Independentemente das plataformas para as quais você mudar, é importante observar que as devoluções iniciadas no Returnly não podem ser transferidas ou processadas em nenhum outro software de devoluções. Essas devoluções devem ser concluídas exclusivamente dentro do sistema Returnly.
Oferta exclusiva para clientes Returnly: 3 meses grátis. Limitado a apenas 50 clientes!* Entre em contato conosco
Migração sem riscos do Returnly para AfterShip. 3 meses grátis.
MUDE O RETORNO PARA AFTERSHIP CONTAGEM REGRESSIVA PARA 1º DE SETEMBRO DE 2023 ÀS 12:00 AM PDT
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Com a confiança das principais marcas do mundo
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A Returnly tomou a decisão por você. Mas você merece uma escolha melhor.
Expanda seus negócios no mercado global com a AfterShip, sua parceira de confiança.
AfterShip | Laço Returns | |
Ano de fundação | 2012 | 2017 |
Funcionários | 450 | 105 |
Clientes pagantes | 20,000+ | 200-700 |
Integrações de operadoras | 65 native integrations | 9 shipping carriers |
Plataformas de comércio eletrônico suportadas | 10+ | 2 |
Suporte por chat ao vivo | 24/7 live chat | None mentioned |
Privacidade e segurança de dados | SOC 2, ISO 27001, GDPR Compliance | None mentioned |
O número de avaliações fala por si
Veja você mesmo a diferença com avaliações no G2.com e na loja de aplicativos da Shopify.
#1
As 10 principais alternativas ao Returnly recentemente revisadas pela comunidade G2
AfterShip
4.x
193 AfterShip Reviews
#2
As 10 principais alternativas ao Returnly recentemente revisadas pela comunidade G2
Laço Returns
4.x
58 Loop Returns Reviews
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Migração sem esforço e integração perfeita
Com uma solução completa, integrações poderosas e 3 meses grátis para planos anuais, a escolha é óbvia.
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Um plano de migração dedicado para cada cliente
Minimize os riscos de migração com perda zero de dados.
3 meses grátis para planos anuais
Arquitetos de soluções dedicados
Nenhum incentivo.
Economize tempo, custos e recursos com a plataforma nativa multifuncional do AfterShip
Gerencie remessas de devoluções e pedidos de troca em um só lugar.
Geração de rótulos no aplicativo
Gerenciamento de remessa no aplicativo
Rastrear devoluções e pedidos de troca
Requer um aplicativo de terceiros para gerenciar o envio e o rastreamento.
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Suporte para todas as principais plataformas, incluindo TikTok Shop
AfterShip é o parceiro preferencial da TikTok Shop. AfterShip Returns suporta nativamente a TikTok Shop com AfterShip Feed. E integra-se com mais de 10 plataformas de comércio eletrônico.
Loja TikTok
Shopify e Shopify Plus
Grande Comércio
Força de vendas
Magento
E mais
O Loop não oferece suporte ao TikTok Shop nem possui nenhuma ferramenta para suportá-lo.
Ofereça uma melhor experiência de devolução com a alternativa nº 1 da Returnly
Atualize para um sistema mais avançado com recursos poderosos de troca e automação.
Mantenha o dobro da receita com mais opções de câmbio
Mantenha o tráfego na sua loja Shopify e recupere a receita com trocas.
Trocas de variantes
Troca por outros itens
Trocas na loja
Crédito de bônus para trocas
Checkout do Shopify
Checkout de listras
Opções de troca limitadas.
Trocas de variantes
Troca por meio de coleções no aplicativo
Checkout de listras
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Reduza os custos operacionais em 50% com automações poderosas
Automatize políticas de devolução complexas com fluxos de trabalho totalmente personalizáveis.
Resolução baseada em condições
Regras de elegibilidade baseadas em condições
Regras de roteamento baseadas em condições
Centro de garantia de autoatendimento
As automações só oferecem suporte a tags do Shopify.
Resoluções
Regras de roteamento
Regras de elegibilidade
Mais de 17.000 marcas escolhem AfterShip para vencer no espaço de varejo
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“Nós nos concentramos em construir relacionamentos com nossos clientes porque o Lume é um produto pessoal. Com o AfterShip Returns, o que costumava levar nossa equipe a mais de 8 horas por semana para fazer, agora leva apenas 1 hora. Tenho muito mais tempo para ouvir os clientes e garantir que eles estejam felizes com a compra.”
Sarah D, Gerente de Atendimento ao Cliente e Retenção
Perguntas frequentes sobre migração Returnly
Por que devo escolher AfterShip Returns em vez de Loop?
