어떤 플랫폼으로 전환하든, Returnly에서 시작된 반품은 다른 반품 소프트웨어로 전송하거나 처리할 수 없다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 이러한 반품은 Returnly 시스템 내에서만 완료해야 합니다.

당사의 전담 솔루션 아키텍트 팀은 각 고객에게 맞춤형 마이그레이션 계획을 수립하여 주요 데이터의 무결성을 보장하고, 반품 정책에 따라 반품 흐름 구성을 지원하며, 추가 비용 없이 현재 전자상거래 플랫폼과 원활하게 통합합니다. 귀하를 위해 처리해 드릴 마이그레이션 프로세스를 확인하세요.

1단계: 설정 구성 - 반품 사유, 워크플로 및 라우팅 규칙 구성 - 교환 옵션 설정 - 운송업체를 AfterShip Returns에 연결 - 반품 페이지 구성, 콘텐츠 및 알림 사용자 지정

2단계: 테스트 - 각 반품 요청에 대해 시스템을 테스트하여 원활한 쇼핑 경험과 RMA 처리, 반품 주문 배송, 교환 추적 등을 포함한 원활한 운영 워크플로를 보장합니다.

3단계: 라이브로 전환 - 사용자 지정 도메인 구성(선택 사항) - 사이트의 링크를 새 AfterShip URL로 교체 - 모든 반품 요청은 - Returnly를 통해 제출해야 하며 원래 플랫폼을 통해 완료하거나 수동으로 처리해야 합니다. - Returnly 플랫폼에 연락하여 중요한 보고서, 분석 또는 과거 데이터를 수집합니다.

마이그레이션 프로세스의 기간은 반품 관리의 복잡성에 따라 달라집니다. 몇 시간에서 몇 주까지 걸릴 수 있습니다. 가능한 한 일찍 전문가에게 연락하여 보다 정확한 견적을 받고 마이그레이션에 관련된 특정 단계를 이해하는 것이 좋습니다.

최대한 빨리 AfterShip의 구매 후 전문가에게 문의하는 것이 좋습니다. Returnly에서 AfterShip Returns로의 원활한 전환을 보장하기 위해 여기 있습니다. 중단을 피하려면 2023년 9월 1일까지 전환을 완료해야 합니다. Returnly의 기술 플랫폼은 10월 1일까지 중단됩니다.

전환을 지연하면 수동 반품, 운영 비효율성 및 부정적인 고객 경험이 발생할 수 있습니다. 이는 특히 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이와 같은 쇼핑 성수기에는 매우 중요하여 매출 손실과 고객 충성도 감소로 이어질 수 있습니다.

전담 팀이 프로세스 전반에 걸쳐 도와드릴 것입니다. 질문이나 우려 사항이 있으면 언제든지 문의하세요. 이 마이그레이션 여정을 원활하고 스트레스 없이 진행해 보겠습니다!