Estos Términos de Servicio (Términos o Términos de Servicio) constituyen un contrato que rige el uso de las funciones y servicios de AfterShip para nuestros clientes. Se compone de los siguientes documentos:

Términos Generales de AfterShip: Estos términos rigen el uso que usted hace de las Funciones y Servicios de AfterShip, todas las referencias a los Términos incluirán los Términos Generales de AfterShip.

Términos Específicos de Funciones de AfterShip: Esta página aborda los términos y condiciones específicos para ciertos Servicios y Funciones suscritos de AfterShip.

Acuerdo de Procesamiento de Datos de AfterShip: Este documento explica cómo procesamos los Datos Personales al proporcionar Nuestros Servicios, incluyendo todos los mecanismos necesarios de transferencia de datos.

Términos de Soporte Técnico de AfterShip: Este documento establece los servicios de soporte técnico asociados con Su Plan de Servicio.

Política de Uso Aceptable de AfterShip: Esta política establece los usos permitidos y las acciones prohibidas al acceder o usar los Servicios de AfterShip, asegurando el cumplimiento de estándares legales, comportamiento ético y protección contra el uso indebido o abuso de los Servicios.

Acuerdo de Desarrollador de Aplicaciones y API de AfterShip: Estos términos rigen el uso que usted hace de la API de AfterShip.

Términos Específicos de Jurisdicción: Según su ubicación, algunos de estos términos específicos de jurisdicción se aplicarán a usted y determinarán qué leyes regirán la relación entre usted y nosotros.

Política de Privacidad de AfterShip: Nuestra Política de Privacidad se aplica a los Datos Personales que recopilamos y procesamos como controlador de datos en la gestión de relaciones con clientes, facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

Política de Cookies de AfterShip: Nuestra Política de Cookies explica cómo usamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y gestionar interacciones con clientes en nuestro Sitio.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando y podemos notificarle de cualquiera de estas actualizaciones mediante notificaciones en la aplicación, el Sitio o a través de correo electrónico si se ha suscrito para recibir actualizaciones por correo electrónico. AfterShip se reserva el derecho de: (1) modificar o actualizar cualquiera de los Términos de Servicio, que entrará en vigor tras su publicación en el Sitio; (2) suspender temporalmente o interrumpir el acceso al Servicio por mantenimiento u otros propósitos razonables; y/o (3) realizar cambios en el Servicio, como agregar, eliminar o modificar características y opciones dentro del Servicio.

Su uso continuo del Servicio indica su aceptación de los Términos actualizados, por lo que le recomendamos revisar esta página regularmente. Si no está de acuerdo con alguna actualización, su única opción es dejar de usar el Servicio.

Si una persona acepta estos Términos en nombre de una empresa, organización u otra entidad legal (Entidad), dicha persona acepta estos Términos al hacer clic en una casilla de aceptación, al firmar una Orden de Trabajo u otro documento que haga referencia a estos Términos, al utilizar (o realizar cualquier pago por) los Servicios, o de otro modo indicando aceptación de los Términos, dicha persona: (1) acepta estos Términos en nombre de la Entidad indicada como el “Usuario” en la Orden de Trabajo (si corresponde) o la Entidad para la cual actúa; y (2) declara y garantiza que es mayor de edad para contratar con AfterShip y tiene la autoridad para vincular a la Entidad a estos Términos.

TÉRMINOS GENERALES DE AFTERSHIP

1. SERVICIOS DE AFTERSHIP

  1. 1.1 **Período de Suscripción.** Un Período de Suscripción se aplicará a cada Plan de Servicio. El Usuario deberá (i) comprar créditos de acuerdo con las condiciones establecidas en el Sitio, (ii) pagar una tarifa de suscripción establecida en el Sitio o (iii) concluir una Orden de Trabajo. Sujeto a su cumplimiento con estos Términos, AfterShip otorga al Usuario el derecho limitado, revocable, no transferible y no sublicenciable de acceder y usar la parte del Servicio que corresponda al Plan de Servicio durante la duración del Período de Suscripción. La degradación del Plan de Servicio, cuando esté permitida en el Sitio o en la Orden de Trabajo, puede causar la pérdida de contenido, características o acceso a partes específicas del Servicio que pueden haber estado previamente disponibles para el Usuario. AfterShip no acepta ninguna responsabilidad por dicha pérdida. Cuando el Período de Suscripción finaliza, AfterShip puede degradar, suspender o terminar el acceso a la parte del Servicio previamente accesible en relación con el Plan de Servicio previamente elegido. Además, usted reconoce que si su Cuenta permanece inactiva por más de un (1) año, AfterShip puede eliminar permanentemente la Cuenta, sus Datos y cualquier otro dato asociado con dicha Cuenta. Para evitar dudas, el no uso de su Cuenta durante un Período de Suscripción para un Plan de Servicio o durante una suscripción pagada conforme a una Orden de Trabajo, no contará como inactividad.

  2. 1.2 **Modificación de los Servicios.** AfterShip puede modificar o cambiar el Servicio, o cualquier parte del mismo, incluyendo la adición, eliminación o modificación de características y opciones dentro del Servicio. En caso de un cambio significativo en el Servicio, AfterShip notificará al Usuario de dicho cambio con antelación.

  3. 1.3 **Conexión a Internet.** El Usuario reconoce que se requiere una conexión a Internet para la transmisión adecuada del Servicio y además reconoce que el Usuario es responsable de obtener y mantener las conexiones de red que conectan la red al Servicio, incluyendo el software de navegador que soporte los protocolos utilizados por AfterShip, como el protocolo de Capa de Conexión Segura (SSL). AfterShip no es responsable de ninguna alteración de datos, incluyendo los Datos del Usuario, causados por la transmisión a través de redes informáticas o instalaciones de telecomunicaciones que no son propiedad, operadas o controladas por AfterShip, ni de la fiabilidad o rendimiento de cualquiera de las conexiones mencionadas.

  4. 1.4 **Responsabilidades del Usuario.** El Usuario es responsable de cumplir con las disposiciones de estos Términos y de todas las actividades que ocurran bajo la Cuenta, así como de sus Datos. Esto incluye: (i) usar el Servicio, almacenar y transmitir sus Datos de acuerdo con la ley aplicable; (ii) asegurarse de que el uso del Servicio y los Datos del Usuario no infrinjan los derechos de propiedad intelectual y privacidad de terceros, y contar con todos los consentimientos necesarios al respecto; (iii) determinar si el Servicio o la información proporcionada es precisa o suficiente para sus propósitos; (iv) acceder al Servicio o cualquier parte del mismo únicamente según el alcance de la licencia autorizada. Respecto a un Individuo Autorizado, el Usuario acuerda: (a) asegurar que cada Individuo Autorizado tenga un nombre de usuario y contraseña únicos (“Login”) y que cada Login solo pueda ser utilizado por un individuo; y (b) ser responsable de mantener la confidencialidad de toda la información de Login relacionada con la Cuenta y limitar su divulgación al Personal según la necesidad de conocimiento y sujeto a obligaciones de confidencialidad al menos tan estrictas como las aquí proporcionadas.

  5. 1.5 **Actualizaciones.** Para mejorar el Servicio, AfterShip puede suspender temporalmente el acceso y uso del Servicio por parte del Usuario: (i) durante el tiempo de inactividad planificado para actualizaciones y mantenimiento; (ii) para resolver problemas técnicos derivados de una Fuerza Mayor o circunstancias relacionadas; (iii) si AfterShip sospecha o detecta un virus informático o software malicioso en relación con el uso de los Servicios por parte del Usuario o un archivo relacionado; y/o (iv) si AfterShip determina que el acceso y uso de los Servicios por parte del Usuario representa un riesgo para los Servicios, AfterShip, otros usuarios o usuarios finales del Servicio. AfterShip hará esfuerzos razonables para comunicar al Usuario con antelación cualquier tiempo de inactividad programado y para programar dicho tiempo de inactividad durante los fines de semana (Hora Estándar del Pacífico (GMT \-8)) y otras horas no pico.

