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Estes Termos de Serviço (“Termos” ou “Termos de Serviço”) constituem um contrato que rege o uso das funcionalidades e serviços da AfterShip por nossos Clientes. Consiste nos seguintes documentos:

Termos Gerais do AfterShip: Estes termos regulam o uso das Funcionalidades e Serviços do AfterShip, e todas as referências aos Termos devem incluir os Termos Gerais do AfterShip.

Termos Específicos de Funcionalidades do AfterShip: Esta página trata dos termos e condições específicos para determinados Serviços e Funcionalidades do AfterShip.

Acordo de Processamento de Dados do AfterShip: Explicamos como processamos Dados Pessoais ao fornecer nossos Serviços, incluindo todos os mecanismos necessários para transferência de dados.

Termos de Suporte Técnico do AfterShip: Estabelece os serviços de suporte técnico associados ao seu Plano de Serviço.

Política de Uso Aceitável do AfterShip: Esta política define os usos permitidos e ações proibidas ao acessar ou usar os Serviços do AfterShip, assegurando conformidade com padrões legais, comportamento ético e proteção contra uso indevido ou abuso dos Serviços.

Acordo de Desenvolvedor de Aplicações e API do AfterShip: Estes termos regulam o uso da API do AfterShip.

Termos Específicos de Jurisdição: Dependendo da Sua localização, alguns desses termos específicos de jurisdição se aplicarão a Você e quais leis regerão a relação entre Você e Nós.

Política de Privacidade da AfterShip: Nossa Política de Privacidade se aplica aos Dados Pessoais que coletamos e processamos como controlador de dados na gestão de relacionamentos com clientes, faturamento e cumprimento de obrigações fiscais e legais.

Política de Cookies da AfterShip: Nossa Política de Cookies explica como usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar Sua experiência, analisar o uso do site e gerenciar interações com clientes em nosso Site.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente e podemos notificá-lo sobre essas atualizações por notificações no aplicativo, no Site ou por e-mail se Você tiver se inscrito para receber atualizações por e-mail. A AfterShip reserva-se o direito de: (1) modificar ou atualizar qualquer um dos Termos de Serviço, com efeito a partir de sua publicação no Site; (2) suspender temporariamente ou interromper o acesso ao Serviço para manutenção ou outros propósitos razoáveis; e/ou (3) fazer alterações no Serviço, incluindo adicionar, remover ou modificar recursos e opções dentro do Serviço.

O uso contínuo do Serviço por parte do usuário indica a aceitação dos Termos atualizados, por isso incentivamos que Você revise esta página regularmente. Se Você não concordar com quaisquer atualizações, a única opção é parar de usar o Serviço.

Se qualquer indivíduo aceitar estes Termos em nome de uma empresa, organização ou outra entidade legal ("Entidade"), tal indivíduo concorda com estes Termos, seja clicando em uma caixa indicando aceitação, assinando uma Ordem de Serviço ou outro documento que faça referência a estes Termos, utilizando (ou efetuando qualquer pagamento por) os Serviços, ou de outra forma indicando aceitação dos Termos, tal indivíduo: (1) concorda com estes Termos em nome da Entidade indicada como “Usuário” na Ordem de Serviço (se aplicável) ou da Entidade para a qual tal indivíduo atua; e (2) declara e garante que é maior de idade para contratar com a AfterShip e tem autoridade para vincular a Entidade a estes Termos.

TERMOS GERAIS DA AFTERSHIP

  1. SERVIÇOS AFTERSHIP

    1.1 Prazo de Assinatura. Cada Plano de Serviço terá um Prazo de Assinatura. O Usuário deve (i) comprar créditos conforme as condições do Site, (ii) pagar uma taxa de assinatura conforme o Site ou (iii) concluir uma Ordem de Serviço. Desde que você cumpra estes Termos, a AfterShip concede ao Usuário o direito limitado, revogável, intransferível e não sublicenciável de acessar e usar a parte do Serviço de acordo com o Plano de Serviço durante o Prazo de Assinatura. Rebaixar o Plano de Serviço, quando permitido no Site ou na Ordem de Serviço, pode resultar em perda de conteúdo, recursos ou acesso a partes específicas do Serviço que estavam disponíveis anteriormente. A AfterShip não se responsabiliza por tal perda. Quando o Prazo de Assinatura termina, a AfterShip pode rebaixar, suspender ou encerrar o acesso à parte do Serviço que estava acessível anteriormente de acordo com o Plano de Serviço escolhido. Além disso, você reconhece que se sua Conta ficar inativa por mais de um (1) ano, a AfterShip pode excluir permanentemente a Conta, seus Dados e quaisquer outros dados associados a essa Conta. Para evitar dúvidas, não usar sua Conta durante um Prazo de Assinatura para um Plano de Serviço ou durante uma assinatura paga conforme uma Ordem de Serviço, não será considerado inatividade.

    1.2 Modificação dos Serviços. A AfterShip pode modificar ou alterar o Serviço, ou qualquer parte dele, incluindo adicionar, remover ou modificar recursos e opções dentro do Serviço. Em caso de alteração significativa no Serviço, a AfterShip notificará o Usuário com antecedência.

    1.3 Conexão à Internet. O Usuário reconhece que é necessária uma conexão à Internet para a transmissão adequada do Serviço e que é responsável por adquirir e manter as conexões de rede que conectam a rede ao Serviço, incluindo software de "navegador" que suporta protocolos usados pela AfterShip, como o protocolo Secure Socket Layer (SSL). A AfterShip não é responsável por qualquer modificação ou comprometimento de dados, incluindo os Dados do Usuário, causados pela transmissão através de redes de computadores ou instalações de telecomunicações que não são de propriedade, operadas ou controladas pela AfterShip, nem pela confiabilidade ou desempenho de quaisquer conexões mencionadas.

    1.4 Responsabilidades do Usuário. O Usuário é responsável por cumprir as disposições destes Termos e por todas as atividades que ocorrem sob a Conta, bem como por seus Dados, incluindo (i) usar o Serviço, incluindo armazenar e transmitir seus Dados, em conformidade com a lei aplicável; (ii) garantir que o uso do Serviço e os Dados do Usuário não infrinjam direitos de propriedade intelectual e privacidade de terceiros, e possuir todos os consentimentos necessários a esse respeito; (iii) ser responsável por determinar se o Serviço ou as informações fornecidas são precisas ou suficientes para seus propósitos; (iv) acessar o Serviço ou qualquer parte dele exclusivamente de acordo com o escopo de licença autorizado. Com relação a um Indivíduo Autorizado, o Usuário concorda em (a) garantir que cada Indivíduo Autorizado seja identificado por um nome de usuário e senha únicos ("Login") e que cada Login possa ser usado apenas por um (1) indivíduo; e (b) ser responsável por manter a confidencialidade de todas as informações de Login relacionadas à Conta e restringir sua divulgação ao Pessoal em uma base de necessidade de conhecimento e sujeita a obrigações de confidencialidade pelo menos tão rigorosas quanto as aqui fornecidas.

    1.5 Atualizações. Para evolução do Serviço, a AfterShip pode suspender temporariamente o acesso e uso do Serviço pelo Usuário: (i) durante o tempo de inatividade planejado para atualizações e manutenção; (ii) para resolver problemas técnicos decorrentes de uma Força Maior ou circunstâncias relacionadas; (iii) se a AfterShip suspeitar ou detectar um vírus de computador ou Software Malicioso em relação ao uso dos Serviços pelo Usuário ou a um arquivo conectado a ele; e/ou (iv) se a AfterShip determinar que o acesso e uso dos Serviços pelo Usuário apresenta um risco para os Serviços, a AfterShip de outros usuários ou usuários finais do Serviço. A AfterShip usará esforços razoáveis do ponto de vista comercial para comunicar ao Usuário com aviso prévio razoável qualquer tempo de inatividade programado e para agendar tal tempo de inatividade para fins de semana (ou seja, Horário Padrão do Pacífico (GMT -8)) e outras horas fora de pico.

    1.6 Seguro. Cada Parte deve manter durante o Prazo de Assinatura qualquer seguro apropriado em relação ao seu negócio e conforme exigido por lei, às suas próprias custas e com seguradoras comercialmente respeitáveis. A AfterShip pode solicitar evidências razoáveis de tal seguro, o escopo e o valor da cobertura que deverá ser evidenciado no certificado de cobertura relevante.

    1.7 Subcontratados. A AfterShip pode providenciar para que um ou mais Subcontratados forneçam certas partes dos Serviços. Além disso, o Usuário pode providenciar para que um ou mais Provedores de Serviços Subcontratados forneçam serviços em relação aos Serviços e/ou ao Software. Em qualquer caso, cada Parte será responsável pelas ações de seu Subcontratado, incluindo as disposições destes Termos, que se aplicarão a eles na mesma medida como se tal Parte tivesse cometido tal ação diretamente.

    1.8 Suporte Técnico. Durante o Prazo de Assinatura, a AfterShip disponibilizará suporte técnico ao Usuário de acordo com os Termos de Suporte Técnico da AfterShip, que serão fornecidos em um padrão de esforços razoáveis na execução dos Serviços.

SERVIÇOS AFTERSHIP

1.1 Período de Assinatura. Um Período de Assinatura será aplicado a cada Plano de Serviço. O Usuário deverá (i) comprar créditos de acordo com as condições estabelecidas no Site, (ii) pagar uma taxa de assinatura estabelecida no Site ou (iii) concluir um Pedido de Trabalho. Sujeito ao Seu cumprimento destes Termos, a AfterShip concede ao Usuário o direito limitado, revogável, intransferível e não sublicenciável de acessar e usar a parte do Serviço consistente com o Plano de Serviço durante a duração do Período de Assinatura. O rebaixamento do Plano de Serviço, quando permitido no Site ou no Pedido de Trabalho, pode causar perda de conteúdo, recursos ou acesso a partes específicas do Serviço que podem ter sido previamente disponíveis para o Usuário. A AfterShip não aceita qualquer responsabilidade por tal perda. Quando o Período de Assinatura termina, a AfterShip pode rebaixar, suspender ou encerrar o acesso à parte do Serviço anteriormente acessível em conexão com o Plano de Serviço previamente escolhido. Além disso, Você reconhece que se sua Conta permanecer inativa por mais de um (1) ano, a AfterShip pode excluir permanentemente a Conta, Seus Dados e quaisquer outros dados associados a essa Conta. Para evitar dúvidas, o não uso de Sua Conta durante um Período de Assinatura para um Plano de Serviço ou durante uma assinatura paga de acordo com um Pedido de Trabalho, não será considerado inativo.

1.2 Modificação dos Serviços. A AfterShip pode modificar o Serviço, ou qualquer parte dele, incluindo adicionar, remover ou alterar funcionalidades e opções dentro do Serviço. Caso haja uma alteração significativa no Serviço, a AfterShip notificará o Usuário sobre essa mudança com antecedência.

1.3 Conexão à Internet. O Usuário reconhece que é necessária uma conexão à Internet para a transmissão adequada do Serviço e também reconhece que é responsável por adquirir e manter as conexões de rede que ligam a rede ao Serviço, incluindo o software de "navegador" que suporta protocolos usados pela AfterShip, como o protocolo Secure Socket Layer (SSL). A AfterShip não se responsabiliza por qualquer modificação ou comprometimento de dados, incluindo os Dados do Usuário, causados pela transmissão através de redes de computadores ou instalações de telecomunicações que não são de sua propriedade, operação ou controle, nem pela confiabilidade ou desempenho de quaisquer conexões mencionadas.

1.4 Responsabilidades do Usuário. O usuário é responsável por cumprir as disposições destes Termos e por todas as atividades que ocorrem na Conta, bem como por seus Dados, incluindo: (i) usar o Serviço, armazenando e transmitindo seus Dados em conformidade com a legislação aplicável; (ii) garantir que o uso do Serviço e os Dados do Usuário não infrinjam os direitos de propriedade intelectual e privacidade de terceiros, possuindo todos os consentimentos necessários a esse respeito; (iii) determinar se o Serviço ou as informações fornecidas são precisas ou suficientes para seus propósitos; (iv) acessar o Serviço ou qualquer parte dele exclusivamente de acordo com o escopo de licença autorizado. Com relação a um Indivíduo Autorizado, o Usuário concorda em (a) garantir que cada Indivíduo Autorizado seja identificado por um nome de usuário e senha únicos (“Login”) e que cada Login possa ser usado apenas por um (1) indivíduo; e (b) ser responsável por manter a confidencialidade de todas as informações de Login relacionadas à Conta e deve restringir sua divulgação ao Pessoal com base na necessidade de saber e sujeito a obrigações de confidencialidade pelo menos tão rigorosas quanto as aqui fornecidas.

1.5 Atualizações. Para promover a evolução do Serviço, a AfterShip pode suspender temporariamente o acesso e uso do Serviço pelo Usuário: (i) durante interrupções programadas para atualizações e manutenção; (ii) para resolver problemas técnicos decorrentes de uma Força Maior ou circunstâncias relacionadas; (iii) se a AfterShip suspeitar ou detectar um vírus de computador ou Software Malicioso relacionado ao uso dos Serviços pelo Usuário ou a um arquivo conectado; e/ou (iv) se a AfterShip determinar que o acesso e uso dos Serviços pelo Usuário representa um risco para os Serviços, para a AfterShip, outros usuários ou usuários finais do Serviço. A AfterShip se esforçará razoavelmente para comunicar ao Usuário com antecedência qualquer interrupção programada e para agendar essas interrupções para fins de semana (Horário Padrão do Pacífico (GMT -8)) e outras horas de menor movimento.

1.6 Seguro. Cada Parte deverá manter durante o Prazo de Assinatura qualquer seguro apropriado em relação ao seu negócio e conforme exigido por lei, às suas próprias custas e com seguradoras de boa reputação comercial. A AfterShip pode solicitar evidências razoáveis desse seguro, cujo escopo e valor de cobertura deverão ser comprovados no certificado de cobertura relevante.

1.7 Subcontratados. A AfterShip pode contratar um ou mais Subcontratados para fornecer certas partes dos Serviços. Além disso, o Usuário pode contratar um ou mais Provedores de Serviços Subcontratados para oferecer serviços relacionados aos Serviços e/ou ao Software. Em qualquer caso, cada Parte será responsável pelas ações de seu Subcontratado, incluindo as disposições destes Termos, que se aplicarão a eles da mesma forma como se tal Parte tivesse realizado tal ação diretamente.