Estamos comprometidos em fornecer uma experiência perfeita e centrada no cliente que nos diferencia do Loop. Ao escolher AfterShip Returns, você está selecionando uma plataforma confiável e estabelecida que conquistou a confiança de vários clientes empresariais. Temos orgulho de ser classificados como a alternativa nº 1 para Returnly no G2.com, e nossa presença substancial na Shopify App Store fala muito sobre nossa credibilidade, que é muito melhor do que qualquer concorrente no mercado.
Nossa dedicação brilha em nossos planos de migração personalizados, projetados para economizar tempo e custos, minimizando a perda de dados. Com nossa solução nativa tudo-em-um, você pode aproveitar a conveniência de um pacote abrangente que cobre todas as suas necessidades. Também oferecemos suporte a uma gama mais ampla de plataformas de comércio eletrônico, como Shopify, Shopify Plus, TikTok Shop, Salesforce, etc.
Como um presente de boas-vindas, oferecemos 3 meses grátis para contratos anuais para os primeiros 50 clientes que mudarem de Returnly para AfterShip Returns.
Consulte a análise detalhada aqui.
O AfterShip Returns atenderá às minhas necessidades comerciais se eu mudar para ele?
AfterShip Returns vai além do que a Returnly pode oferecer. Nossos clientes experimentaram resultados excepcionais que falam por si. Conosco, eles testemunharam uma notável duplicação da retenção de receita e uma impressionante redução de 50% nos custos operacionais. Confira aqui para ver a comparação detalhada entre AfterShip Returns e Returnly.
Como funcionam os preços e a embalagem do AfterShip Returns?
AfterShip Returns fornece planos públicos (Essential e Premium) e planos Enterprise para empresas de diferentes tamanhos. Nossos planos públicos adotam um modelo de preços com base em taxa fixa, a partir de US$ 29/mês, permitindo assinaturas mensais autossuficientes ou anuais com desconto. Saiba mais sobre nossos planos públicos aqui. Os planos Enterprise devem ser assinados anualmente com a assistência de nossos especialistas dedicados em pós-compra. Agende uma reunião agora!
Como resgato o desconto de 3 meses gratuitos?
Para resgatar o desconto de 3 meses, agende um horário para falar com um especialista pós-compra da AfterShip. Agende uma reunião agora!
O que acontece com solicitações de devolução iniciadas no meu portal Returnly?
Como é o processo se eu migrar para AfterShip Returns？
Nossa equipe dedicada de arquitetos de soluções criará um plano de migração personalizado para cada cliente para garantir a integridade dos dados principais, auxiliar na configuração do fluxo de retorno com base nas políticas de devolução e integração perfeita com sua plataforma de comércio eletrônico atual sem custos adicionais. Verifique os processos de migração que cuidaremos para você:
Etapa 1: Configurar a configuração
- Configurar motivos de devolução, fluxos de trabalho e regras de roteamento
- Configurar opções de trocas
- Conectar suas transportadoras ao AfterShip Returns
- Configurar página de devoluções, personalizar conteúdo e notificações
Etapa 2: Teste
- Teste o sistema para cada solicitação de devolução para garantir experiências tranquilas para o comprador, bem como fluxos de trabalho de operações contínuos, incluindo processamento de RMA, envio de pedidos de devolução, rastreamento de troca, etc.
Etapa 3: Entrar no ar - Configurar domínio personalizado (opcional) - Substituir o link no site pelo novo URL AfterShip - Todas as solicitações de devolução enviadas por meio do - Returnly devem ser concluídas por meio de sua plataforma original ou tratadas manualmente. - Entre em contato com sua plataforma Returnly para coletar relatórios, análises ou dados históricos importantes.
Quanto tempo demora para a migração ser concluída?
A duração do processo de migração depende da complexidade do seu gerenciamento de retorno. Pode variar de algumas horas a várias semanas. Recomendamos fortemente que você entre em contato com nossos especialistas o mais cedo possível para obter uma estimativa mais precisa e entender as etapas específicas envolvidas na sua migração.
E se eu não conseguir fazer a transição para o novo software a tempo?
Recomendamos que você entre em contato com os especialistas de pós-compra da AfterShip o mais rápido possível. Estamos aqui para garantir uma transição tranquila da Returnly para a AfterShip Returns. Para evitar interrupções, você deve concluir a transição até 1º de setembro de 2023, pois a plataforma de tecnologia da Returnly será descontinuada até 1º de outubro.
Atrasar a transição pode resultar em devoluções manuais, ineficiências operacionais e uma experiência negativa para o cliente. Isso é especialmente crítico durante períodos de pico de compras, como Black Friday e Cyber Monday, o que pode levar à perda de vendas e redução da fidelidade do cliente.
Fique tranquilo, nossa equipe dedicada ajudará você durante todo o processo. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco caso tenha alguma dúvida ou preocupação. Vamos tornar essa jornada de migração tranquila e sem estresse!
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