  6. 1.6 **Seguro.** Cada Parte mantendrá durante el Plazo de Suscripción el seguro adecuado en relación con su negocio y según lo requiera la ley, a su propio costo y con aseguradoras de buena reputación. AfterShip puede solicitar razonablemente evidencia de dicho seguro, el alcance y la cantidad de cobertura que se evidenciará en el certificado de cobertura correspondiente.

  7. 1.7 **Subcontratistas.** AfterShip puede organizar que uno o más Subcontratistas proporcionen ciertas partes de los Servicios. Además, el Usuario puede organizar que uno o más Proveedores de Servicios Subcontratados proporcionen servicios con respecto a los Servicios y/o el Software. En cualquier caso, cada Parte será responsable de las acciones de su Subcontratista, incluidas las disposiciones de estos Términos, que se aplicarán a ellos en la misma medida que si dicha Parte hubiera cometido tal acción directamente.

  8. 1.8 **Soporte Técnico.** Durante el Plazo de Suscripción, AfterShip pondrá a disposición del Usuario soporte técnico según los Términos de Soporte Técnico de AfterShip, que se proporcionarán según un estándar de esfuerzos razonables en la realización de los Servicios.

2. RESTRICCIONES

  1. 2.1 **Sanciones.** El usuario confirma que: (i) no está ubicado ni realiza actividades en ningún país que esté embargado, sancionado o prohibido por ningún gobierno, incluidos aquellos en las listas de sanciones identificadas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros de los Estados Unidos (OFAC), el Mapa de Sanciones de la Unión Europea, la Oficina de Implementación de Sanciones Financieras del Reino Unido y la Autoridad Monetaria de Singapur (MAS) (cada uno un “País Sancionado”), (ii) no está incluido en la lista de personas prohibidas o restringidas del gobierno del País Sancionado (individual y colectivamente, “Lista de Sanciones”) y/o (iii) no tiene ningún trato, compromiso o venta de bienes o servicios en relación con un País Sancionado o una persona incluida en una Lista de Sanciones. Además, está prohibido el acceso y uso de los Servicios en países donde los Servicios proporcionados son ilegales.

  2. 2.2 **Actividades Prohibidas.** A pesar de cualquier disposición en contrario, cualquier uso de los Servicios o Información Confidencial de AfterShip no autorizado expresamente en estos Términos está prohibido, incluyendo cualquier intento de: (a) licenciar, sublicenciar, vender, revender, alquilar, arrendar, transferir, asignar, distribuir o compartir cualquier derecho otorgado por estos Términos a terceros, excepto según lo autorizado aquí o con la aprobación previa por escrito de AfterShip; (b) modificar, adaptar o hackear el Servicio o intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a los sistemas o redes relacionados; (c) implicar falsamente cualquier asociación o sociedad con AfterShip; (d) usar el Servicio de manera ilegal, incluyendo la violación de los derechos de privacidad de cualquier persona; (e) usar el Servicio para enviar correo basura no solicitado o no autorizado, spam, esquemas piramidales u otras formas de mensajes duplicados o no solicitados (incluyendo en violación de las leyes de telemercadeo aplicables) o no cumplir con cualquier registro de No Llamar u otras preferencias y directorios de contratos de Usuario Final; (f) usar el Servicio para almacenar o transmitir archivos, materiales, datos, texto, audio, video, imágenes u otro contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona y cualquier derecho de privacidad; (g) usar el Servicio de cualquier manera que interfiera o interrumpa la integridad o el rendimiento del Servicio y sus componentes; (h) intentar descifrar, descompilar, realizar ingeniería inversa o descubrir el código fuente del Software, el Sitio o el Servicio; (i) usar el Servicio para publicar, transmitir, cargar, enlazar, enviar o almacenar cualquier contenido que sea ilegal, racista, odioso, abusivo, difamatorio, obsceno o discriminatorio; (j) usar el Servicio para publicar, almacenar, transmitir, cargar, enlazar, enviar o almacenar cualquier virus, malware, caballos de Troya, programas maliciosos o cualquier otro software dañino similar; (k) intentar usar, o usar el Servicio en violación de estos Términos; (l) obtener o intentar obtener cualquier material, documento o información, incluyendo identificación personal, Datos Personales, Datos de Contraseña y otra información de cualquier otro Usuario por cualquier medio no disponible intencionalmente a través del Servicio; (m) explorar, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de AfterShip o violar cualquier medida de seguridad o autenticación, evitar, eludir, eliminar, desactivar, perjudicar, descifrar o sortear cualquier medida tecnológica implementada por AfterShip para proteger el Servicio, Sitio o Software; (n) usar o acceder al Servicio para monitorear la disponibilidad, rendimiento o funcionalidad del Servicio o para cualquier otro propósito similar de evaluación comparativa; (o) eliminar o destruir cualquier aviso de derechos de autor, marcas propietarias o avisos de confidencialidad colocados sobre, contenidos dentro o asociados con los Servicios; (p) desarrollar cualquier aplicación o programa cuyo propósito sea migrar Usuarios o Usuarios Finales fuera de AfterShip y/o que sobrecargue excesivamente el Sitio, Software y API de AfterShip; (q) usar cualquier fuente en violación de los derechos de autor de terceros, cualquier URL de fuentes de Google, o cualquier fuente que contenga herramientas de seguimiento de direcciones IP; (r) usar el Servicio, Sitio o Software, o cualquier material allí, para entrenar cualquier tecnología de aprendizaje profundo, aprendizaje automático, modelo de lenguaje grande y/o otras tecnologías de inteligencia artificial, incluyendo todas y cada una de las redes neuronales, algoritmos de aprendizaje estadístico (como regresión lineal y logística, máquinas de soporte vectorial, bosques aleatorios, agrupamiento k-means), o aprendizaje por refuerzo; o (s) introducir información personal identificable de individuos menores de 18 años.

3. CONFIDENCIALIDAD Y DATOS PERSONALES

  1. 3.1 **Información Confidencial.** Cualquier Información Confidencial de una Parte o sus Afiliados (la “Parte Reveladora”) que sea divulgada por o en nombre de la Parte Reveladora a la otra Parte (la “Parte Receptora”) o a sus directores, funcionarios, empleados o Subcontratistas (“Personal”) como consecuencia de o en relación con la prestación de los Servicios se considerará “Información Confidencial” de la Parte Reveladora en la medida en que se identifique expresamente o de otro modo sea razonablemente identificable como tal.

  2. 3.2 **Divulgaciones Permitidas.** El equipo de AfterShip tendrá el derecho de acceder a la Cuenta del Usuario y de procesar, usar, modificar, transferir, reproducir, mostrar y divulgar Datos con el propósito de proporcionar los Servicios, incluidas las solicitudes de soporte del Usuario. Además, el Usuario acepta que AfterShip estará autorizado (i) para permitir que los Subprocesadores Autorizados, Transportistas Autorizados, Usuarios Finales, Proveedores de Envío, Proveedores de Servicios de Terceros y sus empleados, agentes y representantes (colectivamente, Terceros Autorizados) procesen, usen, modifiquen, transfieran, reproduzcan, muestren y divulguen Datos; (ii) para usar, modificar, mostrar, reproducir, distribuir y crear derivados de los Datos; y (iii) para divulgar Datos (incluida Información Confidencial) a un Tercero Autorizado. Cualquiera de las Partes también puede divulgar Información Confidencial para (a) cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; (b) responder a solicitudes legales, procesos legales, órdenes de un tribunal/otra autoridad legal y/o citaciones; (c) proteger sus derechos o propiedades, incluida la aplicación de estos Términos u otras políticas asociadas con el Servicio; y/o (d) proteger la seguridad de las personas.

  3. 3.3 **Medidas de Seguridad.** Cada Parte mantendrá salvaguardas administrativas, físicas y técnicas comercialmente razonables para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de la Información Confidencial.