1.8 Suporte Técnico. Durante o Prazo de Assinatura, a AfterShip disponibilizará suporte técnico ao Usuário de acordo com os Termos de Suporte Técnico da AfterShip, com base em esforços razoáveis na execução dos Serviços.

  1. RESTRIÇÕES

    2.1 Sanções. O usuário confirma que: (i) não está localizado ou não possui operações ou atividades econômicas em um País Sancionado, (ii) não está listado em uma Lista de Sanções e/ou (iii) não tem negociações, envolvimento ou vendas de bens ou serviços em conexão com um País Sancionado ou uma pessoa listada em uma Lista de Sanções. Além disso, é proibido o acesso e uso dos Serviços em países onde os Serviços fornecidos são ilegais.

    2.2 Atividades Proibidas. Qualquer uso dos Serviços ou Informações Confidenciais da AfterShip não expressamente autorizado nestes Termos é proibido, incluindo tentativas de: (a) licenciar, sublicenciar, vender, revender, alugar, arrendar, transferir, ceder, distribuir ou compartilhar qualquer direito concedido por estes Termos a terceiros, exceto conforme autorizado aqui ou com a aprovação prévia por escrito da AfterShip; (b) modificar, adaptar ou hackear o Serviço ou tentar obter acesso não autorizado ao Serviço ou a sistemas ou redes relacionados; (c) implicar falsamente qualquer associação ou parceria com a AfterShip; (d) usar o Serviço de maneira ilegal, incluindo violação dos direitos de privacidade de qualquer pessoa; (e) usar o Serviço para enviar correspondência não solicitada ou não autorizada, spam, esquemas de pirâmide ou outras formas de mensagens duplicadas ou não solicitadas (incluindo em violação das leis de telemarketing aplicáveis) ou deixar de honrar qualquer registro de “Não Chamar” ou outras preferências de contrato de Usuário Final; (f) usar o Serviço para armazenar ou transmitir arquivos, materiais, dados, texto, áudio, vídeo, imagens ou outro conteúdo que infrinja os direitos de propriedade intelectual de qualquer pessoa e quaisquer direitos de privacidade; (g) usar o Serviço de maneira que interfira ou interrompa a integridade ou desempenho do Serviço e seus componentes; (h) tentar decifrar, descompilar, fazer engenharia reversa ou descobrir o código-fonte do Software, do Site ou do Serviço; (i) usar o Serviço para postar, transmitir, carregar, vincular, enviar ou armazenar conteúdo ilegal, racista, odioso, abusivo, difamatório, obsceno ou discriminatório; (j) usar o Serviço para postar, armazenar, transmitir, carregar, vincular, enviar ou armazenar vírus, malware, cavalos de Troia, bombas de tempo ou qualquer outro software prejudicial semelhante (“Software Malicioso”); (k) tentar usar, ou usar o Serviço em violação destes Termos; (l) obter ou tentar obter materiais, documentos ou informações, incluindo identificação pessoal, Dados Pessoais, Dados de Senha e outras informações de qualquer outro Usuário por meios não disponibilizados intencionalmente através do Serviço; (m) sondar, escanear ou testar a vulnerabilidade de qualquer sistema ou rede da AfterShip ou violar medidas de segurança ou autenticação, evitar, contornar, remover, desativar, prejudicar, decifrar ou contornar qualquer medida tecnológica implementada pela AfterShip para proteger o Serviço, Site ou Software; (n) usar ou acessar o Serviço para monitorar a disponibilidade, desempenho ou funcionalidade do Serviço ou para outros propósitos de benchmarking; (o) remover ou destruir avisos de direitos autorais, marcas proprietárias ou avisos de confidencialidade associados aos Serviços; (p) desenvolver aplicativos ou programas cujo propósito seja migrar Usuários ou Usuários Finais para longe da AfterShip e/ou que sobrecarreguem o Site, Software e API da AfterShip; (q) usar fontes em violação dos direitos autorais de terceiros, URLs de fontes do Google ou fontes contendo ferramentas de rastreamento de endereço IP; (r) usar o Serviço, Site ou Software, ou materiais nele, para treinar tecnologias de aprendizagem profunda, aprendizagem de máquina, modelos de linguagem grandes e/ou outras tecnologias de inteligência artificial, incluindo redes neurais, algoritmos de aprendizagem estatística (como regressão linear e logística, máquinas de vetores de suporte, florestas aleatórias, agrupamento k-means) ou aprendizagem por reforço; ou (s) introduzir informações pessoalmente identificáveis de indivíduos menores de 18 anos.

  2. CONFIDENCIALIDADE E DADOS PESSOAIS

    3.1 Informações Confidenciais. Qualquer Informação Confidencial de uma Parte ou de suas Afiliadas (a “Parte Divulgadora”) que seja divulgada pela Parte Divulgadora ou em seu nome para a outra Parte (a “Parte Receptora”) ou seus diretores, executivos, funcionários ou Subcontratados (“Pessoal”) como resultado ou em conexão com a prestação dos Serviços será considerada “Informação Confidencial” da Parte Divulgadora na medida em que seja expressamente identificada ou de outra forma razoavelmente identificável como tal.

    3.2 Divulgações Permitidas. O Pessoal da AfterShip terá o direito de acessar a Conta do Usuário e processar, usar, modificar, transferir, reproduzir, exibir e divulgar Dados para fins de prestação dos Serviços, incluindo solicitações de suporte do Usuário. Além disso, o Usuário concorda que a AfterShip estará autorizada (i) a permitir que os Subprocessadores Autorizados, Transportadoras Autorizadas, Usuários Finais, Provedores de Envio, Provedores de Serviços de Terceiros e seus funcionários, agentes e representantes (coletivamente, “Terceiros Autorizados”) processem, usem, modifiquem, transfiram, reproduzam, exibam e divulguem Dados; (ii) a usar, modificar, exibir, reproduzir, distribuir e criar derivados de Dados; e (iii) a divulgar Dados (incluindo Informações Confidenciais) a um Terceiro Autorizado. Qualquer das Partes também pode divulgar Informações Confidenciais para (a) cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis; (b) responder a solicitações legais, processos legais, ordens de um tribunal/outra autoridade legal e/ou intimação; (c) proteger seus respectivos direitos ou propriedade, incluindo a aplicação destes Termos ou outras políticas associadas ao Serviço; e/ou (d) proteger a segurança pessoal.

    3.3 Medidas de Segurança. Cada Parte manterá medidas administrativas, físicas e técnicas razoáveis do ponto de vista comercial para proteger a segurança, confidencialidade e integridade das Informações Confidenciais.

    3.4 Base para o Processamento de Dados. Como parte integrante da prestação dos Serviços, a AfterShip atua como Processadora de Dados e processa Dados Pessoais com base nas instruções do Usuário, e ao usar o Serviço de qualquer forma, o Usuário concorda expressamente que o Acordo de Processamento de Dados da AfterShip é aplicável a esse processamento. Cada Parte concorda em transferir, processar, usar, modificar, coletar e armazenar Dados Pessoais de acordo com as Leis de Proteção de Dados Aplicáveis. Ao enviar quaisquer Dados Pessoais para a AfterShip, o Usuário declara e garante que (a) está em conformidade com as Leis de Proteção de Dados Aplicáveis, (b) forneceu todos os avisos relevantes e obteve qualquer consentimento necessário de cada titular de dados exigido para que a AfterShip processe Dados Pessoais, e (c) informou cada titular de dados sobre os propósitos para os quais os Dados Pessoais estão sendo processados. A AfterShip coleta certas informações sobre a Conta, Dados do Usuário, Usuários, Usuários Finais, bem como os dispositivos, computadores e outras ferramentas usadas em conexão com o Serviço como controladora de dados. A AfterShip usa, divulga e protege esses dados conforme descrito na Política de Cookies da AfterShip e na Política de Privacidade da AfterShip.

    3.5 Exclusões. Informações Confidenciais não incluirão informações (a) já conhecidas pela Parte Receptora no momento da divulgação pela Parte Divulgadora; (b) obtidas pela Parte Receptora de um terceiro que não seja conhecido pela Parte Receptora como estando sob uma obrigação de confidencialidade em relação a tais informações; (c) que sejam ou se tornem geralmente disponíveis ao público, exceto por violação destes Termos; (d) que foram ou são desenvolvidas independentemente pela Parte Receptora sem o uso das Informações Confidenciais da Parte Divulgadora; ou (e) sobre a existência de uma relação comercial entre as Partes (mas não os termos de tal relação). Dados Pessoais e Informações Confidenciais não incluirão (i) Materiais Contribuídos, nem (ii) Dados Anonimizados, e a AfterShip estará autorizada a usar, combinar, divulgar, analisar e criar obras derivadas de todos os Dados Anonimizados, incluindo para fornecer recursos de painel de controle do Usuário ou Relatórios. Nada nestes Termos e no Acordo de Processamento de Dados da AfterShip restringe ou limita a coleta, uso e divulgação de Dados Anonimizados pela AfterShip.

    3.6 Uso de Relatórios. O Usuário (i) não deverá usar quaisquer Relatórios para qualquer propósito que não seja para seus próprios fins comerciais internos e (ii) não deverá divulgar os Relatórios a qualquer terceiro, exceto, no entanto, seus funcionários, agentes, representantes e suas Afiliadas que precisem saber de tais informações para seus próprios fins comerciais internos.

    3.7 Dados Anonimizados. O Usuário reconhece e autoriza a AfterShip, como parte necessária da prestação dos Serviços, a processar, usar e agregar Dados Anonimizados de várias Lojas associadas à mesma Conta de Usuário. Isso inclui combinar Dados Anonimizados de diferentes Lojas sob a Conta do Usuário. Além disso, o Usuário consente e instrui a AfterShip a processar, usar e agregar Dados Anonimizados em vários Serviços, desde que todos esses Serviços sejam entregues ao mesmo Usuário. Com relação ao exposto, o Usuário deverá garantir que o processamento, uso e agregação estejam em conformidade com as Leis de Proteção de Dados Aplicáveis; no entanto, a AfterShip será responsável pela anonimização adequada.

  3. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

    4.1 Uso dos Serviços. O Usuário deverá utilizar os Serviços durante o período de assinatura exclusivamente de acordo com estes Termos (incluindo as atividades proibidas, outras restrições de uso e outros requisitos estabelecidos neste documento) e a Documentação. O Software, o Site, a API do AfterShip, a Documentação e quaisquer ferramentas e/ou produtos de trabalho fornecidos ou entregues em conexão com os Serviços (coletivamente, os “Materiais Proprietários”) podem ser acessados e utilizados exclusivamente conforme necessário para acessar e receber os Serviços de acordo com estes Termos.

    4.2 IPR do AfterShip. Os Materiais Proprietários e os IPR de propriedade ou controlados por, usados por ou em nome do Grupo AfterShip, ou de outra forma relacionados ao Serviço (coletivamente, “IPR do AfterShip”), são e permanecerão propriedade única e exclusiva do Grupo AfterShip. Os direitos concedidos neste documento não transmitem quaisquer direitos adicionais no Serviço, ou em qualquer IPR do AfterShip. Exceto conforme expressamente previsto neste documento ou autorizado por escrito, nenhum Conteúdo ou parte dele pode ser copiado, reproduzido, modificado, publicado ou distribuído de qualquer forma através de qualquer mídia, e o AfterShip reserva todos os direitos não expressamente concedidos ao Usuário.

    4.3 Direitos sobre os Dados do Usuário. O AfterShip terá uma licença isenta de royalties, mundial, transferível, sublicenciável, irrevogável e perpétua para usar, hospedar, armazenar, reproduzir, modificar, criar obras derivadas de, comunicar, publicar, exibir publicamente, executar publicamente e distribuir Dados para o propósito limitado de permitir que o AfterShip forneça e melhore os Serviços. O Usuário declara e garante que (i) o Usuário possui todos os direitos sobre os Dados ou de outra forma tem (e continuará a ter) todos os direitos e permissões necessários para usar, compartilhar, exibir, transferir e licenciar os Dados da maneira estabelecida neste documento, e (ii) tal uso pelo AfterShip não infringirá ou violará os IPR de terceiros.

    4.4 Licenciamento Limitado. Durante o período de assinatura, o Usuário concede ao AfterShip uma licença limitada, não exclusiva, intransferível (exceto conforme permitido neste documento), totalmente paga, mundial, isenta de royalties para usar, sujeito às diretrizes aplicáveis do Usuário fornecidas ao AfterShip por escrito, as marcas registradas, nomes comerciais e logotipos do Usuário em conexão com a distribuição, promoção e marketing dos Serviços do AfterShip, sem necessidade de ação ou aprovação adicional. Além disso, o AfterShip pode pedir ao Usuário para servir como referência para os Serviços, na forma de um caso de cliente em termos mutuamente acordados de acordo com os Termos. O Usuário reconhece que, ao participar de um caso centrado no cliente, tal participação pode ser usada pelo AfterShip como parte de suas atividades gerais de marketing.

    4.5 Materiais Contribuídos. Quaisquer Materiais Contribuídos serão distribuídos pelo AfterShip e suas Afiliadas para sua base de clientes geral. Assim, o Usuário cede ao AfterShip e suas Afiliadas, sem qualquer consideração adicional, qualquer IPR nos Materiais Contribuídos (e concorda em ceder por escrito qualquer IPR futuro após a criação), desde que o Usuário retenha uma licença não exclusiva, isenta de royalties para usar tais Materiais Contribuídos para seus próprios propósitos internos.

  4. TERMOS DE SERVIÇO PARA INDIVÍDUOS AUTORIZADOS

    5.1 Indivíduos Autorizados. O uso do Serviço pode ser estendido a Indivíduos Autorizados, sob as seguintes condições: (a) quaisquer categorias aplicáveis devem ser especificadas na Ordem de Serviço correspondente; (b) nenhum dos Indivíduos Autorizados pode compartilhar logins, mesmo para funções compartilhadas. Nenhum Serviço pode ser utilizado onde duas ou mais pessoas tenham acesso, sem exigir logins individuais. Quando um Indivíduo Autorizado descontinua permanentemente o uso dos Serviços, ele pode ser substituído por outro Indivíduo Autorizado, que deve ser nomeado no lugar do primeiro; (c) nenhum Indivíduo Autorizado cujas tarefas ou funções sejam limitadas a uma categoria específica deve usar o Software para tarefas ou funções não incluídas nessa categoria; e (d) um Indivíduo Autorizado não pode ser alguém que preste serviços (como empregado, contratado independente ou de outra forma) para, ou tenha interesse de propriedade ou financeiro em, um concorrente da AfterShip.

