 内置于 AfterShip 的一体化售后平台中。它包含实时追踪、货运可视化仪表盘、完全可定制的品牌追踪页面以及基于规则的货运通知。它提供全面的报告，企业可以深入分析特定航线、承运商服务类型和门店的绩效。 AfterShip 用户可以使用预建模板构建品牌追踪页面，或使用 API 自行开发。AfterShip 的追踪页面和货运通知产品推荐是内部解决方案。企业可以选择自行选择产品，也可以让我们的 AI 提供相关选择。
parcelLab 做什么？
parcelLab 是一款售后解决方案，在欧洲市场颇受欢迎，最近才开始拓展至北美市场。parcelLab 提供订单追踪、退货管理和订单配送预估等服务。它不支持标签生成功能，这意味着品牌必须另寻解决方案来满足自身需求。 parcelLab 的订单追踪功能主要围绕品牌追踪页面模板，而非灵活的 API，这限制了其提供的定制化功能。由于 ParcelLab 仅支持 150 多家承运商，跨国企业或正在扩张的企业可能难以获得其支持。
parcelLab Track 概述
parcelLab 提供品牌追踪、发货通知、货件可视性仪表盘和配送绩效报告。 parcelLab 用户需要联系客服来构建自定义追踪页面，而不是像 ParcelLab 那样使用易于使用的自定义功能。parcelLab 不提供内置产品推荐，需要第三方插件来支持此功能。
价格比较
为了更好地了解 AfterShip 和 parcelLab 的跟踪模块之间的成本差异，让我们比较一下它们的定价模型，并决定哪一个最适合您。
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AfterShip Tracking 的定价
AfterShip 的定价基于追踪的货件数量，并在网站上公开显示最多 30 万件货件的追踪数量。AfterShip Tracking 为不同规模的企业提供套餐，并提供免费套餐，方便用户测试，无需联系我们的销售团队。 AfterShip 提供企业套餐（按年签订合同）和公共套餐（按月或按年签订合同）。
parcelLab Track 的定价
ParcelLab 的产品价格并不透明。他们不提供任何公开的方案，因此您必须联系销售代表才能获得报价。 ParcelLab 的合同是基于年度协议的，并且在用户承诺使用服务之前不提供免费试用。
从 parcelLab 切换到 AfterShip
AfterShip 提供专门的解决方案架构师，帮助确保从 parcelLab 到 AfterShip 的无缝过渡，不会丢失数据。
步骤 1. 计划
制定计划来构建您所需的售后系统。思考一下您所需的功能以及与现有工具的集成。
步骤 2. 迁移
在解决方案架构师的帮助下，将您的数据迁移至 AfterShip。您可以添加客户数据、工作流和报告。
步骤3.测试
按照您想要的方式设置系统，然后在正式发布之前进行测试和预览。您可以配置工作流程、仪表板等。
步骤 4. 缩放
一旦一切顺利运行，您可以根据需要复制自定义设置，以满足不断增长的业务需求。
业界认可，客户喜爱
AfterShip 客户如何提高收入和保留率
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