  4. 3.4 **Base para el Procesamiento de Datos.** Como parte de la prestación de los Servicios, AfterShip actúa como un Procesador de Datos y procesa Datos Personales basándose en las instrucciones del Usuario, y al utilizar el Servicio de cualquier forma, el Usuario acepta expresamente que el Acuerdo de Procesamiento de Datos de AfterShip se aplica a dicho procesamiento. Cada Parte acuerda transferir, procesar, usar, modificar, recopilar y almacenar Datos Personales de acuerdo con las Leyes de Protección de Datos Aplicables. Al enviar cualquier Dato Personal a AfterShip, el Usuario declara y garantiza que el Usuario (a) cumple con las Leyes de Protección de Datos Aplicables, (b) ha dado todos los avisos pertinentes y obtenido cualquier consentimiento necesario de cada sujeto de datos requerido para que AfterShip procese Datos Personales, y (c) ha informado a cada sujeto de datos de los propósitos para los cuales se están procesando los Datos Personales. AfterShip recopila cierta información sobre la Cuenta, los Datos del Usuario, los Usuarios, los Usuarios Finales, así como los dispositivos, computadoras y otras herramientas utilizadas en conexión con el Servicio como controlador de datos. AfterShip usa, divulga y protege estos datos como se describe en la Política de Cookies de AfterShip y la Política de Privacidad de AfterShip.

  5. 3.5 **Exclusiones.** La Información Confidencial no incluirá información (a) ya conocida por la Parte Receptora al momento de la divulgación por la Parte Divulgadora; (b) obtenida por la Parte Receptora de un tercero que la Parte Receptora no sepa que está bajo una obligación de confidencialidad respecto a dicha información; (c) que sea o se vuelva generalmente accesible al público sin violar estos Términos; (d) que haya sido o sea desarrollada independientemente por la Parte Receptora sin usar la Información Confidencial de la Parte Divulgadora; o (e) sobre la existencia de una relación comercial entre las Partes (pero no los términos de dicha relación). Los Datos Personales y la Información Confidencial no incluirán (i) Materiales Contribuidos, ni (ii) Datos Anonimizados, y AfterShip estará autorizado a usar, combinar, divulgar, analizar y crear obras derivadas de todos los Datos Anonimizados, incluyendo para proporcionar funciones del panel de usuario o Informes. Nada en estos Términos y el Acuerdo de Procesamiento de Datos de AfterShip restringe o limita la recopilación, uso y divulgación de Datos Anonimizados por parte de AfterShip.

  6. 3.6 **Uso de Informes.** El Usuario (i) no deberá usar ningún Informe para ningún propósito que no sea para sus propios fines comerciales internos y (ii) no deberá divulgar los Informes a ningún tercero, excepto a sus empleados, agentes, representantes y Afiliados que necesiten conocer dicha información para sus propios fines comerciales internos.

  7. 3.7 **Datos Anonimizados.** El usuario reconoce y autoriza a AfterShip, como parte esencial de los Servicios, a procesar, utilizar y combinar Datos Anonimizados de varias Tiendas vinculadas a la misma Cuenta de Usuario. Esto incluye la combinación de Datos Anonimizados de diferentes Tiendas bajo la Cuenta del Usuario. Además, el Usuario da su consentimiento e instruye a AfterShip para procesar, utilizar y combinar Datos Anonimizados en varios Servicios, siempre que todos esos Servicios se entreguen al mismo Usuario. En relación con lo anterior, el Usuario debe asegurarse de que el procesamiento, uso y combinación cumplan con las Leyes de Protección de Datos Aplicables; no obstante, AfterShip será responsable de la correcta anonimización.

4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

  1. 4.1 **Uso de los Servicios.** El Usuario deberá utilizar los Servicios durante el Plazo de Suscripción exclusivamente conforme a estos Términos (incluyendo las actividades prohibidas, restricciones de uso y otros requisitos aquí establecidos) y la Documentación. El Software, el Sitio, la API de AfterShip, la Documentación y cualquier herramienta o producto de trabajo proporcionado o entregado en relación con los Servicios (colectivamente los “Materiales Propietarios”) pueden ser accedidos y utilizados solo cuando sea necesario para recibir los Servicios conforme a estos Términos.

  2. 4.2 **IPR de AfterShip.** Los Materiales Propietarios y los derechos de propiedad intelectual que pertenecen o son controlados por, utilizados por o en nombre del Grupo AfterShip, o relacionados con el Servicio (colectivamente, “IPR de AfterShip”), son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Grupo AfterShip. Los derechos otorgados aquí no confieren ningún derecho adicional sobre el Servicio, ni sobre cualquier IPR de AfterShip. Salvo que se indique expresamente aquí o se autorice de otro modo por escrito, ningún Contenido o parte del mismo puede ser copiado, reproducido, modificado, publicado o distribuido de ninguna manera a través de cualquier medio, y AfterShip se reserva todos los derechos no expresamente otorgados al Usuario.

  3. 4.3 **Derechos sobre los Datos del Usuario.** AfterShip tendrá una licencia libre de regalías, mundial, transferible, sublicenciable, irrevocable y perpetua para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, crear obras derivadas, comunicar, publicar, exhibir públicamente, realizar públicamente y distribuir los Datos con el propósito limitado de permitir que AfterShip proporcione y mejore los Servicios. El Usuario declara y garantiza que (i) el Usuario posee todos los derechos sobre los Datos o de otro modo tiene (y continuará teniendo) todos los derechos y permisos necesarios para usar, compartir, exhibir, transferir y licenciar los Datos de la manera establecida en este documento, y (ii) dicho uso por parte de AfterShip no infringirá ni violará los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero.

  4. 4.4 **Licencia Limitada.** Durante el Plazo de Suscripción, el Usuario otorga a AfterShip una licencia limitada, no exclusiva, no transferible (excepto según lo permitido aquí), completamente pagada, mundial y libre de regalías para usar, sujeto a las pautas aplicables del Usuario proporcionadas a AfterShip por escrito, las marcas comerciales, nombres comerciales y logotipos del Usuario en relación con la distribución, promoción y comercialización de los Servicios de AfterShip, sin necesidad de ninguna acción o aprobación adicional. Además, AfterShip puede solicitar al Usuario que actúe como referencia para los Servicios, en forma de una función de cliente en términos mutuamente acordados de acuerdo con los Términos. El Usuario reconoce que al participar en una función centrada en el cliente, dicha participación puede ser utilizada por AfterShip como parte de sus actividades generales de marketing.

  5. 4.5 **Materiales Contribuidos.** Cualquier Material Contribuido será distribuido por AfterShip y sus Afiliados a su base de clientes general. En consecuencia, el Usuario por la presente asigna a AfterShip y sus Afiliados, sin consideración adicional, cualquier DPI en y para dichos Materiales Contribuidos (y acepta asignar por escrito cualquier DPI futuro al momento de su creación), siempre que el Usuario retenga una licencia no exclusiva y libre de regalías para usar dichos Materiales Contribuidos para sus propios fines internos.

5. TÉRMINOS DE SERVICIO PARA INDIVIDUOS AUTORIZADOS

  1. 5.1 **Individuos Autorizados.** El uso del Servicio puede extenderse a Individuos Autorizados, bajo las siguientes condiciones: (a) cualquier categoría aplicable se establecerá en la Orden de Trabajo correspondiente; (b) ningún Individuo Autorizado puede compartir inicios de sesión con otro, incluso para funciones compartidas. No se puede usar el Servicio donde dos o más personas obtengan acceso sin inicios de sesión individuales. Cuando un Individuo Autorizado deje de usar los Servicios de manera permanente, podrá ser reemplazado por otro Individuo Autorizado, quien debe ser nombrado en lugar del primero; (c) ningún Individuo Autorizado cuyas tareas o funciones estén limitadas a una categoría específica deberá usar el Software para tareas o funciones no incluidas en dicha categoría; y (d) un Individuo Autorizado no puede ser una persona que preste servicios (como empleado, contratista independiente o de otra manera) para, o tenga un interés de propiedad o financiero en, un competidor de AfterShip.