    5.2 Membros do Grupo Autorizado. O uso dos Serviços pode ser estendido pelo Usuário a Indivíduos Autorizados contratados por um Membro do Grupo Autorizado e Provedores de Serviços Subcontratados (cada um uma “Entidade Usuária”), desde que haja conformidade durante o Prazo de Assinatura com o seguinte: (a) cada Entidade Usuária deve receber uma cópia destes Termos e cumpri-los no uso dos Serviços e/ou dos Materiais Proprietários; (b) ao não se qualificar mais como uma Entidade Usuária, os direitos dessa Entidade sob estes Termos serão automaticamente encerrados, e a Entidade deve cumprir todas as obrigações aqui estabelecidas que permanecem; e (c) nenhuma Entidade Usuária terá qualquer direito ou privilégio nestes Termos, exceto conforme especificamente expresso aqui para se aplicar a ela.

    5.3 Provedores de Serviços Subcontratados. Um Provedor de Serviços Subcontratado só deve ter acesso aos Materiais Proprietários conforme necessário para desempenhar suas funções para o Usuário. Qualquer contratação de um concorrente da AfterShip como Provedor de Serviços Subcontratado requer aprovação por escrito da AfterShip.

    5.4 Obrigações da AfterShip para com as Entidades Usuárias. Em qualquer caso, nem a AfterShip nem suas Afiliadas terão qualquer obrigação para com qualquer Entidade Usuária em relação aos Serviços ou aos Materiais Proprietários e/ou seu uso por tal Entidade, sendo a única obrigação da AfterShip para com o Usuário aqui descrito. A AfterShip também não será responsável pela confiabilidade ou disponibilidade contínua das linhas de comunicação, ou das configurações de segurança correspondentes, usadas pelo Usuário ou Entidades Usuárias ao acessar os Serviços.

  5. SERVIÇOS E MATERIAIS DE TERCEIROS

    6.1 Uso de Serviços de Terceiros. Se o Usuário utilizar Serviços de Terceiros de qualquer forma, tal uso será regido pelos termos e condições desses Serviços de Terceiros, e a AfterShip não será responsável pelo efeito que tais Serviços de Terceiros têm no tratamento de Dados, qualquer interação entre o Usuário e tal Serviço de Terceiros ou qualquer resultado disso. Ao integrar ou conectar-se com um Serviço de Terceiros, incluindo Shopify, TikTok, Magento, Amazon Seller Central, Google Shopping e WooCommerce, o Usuário autoriza a AfterShip a (i) divulgar, coletar, processar e reter o Login do Usuário, Dados ou qualquer outra informação relevante sobre o uso do Serviço de Terceiros pelo Usuário, e (ii) acessar, usar, coletar, processar e reter quaisquer e todos os dados, incluindo Dados Pessoais, originados do provedor de Serviço de Terceiros relevante e combinar esses dados com os Dados do Usuário, cada um na medida necessária para que a AfterShip forneça os Serviços.

    6.2 Conteúdo de Terceiros. O Serviço pode conter recursos e funcionalidades que fornecem ao Usuário acesso a conteúdo de terceiros independente da AfterShip. Quaisquer interações do Usuário com organizações ou indivíduos encontrados através do Serviço serão de responsabilidade do Usuário, e o Usuário deve realizar as investigações necessárias antes de interagir com qualquer provedor de Serviço de Terceiros.

    6.3 Usuário como Intermediário. No caso de o Usuário ser um Intermediário de Informações de Rastreamento e Encomendas, o Usuário cumprirá as seguintes condições com respeito às Informações de Encomendas Rastreáveis introduzidas pelo Usuário nos Serviços, não para: (i) armazenar Informações de Encomendas Rastreáveis por um período mais longo do que o necessário para os fins de fornecer serviços ao Usuário Final, (ii) divulgar Informações de Encomendas Rastreáveis, ou quaisquer derivados delas, a qualquer pessoa, exceto o Usuário Final aplicável associado a elas, (iii) agregar Informações de Encomendas Rastreáveis para múltiplos Usuários Finais, ou (iv) usar Informações de Encomendas Rastreáveis ou qualquer derivado delas para qualquer outro propósito sem o consentimento por escrito do Transportador Autorizado aplicável, incluindo o uso ou desenvolvimento de qualquer produto ou serviço, exceto compartilhar Informações de Encomendas Rastreáveis inalteradas com o Usuário Final associado. Caso o Usuário viole as restrições acima ou a AfterShip seja informada disso pelo Transportador Autorizado aplicável, a AfterShip terá o direito de suspender o processamento das Informações de Encomendas Rastreáveis aplicáveis com respeito a tal Transportador Autorizado. Para fins deste documento, (i) “Intermediário de Informações de Rastreamento e Encomendas” significa um Usuário (A) cujo Usuário Final é a parte que manifesta e gerencia Informações de Encomendas Rastreáveis, e (B) está utilizando os Serviços da AfterShip para as Informações de Encomendas Rastreáveis do Usuário Final; e (ii) “Informações de Encomendas Rastreáveis” significa encomendas entregues a um Transportador Autorizado por um Usuário Final e as informações de rastreamento e encomendas relacionadas são fornecidas à AfterShip através da plataforma, produtos ou serviços do Intermediário de Informações de Rastreamento e Encomendas.

    6.4 Serviços de Envio. A AfterShip não fornece nenhum tipo de Serviço de Envio. O Usuário é o único responsável pelo cumprimento de todos os termos e condições aplicáveis para qualquer envio feito através de um Provedor de Envio, e qualquer tal envio é uma questão entre o Usuário e tal Provedor de Envio. O Usuário tem a obrigação de alertar o Provedor de Envio sobre qualquer envio dentro de indústrias altamente regulamentadas (seja nacional, federal, estadual ou local), incluindo a rotulagem de mercadorias perigosas e materiais perigosos. Onde as mercadorias do Usuário nos envios são designadas como “materiais perigosos” ou de outra forma requerem conformidade com regulamentos adicionais de envio (como “matéria restrita” ou “matéria perecível”) (juntos, “Mercadorias Regulamentadas”), o Usuário deve notificar imediatamente o Provedor de Envio sobre a presença de tais Mercadorias Regulamentadas e identificar claramente as Mercadorias Regulamentadas com rótulos claros com um dever contínuo de alertar imediatamente o Provedor de Envio sobre quaisquer mudanças ou adições a essas Mercadorias Regulamentadas.

    6.5 Isenção de Responsabilidade. O Usuário concorda que a AfterShip não é responsável ou passível por qualquer perda ou dano de qualquer tipo ou natureza incorrida resultante do uso de Serviços de Terceiros, ou da confiança do Usuário nas práticas de privacidade, processos de segurança de dados ou outras políticas de tais Serviços de Terceiros. Se houver uma disputa entre o Usuário, outros usuários dos Serviços da AfterShip, Usuários Finais e/ou um provedor de Serviço de Terceiros (incluindo Provedores de Envio), o Usuário reconhece e concorda que a AfterShip não tem obrigação de se envolver. Nesse caso, o Usuário deverá liberar e indenizar, defender e manter o Grupo AfterShip isento de qualquer tipo de reivindicação, demanda e/ou dano, decorrente ou de qualquer forma relacionado a tais disputas.

  6. FATURAMENTO

    7.1 Impostos. Todos os Impostos aplicáveis sobre os valores a pagar aqui serão de responsabilidade do Usuário, que deverá pagar diretamente quaisquer Impostos cobrados contra ele e deverá reembolsar prontamente a AfterShip por quaisquer Impostos pagáveis ou coletáveis pela AfterShip. Se qualquer retenção de Impostos for exigida pela lei aplicável em relação a qualquer valor, o Usuário deverá pagar um valor adicional para que o valor líquido recebido pela AfterShip seja igual ao valor líquido devido à AfterShip aqui. O Usuário é responsável por determinar se algum Imposto se aplica aos Serviços fornecidos pela AfterShip, e deverá fornecer à AfterShip qualquer informação ou documentação relevante sobre Impostos solicitada de forma razoável.

    7.2 Pagamento de Taxas. Todos os valores devidos deverão ser pagos, conforme aplicável, o mais tardar (a) na data estabelecida em uma fatura, (b) na data de assinatura de um Plano de Serviço, ou (c) na data estabelecida na Ordem de Serviço. O pagamento não será considerado efetuado até o recebimento pela AfterShip de dinheiro ou fundos compensados. A AfterShip emitirá faturas de acordo com o ciclo de faturamento estabelecido na Ordem de Serviço aplicável, salvo indicação em contrário, serviços adicionais serão faturados mensalmente. Todos os pagamentos aqui deverão ser feitos integralmente sem qualquer retenção, compensação ou reconvenção de qualquer tipo e, exceto conforme expressamente estabelecido aqui, não são reembolsáveis. As datas de pagamento líquido estabelecidas em uma Ordem de Serviço são dias de calendário, que incluem, para evitar dúvidas, fins de semana e feriados públicos. A rescisão ou expiração do Prazo de Assinatura não afetará a obrigação de pagar valores faturados ou que tenham se acumulado antes da data de expiração ou rescisão conforme faturado posteriormente. Se o Usuário pagar por cartão de débito, cartão de crédito ou outra plataforma de pagamento de terceiros (cada um um “Gateway de Pagamento”), o Usuário reconhece que a AfterShip usará um intermediário de terceiros para gerenciar o processamento do Gateway de Pagamento e arcar com qualquer taxa relacionada, e o Usuário também concorda que a AfterShip pode recarregar automaticamente o Gateway de Pagamento fornecido para taxas aplicáveis devidas na renovação de um Plano de Serviço.

    7.3 Alterações no Preço e Plano de Serviço. A menos que acordado de outra forma em uma Ordem de Serviço, a AfterShip pode modificar Planos de Serviço (incluindo preços, recursos e opções) a qualquer momento, desde que: (i) as alterações se apliquem não antes de 30 dias após o aviso a Você; e (ii) isso inclua ajustes de taxas exigidos devido ao aumento dos custos de Serviços de Terceiros. Quando um Serviço de Terceiros impuser novas/taxas adicionais ou sobretaxas, a AfterShip pode: (a) ajustar suas taxas de Serviços para refletir esses custos; ou (b) descontinuar o Serviço impactado relacionado a esse Serviço de Terceiros. O uso contínuo dos Serviços após o aviso constitui sua aceitação das alterações sob esta seção. Além disso, a AfterShip pode atualizar automaticamente o Usuário para o próximo nível de pagamento disponível para o Recurso aplicável quando: (i) o uso do Usuário desse Recurso exceder a cota ou créditos de serviço incluídos no nível de pagamento atual do Usuário; (ii) a soma das taxas pagas ou a pagar para o nível de pagamento atual e quaisquer cobranças acumuladas por uso excedente durante o Prazo de Assinatura aplicável igualar ou exceder a taxa para o próximo nível de pagamento disponível; e (iii) a Atualização Automática estiver habilitada para esse Recurso na Conta do Usuário (“Atualização Automática”). A AfterShip notificará o Usuário antes que uma Atualização Automática seja provável de ocorrer e após a execução de qualquer Atualização Automática. Cada confirmação de atualização especificará o Recurso aplicável, o novo nível de pagamento e a taxa aplicável. O Usuário pode desabilitar a Atualização Automática para Recursos aplicáveis a qualquer momento através das configurações da Conta no Site. Desabilitar a Atualização Automática impedirá futuras Atualizações Automáticas, mas não reverterá qualquer Atualização Automática já executada. O Usuário pode fazer downgrade para um nível de pagamento inferior ou alterar a assinatura do Usuário através das configurações da Conta no Site de acordo com estes Termos, desde que qualquer downgrade ou alteração de assinatura entre em vigor a partir do início do próximo Prazo de Assinatura ou ciclo de faturamento, conforme aplicável. Nenhuma cobrança retroativa se aplicará. Para Usuários que assinam através de uma plataforma ou marketplace de terceiros, a Atualização Automática pode não estar disponível onde a plataforma ou marketplace aplicável não permitir que a AfterShip processe a atualização ou cobrança relacionada diretamente. Nesses casos, o Usuário pode ser obrigado a concluir a atualização através da plataforma ou marketplace de terceiros relevante.

    7.4 Agente de Pagamento. Se um Endereço de Registro do Usuário estiver localizado nos Estados Unidos, a AfterShip deverá providenciar para que sua Afiliada, AfterShip Inc. (“AfterShip USA”), seja responsável pelos serviços de vendas, faturamento e cobrança nos Estados Unidos (“Serviços de Agente de Pagamento dos EUA”). A AfterShip USA será responsável apenas pelos Serviços de Agente de Pagamento dos EUA, e a entrega dos Serviços será da AfterShip.

    7.5 Descontos e Compensações. Qualquer desconto, incentivo, preço promocional ou outra redução nas Taxas (cada um, um “Desconto”) se aplicará apenas na medida expressamente estabelecida na Ordem de Serviço aplicável e apenas aos Serviços específicos, Plano de Serviço, quantidades, faixas de uso e Prazo de Assinatura identificados nessa Ordem de Serviço. A menos que a Ordem de Serviço aplicável declare expressamente o contrário, qualquer Desconto: (a) aplica-se apenas para o Prazo de Assinatura inicial declarado nessa Ordem de Serviço; e (b) não se aplicará a qualquer termo de renovação, extensão, Serviços adicionais, quantidades adicionais ou uso aumentado comprado ou incorrido após a data efetiva da Ordem de Serviço. Para evitar dúvidas, exceto conforme expressamente estabelecido na Ordem de Serviço aplicável, a AfterShip pode cobrar as Taxas com base nos preços de lista vigentes publicados no Site ou disponibilizados de outra forma pela AfterShip (o “Preço de Lista”). Além do exposto, a AfterShip terá o direito de compensar quaisquer valores que o Usuário deva em relação às Taxas ou quaisquer outros valores pendentes em relação à prestação dos Serviços, contra valores que a AfterShip possa dever ao Usuário.

    7.6 Usuários do Shopify. Quando o Usuário acessa ou assina os Serviços através do Shopify, o Usuário reconhece que os Serviços, incluindo disponibilidade, funcionalidade, preços, faturamento, atualizações, downgrades e cancelamentos, podem ser afetados pelos termos, políticas, regras de plataforma, fluxos de pagamento e requisitos de marketplace aplicáveis do Shopify (“Políticas do Shopify”). A AfterShip pode tomar medidas razoáveis para modificar, limitar ou adaptar os Serviços para cumprir ou refletir as Políticas do Shopify, e fornecerá aviso razoável quando praticável. A AfterShip não será responsável por qualquer impacto nos Serviços decorrente ou relacionado às Políticas do Shopify. Os Serviços de Agente de Pagamento não se aplicarão aos Usuários do Shopify, e a AfterShip deverá faturar os Usuários do Shopify independentemente de seu Endereço de Registro do Usuário, incluindo se localizado nos Estados Unidos.

    7.7 Pagamento Atrasado. No caso de pagamento em atraso, a taxa de juros estabelecida na Ordem de Serviço (uma taxa mensal calculada em base diária) se aplicará sobre o saldo pendente de qualquer valor em atraso. A AfterShip deverá creditar qualquer pagamento recebido do Usuário primeiro aos juros acumulados (se houver) e depois ao saldo principal em atraso. No caso de execução de cobrança, o Usuário será responsável por quaisquer custos associados a essa cobrança, incluindo, mas não se limitando a, custos legais, honorários advocatícios, custos judiciais e taxas de agência de cobrança.

    7.8 Ajuste de Preço e Indexação. A AfterShip pode oferecer preços, Planos de Serviço e faturamento em diferentes regiões geográficas e pode exibir preços em moedas locais onde disponível. Todos os preços, taxas e encargos são determinados por referência ao seu Plano de Serviço aplicável, Prazo de Assinatura e Endereço de Registro do Usuário no momento da compra, assinatura, renovação ou faturamento. A AfterShip reserva-se o direito de ajustar seus preços de lista, taxas e encargos de tempos em tempos, incluindo para refletir mudanças nas condições inflacionárias, taxas de câmbio, Impostos, custos regulatórios ou de conformidade, ou outros fatores de custo materiais razoavelmente relacionados à prestação dos Serviços. A menos que acordado de outra forma por escrito ou exigido pela lei aplicável, qualquer ajuste de preço se aplicará apenas de forma prospectiva, incluindo na renovação ou para períodos de faturamento futuros. A AfterShip fornecerá aviso prévio de aumentos de preço materiais de acordo com a lei aplicável.

  7. RESCISÃO E REMÉDIOS PARA VIOLAÇÃO

    8.1 Rescisão. Se o Usuário violar uma obrigação destes Termos, a AfterShip pode (a) encerrar imediatamente a prestação dos Serviços e (b) terminar antecipadamente o Prazo de Assinatura mediante notificação por escrito, incluindo qualquer Ordem de Trabalho em vigor.

    8.2 Medidas Interinas e Equitativas. Não obstante a Seção 10, o Usuário reconhece que sua violação destes Termos pode causar danos irreparáveis à AfterShip e suas Afiliadas, para os quais a compensação monetária seria inadequada, e concorda que a AfterShip tem o direito, além de outros remédios disponíveis, de obter medidas interinas, alívio injuntivo e/ou outro alívio equitativo para prevenir ou restringir qualquer violação ou proteger seus direitos sob estes Termos, sem necessidade de prestar fiança ou outra garantia.

    8.3 Limitação de Responsabilidade. Qualquer Reivindicação contra a AfterShip ou sua Afiliada deve ser feita exclusivamente pelo Usuário e está sujeita ao seguinte: (i) a AfterShip não será responsável por quaisquer Perdas Excluídas decorrentes de tal Reivindicação; e (ii) exceto onde tais limitações ou exclusões sejam proibidas por lei, a responsabilidade máxima agregada da AfterShip em relação a todas essas Reivindicações em qualquer Prazo de Assinatura não excederá o Limite de Responsabilidade Geral para tal Prazo de Assinatura. O Usuário reconhece que a limitação de responsabilidade acima se aplica independentemente de a responsabilidade surgir ou ser afirmada com base em contrato, delito, negligência ou de outra forma e independentemente de ser previsível, mesmo que o Usuário ou suas Afiliadas tenham sido avisados ou estivessem cientes da possibilidade disso. As disposições destes Termos alocam os riscos entre as Partes, e os preços e outras considerações acordadas aqui refletem essa alocação. Todas as limitações de responsabilidade e remédios, exclusões e isenções nestes Termos se aplicam na medida máxima em que não sejam proibidas pela lei aplicável sem possibilidade de renúncia contratual, mesmo que qualquer remédio limitado ou exclusivo falhe em seu propósito essencial. NADA NESTES TERMOS LIMITARÁ OU EXCLUIRÁ A RESPONSABILIDADE DE QUALQUER DAS PARTES POR (A) MORTE OU LESÃO CORPORAL CAUSADA POR SUA NEGLIGÊNCIA GRAVE, (B) FRAUDE OU (C) QUALQUER OUTRA RESPONSABILIDADE QUE, POR LEI, NÃO POSSA SER LIMITADA OU EXCLUÍDA.

    8.4 ISENÇÃO DE GARANTIA. EXCETO PELAS GARANTIAS EXPRESSAS AQUI FORNECIDAS, OS MATERIAIS PROPRIETÁRIOS E OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO", "COM TODOS OS DEFEITOS" E "CONFORME DISPONÍVEIS" E A AFTERSHIP NÃO FAZ, E AQUI RENUNCIA TOTALMENTE, A QUAISQUER REPRESENTAÇÕES, GARANTIAS E/OU CONDIÇÕES RELATIVAS AOS MATERIAIS PROPRIETÁRIOS E/OU AOS SERVIÇOS, SEJAM ORAIS OU ESCRITAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, E SEJAM DECORRENTES DE ESTATUTO OU DE OUTRA FORMA EM LEI, OU DE UM CURSO DE DESEMPENHO, NEGOCIAÇÃO OU USO DE COMÉRCIO, NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, INCLUINDO QUALQUER REPRESENTAÇÃO, GARANTIA OU CONDIÇÃO DE QUE OS MATERIAIS PROPRIETÁRIOS OU OS SERVIÇOS ATENDERÃO A QUAISQUER REQUISITOS DO USUÁRIO OU QUE SEU USO SERÁ ININTERRUPTO OU LIVRE DE ERROS, OU RELATIVO À COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO OU NÃO-INFRAÇÃO. ALÉM DISSO, A AFTERSHIP NÃO SERÁ RESPONSÁVEL AQUI POR ATOS OU OMISSÕES DO USUÁRIO EM CONEXÃO COM SEU USO DOS MATERIAIS PROPRIETÁRIOS OU DOS SERVIÇOS, INCLUINDO A FALHA DO USUÁRIO EM (I) TOMAR PRECAUÇÕES APROPRIADAS RELATIVAS AO TESTE E USO DOS MATERIAIS PROPRIETÁRIOS E/OU DOS SERVIÇOS E OS RESULTADOS DELES; OU (II) USAR OS MATERIAIS PROPRIETÁRIOS E OS SERVIÇOS DE ACORDO COM A LEI APLICÁVEL. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, O GRUPO AFTERSHIP RENUNCIA A QUAISQUER GARANTIAS PARA VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS EM CONEXÃO COM O SERVIÇO. A AFTERSHIP NÃO FAZ QUAISQUER REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS COM RESPEITO AOS SERVIÇOS DE TERCEIROS, E QUAISQUER REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS COM RESPEITO AO EXPOSTO, E QUAISQUER REIVINDICAÇÕES RELATIVAS A QUALQUER FALHA DO EXPOSTO, SÃO EXCLUSIVAMENTE ENTRE O USUÁRIO E O FORNECEDOR DE SERVIÇOS DE TERCEIROS APLICÁVEL.

    8.5 Renovações de Ordem de Trabalho. Não obstante qualquer outra coisa nestes Termos, e a menos que acordado de outra forma por escrito, as Ordens de Trabalho serão renovadas automaticamente e podem ser rescindidas antecipadamente de acordo com estes Termos ou a Ordem de Trabalho aplicável. Cada Ordem de Trabalho será automaticamente estendida após o Prazo de Assinatura inicial por um Prazo de Assinatura adicional e sucessivo de duração de doze (12) meses, a menos que qualquer das Partes dê aviso por escrito de rescisão pelo menos trinta (30) dias antes do final do Prazo de Assinatura então vigente. Qualquer precificação, cotas, taxas, preços unitários e outros elementos podem ser alterados pela AfterShip a seu exclusivo critério para cada Prazo de Assinatura subsequente de acordo com estes Termos.

    8.6 Efeitos da Rescisão. O Usuário reconhece e concorda que qualquer Desconto é concedido em consideração ao compromisso do Usuário de adquirir os Serviços aplicáveis pelo Prazo de Assinatura completo declarado na Ordem de Trabalho aplicável. Se a Ordem de Trabalho aplicável e/ou o Prazo de Assinatura for rescindido ou cancelado por qualquer motivo que não seja a violação de uma obrigação material pela AfterShip (incluindo rescisão por conveniência pelo Usuário, não renovação pelo Usuário, ou rescisão pela AfterShip de acordo com estes Termos devido à violação do Usuário), então: (a) o Desconto será considerado nulo desde o início para o Prazo de Assinatura relevante; (b) as Taxas para o Prazo de Assinatura relevante serão recalculadas com base no Preço de Lista aplicável (ou outras Taxas não descontadas conforme estabelecido na Ordem de Trabalho); e (c) o Usuário deverá pagar à AfterShip, dentro de trinta (30) dias da fatura, a diferença entre (i) as Taxas realmente pagas (ou a pagar) pelo Usuário aplicando o Desconto e (ii) as Taxas que teriam sido pagáveis sem o Desconto (o “Montante de Recuperação do Desconto”). A AfterShip pode faturar o Montante de Recuperação do Desconto após a rescisão e/ou aplicar o Montante de Recuperação do Desconto contra quaisquer montantes de outra forma pagáveis pela AfterShip ao Usuário, na medida permitida pela lei aplicável.

  8. REIVINDICAÇÕES DE TERCEIROS

    9.1 Indenização. Se uma Reivindicação de Terceiros for iniciada contra qualquer das Partes (“Parte Indenizada”): (a) a Parte Indenizada deve informar prontamente a outra Parte (“Parte Indenizadora”) sobre tal Reivindicação de Terceiros e continuar a fornecer toda a assistência e informações necessárias, além de tomar todas as medidas necessárias para mitigar seus danos; (b) a Parte Indenizada deve conceder plenos poderes e autoridade à Parte Indenizadora para responder, negociar e controlar a defesa de qualquer ação relacionada a tal Reivindicação de Terceiros em nome da Parte Indenizada, e a Parte Indenizada não deve concordar com qualquer acordo, nem fazer qualquer admissão ou tomar ou deixar de tomar qualquer ação que possa prejudicar a defesa de tal Reivindicação de Terceiros; e (c) cumprindo integralmente as condições acima, a Parte Indenizadora deve defender tal Reivindicação de Terceiros e, conforme a Seção 8 (Rescisão e Recursos por Violação), reembolsar a Parte Indenizada por quaisquer danos pagos de acordo com uma decisão judicial final e executável, acordo ou sentença arbitral final e executável acordada pela Parte Indenizadora em relação à Reivindicação de Terceiros relevante (cada uma, uma “Decisão Final”).

    9.2 Recurso Adicional do Usuário. Se a AfterShip determinar que uma Reivindicação de Infringimento de Terceiros provavelmente será movida contra o Usuário, ou que tal reivindicação provavelmente terá sucesso, a AfterShip pode envidar esforços razoáveis: (a) para garantir ao Usuário o direito de continuar usando os Materiais Proprietários afetados, ou (b) para fornecer ao Usuário Materiais Proprietários equivalentes e não infratores, ou (c) para modificar os Materiais Proprietários para que não infrinjam, desde que, se a AfterShip determinar que as ações acima não são viáveis, a AfterShip pode rescindir o Prazo de Assinatura por meio de aviso por escrito, reembolsando ao Usuário o valor proporcional das taxas pagas sob o Plano de Serviço aplicável que foi objeto da Reivindicação de Infringimento de Terceiros, a partir da data efetiva do Prazo de Assinatura aplicável.

    9.3 Recurso Exclusivo. Esta Seção 9 estabelece toda a responsabilidade da AfterShip e suas Afiliadas, e o único e exclusivo recurso do Usuário, bem como de qualquer pessoa ou entidade que reivindique através deles, em relação a qualquer Reivindicação de Terceiros.

  9. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

RESTRIÇÕES

2.1 Sanções. O usuário confirma que: (i) não está localizado nem realiza operações ou atividades econômicas em um País Sancionado, (ii) não está listado em uma Lista de Sanções e/ou (iii) não tem negociações, envolvimento ou vendas de bens ou serviços relacionados a um País Sancionado ou a uma pessoa listada em uma Lista de Sanções. Além disso, é proibido acessar e usar os Serviços em países onde os Serviços oferecidos são ilegais.