  2. 5.2 **Miembros Autorizados del Grupo.** El Usuario puede extender el uso de los Servicios a Individuos Autorizados contratados por un Miembro Autorizado del Grupo y Proveedores de Servicios Subcontratados (cada uno una “Entidad de Usuario”), siempre que durante el Plazo de Suscripción se cumpla con lo siguiente: (a) cada Entidad de Usuario recibirá una copia de estos Términos y deberá respetarlos en su uso de los Servicios y/o Materiales Propietarios; (b) si una Entidad de Usuario deja de calificar como tal, sus derechos bajo estos Términos terminarán automáticamente, y deberá cumplir con todas las obligaciones que continúen vigentes; y (c) ninguna Entidad de Usuario tendrá derechos o privilegios bajo estos Términos, excepto los específicamente expresados aquí para aplicarse a dicha Entidad de Usuario.

  3. 5.3 **Proveedores de Servicios Subcontratados.** A un Proveedor de Servicios Subcontratados solo se le dará acceso a los Materiales Propietarios que necesite para cumplir completamente con sus funciones para el Usuario. La contratación de un competidor de AfterShip como Proveedor de Servicios Subcontratados requerirá la aprobación por escrito de AfterShip.

  4. 5.4 **Obligaciones de AfterShip hacia las Entidades de Usuario.** En cualquier caso, ni AfterShip ni sus Afiliados tendrán obligaciones hacia ninguna Entidad de Usuario en relación con los Servicios o los Materiales Propietarios y/o su uso por parte de dicha Entidad de Usuario, siendo la única obligación de AfterShip hacia el Usuario según lo establecido aquí. Además, AfterShip no será responsable de la fiabilidad o disponibilidad continua de las líneas de comunicación, ni de las configuraciones de seguridad correspondientes, utilizadas por el Usuario o las Entidades de Usuario para acceder a los Servicios.

6. SERVICIOS Y MATERIALES DE TERCEROS

  1. 6.1 **Uso de Servicios de Terceros.** Si el Usuario utiliza Servicios de Terceros de alguna manera, dicho uso estará regido por los términos y condiciones de esos Servicios de Terceros, y AfterShip no será responsable del efecto que esos Servicios de Terceros tengan en el manejo de Datos, cualquier interacción entre el Usuario y dicho Servicio de Terceros o cualquier resultado de los mismos. Al integrar o conectarse con un Servicio de Terceros, incluyendo Shopify, TikTok, Magento, Amazon Seller Central, Google Shopping y WooCommerce, el Usuario autoriza a AfterShip a (i) divulgar, recopilar, procesar y retener las credenciales de inicio de sesión, Datos o cualquier otra información relevante sobre el uso del Servicio de Terceros por parte del Usuario, y (ii) acceder, usar, recopilar, procesar y retener todos los datos, incluyendo Datos Personales, provenientes del proveedor del Servicio de Terceros relevante y combinar esos datos con los Datos del Usuario, cada uno en la medida necesaria para que AfterShip proporcione los Servicios.

  2. 6.2 **Contenido de Terceros.** El Servicio puede contener características y funcionalidades que proporcionan al Usuario acceso a contenido de terceros independiente de AfterShip. Cualquier interacción del Usuario con organizaciones o individuos encontrados a través del Servicio será responsabilidad exclusiva del Usuario, y el Usuario deberá realizar cualquier investigación necesaria antes de interactuar con cualquier proveedor de Servicios de Terceros.

  3. 6.3 **Usuario como Intermediario.** Si el Usuario actúa como Intermediario de Información de Seguimiento y Paquetes, deberá cumplir con las siguientes condiciones respecto a la Información de Paquetes Seguida que introduzca en los Servicios: (i) no almacenar dicha información más tiempo del necesario para prestar servicios al Usuario Final, (ii) no divulgar la Información de Paquetes Seguida, ni sus derivados, a nadie excepto al Usuario Final correspondiente, (iii) no combinar Información de Paquetes Seguida de varios Usuarios Finales, y (iv) no utilizar la Información de Paquetes Seguida ni sus derivados para otros fines sin el consentimiento por escrito del Transportista Autorizado correspondiente, incluyendo su uso o desarrollo en cualquier producto o servicio, salvo para compartir la Información de Paquetes Seguida sin alterar con el Usuario Final asociado. Si el Usuario incumple estas restricciones o AfterShip es informado de ello por el Transportista Autorizado correspondiente, AfterShip podrá suspender el procesamiento de la Información de Paquetes Seguida relacionada con dicho Transportista Autorizado. Para los efectos de este documento, (i) “Intermediario de Información de Seguimiento y Paquetes” se refiere a un Usuario (A) cuyo Usuario Final es quien gestiona la Información de Paquetes Seguida, y (B) que utiliza los Servicios de AfterShip para la Información de Paquetes Seguida del Usuario Final; y (ii) “Información de Paquetes Seguida” se refiere a los paquetes entregados a un Transportista Autorizado por un Usuario Final y la información de seguimiento y paquetes relacionada que se proporciona a AfterShip a través de la plataforma, productos o servicios del Intermediario de Información de Seguimiento y Paquetes.

  4. 6.4 **Servicios de Envío.** AfterShip no ofrece ningún tipo de Servicio de Envío. El Usuario es el único responsable de cumplir con todos los términos y condiciones aplicables para cualquier envío realizado a través de un Proveedor de Envío, y cualquier envío de este tipo es un asunto entre el Usuario y dicho Proveedor de Envío. El Usuario tiene la obligación de informar al Proveedor de Envío sobre cualquier envío dentro de industrias altamente reguladas (ya sea nacional, federal, estatal o local), incluyendo el etiquetado de mercancías peligrosas y materiales peligrosos. Cuando los bienes del Usuario en los envíos sean designados como materiales peligrosos o de otro modo requieran cumplir con regulaciones de envío adicionales (como materia restringida o materia perecedera) (juntos, Bienes Regulados), el Usuario (a) notificará inmediatamente al Proveedor de Envío sobre la presencia de dichos Bienes Regulados y (b) identificará claramente los Bienes Regulados con etiquetas claras, manteniendo un deber continuo de informar de inmediato al Proveedor de Envío sobre cualquier cambio o adición a dichos Bienes Regulados.

  5. 6.5 **Descargo de responsabilidad.** El Usuario acepta que AfterShip no es responsable ni está obligado por cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso de Servicios de Terceros, o la confianza del Usuario en las prácticas de privacidad, procesos de seguridad de datos u otras políticas de dichos Servicios de Terceros. Si hay una disputa entre el Usuario, otros usuarios de los Servicios de AfterShip, Usuarios Finales y/o un proveedor de Servicios de Terceros (incluidos Proveedores de Envío), el Usuario reconoce y acepta que AfterShip no tiene la obligación de involucrarse. En ese caso, el Usuario por la presente liberará e indemnizará, defenderá y mantendrá libre de responsabilidad al Grupo AfterShip de y contra cualquier tipo de reclamación, demanda y/o daño, que surja de o esté de alguna manera relacionado con tales disputas.

7. FACTURACIÓN

  1. 7.1 **Impuestos.** Todos los impuestos aplicables sobre las cantidades a pagar en virtud de este acuerdo serán asumidos por el Usuario, quien deberá pagar directamente dichos impuestos que se le impongan y deberá reembolsar rápidamente a AfterShip por cualquier impuesto que AfterShip deba pagar o cobrar. Si la ley aplicable requiere alguna retención de impuestos sobre cualquier cantidad, el Usuario deberá pagar una cantidad adicional para que el monto neto que AfterShip reciba sea igual al monto neto que se le debe según este acuerdo. El Usuario es responsable de determinar si algún impuesto se aplica a los servicios proporcionados por AfterShip, y deberá proporcionar a AfterShip cualquier información o documentación relevante sobre impuestos que se solicite razonablemente.