2.2 Atividades Proibidas.

Não obstante qualquer disposição em contrário, qualquer uso dos Serviços ou das Informações Confidenciais da AfterShip não expressamente autorizado nestes Termos é proibido, incluindo qualquer tentativa de: (a) licenciar, sublicenciar, vender, revender, alugar, arrendar, transferir, ceder, distribuir ou compartilhar direitos concedidos por estes Termos a terceiros, exceto conforme autorizado aqui ou com a aprovação prévia por escrito da AfterShip; (b) modificar, adaptar ou hackear o Serviço ou tentar obter acesso não autorizado ao Serviço ou a sistemas ou redes relacionadas; (c) alegar falsamente qualquer associação ou parceria com a AfterShip; (d) usar o Serviço de forma ilegal, incluindo violação dos direitos de privacidade de qualquer pessoa; (e) usar o Serviço para enviar correspondência indesejada ou não autorizada, spam, esquemas de pirâmide ou outras formas de mensagens duplicadas ou não solicitadas (incluindo em violação das leis de telemarketing aplicáveis) ou não respeitar qualquer registro de "Não Chamar" ou outras preferências de contrato de Usuário Final; (f) usar o Serviço para armazenar ou transmitir arquivos, materiais, dados, texto, áudio, vídeo, imagens ou outro conteúdo que infrinja os direitos de propriedade intelectual de qualquer pessoa e quaisquer direitos de privacidade; (g) usar o Serviço de qualquer maneira que interfira ou prejudique a integridade ou o desempenho do Serviço e seus componentes; (h) tentar decifrar, descompilar, fazer engenharia reversa ou descobrir o código-fonte do Software, do Site ou do Serviço; (i) usar o Serviço para postar, transmitir, carregar, vincular, enviar ou armazenar qualquer conteúdo que seja ilegal, racista, odioso, abusivo, difamatório, obsceno ou discriminatório; (j) usar o Serviço para postar, armazenar, transmitir, carregar, vincular, enviar ou armazenar quaisquer vírus, malware, cavalos de Troia, bombas-relógio ou qualquer outro software prejudicial semelhante ("Software Malicioso"); (k) tentar usar, ou usar o Serviço em violação destes Termos; (l) obter ou tentar obter quaisquer materiais, documentos ou informações, incluindo identificação pessoal, Dados Pessoais, Dados de senha e outras informações de qualquer outro Usuário por qualquer meio não disponibilizado intencionalmente através do Serviço; (m) sondar, escanear ou testar a vulnerabilidade de qualquer sistema ou rede da AfterShip ou violar quaisquer medidas de segurança ou autenticação, evitar, contornar, remover, desativar, prejudicar, decifrar ou contornar qualquer medida tecnológica implementada pela AfterShip para proteger o Serviço, Site ou Software; (n) usar ou acessar o Serviço para monitorar a disponibilidade, desempenho ou funcionalidade do Serviço ou para quaisquer outros propósitos de benchmarking semelhantes; (o) remover ou destruir quaisquer avisos de direitos autorais, marcas proprietárias ou avisos de confidencialidade colocados, contidos ou associados aos Serviços; (p) desenvolver quaisquer aplicativos ou programas cujo propósito seja migrar Usuários ou Usuários Finais para longe da AfterShip e/ou que sobrecarreguem excessivamente o Site, Software e API da AfterShip; (q) usar quaisquer fontes em violação dos direitos autorais de terceiros, quaisquer URLs de fontes do Google ou quaisquer fontes contendo ferramentas de rastreamento de endereço IP; (r) usar o Serviço, Site ou Software, ou quaisquer materiais nele contidos, para treinar qualquer tecnologia de aprendizado profundo, aprendizado de máquina, modelo de linguagem grande e/ou outras tecnologias de inteligência artificial, incluindo todas e quaisquer redes neurais, algoritmos de aprendizado estatístico (como regressão linear e logística, máquinas de vetores de suporte, florestas aleatórias, agrupamento k-means) ou aprendizado por reforço; ou (s) introduzir informações pessoalmente identificáveis de indivíduos menores de 18 anos.

CONFIDENCIALIDADE E DADOS PESSOAIS

3.1 Informações Confidenciais. Quaisquer Informações Confidenciais de uma Parte ou de suas Afiliadas (a “Parte Divulgadora”) que sejam divulgadas pela Parte Divulgadora ou em seu nome à outra Parte (a “Parte Receptora”) ou a seus diretores, executivos, funcionários ou Subcontratados (“Pessoal”) em decorrência ou em relação à prestação dos Serviços serão consideradas “Informações Confidenciais” da Parte Divulgadora, desde que sejam expressamente identificadas ou razoavelmente identificáveis como tal.

3.2 Divulgações Permitidas. A equipe da AfterShip tem o direito de acessar a Conta do Usuário e de processar, utilizar, modificar, transferir, reproduzir, exibir e divulgar Dados para fornecer os Serviços, incluindo solicitações de suporte do Usuário. Além disso, o Usuário concorda que a AfterShip está autorizada a (i) permitir que Subprocessadores Autorizados, Transportadoras Autorizadas, Usuários Finais, Provedores de Envio, Provedores de Serviços de Terceiros e seus funcionários, agentes e representantes (coletivamente, “Terceiros Autorizados”) processem, utilizem, modifiquem, transfiram, reproduzam, exibam e divulguem Dados; (ii) utilizar, modificar, exibir, reproduzir, distribuir e criar derivados de Dados; e (iii) divulgar Dados (incluindo Informações Confidenciais) a um Terceiro Autorizado. Cada Parte também pode divulgar Informações Confidenciais para (a) cumprir as leis e regulamentos aplicáveis; (b) responder a solicitações legais, processos legais, ordens de um tribunal ou outra autoridade legal e/ou intimação; (c) proteger seus direitos ou propriedades, incluindo a aplicação destes Termos ou outras políticas associadas ao Serviço; e/ou (d) proteger a segurança pessoal.

3.3 Medidas de Segurança. Cada Parte manterá medidas administrativas, físicas e técnicas razoáveis para proteger a segurança, confidencialidade e integridade das Informações Confidenciais.

3.4 Base para o Processamento de Dados. No fornecimento dos Serviços, a AfterShip atua como Processador de Dados e processa Dados Pessoais conforme as instruções do Usuário. Ao utilizar o Serviço, o Usuário concorda que o Acordo de Processamento de Dados da AfterShip se aplica a esse processamento. Cada Parte concorda em transferir, processar, usar, modificar, coletar e armazenar Dados Pessoais de acordo com as Leis de Proteção de Dados Aplicáveis. Ao enviar Dados Pessoais para a AfterShip, o Usuário declara e garante que (a) está em conformidade com as Leis de Proteção de Dados Aplicáveis, (b) forneceu todos os avisos relevantes e obteve os consentimentos necessários de cada titular de dados para que a AfterShip processe os Dados Pessoais, e (c) informou cada titular de dados sobre os propósitos do processamento dos Dados Pessoais. A AfterShip coleta informações sobre a Conta, Dados do Usuário, Usuários, Usuários Finais, bem como os dispositivos, computadores e outras ferramentas usadas em conexão com o Serviço como controlador de dados. A AfterShip utiliza, divulga e protege esses dados conforme descrito na Política de Cookies e na Política de Privacidade da AfterShip.

3.5 Exclusões. Informações Confidenciais não incluirão informações (a) já conhecidas pela Parte Receptora no momento da divulgação pela Parte Divulgadora; (b) obtidas pela Parte Receptora de um terceiro que a Parte Receptora não saiba estar sob obrigação de confidencialidade em relação a tais informações; (c) que são ou se tornam geralmente disponíveis ao público, exceto se houver violação destes Termos; (d) que foram ou são desenvolvidas de forma independente pela Parte Receptora sem utilizar as Informações Confidenciais da Parte Divulgadora; ou (e) sobre a existência de uma relação comercial entre as Partes (mas não os termos dessa relação). Dados Pessoais e Informações Confidenciais não incluirão (i) Materiais Contribuídos, nem (ii) Dados Anonimizados, e a AfterShip estará autorizada a usar, combinar, divulgar, analisar e criar obras derivadas de todos os Dados Anonimizados, incluindo para fornecer recursos de painel de usuário ou Relatórios. Nada nestes Termos e no Acordo de Processamento de Dados da AfterShip restringe ou limita a coleta, uso e divulgação de Dados Anonimizados pela AfterShip.

3.6 Uso de Relatórios. O Usuário (i) não deve usar os Relatórios para qualquer finalidade além dos seus próprios fins internos de negócios e (ii) não deve divulgar os Relatórios a terceiros, exceto seus funcionários, agentes, representantes e suas Afiliadas que precisem dessas informações para seus próprios fins internos de negócios.

3.7 Dados Anonimizados. O Usuário reconhece e autoriza a AfterShip, como parte essencial da prestação dos Serviços, a processar, usar e agregar Dados Anonimizados de várias Lojas associadas à mesma Conta de Usuário. Isso inclui combinar Dados Anonimizados de diferentes Lojas sob a Conta do Usuário. Além disso, o Usuário consente e instrui a AfterShip a processar, usar e agregar Dados Anonimizados em vários Serviços, desde que todos esses Serviços sejam fornecidos ao mesmo Usuário. Com relação ao exposto, o Usuário deve garantir que o processamento, uso e agregação estejam em conformidade com as Leis de Proteção de Dados Aplicáveis; no entanto, a AfterShip será responsável pela devida anonimização.

DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

4.1 Uso dos Serviços. O Usuário deverá utilizar os Serviços durante o Prazo de Assinatura apenas de acordo com estes Termos (incluindo as atividades proibidas, outras restrições de uso e requisitos aqui estabelecidos) e a Documentação. O Software, o Site, a API do AfterShip, a Documentação e quaisquer ferramentas e/ou produtos de trabalho fornecidos ou entregues em conexão com os Serviços (coletivamente os “Materiais Proprietários”) podem ser acessados e utilizados somente conforme necessário para acessar e receber os Serviços de acordo com estes Termos.

4.2 IPR do AfterShip. Os Materiais Proprietários e os IPR de propriedade ou controlados pelo Grupo AfterShip, usados por ou em nome do Grupo AfterShip, ou de outra forma relacionados ao Serviço (coletivamente, “IPR do AfterShip”), são e permanecerão propriedade exclusiva do Grupo AfterShip. Os direitos concedidos aqui não conferem quaisquer direitos adicionais sobre o Serviço ou sobre qualquer IPR do AfterShip. Exceto conforme expressamente previsto aqui ou autorizado por escrito, nenhum Conteúdo ou parte dele pode ser copiado, reproduzido, modificado, publicado ou distribuído de qualquer forma através de qualquer mídia, e o AfterShip reserva todos os direitos não expressamente concedidos ao Usuário.

4.3 Direitos sobre os Dados do Usuário. A AfterShip terá uma licença isenta de royalties, mundial, transferível, sublicenciável, irrevogável e perpétua para usar, hospedar, armazenar, reproduzir, modificar, criar obras derivadas, comunicar, publicar, exibir publicamente, executar publicamente e distribuir os Dados com o propósito limitado de permitir que a AfterShip forneça e melhore os Serviços. O Usuário assegura e garante que (i) possui todos os direitos sobre os Dados ou de outra forma tem (e continuará a ter) todos os direitos e permissões necessários para usar, compartilhar, exibir, transferir e licenciar os Dados conforme estabelecido aqui, e (ii) tal uso pela AfterShip não infringirá ou violará os direitos de propriedade intelectual de qualquer terceiro.

4.4 Licenciamento Limitado. Durante o Prazo de Assinatura, o Usuário concede à AfterShip uma licença limitada, não exclusiva e intransferível (exceto conforme permitido aqui), totalmente paga, mundial e isenta de royalties para usar, de acordo com as diretrizes do Usuário fornecidas por escrito à AfterShip, as marcas registradas, nomes comerciais e logotipos do Usuário em conexão com a distribuição, promoção e marketing dos Serviços da AfterShip, sem necessidade de ação ou aprovação adicional. Além disso, a AfterShip pode solicitar ao Usuário que sirva como referência para os Serviços, na forma de um destaque de cliente em termos acordados mutuamente conforme os Termos. O Usuário reconhece que, ao participar de um destaque centrado no cliente, essa participação pode ser utilizada pela AfterShip como parte de suas atividades de marketing.

4.5 Materiais Contribuídos. Quaisquer Materiais Contribuídos serão distribuídos pela AfterShip e suas Afiliadas para sua base de clientes geral. Assim, o Usuário cede à AfterShip e suas Afiliadas, sem qualquer compensação adicional, todos os direitos de propriedade intelectual sobre tais Materiais Contribuídos (e concorda em ceder por escrito quaisquer direitos futuros após a criação), desde que o Usuário mantenha uma licença não exclusiva e isenta de royalties para usar esses Materiais Contribuídos para seus próprios fins internos.

TERMOS DE SERVIÇO PARA INDIVÍDUOS AUTORIZADOS

5.1 Indivíduos Autorizados. O uso do Serviço pode ser estendido a Indivíduos Autorizados, sob as seguintes condições: (a) quaisquer categorias aplicáveis devem ser especificadas na Ordem de Serviço aplicável; (b) nenhum dois (2) ou mais Indivíduos Autorizados podem compartilhar logins, mesmo para funções compartilhadas. Nenhum Serviço pode ser utilizado onde duas (2) ou mais pessoas tenham acesso, sem exigir logins individuais. Quando um Indivíduo Autorizado deixa de usar permanentemente os Serviços, ele pode ser substituído para os propósitos dos Serviços aqui descritos por outro Indivíduo Autorizado que deve ser nomeado no lugar do primeiro Indivíduo Autorizado; (c) nenhum Indivíduo Autorizado cujas tarefas ou funções sejam limitadas a uma categoria específica aqui descrita deve usar o Software em conexão com tarefas ou funções não especificamente incluídas em tal categoria; e (d) um Indivíduo Autorizado não pode ser qualquer indivíduo que preste serviços (como empregado, contratado independente ou de outra forma) para, ou tenha um interesse de propriedade ou financeiro em, um concorrente da AfterShip.

5.2 Membros Autorizados do Grupo. O Usuário pode estender o uso dos Serviços a Indivíduos Autorizados contratados por um Membro Autorizado do Grupo e Provedores de Serviços Subcontratados (cada um uma “Entidade Usuária”), desde que cumpram durante o Prazo de Assinatura com o seguinte: (a) cada Entidade Usuária deve receber uma cópia destes Termos e cumpri-los no uso dos Serviços e/ou Materiais Proprietários; (b) quando não mais qualificado como uma Entidade Usuária, os direitos dessa Entidade sob estes Termos serão automaticamente encerrados, e a Entidade deve cumprir todas as obrigações aqui estabelecidas que continuem válidas; e (c) nenhuma Entidade Usuária terá qualquer direito ou privilégio nestes Termos, exceto conforme expressamente indicado aqui para se aplicar a tal Entidade.

5.3 Provedores de Serviços Subcontratados. Um Provedor de Serviços Subcontratado terá acesso aos Materiais Proprietários apenas na medida necessária para desempenhar suas funções para o Usuário. Qualquer contratação de um concorrente da AfterShip como Provedor de Serviços Subcontratado requer a aprovação por escrito da AfterShip.

5.4 Obrigações da AfterShip para com as Entidades Usuárias. Em todo caso, nem a AfterShip nem suas Afiliadas terão qualquer obrigação para com qualquer Entidade Usuária em relação aos Serviços ou aos Materiais Proprietários e/ou ao uso destes pela referida Entidade Usuária, sendo a única obrigação da AfterShip a que está descrita aqui para com o Usuário. Além disso, a AfterShip não será responsável pela confiabilidade ou pela disponibilidade contínua dos canais de comunicação, ou pelas configurações de segurança correspondentes, utilizados pelo Usuário ou pelas Entidades Usuárias ao acessar os Serviços.