  2. 7.2 **Pago de Tarifas.** Todos los montos adeudados deberán ser pagados, según corresponda, a más tardar en (a) la fecha establecida en una factura, (b) la fecha de suscripción de un Plan de Servicio, o (c) la fecha indicada en la Orden de Trabajo. El pago no se considerará realizado hasta que AfterShip reciba efectivo o fondos disponibles. AfterShip emitirá facturas de acuerdo con el ciclo de facturación establecido en la Orden de Trabajo aplicable; sin embargo, los servicios adicionales se facturarán mensualmente, a menos que se indique lo contrario. Todos los pagos aquí deberán realizarse en su totalidad sin retenciones, compensaciones o contrademandas de ningún tipo y, salvo que se indique expresamente aquí, no son reembolsables. Las fechas de pago neto establecidas en una Orden de Trabajo son días calendario, que incluyen fines de semana y días festivos. La terminación o expiración del Plazo de Suscripción no afectará la obligación de pagar los montos facturados o que se devengaron antes de la fecha de expiración o terminación según se facturen posteriormente. Si el Usuario paga con tarjeta de débito, tarjeta de crédito u otra plataforma de pago de terceros (cada una un “Portal de Pago”), el Usuario reconoce que AfterShip utilizará un intermediario de terceros para gestionar el procesamiento del Portal de Pago y asumirá cualquier tarifa relacionada, y el Usuario también acepta que AfterShip puede volver a cargar automáticamente el Portal de Pago proporcionado por las tarifas aplicables debidas al renovar un Plan de Servicio.

  3. 7.3 **Cambios en el Precio y el Plan de Servicio.** A menos que se acuerde lo contrario en una Orden de Trabajo, AfterShip puede modificar los Planes de Servicio (incluidos precios, características y opciones) en cualquier momento, siempre que: (i) los cambios se apliquen no antes de 30 días después de notificarle; y (ii) esto incluya ajustes de tarifas requeridos debido al aumento de costos de Servicios de Terceros. Cuando un Servicio de Terceros imponga nuevas tarifas/adicionales o recargos, AfterShip puede: (a) ajustar las tarifas de sus Servicios para reflejar estos costos; o (b) descontinuar el Servicio afectado relacionado con ese Servicio de Terceros. El uso continuo de los Servicios después de la notificación constituye su aceptación de los cambios bajo esta sección..

  4. 7.4 **Agente de Pago.** Si una Dirección de Usuario Registrada se encuentra en los Estados Unidos, AfterShip se asegurará de que su Afiliado, AfterShip Inc. (“AfterShip USA”), sea responsable de los servicios de ventas, facturación y cobro en los Estados Unidos (“Servicios de Agente de Pago de EE. UU.”). AfterShip USA será responsable solo de los Servicios de Agente de Pago de EE. UU., y la entrega de los Servicios será responsabilidad de AfterShip.

  5. 7.5 **Usuarios de Shopify.** Los Servicios de Agente de Pago de EE. UU. no se aplicarán a los Usuarios de Shopify, y AfterShip facturará a los Usuarios de Shopify independientemente de su Dirección de Usuario Registrada, incluso si se encuentran en los Estados Unidos.

  6. 7.6 **Retraso en el pago.** En caso de retraso en el pago, se aplicará la tasa de interés establecida en la Orden de Trabajo (una tasa mensual calculada sobre una base diaria) sobre el saldo pendiente de cualquier cantidad vencida. AfterShip acreditará cualquier pago recibido del Usuario primero a los intereses acumulados (si los hubiera) y luego al saldo principal vencido. En caso de procedimiento de cobro, el Usuario será responsable de cualquier costo asociado con dicho cobro, incluidos, pero no limitados a, costos legales, honorarios de abogados, costos judiciales y honorarios de agencias de cobro.

8. TERMINACIÓN Y REMEDIOS POR INCUMPLIMIENTO

  1. 8.1 **Terminación.** Si el Usuario incumple una obligación bajo estos Términos, AfterShip puede (a) suspender inmediatamente la prestación de los Servicios y (b) dar por terminado anticipadamente el Plazo de Suscripción mediante notificación por escrito, incluyendo cualquier Orden de Trabajo vigente en ese momento.

  2. 8.2 **Medidas Provisionales y Equitativas.** A pesar de lo dispuesto en la Sección 10, el Usuario reconoce que su incumplimiento de estos Términos puede causar a AfterShip y sus Afiliados un daño irreparable para el cual la compensación monetaria sería insuficiente, y acepta que AfterShip tendrá derecho, además de cualquier otro recurso disponible, a obtener medidas provisionales, medidas cautelares y/o otras medidas equitativas para prevenir o restringir cualquier incumplimiento o proteger sus derechos bajo estos Términos, sin necesidad de presentar una fianza u otra garantía.

  3. 8.3 **Limitación de Responsabilidad.** El Usuario deberá presentar cualquier Reclamación contra AfterShip o su Afiliado exclusivamente bajo estos términos y estará sujeta a lo siguiente: (i) AfterShip no será responsable de ninguna Pérdida Excluida derivada de dicha Reclamación; y (ii) salvo que la ley prohíba tales limitaciones o exclusiones, la responsabilidad máxima total de AfterShip por todas las Reclamaciones durante cualquier Período de Suscripción no excederá el Límite General de Responsabilidad para ese Período de Suscripción. El Usuario reconoce que la limitación de responsabilidad mencionada se aplicará independientemente de si la responsabilidad surge o se afirma sobre la base de contrato, agravio, negligencia u otra causa, y ya sea previsible o no, incluso si el Usuario o sus Afiliados han sido advertidos o eran conscientes de la posibilidad de ello. Las disposiciones de estos Términos distribuyen los riesgos entre las Partes, y los precios y otras consideraciones acordadas reflejan dicha distribución. Todas las limitaciones de responsabilidad y remedios, exclusiones y exenciones en estos Términos se aplicarán en la medida en que no estén prohibidas por la ley aplicable, sin posibilidad de renuncia contractual, incluso si cualquier remedio limitado o exclusivo no cumple su propósito esencial. NADA EN ESTOS TÉRMINOS LIMITARÁ O EXCLUIRÁ LA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIERA DE LAS PARTES POR (A) MUERTE O LESIONES CORPORALES CAUSADAS POR SU NEGLIGENCIA GRAVE, (B) FRAUDE O (C) CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE, POR LEY, NO PUEDA SER LIMITADA O EXCLUIDA.

  4. 8.4 **RENUNCIA DE GARANTÍA.** A excepción de las garantías expresas proporcionadas aquí, los materiales propietarios y los servicios se ofrecen tal cual, con todos los defectos y según disponibilidad. Aftership no hace, y por la presente renuncia completamente a, cualquier representación, garantía y/o condiciones respecto a los materiales propietarios y/o los servicios, ya sea oral o escrita, expresa o implícita, y ya sea que surja por estatuto o de otro modo en la ley, o de un curso de desempeño, trato o uso del comercio, en la máxima medida permitida por la ley. Esto incluye cualquier representación, garantía o condición de que los materiales propietarios o los servicios cumplirán con cualquier requisito del usuario o que su uso será ininterrumpido o libre de errores, o respecto a la comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título o no infracción. Además, Aftership no será responsable por actos u omisiones del usuario en conexión con su uso de los materiales propietarios o los servicios, incluyendo la falta del usuario de (I) tomar precauciones apropiadas respecto a la prueba y uso de los materiales propietarios y/o los servicios y los resultados de los mismos; o (II) usar los materiales propietarios y los servicios de acuerdo con la ley aplicable. En la mayor medida permitida por la ley, el grupo Aftership renuncia a cualquier garantía por virus u otros componentes dañinos en conexión con el servicio. Aftership no hace ninguna representación o garantía con respecto a los servicios de terceros, y cualquier representación o garantía con respecto a lo anterior, y cualquier reclamo respecto a cualquier falla de lo anterior, son únicamente entre el usuario y el proveedor de servicios de terceros aplicable.

  5. 8.5 **Renovaciones de Órdenes de Trabajo.** A pesar de cualquier otra disposición en estos Términos, y salvo acuerdo contrario por escrito, las Órdenes de Trabajo se renovarán automáticamente y podrán ser terminadas anticipadamente de acuerdo con estos Términos o la Orden de Trabajo aplicable. Cada Orden de Trabajo se extenderá automáticamente después del Plazo de Suscripción inicial por otro Plazo de Suscripción de la misma duración, a menos que cualquiera de las Partes notifique por escrito su terminación al menos treinta (30) días antes del final del Plazo de Suscripción actual. AfterShip puede modificar cualquier precio, cuota, tarifa, precio unitario y otros elementos a su discreción para cada Plazo de Suscripción posterior de acuerdo con estos Términos.

9. RECLAMACIONES DE TERCEROS

  1. 9.1 **Indemnización.** Si se inicia una Reclamación de Terceros contra cualquiera de las Partes (“Parte Indemnizada”): (a) la Parte Indemnizada deberá informar rápidamente a la otra Parte (“Parte Indemnizadora”) sobre dicha Reclamación de Terceros y seguir proporcionando toda la asistencia e información necesaria relacionada, y deberá tomar todas las medidas necesarias para mitigar sus daños al respecto; (b) la Parte Indemnizada otorgará pleno poder y autoridad a la Parte Indemnizadora para responder, negociar y controlar la defensa de cualquier acción relacionada con dicha Reclamación de Terceros en nombre de la Parte Indemnizada, y la Parte Indemnizada no acordará ningún acuerdo, ni hará ninguna admisión ni tomará o dejará de tomar ninguna acción, en cada caso, donde dicha admisión, acción o inacción pueda razonablemente esperarse que perjudique la defensa de dicha Reclamación de Terceros; y (c) sujeto al cumplimiento total de las condiciones anteriores, la Parte Indemnizadora defenderá dicha Reclamación de Terceros y, sujeto a la Sección 8 (Terminación y Recursos por Incumplimiento), reembolsará a la Parte Indemnizada por cualquier daño que deba pagar la Parte Indemnizada según una sentencia judicial final y ejecutable, acuerdo o laudo arbitral final y ejecutable acordado por la Parte Indemnizadora con respecto a la Reclamación de Terceros relevante (cada uno, una “Decisión Final”).

  2. 9.2 **Remedio Adicional para el Usuario.** Si AfterShip determina que es probable que se presente una Reclamación de Infracción de Terceros contra el Usuario, o que dicha reclamación tenga éxito, AfterShip puede tomar medidas razonables: (a) para obtener para el Usuario el derecho a seguir usando los Materiales Propietarios afectados, o (b) para proporcionar al Usuario Materiales Propietarios equivalentes y no infractores, o (c) para modificar los Materiales Propietarios de manera que no infrinjan. Si AfterShip determina que estas acciones no son razonablemente viables, AfterShip puede terminar el Plazo de Suscripción mediante notificación por escrito, en cuyo caso reembolsará al Usuario el monto prorrateado de las tarifas pagadas bajo el Plan de Servicio aplicable que fue objeto de la Reclamación de Infracción de Terceros, desde la fecha efectiva del Plazo de Suscripción aplicable.

  3. 9.3 **Remedio Exclusivo.** Esta Sección 9 establece toda la responsabilidad de AfterShip y sus Afiliados, y el único y exclusivo remedio del Usuario, así como de cualquier persona o entidad que reclame a través de ellos, en relación con cualquier Reclamación de Terceros.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

  1. 10.1 **Ley Aplicable.** Estos Términos y cualquier asunto, disputa, controversia, reclamación o desacuerdo (incluyendo reclamaciones no contractuales) que surja de o esté relacionado con estos Términos o las transacciones contempladas por el presente (cada uno un “Conflicto”) serán regidos e interpretados conforme a las leyes del Foro Seleccionado, sin aplicar ningún conflicto de leyes, reglas o disposiciones. El “Foro Seleccionado” se puede encontrar en los Términos Específicos de Jurisdicción, los cuales están completamente integrados y se aplicarán a estos Términos Generales en todos los aspectos.
  2. 10.2 **Lugar.** Sin perjuicio del derecho de cualquiera de las Partes a obtener reparación bajo la Sección 8.2, cada Parte por la presente acuerda irrevocable e incondicionalmente que cualquier Conflicto será de la jurisdicción exclusiva del foro de resolución de disputas del Foro Seleccionado.

11. GENERAL

  1. 11.1 **Fuerza Mayor.** AfterShip no será responsable de ningún retraso o incumplimiento en la ejecución de cualquier disposición de los Servicios proporcionados de acuerdo con estos Términos si dicha ejecución se retrasa o impide por Fuerza Mayor.
  2. 11.2 **Divisibilidad.** Si alguna cláusula (o parte de ella) en los Términos se considera inválida, nula, ilegal o inaplicable, dicha cláusula será modificada e interpretada de manera que mejor logre los objetivos de dicha cláusula inválida dentro de los límites de la ley aplicable o de las decisiones judiciales aplicables, y todas las demás cláusulas o partes de cláusulas de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto y no se verán afectadas por ello.
  3. 11.3 **Cesión.** El Usuario no tendrá derecho a transferir, ceder o licenciar estos Términos, cualquier Orden de Trabajo en virtud del presente o cualquier derecho u obligación en virtud del presente, sin el consentimiento previo por escrito de AfterShip. AfterShip puede transferir, ceder o licenciar libremente estos Términos, cualquier Orden de Trabajo en virtud del presente o cualquier derecho u obligación en virtud del presente. Cualquier cesión que se realice en violación de esta Sección será nula.

  4. 11.4 **No Renuncia.** Cualquier renuncia de cualquier incumplimiento o defecto por cualquiera de las Partes no constituirá una renuncia de cualquier otro derecho o de cualquier incumplimiento o defecto posterior. La falta o demora de cualquiera de las Partes en hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a la aplicación futura de esa disposición o de cualquier otra.

  5. 11.5 **Contratista Independiente.** Cada Parte actúa como contratista independiente en la ejecución de estos Términos, y las Partes no tienen la intención de formar una empresa conjunta, sociedad, relación laboral o similar.

  6. 11.6 **Acuerdo Completo.** Estos Términos, junto con todos los Términos Adicionales y cualquier Orden de Trabajo aplicable, reemplazan todas las propuestas, declaraciones, materiales de ventas o presentaciones anteriores y contemporáneas, así como acuerdos, tanto orales como escritos, y constituyen el acuerdo completo entre las Partes sobre el tema en cuestión (incluido cualquier acuerdo de confidencialidad previo).

  7. 11.7 **Supervivencia.** Los derechos y obligaciones en las Secciones 4 (Derechos de Propiedad Intelectual), 8.3 (Limitación de Responsabilidad) y 9 (Reclamaciones de Terceros) de estos Términos seguirán vigentes tras cualquier finalización o expiración del Plazo de Suscripción aplicable. Los derechos y obligaciones en las Secciones 1.6 (Seguro) y 8.4 (Renuncia de Garantía) seguirán vigentes tras cualquier finalización o expiración del Plazo de Suscripción aplicable por tres (3) años. Los derechos y obligaciones en la Sección 3 (Confidencialidad y Datos Personales) seguirán vigentes tras cualquier finalización o expiración del Plazo de Suscripción aplicable por cinco (5) años (excepto para (a) Información Confidencial que sea un secreto comercial de la Parte Reveladora, en cuyo caso estas obligaciones seguirán vigentes por cinco (5) años o mientras dicha información esté protegida como secreto comercial según la ley aplicable, y (b) Datos Personales, en cuyo caso estas obligaciones seguirán vigentes tanto tiempo como lo requieran las Leyes de Protección de Datos Aplicables).