SERVIÇOS E MATERIAIS DE TERCEIROS

6.1 Uso de Serviços de Terceiros. Se o Usuário utilizar Serviços de Terceiros de qualquer forma, esse uso será regido pelos termos e condições desses Serviços de Terceiros, e a AfterShip não será responsável pelo impacto que tais Serviços de Terceiros têm no tratamento de Dados, qualquer interação entre o Usuário e tal Serviço de Terceiros ou qualquer resultado decorrente. Ao integrar ou conectar-se com um Serviço de Terceiros, incluindo Shopify, TikTok, Magento, Amazon Seller Central, Google Shopping e WooCommerce, o Usuário autoriza a AfterShip a (i) divulgar, coletar, processar e reter o Login do Usuário, Dados ou qualquer outra informação relevante sobre o uso do Serviço de Terceiros pelo Usuário, e (ii) acessar, usar, coletar, processar e reter todos os dados, incluindo Dados Pessoais, originados do provedor de Serviço de Terceiros relevante e combinar esses dados com os Dados do Usuário, conforme necessário para que a AfterShip forneça os Serviços.

6.2 Conteúdo de Terceiros. O Serviço pode conter funcionalidades que fornecem ao Usuário acesso a conteúdo de terceiros independente da AfterShip. As interações do Usuário com organizações ou indivíduos encontrados através do Serviço serão de responsabilidade exclusiva do Usuário, e o Usuário deverá realizar qualquer investigação necessária antes de interagir com qualquer provedor de Serviço de Terceiros.

6.3 Usuário como Intermediário. Caso o Usuário seja um Intermediário de Informações de Rastreamento de Pacotes, deverá seguir as seguintes condições em relação às Informações de Pacotes Rastreados introduzidas nos Serviços: (i) não armazenar as Informações de Pacotes Rastreados por mais tempo do que o necessário para prestar serviços ao Usuário Final, (ii) não divulgar as Informações de Pacotes Rastreados, ou seus derivados, a ninguém, exceto ao Usuário Final associado, (iii) não agregar Informações de Pacotes Rastreados para múltiplos Usuários Finais, ou (iv) não usar as Informações de Pacotes Rastreados ou seus derivados para qualquer outro propósito sem o consentimento por escrito do Transportador Autorizado, incluindo o uso no desenvolvimento de qualquer produto ou serviço, além de compartilhar as Informações de Pacotes Rastreados inalteradas com o Usuário Final associado. Caso o Usuário viole essas restrições ou a AfterShip seja informada disso pelo Transportador Autorizado, a AfterShip terá o direito de suspender o processamento das Informações de Pacotes Rastreados em relação a esse Transportador Autorizado.

Para os propósitos deste documento, (i) “Intermediário de Rastreamento e Informações de Pacotes” refere-se a um Usuário (A) cujo cliente final é a parte que gerencia as Informações de Pacotes Rastreados, e (B) está utilizando os Serviços da AfterShip para as Informações de Pacotes Rastreados do cliente final; e (ii) “Informações de Pacotes Rastreados” refere-se a pacotes entregues a uma Transportadora Autorizada por um cliente final, e as informações de rastreamento e pacotes relacionadas são fornecidas à AfterShip através da plataforma, produtos ou serviços do Intermediário de Rastreamento e Informações de Pacotes.

6.4 Serviços de Transporte. A AfterShip não fornece nenhum tipo de Serviço de Transporte. O Usuário é o único responsável por cumprir todos os termos e condições aplicáveis para qualquer envio feito através de um Provedor de Transporte, e qualquer tal envio é uma questão entre o Usuário e esse Provedor de Transporte. O Usuário tem a obrigação de alertar o Provedor de Transporte sobre qualquer envio dentro de indústrias altamente regulamentadas (seja nacional, federal, estadual ou local), incluindo a rotulagem de materiais perigosos. Quando as mercadorias do Usuário nos envios forem designadas como “materiais perigosos” ou de outra forma exigirem conformidade com regulamentos de envio adicionais (como “matéria restrita” ou “matéria perecível”) (juntos, “Mercadorias Regulamentadas”), o Usuário deverá (a) notificar imediatamente o Provedor de Transporte sobre a presença de tais Mercadorias Regulamentadas e (b) identificar claramente as Mercadorias Regulamentadas com rótulos claros, com a obrigação contínua de alertar o Provedor de Transporte sobre quaisquer mudanças ou adições a essas Mercadorias Regulamentadas.

6.5 Isenção de responsabilidade. O usuário concorda que a AfterShip não é responsável por qualquer perda ou dano de qualquer tipo ou natureza resultante do uso de Serviços de Terceiros, ou da confiança do usuário nas práticas de privacidade, processos de segurança de dados ou outras políticas desses Serviços de Terceiros. Se houver uma disputa entre o usuário, outros usuários dos Serviços da AfterShip, Usuários Finais e/ou um provedor de Serviço de Terceiros (incluindo Provedores de Envio), o usuário reconhece e concorda que a AfterShip não tem obrigação de se envolver. Nesse caso, o usuário deverá isentar, defender e manter o Grupo AfterShip livre de qualquer tipo de reivindicação, demanda e/ou dano, decorrente ou de qualquer forma relacionado a tais disputas.

FATURAMENTO

7.1 Impostos. Todos os Impostos aplicáveis sobre os valores a pagar aqui deverão ser arcados pelo Usuário, que deverá pagar diretamente quaisquer Impostos cobrados contra ele e deverá reembolsar prontamente a AfterShip por quaisquer Impostos que a AfterShip tenha que pagar ou coletar. Se a lei exigir a retenção de Impostos sobre qualquer valor, o Usuário deverá pagar um valor adicional para que o valor líquido recebido pela AfterShip seja igual ao valor líquido devido à AfterShip aqui. O Usuário é responsável por determinar se algum Imposto se aplica aos Serviços fornecidos pela AfterShip, e deverá fornecer à AfterShip qualquer informação ou documentação relevante sobre Impostos que seja solicitada de forma razoável.

7.2 Pagamento de Taxas. Todos os valores devidos devem ser pagos, conforme aplicável, o mais tardar (a) na data especificada em uma fatura, (b) na data de assinatura de um Plano de Serviço ou (c) na data especificada no Pedido de Serviço. O pagamento só será considerado efetuado após o recebimento de dinheiro ou fundos compensados pela AfterShip. A AfterShip emitirá faturas de acordo com o ciclo de faturamento estabelecido no Pedido de Serviço aplicável, sendo que serviços adicionais serão faturados mensalmente, a menos que indicado de outra forma. Todos os pagamentos aqui devem ser feitos integralmente, sem qualquer retenção, compensação ou contestação, e, exceto conforme expressamente estabelecido neste documento, são não reembolsáveis. As datas de pagamento líquido estabelecidas em um Pedido de Serviço são dias corridos, incluindo, para evitar dúvidas, fins de semana e feriados. A rescisão ou expiração do Termo de Assinatura não afetará a obrigação de pagar os valores faturados ou que se acumularam antes da data de expiração ou rescisão conforme faturado posteriormente. Se o Usuário pagar por cartão de débito, cartão de crédito ou outra plataforma de pagamento de terceiros (cada um um “Gateway de Pagamento”), o Usuário reconhece que a AfterShip usará um intermediário de terceiros para gerenciar o processamento do Gateway de Pagamento e arcar com qualquer taxa relacionada, e o Usuário também concorda que a AfterShip pode cobrar automaticamente o Gateway de Pagamento fornecido para taxas aplicáveis devidas na renovação de um Plano de Serviço.

7.3 Alterações no Preço e no Plano de Serviço. Salvo acordo contrário em uma Ordem de Trabalho, a AfterShip pode modificar os Planos de Serviço (incluindo preços, características e opções) a qualquer momento, desde que: (i) as alterações sejam aplicadas não antes de 30 dias após o aviso a Você; e (ii) isso inclua ajustes de taxas exigidos devido ao aumento dos custos de Serviços de Terceiros. Quando um Serviço de Terceiros impõe novas taxas adicionais ou sobretaxas, a AfterShip pode: (a) ajustar as taxas dos Seus Serviços para refletir esses custos; ou (b) interromper o Serviço afetado relacionado a esse Serviço de Terceiros. Continuar a usar os Serviços após o aviso implica na aceitação das alterações sob esta seção. Além disso, a AfterShip pode automaticamente atualizar o Usuário para o próximo nível de pagamento disponível para a Característica aplicável quando: (i) o uso do Usuário dessa Característica excede a cota ou créditos de serviço incluídos no nível de pagamento atual do Usuário; (ii) a soma das taxas pagas ou a pagar para o nível de pagamento atual e quaisquer encargos acumulados por uso excedente durante o Termo de Assinatura aplicável iguala ou excede a taxa para o próximo nível de pagamento disponível; e (iii) a Atualização Automática está habilitada para essa Característica na Conta do Usuário (“Atualização Automática”). A AfterShip notificará o Usuário antes que uma Atualização Automática seja provável de ocorrer e após a execução de qualquer Atualização Automática. Cada confirmação de atualização especificará a Característica aplicável, o novo nível de pagamento e a taxa aplicável.

O usuário pode desativar a atualização automática para os recursos aplicáveis a qualquer momento nas configurações da conta no site. Desativar a atualização automática impedirá futuras atualizações, mas não reverterá nenhuma atualização já realizada. O usuário pode reduzir para um plano de pagamento inferior ou alterar sua assinatura nas configurações da conta no site, conforme estes termos, desde que qualquer redução ou alteração de assinatura entre em vigor no início do próximo termo de assinatura ou ciclo de faturamento, conforme aplicável. Não haverá cobranças retroativas. Para usuários que se inscrevem através de uma plataforma ou marketplace de terceiros, a atualização automática pode não estar disponível se a plataforma ou marketplace não permitir que a AfterShip processe diretamente a atualização ou cobrança relacionada. Nesses casos, o usuário pode precisar concluir a atualização através da plataforma ou marketplace de terceiros relevante.

7.4 Agente de Pagamento. Se o Endereço de Usuário Registrado estiver nos Estados Unidos, a AfterShip deverá garantir que sua Afiliada, AfterShip Inc. (“AfterShip USA”), seja responsável pelos serviços de vendas, faturamento e cobrança nos Estados Unidos (“Serviços de Agente de Pagamento dos EUA”). A AfterShip USA será responsável apenas pelos Serviços de Agente de Pagamento dos EUA, e a entrega dos Serviços será realizada pela AfterShip.

7.5 Descontos e Compensações. Qualquer desconto, incentivo, preço promocional ou outra redução nas Taxas (cada um, um “Desconto”) será aplicado apenas conforme estabelecido na Ordem de Serviço aplicável e apenas aos Serviços específicos, Plano de Serviço, quantidades, faixas de uso e Termo de Assinatura identificados nessa Ordem de Serviço. A menos que a Ordem de Serviço aplicável declare o contrário, qualquer Desconto: (a) aplica-se apenas ao Termo de Assinatura inicial declarado nessa Ordem de Serviço; e (b) não se aplicará a qualquer termo de renovação, extensão, Serviços adicionais, quantidades adicionais ou uso aumentado adquirido ou incorrido após a data efetiva da Ordem de Serviço. Para evitar dúvidas, exceto conforme estabelecido na Ordem de Serviço aplicável, AfterShip pode faturar as Taxas aos preços de lista vigentes publicados no Site ou disponibilizados de outra forma pela AfterShip (o “Preço de Lista”). Além disso, a AfterShip terá o direito de compensar quaisquer valores que o Usuário deva em relação às Taxas ou quaisquer outros valores pendentes em relação à prestação dos Serviços, contra valores que a AfterShip possa dever ao Usuário.

7.6 Usuários Shopify. Quando o Usuário acessa ou assina os Serviços através do Shopify, o Usuário reconhece que os Serviços, incluindo disponibilidade, funcionalidade, preços, faturamento, upgrades, downgrades e cancelamentos, podem ser afetados pelos termos, políticas, regras da plataforma, fluxos de pagamento e requisitos de mercado aplicáveis do Shopify (“Políticas do Shopify”). A AfterShip pode tomar medidas razoáveis para modificar, limitar ou adaptar os Serviços para cumprir ou refletir as Políticas do Shopify, e fornecerá aviso razoável quando possível. A AfterShip não será responsável por qualquer impacto nos Serviços decorrente ou relacionado às Políticas do Shopify. Os Serviços de Agente de Pagamento não se aplicarão aos Usuários Shopify, e a AfterShip deverá emitir faturas para os Usuários Shopify independentemente de seu Endereço de Registro de Usuário, mesmo que estejam localizados nos Estados Unidos.

7.7 Pagamento Atrasado. No caso de pagamento atrasado, a taxa de juros definida na Ordem de Trabalho (uma taxa mensal calculada com base diária) será aplicada sobre o saldo pendente de qualquer valor em atraso. A AfterShip deverá creditar qualquer pagamento recebido do Usuário primeiro aos juros acumulados (se houver) e depois ao saldo principal em atraso. No caso de processo de cobrança, o Usuário será responsável por quaisquer custos associados a essa cobrança, incluindo, mas não se limitando a, custos legais, honorários advocatícios, custos judiciais e taxas de agência de cobrança.

7.8 Revisão de Preços e Indexação. A AfterShip pode oferecer preços, Planos de Serviço e faturamento em diferentes regiões geográficas e pode exibir preços em moedas locais onde disponível. Todos os preços, taxas e encargos são determinados com base no Seu Plano de Serviço aplicável, Termo de Assinatura e Endereço Registrado do Usuário no momento da compra, assinatura, renovação ou faturamento. A AfterShip reserva-se o direito de revisar seus preços de lista, taxas e encargos periodicamente, incluindo para refletir mudanças nas condições inflacionárias, taxas de câmbio estrangeiras, Impostos, custos regulatórios ou de conformidade, ou outros fatores de custo materiais razoavelmente relacionados à prestação dos Serviços. A menos que acordado de outra forma por escrito ou exigido pela lei aplicável, qualquer revisão de preço será aplicada apenas de forma prospectiva, incluindo na renovação ou para períodos de faturamento futuros. A AfterShip fornecerá aviso prévio de aumentos de preço significativos de acordo com a lei aplicável.

RESCISÃO E REMÉDIOS PARA VIOLAÇÃO

8.1 Rescisão. Se o Usuário cometer uma violação de uma obrigação sob estes Termos, a AfterShip pode (a) encerrar imediatamente a prestação dos Serviços e (b) terminar antecipadamente o Termo de Assinatura mediante aviso por escrito, incluindo qualquer Ordem de Trabalho então em vigor.