12. INTERPRETACIÓN Y DEFINICIONES

  1. 12.1 **Interpretación.** Estos Términos, los Términos Adicionales y la Documentación se proporcionan en inglés, al igual que los Servicios ofrecidos en virtud de este documento, junto con todas las comunicaciones para los fines del mismo, estarán en inglés. Ninguna traducción tendrá efecto legal, salvo que sea necesaria para los procedimientos contemplados aquí. El Usuario reconoce que no se ha suscrito a los Servicios basándose en ninguna representación, garantía, contrato adicional u otra garantía (excepto las establecidas aquí) hecha por o en nombre de cualquier otra parte antes de aceptar estos Términos. Ya sea que se indique expresamente o no, cualquier referencia aquí a incluyendo o cualquier término similar significa incluyendo, pero no limitado a, y a menos que el contexto indique lo contrario, las palabras en singular incluyen el plural y las palabras en plural incluyen el singular. En caso de conflicto entre estos Términos y los de una Orden de Trabajo, estos Términos prevalecerán a menos que dicha Orden de Trabajo indique explícitamente con detalle que tiene la intención de modificar la disposición en conflicto de estos Términos.
  2. 12.2 **Términos Definidos.** Los términos en mayúscula (y sus términos derivados en mayúscula) tendrán los significados establecidos en otra parte de estos Términos o a continuación:

Cuenta se refiere a todas y cada una de las cuentas de AfterShip creadas por o en nombre del Usuario.

Afiliado se refiere a cualquier entidad que directa o indirectamente controla, es controlada por, o está bajo control común con una entidad específica, y en relación con el Grupo AfterShip, esto se refiere a Automizely Pte. Ltd. y cualquier empresa bajo su control; para los propósitos de este documento, “control” se refiere al poder de dirigir o influir en la gestión o políticas de una entidad, ya sea a través de la propiedad de valores con derecho a voto, por acuerdo, o por otros medios.

AfterShip, Nosotros, Nuestro se refiere a Automizely Pte. Ltd.

Grupo AfterShip se refiere a Automizely Pte. Ltd. y sus Afiliados.

AfterShip One se refiere al servicio todo en uno proporcionado por AfterShip donde el Usuario tendrá acceso para usar la plataforma y suscribirse a todas las Funciones de acuerdo con las condiciones de suscripción aplicables.

Datos Anonimizados se refiere a datos (incluyendo los Datos del Usuario) que AfterShip recopila sobre el uso de los Servicios o un grupo o categoría de productos, servicios, Usuarios y/o Usuarios Finales, de los cuales se han eliminado de manera irreversible las identidades individuales, información identificable y/o cualquier otro Dato Personal.

API se refiere a las interfaces de programación de aplicaciones desarrolladas y habilitadas por AfterShip, reguladas por el Acuerdo de Desarrollador de Aplicaciones y API de AfterShip, que permiten al Usuario acceder a ciertas funciones del Servicio, incluyendo la API REST de AfterShip que facilita la interacción automática con una instancia de AfterShip a través de solicitudes HTTP y la API de desarrollo de aplicaciones de AfterShip que permite la integración de una instancia de AfterShip con otras aplicaciones web.

Leyes de Protección de Datos Aplicables se refiere a todas las leyes de protección de datos y privacidad aplicables a los Datos Personales que son vinculantes para las Partes, las cuales pueden incluir (i) el Reglamento General de Protección de Datos (2016/679) (“GDPR”), la Directiva 2002/58/CE sobre Privacidad y Comunicaciones Electrónicas, y otras leyes y regulaciones de la UE y nacionales aplicables, (ii) la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 y sus regulaciones (“CCPA”), (iii) la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 (“UK GDPR”), (iv) la Nueva Ley Federal de Protección de Datos de Suiza (“nFADP”) que entró en vigor el 1 de septiembre de 2023; (v) la Ley de Protección de Datos Personales de 2012 de Singapur; y (vi) todas las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables a los Datos Personales en cuestión, en cada caso según se enmienden, reemplacen o sustituyan de vez en cuando.

Aplicación(es) se refiere a servicios o aplicaciones de software, ya sean web u otros, desarrollados por el Usuario que utilizan o interactúan con la API y están autorizados para ser accesibles a los Usuarios Finales conforme a estos Términos.

Miembro Autorizado del Grupo se refiere a un Afiliado del Usuario, excluyendo cualquier entidad que se convierta en Miembro Autorizado del Grupo como resultado de un cambio en el control del Usuario o sus Afiliados.

Individuo Autorizado se refiere a una persona que es parte del Personal del Usuario o de un Miembro Autorizado del Grupo, y que está nombrada (es decir, claramente identificada en las funciones de limitación de acceso e inicio de sesión del Servicio) y tiene derecho a utilizar los Servicios a partir de la fecha efectiva de la Orden de Trabajo correspondiente o está cubierta por cualquier tarifa de servicio adicional aplicable pagada por el Usuario.

Subprocesadores Autorizados se refiere a los subprocesadores autorizados según se define en el Anexo B del Acuerdo de Procesamiento de Datos de AfterShip.

Transportistas Autorizados se refiere a los transportistas autorizados según se define en el Anexo B del Acuerdo de Procesamiento de Datos de AfterShip.

Reclamación se refiere a cualquier y todas las reclamaciones contra una Parte o sus Afiliados por la otra Parte o sus Afiliados (o por cualquier parte que reclame a través de ellos) que surjan de o estén relacionadas con estos Términos, incluyendo cualquier Disputa, reclamaciones por incumplimiento o solicitud de reembolso o indemnización según lo establecido aquí, independientemente de la forma de acción, y si alguna de dichas reclamaciones surge o se afirma sobre la base de contrato, agravio, negligencia o de otro modo.

Información Confidencial se refiere a toda la información divulgada por la Parte Reveladora que esté en forma tangible y etiquetada como confidencial (o con una leyenda similar) o que una persona razonable entendería como confidencial dada la naturaleza de la información, lo cual, no obstante lo anterior, excluye Datos Anonimizados y Materiales Contribuidos.

Contenido se refiere a todo el contenido del Servicio, Sitio, Aplicación o Software, incluyendo todo el texto, gráficos, documentos, plantillas, interfaces de usuario, interfaces visuales, fotografías, descripciones de productos y productos virtuales y diseño, Preguntas Frecuentes, videos, logotipos, marcas comerciales de AfterShip (incluyendo la marca AfterShip® y todos los logotipos como se muestran en el Sitio, la Aplicación, el Software o la Documentación son marcas comerciales propiedad del Grupo AfterShip), sonidos, música, obras de arte, código de computadora y programación, incluyendo la disposición de dicho Contenido, que puede ser propiedad, controlado o licenciado por o para AfterShip.

Materiales Contribuidos se refiere a cualquier material proporcionado para ser incorporado por AfterShip en el Software o los Servicios, que puede ser divulgado o distribuido por el Grupo AfterShip a su base de clientes general.

Datos o Datos del Usuario se refiere a todos los datos, datos electrónicos, texto, mensajes, correos electrónicos, datos de seguimiento, fotos, imágenes, materiales de audio, videos o cualquier otro contenido o material enviado al Servicio por el Usuario en relación con el uso del Servicio por parte del Usuario.

Documentación se refiere a cualquier documentación escrita o electrónica, imágenes, video, texto o sonidos que especifiquen las funcionalidades del Servicio proporcionado o puesto a disposición por AfterShip al Usuario a través del Sitio o de otra manera.

Usuario Final se refiere a cualquier individuo o entidad que (i) es un cliente del Usuario y/o (ii) cuyos Datos Personales están siendo procesados por AfterShip como parte del Servicio proporcionado al Usuario.

Usuario Empresarial se refiere a cualquier Usuario que ha concluido una Orden de Servicio con AfterShip.

Evento Excluido se refiere a cualquiera de los siguientes: (a) el uso de los Servicios de manera diferente a lo establecido en estos Términos, la Documentación o las recomendaciones de AfterShip; (b) cualquier evento externo al Software, incluyendo (i) cualquier uso negligente de los Servicios, incluso por parte del Personal del Usuario que no tenga las habilidades, competencia o capacitación necesarias; o (ii) la combinación o uso de los Servicios con cualquier elemento de terceros que no esté autorizado por escrito por AfterShip o (iii) materiales, especificaciones o datos proporcionados por o en nombre del Usuario.