8.2 Medidas Temporárias e Soluções Justas. Não obstante a Seção 10, o Usuário reconhece que a violação destes Termos pode causar danos irreparáveis à AfterShip e suas Afiliadas, para os quais a compensação financeira seria inadequada, e concorda que a AfterShip tem o direito, além de outros recursos disponíveis, de obter medidas temporárias, medidas cautelares e/ou outras soluções justas para prevenir ou restringir qualquer violação ou proteger seus direitos sob estes Termos, sem a necessidade de apresentar uma caução ou outra garantia.

8.3 Limitação de Responsabilidade. Qualquer Reclamação contra AfterShip ou sua Afiliada deve ser apresentada exclusivamente pelo Usuário e estará sujeita ao seguinte: (i) AfterShip não será responsável por quaisquer perdas excluídas decorrentes de tal Reclamação; e (ii) exceto onde tais limitações ou exclusões sejam proibidas por lei, a responsabilidade máxima total da AfterShip em relação a todas essas Reclamações durante qualquer Termo de Assinatura não deverá exceder o Limite de Responsabilidade Geral para esse Termo de Assinatura. O Usuário reconhece que a limitação de responsabilidade acima se aplicará independentemente de a responsabilidade surgir ou ser afirmada com base em contrato, delito, negligência ou de outra forma e independentemente de ser previsível, mesmo que o Usuário ou suas Afiliadas tenham sido avisados ou estivessem cientes da possibilidade disso. As disposições destes Termos distribuem os riscos entre as Partes, e os preços e outras considerações acordadas aqui refletem essa distribuição. Todas as limitações de responsabilidade e remédios, exclusões e isenções nestes Termos se aplicarão na medida máxima em que não sejam proibidas pela lei aplicável, sem a possibilidade de renúncia contratual, mesmo que qualquer remédio limitado ou exclusivo falhe em seu propósito essencial. NADA NESTES TERMOS DEVERÁ LIMITAR OU EXCLUIR A RESPONSABILIDADE DE QUALQUER DAS PARTES POR (A) MORTE OU LESÃO CORPORAL CAUSADA POR SUA NEGLIGÊNCIA GRAVE, (B) FRAUDE OU (C) QUALQUER OUTRA RESPONSABILIDADE QUE, POR LEI, NÃO POSSA SER LIMITADA OU EXCLUÍDA.

8.4 ISENÇÃO DE GARANTIA. EXCETO PELAS GARANTIAS EXPRESSAS AQUI FORNECIDAS, OS MATERIAIS PROPRIETÁRIOS E OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO", "COM TODAS AS FALHAS" E "CONFORME DISPONÍVEL", E A AFTERSHIP NÃO FAZ, E AQUI RENUNCIA TOTALMENTE, A QUAISQUER REPRESENTAÇÕES, GARANTIAS E/OU CONDIÇÕES RELATIVAS AOS MATERIAIS PROPRIETÁRIOS E/OU AOS SERVIÇOS, SEJA ORAL OU ESCRITA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, E SEJA DECORRENTE DE LEI OU OUTRA FORMA LEGAL, OU DE UM CURSO DE DESEMPENHO, NEGOCIAÇÃO OU USO DO COMÉRCIO, NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, INCLUINDO QUALQUER REPRESENTAÇÃO, GARANTIA OU CONDIÇÃO DE QUE OS MATERIAIS PROPRIETÁRIOS OU OS SERVIÇOS ATENDERÃO A QUAISQUER REQUISITOS DO USUÁRIO OU QUE SEU USO SERÁ ININTERRUPTO OU LIVRE DE ERROS, OU RELATIVO À COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO, TÍTULO OU NÃO VIOLAÇÃO. ALÉM DISSO, A AFTERSHIP NÃO SERÁ RESPONSÁVEL AQUI POR ATOS OU OMISSÕES DO USUÁRIO EM CONEXÃO COM O USO DOS MATERIAIS PROPRIETÁRIOS OU DOS SERVIÇOS, INCLUINDO A FALHA DO USUÁRIO EM (I) TOMAR AS PRECAUÇÕES APROPRIADAS RELATIVAS AO TESTE E USO DOS MATERIAIS PROPRIETÁRIOS E/OU DOS SERVIÇOS E OS RESULTADOS DELES; OU (II) USAR OS MATERIAIS PROPRIETÁRIOS E OS SERVIÇOS DE ACORDO COM A LEI APLICÁVEL. NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, O GRUPO AFTERSHIP RENUNCIA A QUAISQUER GARANTIAS DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS EM CONEXÃO COM O SERVIÇO.

A AFTERSHIP NÃO FAZ NENHUMA DECLARAÇÃO OU GARANTIA RELACIONADA AOS SERVIÇOS DE TERCEIROS, E QUAISQUER DECLARAÇÕES OU GARANTIAS SOBRE ISSO, ASSIM COMO QUAISQUER RECLAMAÇÕES SOBRE FALHAS, SÃO EXCLUSIVAMENTE ENTRE O USUÁRIO E O FORNECEDOR DE SERVIÇOS DE TERCEIROS RELEVANTE.

8.5 Renovações de Ordens de Serviço. Independentemente de qualquer outra disposição nestes Termos, e salvo acordo em contrário por escrito, as Ordens de Serviço serão renovadas automaticamente e poderão ser rescindidas antecipadamente de acordo com estes Termos ou a Ordem de Serviço aplicável. Cada Ordem de Serviço será automaticamente estendida após o Termo de Assinatura inicial por um Termo de Assinatura adicional e sucessivo com a duração de doze (12) meses, a menos que qualquer das Partes forneça aviso por escrito de rescisão pelo menos trinta (30) dias antes do final do Termo de Assinatura então vigente. Qualquer precificação, cotas, taxas, preços unitários e outros elementos podem ser alterados a critério exclusivo da AfterShip para cada Termo de Assinatura subsequente de acordo com estes Termos.

8.6 Efeitos da Rescisão. O Usuário reconhece e concorda que qualquer Desconto é concedido em consideração ao compromisso do Usuário de adquirir os Serviços aplicáveis pelo Termo de Assinatura completo declarado na Ordem de Serviço aplicável. Se a Ordem de Serviço aplicável e/ou o Termo de Assinatura for rescindido ou cancelado por qualquer motivo que não seja a violação de uma obrigação material por parte da AfterShip (incluindo rescisão por conveniência pelo Usuário, não renovação pelo Usuário ou rescisão pela AfterShip de acordo com estes Termos devido à violação do Usuário), então: (a) o Desconto será considerado nulo desde o início para o Termo de Assinatura relevante; (b) as Taxas para o Termo de Assinatura relevante serão recalculadas com base no Preço de Lista aplicável (ou outras Taxas não descontadas conforme estabelecido na Ordem de Serviço); e (c) o Usuário deverá pagar à AfterShip, em até trinta (30) dias após a emissão da fatura, a diferença entre as Taxas pagas com o Desconto e as que seriam pagas sem ele (o “Valor de Recuperação do Desconto”). A AfterShip pode faturar o Valor de Recuperação do Desconto após a rescisão e/ou aplicar o Valor de Recuperação do Desconto contra quaisquer valores devidos pela AfterShip ao Usuário, conforme permitido pela lei aplicável.

REIVINDICAÇÕES DE TERCEIROS

9.1 Indenização. No caso de uma Reclamação de Terceiros ser iniciada contra qualquer das Partes (“Parte Indenizada”): (a) a Parte Indenizada deverá informar prontamente a outra Parte (“Parte Indenizadora”) sobre tal Reclamação de Terceiros e continuar a fornecer toda a assistência e informações necessárias relacionadas a isso, e deverá tomar todas as medidas necessárias para mitigar seus danos a esse respeito; (b) a Parte Indenizada deverá dar plenos poderes e autoridade à Parte Indenizadora para responder, conduzir qualquer negociação e controlar a defesa de qualquer ação relacionada a tal Reclamação de Terceiros em nome da Parte Indenizada, e a Parte Indenizada não deverá concordar com qualquer acordo, nem fazer qualquer admissão ou tomar ou omitir qualquer ação, em cada caso, onde tal admissão, ação ou omissão possa razoavelmente ser esperada para prejudicar a defesa de tal Reclamação de Terceiros; e (c) sujeito ao cumprimento integral das condições acima, a Parte Indenizadora deverá defender tal Reclamação de Terceiros e deverá, sujeito à Seção 8 (Rescisão e Recursos por Violação), reembolsar a Parte Indenizada por quaisquer danos pagáveis pela Parte Indenizada de acordo com uma sentença judicial final e executável, acordo ou sentença arbitral final e executável acordada pela Parte Indenizadora com relação à Reclamação de Terceiros relevante (cada um, uma “Decisão Final”).

9.2 Solução Adicional para o Usuário. No caso de a AfterShip determinar que é provável que uma Reclamação de Infringência de Terceiros seja movida contra o Usuário, ou que tal reclamação tenha grandes chances de sucesso, a AfterShip pode envidar esforços adequados: (a) para garantir ao Usuário o direito de continuar usando os Materiais Proprietários afetados, ou (b) para fornecer ao Usuário Materiais Proprietários equivalentes em funcionalidade e não infratores, ou (c) para modificar os Materiais Proprietários para que não infrinjam, desde que, se a AfterShip determinar que as ações acima não são razoavelmente viáveis, a AfterShip pode encerrar o Período de Assinatura mediante aviso por escrito, caso em que a AfterShip reembolsará ao Usuário o valor proporcional das taxas pagas sob o Plano de Serviço aplicável que foi objeto da Reclamação de Infringência de Terceiros, calculado a partir da data efetiva do Período de Assinatura aplicável.

9.3 Solução Exclusiva. Esta Seção 9 estabelece toda a responsabilidade da AfterShip e suas Afiliadas, e a única e exclusiva solução do Usuário, bem como de qualquer pessoa ou entidade que reivindique através deles, em relação a qualquer Reclamação de Terceiros.

LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

` 10.1 Lei Aplicável. Estes Termos e qualquer questão, disputa, controvérsia, reclamação ou desacordo (incluindo reclamações não contratuais) decorrentes ou relacionados a estes Termos ou às transações aqui contempladas (cada um uma “Disputa”) serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Fórum Selecionado, sem considerar qualquer conflito de leis, regras ou disposições. O “Fórum Selecionado” está especificado nos Termos Específicos de Jurisdição, que estão totalmente integrados e se aplicarão a estes Termos Gerais em todos os aspectos.

10.2 Local. Sem prejuízo do direito de qualquer Parte a reparação nos termos da Seção 8.2, cada Parte concorda irrevogavelmente e incondicionalmente que qualquer Disputa será da jurisdição exclusiva do fórum de resolução de disputas do Fórum Selecionado.

10.3 Aviso de Arbitragem para Usuários nos Estados Unidos ou Canadá. Se o Seu Endereço de Registro de Usuário estiver nos Estados Unidos da América ou Canadá, incluindo territórios não incorporados, certas Disputas entre Você e AfterShip estão sujeitas a arbitragem individual obrigatória e a uma renúncia de ações coletivas, coletivas e representativas, conforme descrito nos Termos Específicos de Jurisdição. Isso significa que, para tais Disputas, Você e AfterShip concordam em resolver disputas de forma individual, e não como parte de qualquer ação coletiva ou representativa, exceto conforme expressamente permitido nos Termos Específicos de Jurisdição.

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  1. GERAL

` 11.1 Força Maior. A AfterShip não será responsável por atrasos ou falhas na execução de qualquer disposição dos Serviços fornecidos de acordo com estes Termos, caso tal execução seja atrasada ou impedida por Força Maior.

11.2 Separabilidade. Se qualquer cláusula (ou parte dela) destes Termos for considerada inválida, nula, ilegal ou inexequível, essa cláusula será modificada e interpretada para melhor alcançar os objetivos da cláusula inválida dentro dos limites da lei aplicável ou das decisões judiciais aplicáveis, e todas as outras cláusulas ou partes de cláusulas destes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito e não serão afetadas por isso.

11.3 Cessão. O usuário não poderá transferir, ceder ou licenciar estes Termos, qualquer Ordem de Serviço aqui mencionada ou quaisquer direitos ou obrigações aqui mencionados, sem o consentimento prévio por escrito da AfterShip. A AfterShip pode transferir, ceder ou licenciar livremente estes Termos, qualquer Ordem de Serviço aqui mencionada ou quaisquer direitos ou obrigações aqui mencionados. Qualquer cessão alegada em violação desta Seção será considerada nula.

11.4 Sem Renúncia. A renúncia de qualquer violação ou inadimplência por qualquer das Partes não constituirá uma renúncia de qualquer outro direito ou de qualquer violação ou inadimplência subsequente. A falha ou atraso de qualquer das Partes em aplicar qualquer disposição destes Termos não será considerada uma renúncia de aplicação futura dessa ou de qualquer outra disposição.

11.5 Prestador de Serviços Independente. Cada Parte é um prestador de serviços independente na execução de cada parte destes Termos, e as Partes não pretendem estabelecer qualquer joint venture, parceria, relação de empregado-empregador ou similar.

11.6 Acordo Completo. Estes Termos, todos os Termos Adicionais e qualquer Ordem de Serviço aplicável aqui mencionada substituem todas as propostas, declarações, materiais de vendas ou apresentações anteriores e contemporâneas, e acordos, tanto orais quanto escritos, e contêm o entendimento completo das Partes sobre o assunto aqui tratado (incluindo qualquer acordo de confidencialidade anterior).

11.7 Sobrevivência. Os direitos e obrigações contidos nas Seções 4 (Direitos de Propriedade Intelectual), 8.3 (Limitação de Responsabilidade) e 9 (Reclamações de Terceiros) destes Termos sobreviverão a qualquer rescisão ou expiração do Termo de Assinatura aplicável. Os direitos e obrigações contidos nas Seções 1.6 (Seguro) e 8.4 (Isenção de Garantia) sobreviverão a qualquer rescisão ou expiração do Termo de Assinatura aplicável por um período de três (3) anos. Os direitos e obrigações contidos na Seção 3 (Confidencialidade e Dados Pessoais) sobreviverão a qualquer rescisão ou expiração do Termo de Assinatura aplicável por um período de cinco (5) anos (exceto com relação a (a) Informações Confidenciais que constituem um segredo comercial da Parte Divulgadora, caso em que tais obrigações sobreviverão pelo maior período entre cinco (5) anos e enquanto tais informações permanecerem protegidas como segredo comercial sob a lei aplicável, e (b) Dados Pessoais, caso em que tais obrigações sobreviverão enquanto exigido pelas Leis de Proteção de Dados Aplicáveis).