Pérdidas Excluidas se refiere a cualquier daño indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo y otros daños no directos de cualquier tipo o carácter, junto con daños (ya sean considerados indirectos o no) por pérdida de uso, pérdida de ingresos o beneficios, pérdida de negocio, pérdida de buena voluntad, interrupción del trabajo, daños por demora y costo de cobertura, fallo o mal funcionamiento de la computadora, pérdida de datos, daño a la reputación y pérdidas comerciales; junto con cualquier daño que surja de una reclamación de terceros (que no sea una Reclamación de Terceros o cualquier otro tipo de reclamación de terceros expresamente referenciada aquí).

Características se refiere a cualquier servicio individual de los Servicios proporcionados por AfterShip, ya sea contratado individualmente o a través de AfterShip One, cada uno como se describe en los Términos Específicos de Características de AfterShip disponibles aquí, a los que el Usuario puede suscribirse.

Fuerza Mayor se refiere a cualquier acto, evento o causa fuera del control razonable de la Parte que no cumple, incluyendo casos fortuitos, embargos, guerra, actos terroristas, disturbios, incendios, terremotos, accidentes nucleares, inundaciones, huelgas, apagones, erupciones volcánicas, condiciones climáticas inusualmente severas, actos de hackers o proveedores de servicios de internet de terceros.

Límite General de Responsabilidad se refiere a una cantidad igual al precio pagado por el Usuario a AfterShip durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al primer evento que dé lugar a cualquier reclamación por daños, menos cualquier parte ya reembolsada en virtud del presente, excluyendo Impuestos.

DPI se refiere a cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de propiedad reconocido en cualquier país o jurisdicción del mundo, ya sea registrado o no, y ya sea existente desde la Fecha Efectiva o surgido o reconocido posteriormente, y todas las solicitudes y registros de los mismos, incluyendo todas las patentes, marcas registradas, derechos de autor, invenciones, software, sitios web, aplicaciones, procesos, metodologías, nombres de dominio, documentación, información, plantillas, herramientas, documentos, secretos comerciales, nombres comerciales, derechos de marca común, bases de datos y conocimientos técnicos.

Datos Personales tiene el significado establecido bajo la Ley de Protección de Datos Aplicable, y en ausencia de tal, el significado atribuido a ello bajo el RGPD.

Informes significa (i) informes comparativos que miden y analizan el rendimiento del Usuario en comparación con otros grupos de usuarios agrupados según lo definido por AfterShip; o (ii) informes de rendimiento que miden y analizan el rendimiento general del servicio del Usuario, principalmente a través de herramientas de comparación que evalúan el rendimiento histórico, a los cuales el Usuario puede suscribirse durante el Plazo.

Servicio(s) significa todos los servicios proporcionados por AfterShip al Usuario, incluyendo el uso y acceso al Sitio, herramientas como acceso a Software, API, Documentación, AfterShip One y cualquiera de sus Características.

Plan de Servicio significa el plan específico al que el Usuario se suscribe según se detalla en el Sitio, la Documentación y/o la Orden de Trabajo, y la parte del Servicio asociada con dicho plan.

Proveedor de Envío significa un proveedor de Servicios de Envío de Terceros.

Usuarios de Shopify significa todos los Usuarios del Sitio que utilizan los Servicios a través de la plataforma Shopify, excluyendo a los Usuarios que utilizan el sistema de facturación de Stripe.

Sitio o Website significa todos los sitios web operados o propiedad de AfterShip, incluyendo www.aftership.com, automizely.com, postment.com y returnscenter.com.

Software significa todos los software(s) proporcionados por AfterShip a los Usuarios.

Tienda se refiere a cualquier tienda, ya sea en línea o en ubicaciones físicas de venta al por menor, asociadas con la Cuenta.

Proveedor de Servicios Subcontratado se refiere a un Subcontratista contratado por el Usuario para proporcionar servicios relacionados con los Servicios y/o el Software.

Subcontratista se refiere, en el caso de AfterShip, a cualquier persona o entidad, excluyendo cualquier Transportista Autorizado, contratada por AfterShip o sus Afiliados para ayudar en el cumplimiento de sus obligaciones bajo los Términos, incluyendo cualquier Afiliado de AfterShip, y, en el caso del Usuario, a cualquier persona y entidad que tenga acceso a los Materiales Propietarios a través del Usuario de acuerdo con esto, incluyendo cada Usuario y Entidad de Usuario.

Plazo de Suscripción se refiere, para los Usuarios del Sitio Web, al período durante el cual el Usuario del Sitio Web ha acordado suscribirse a la parte del Servicio como se detalla en el Plan de Servicio o, para los Usuarios Empresariales, al período de término para dicha Orden de Trabajo como se define en el mismo, en cada caso que puede ser terminado antes de acuerdo con estos Términos.

Impuestos se refiere a todos los impuestos, gravámenes, derechos o evaluaciones gubernamentales similares, incluyendo impuestos sobre el valor añadido, ventas, bienes y servicios, uso o retención evaluables por cualquier autoridad fiscal competente, incluyendo sanciones e intereses sobre cualquiera de los anteriores, excluyendo los impuestos sobre la renta corporativa de Singapur impuestos a AfterShip.

Reclamación(es) de Terceros se refiere a un procedimiento legal iniciado contra la Parte Indemnizada mencionada en una Reclamación que alega (i) incumplimiento de las Leyes de Protección de Datos Aplicables y cualquier obligación relacionada con los Datos Personales bajo estos Términos, o (ii) una Reclamación de Infracción de Terceros, salvo cuando dicha Reclamación de Terceros surja de un Evento Excluido. Para los propósitos de este documento, una Reclamación de Infracción de Terceros significa (a) cuando el Usuario es la Parte Indemnizada, un procedimiento legal iniciado contra el Usuario en cualquier país que sea parte del Convenio de Berna para la Protección de Obras Literarias y Artísticas (un “País de Berna”), alegando que el uso de los Servicios por parte del Usuario infringe los derechos de autor de un tercero; o (b) cuando AfterShip es la Parte Indemnizada, un procedimiento legal iniciado contra cualquier miembro del Grupo AfterShip en cualquier País de Berna, alegando que el uso por parte del Usuario de materiales o contenido de terceros en relación con los Servicios y/o el uso por parte de AfterShip de Materiales Contribuidos u otros materiales proporcionados a AfterShip en virtud de este documento infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero.

Servicio(s) de Terceros se refiere a productos, aplicaciones, servicios, software, redes, sistemas, directorios, sitios web, bases de datos e información de terceros a los que el Servicio se vincula, o a los que el Usuario puede conectar o habilitar en relación con el Servicio, incluyendo, sin limitación, ciertos Servicios de Terceros que pueden estar integrados en el Servicio.

Servicio(s) de Envío de Terceros se refiere a Servicios de Terceros relacionados con servicios de envío (incluyendo productos, aplicaciones, servicios adicionales, software, redes, sistemas, directorios, sitios web, bases de datos e información) que el Usuario puede utilizar.

Usuario, Tú, Tu se refiere a cualquier individuo o Entidad y sus Afiliados que utilicen el Sitio y/o los Servicios.

Dirección Registrada del Usuario se refiere a (i) la dirección registrada del Usuario del Sitio como se muestra en la Cuenta del Usuario o (ii) la dirección registrada del Usuario Empresarial como se muestra en una Orden de Trabajo.

Usuario del Sitio se refiere a cualquier Usuario que no haya concluido una Orden de Servicio con AfterShip.

Orden de Trabajo se refiere a (i) una Declaración de Trabajo o SOW o (ii) una Orden de Servicio, cada uno de dichos documentos ejecutados por las Partes y emitidos de acuerdo con estos Términos que describen los Servicios a ser proporcionados en virtud de los mismos y las Tarifas aplicables y cualquier otro término comercial o técnico mutuamente acordado.