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  1. INTERPRETAÇÃO E DEFINIÇÕES

` 12.1 Interpretação. Estes Termos, os Termos Adicionais e a Documentação são fornecidos em inglês, assim como os Serviços aqui prestados, e todas as comunicações relacionadas devem ser em inglês. Nenhuma tradução terá efeito legal, exceto quando necessário para procedimentos aqui mencionados. O Usuário reconhece que não se inscreveu nos Serviços com base em qualquer representação, garantia, contrato colateral ou outra garantia (exceto as aqui estabelecidas) feitas por ou em nome de qualquer outra parte antes de aceitar estes Termos. Qualquer referência a "incluindo" ou termo similar significa "incluindo, mas não se limitando a", e, a menos que o contexto exija o contrário, palavras no singular incluem o plural e vice-versa. Em caso de conflito entre estes Termos e uma Ordem de Serviço, estes Termos prevalecerão, a menos que a Ordem de Serviço declare explicitamente que pretende modificar a disposição conflitante destes Termos.

12.2 Termos Definidos. Termos em maiúsculas (e seus derivados em maiúsculas) terão os significados definidos em outras partes destes Termos ou abaixo:
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  1. **Conta** refere-se a todas as contas AfterShip criadas pelo Usuário ou em seu nome.
  2. **Afiliada** é qualquer entidade que controla, é controlada por, ou está sob controle comum com uma entidade especificada. No contexto do Grupo AfterShip, isso inclui Automizely Pte. Ltd. e qualquer empresa sob seu controle; aqui, “controle” significa o poder de orientar ou influenciar a gestão ou as políticas de uma entidade, seja por meio de propriedade de ações com direito a voto, por acordo ou por outros meios.
  3. **AfterShip**, **Nós**, **Nosso** refere-se a Automizely Pte. Ltd.
  4. **Grupo AfterShip** inclui Automizely Pte. Ltd. e suas Afiliadas.
  5. **AfterShip One** é o serviço integrado oferecido pela AfterShip, onde o Usuário terá acesso à plataforma e poderá assinar todas as Funcionalidades conforme os termos de assinatura aplicáveis.

  6. **Dados Anonimizados** são dados (incluindo Dados do Usuário) que a AfterShip coleta sobre o uso dos Serviços ou de um grupo ou categoria de produtos, serviços, Usuários e/ou Usuários Finais, dos quais identidades individuais, informações identificáveis e/ou quaisquer outros Dados Pessoais foram removidos de forma irreversível.

  7. **API** refere-se às interfaces de programação de aplicativos oferecidas pela AfterShip, conforme o Acordo de Desenvolvedor de Aplicativos e API da AfterShip, permitindo que o Usuário acesse funcionalidades específicas do Serviço, incluindo a AfterShip REST API, que possibilita a interação automática com uma instância da AfterShip através de solicitações HTTP, e a API de desenvolvimento de aplicativos da AfterShip, que permite a integração de uma instância da AfterShip com outros aplicativos web.

  8. **Leis de Proteção de Dados Aplicáveis** referem-se a todas as leis de proteção de dados e privacidade aplicáveis aos Dados Pessoais que são obrigatórias para as Partes, podendo incluir (i) o Regulamento Geral de Proteção de Dados (2016/679) (“GDPR”), a Diretiva 2002/58/EC sobre Privacidade e Comunicações Eletrônicas, e outras leis e regulamentos nacionais e da UE aplicáveis, (ii) a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 e seus regulamentos (“CCPA”), (iii) a Lei de Proteção de Dados do Reino Unido de 2018 (“UK GDPR”), (iv) a Nova Lei Federal Suíça sobre Proteção de Dados (“nFADP”) que entrou em vigor em 1 de setembro de 2023; (v) a Lei de Proteção de Dados Pessoais de 2012 de Singapura; e (vi) quaisquer e todas as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis aos Dados Pessoais em questão, conforme alterados, substituídos ou atualizados periodicamente.

  9. **Aplicativo(s)** refere-se a serviços ou aplicativos web ou de software desenvolvidos pelo Usuário que utilizam ou interagem com a API e estão autorizados a serem disponibilizados para Usuários Finais conforme estes Termos.

  10. **Membro Autorizado do Grupo** refere-se a uma Afiliada do Usuário; excluindo qualquer entidade que se torne um Membro Autorizado do Grupo devido a uma mudança no controle do Usuário ou de suas Afiliadas.
  11. **Indivíduo Autorizado** refere-se a um indivíduo que faz parte da equipe do Usuário ou de um Membro Autorizado do Grupo, que é "nomeado" (ou seja, claramente identificado nas funções de limitação de login e acesso do Serviço) e está autorizado a usar os Serviços na data efetiva da Ordem de Trabalho aplicável ou coberto por qualquer taxa de serviço adicional aplicável paga pelo Usuário.
  12. **Subprocessadores Autorizados** refere-se aos subprocessadores autorizados conforme definido no Anexo B do Acordo de Processamento de Dados da AfterShip.

  13. **Transportadoras Autorizadas** refere-se às transportadoras autorizadas conforme definido no Anexo B do Acordo de Processamento de Dados da AfterShip.

  14. **Reivindicação** refere-se a todas e quaisquer reivindicações contra uma Parte ou suas Afiliadas pela outra Parte ou suas Afiliadas (ou por qualquer parte que reivindique através delas) decorrentes ou relacionadas a estes Termos, incluindo quaisquer Disputas, reivindicações por violação ou pedidos de reembolso ou indenização aqui previstos, independentemente da forma de ação, e se tal reivindicação surge ou é afirmada com base em contrato, delito, negligência ou de outra forma.

  15. **Informação Confidencial** refere-se a todas as informações divulgadas pela Parte Divulgadora que estão em forma tangível e rotuladas como “confidencial” (ou com uma legenda similar) ou que uma pessoa razoável entenderia como confidencial dada a natureza da informação, o que, não obstante o exposto, exclui Dados Anonimizados e Materiais Contribuídos.

  16. **Conteúdo** refere-se a todo o conteúdo do Serviço, Site, Aplicativo ou Software, incluindo todos os textos, gráficos, documentos, modelos, interfaces de usuário, interfaces visuais, fotografias, descrições de produtos e produtos virtuais e design, FAQs, vídeos, logotipos, marcas registradas da AfterShip (incluindo a marca AfterShip® e todos os logotipos conforme exibidos no Site, no Aplicativo, no Software ou na Documentação são marcas registradas de propriedade do Grupo AfterShip), sons, músicas, obras de arte, código de computador e programação, incluindo a disposição de tal Conteúdo, que pode ser de propriedade, controlado ou licenciado por ou para a AfterShip.

  17. **Materiais Contribuídos** refere-se a quaisquer materiais fornecidos para incorporação pela AfterShip no Software ou nos Serviços, que podem ser divulgados ou distribuídos pelo Grupo AfterShip para sua base de clientes.

  18. **Dados** ou **Dados do Usuário** refere-se a todos os dados, dados eletrônicos, textos, mensagens, e-mails, dados de rastreamento, fotos, imagens, materiais de áudio, vídeos ou qualquer outro conteúdo ou materiais submetidos ao Serviço pelo Usuário em relação ao uso do Serviço pelo Usuário.
  19. **Documentação** refere-se a qualquer documentação escrita ou eletrônica, imagens, vídeos, textos ou sons que especificam as funcionalidades do Serviço fornecido ou disponibilizado pela AfterShip ao Usuário através do Site ou de outra forma.
  20. **Usuário Final** refere-se a qualquer indivíduo ou entidade que (i) é cliente do Usuário e/ou (ii) cujos Dados Pessoais estão sendo processados pela AfterShip como parte do Serviço fornecido ao Usuário.

  21. **Usuário Empresarial** refere-se a qualquer Usuário que tenha firmado um Pedido de Serviço com a AfterShip.

  22. **Evento Excluído** refere-se a qualquer um dos seguintes: (a) uso dos Serviços de maneira não conforme com estes Termos, a Documentação ou as recomendações da AfterShip; (b) qualquer evento externo ao Software, incluindo (i) uso negligente dos Serviços, inclusive por Pessoal do Usuário sem as habilidades, competência ou treinamento necessários; ou (ii) a combinação ou uso dos Serviços com elementos de terceiros não autorizados por escrito pela AfterShip ou (iii) materiais, especificações ou dados fornecidos por ou em nome do Usuário.

  23. **Perdas Excluídas** refere-se a quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais, especiais, punitivos e outros danos não diretos de qualquer tipo ou natureza, juntamente com danos (sejam ou não considerados indiretos) por perda de uso, perda de receitas ou lucros, perda de negócios, perda de reputação, paralisação de trabalho, danos por atraso e custos de substituição, falha ou mau funcionamento de computador, perda de dados, dano à reputação e perdas comerciais; juntamente com quaisquer danos decorrentes de uma reclamação de terceiros (exceto uma Reclamação de Terceiros ou qualquer outro tipo de reclamação de terceiros expressamente mencionada aqui).

  24. **Funcionalidades** refere-se a qualquer serviço individual dos Serviços fornecidos pela AfterShip, seja contratado individualmente ou através do AfterShip One, conforme descrito nos Termos Específicos de Funcionalidades da AfterShip disponíveis [aqui](https://www.aftership.com/legal/feature-specific-terms), ao qual o Usuário pode se inscrever.

  25. **Força Maior** refere-se a qualquer ato, evento ou causa fora do controle razoável da Parte não executante, incluindo atos de Deus, embargos, guerra, atos terroristas, tumultos, incêndios, terremotos, acidentes nucleares, inundações, greves, apagões, ação vulcânica, condições climáticas excepcionalmente severas, atos de hackers ou provedores de serviços de internet de terceiros.

  26. **Limite de Responsabilidade Geral** refere-se a um valor igual ao preço pago pelo Usuário à AfterShip durante os doze (12) meses imediatamente anteriores ao primeiro evento que deu origem a qualquer reclamação por danos, deduzindo qualquer parte já reembolsada, excluindo Impostos.
  27. **DPI** refere-se a qualquer direito de propriedade intelectual ou outro direito de propriedade reconhecido em qualquer país ou jurisdição no mundo, registrado ou não, e existente na data de vigência ou surgindo ou sendo reconhecido posteriormente, e todas as aplicações e registros para isso, incluindo todas as patentes, marcas registradas, direitos autorais, invenções, software, sites, aplicativos, processos, metodologias, nomes de domínio, documentação, informações, modelos, ferramentas, documentos, segredos comerciais, nomes comerciais, direitos de marca comum, bancos de dados e know-how.
  28. **Parte** refere-se a AfterShip e Você, cada um por si, e coletivamente como as “**Partes**”.

  29. **Dados Pessoais** tem o significado definido sob a Lei de Proteção de Dados Aplicável, e na ausência disso, o significado atribuído a ele sob o GDPR.

  30. **Relatórios** refere-se a (i) relatórios de benchmarking que medem e analisam o desempenho do Usuário em comparação com outros grupos de usuários definidos pela AfterShip; ou (ii) relatórios de desempenho que avaliam o desempenho geral do serviço do Usuário, principalmente através de ferramentas de comparação e benchmarking que analisam o desempenho histórico, aos quais o Usuário pode aderir durante o Prazo.

  31. **País Sancionado** refere-se a qualquer país ou território sujeito a sanções comerciais ou econômicas abrangentes, embargos ou restrições similares impostas ou administradas por uma Jurisdição Sancionadora.
  32. **Jurisdição Sancionadora** refere-se aos Estados Unidos (incluindo o Escritório de Controle de Ativos Estrangeiros do Departamento do Tesouro dos EUA), à União Europeia, ao Reino Unido (incluindo o Escritório de Implementação de Sanções Financeiras) e a Singapura (incluindo a Autoridade Monetária de Singapura), e qualquer outra jurisdição cujas leis de sanções sejam aplicáveis aos Serviços fornecidos sob estes Termos.

  33. **Lista de Sanções** refere-se a qualquer lista de nacionais especialmente designados, pessoas bloqueadas ou outras pessoas, entidades, corpos, embarcações ou aeronaves restritas ou sancionadas mantidas por ou em nome de qualquer Jurisdição Sancionadora, conforme emendada, suplementada ou substituída periodicamente.

  34. **Serviço(s)** refere-se a todos os serviços fornecidos pela AfterShip ao Usuário, incluindo o uso e acesso ao Site, ferramentas como acesso ao Software, API, Documentação, AfterShip One e qualquer uma de suas Funcionalidades.

  35. **Plano de Serviço** refere-se ao plano específico ao qual o Usuário se inscreve conforme detalhado no Site, na Documentação e/ou na Ordem de Serviço, e à parte do Serviço e ao Prazo de Assinatura aplicável associado a esse plano.
  36. **Transportadora** refere-se, para maior clareza, a um provedor de Serviços de Envio de Terceiros.
  37. **Usuário(s) do Shopify** refere-se a todos os Usuários do Site que utilizam os Serviços através da plataforma Shopify, excluindo, no entanto, Usuários que utilizam o sistema de faturamento Stripe.
  38. **Site** ou **Website** refere-se a todos os sites operados ou de propriedade da AfterShip, incluindo www.aftership.com, automizely.com, postment.com e returnscenter.com.
  39. **Software** refere-se a todos os softwares fornecidos pela AfterShip aos Usuários.
  40. **Loja** refere-se a todas as lojas, sejam elas online ou localizações físicas de varejo, associadas à Conta.

  41. **Prestador de Serviço Subcontratado** refere-se a um Subcontratado contratado pelo Usuário para fornecer serviços em relação aos Serviços e/ou ao Software.

  42. **Subcontratante** refere-se, no caso da AfterShip, a qualquer pessoa ou entidade, exceto qualquer Transportadora Autorizada, contratada pela AfterShip ou suas Afiliadas para ajudar no cumprimento de suas obrigações sob os Termos, incluindo qualquer Afiliada da AfterShip, e, no caso do Usuário, qualquer pessoa e entidade que tenha acesso aos Materiais Proprietários através do Usuário conforme este documento, incluindo cada Usuário e Entidade do Usuário.

  43. **Período de Assinatura** refere-se, para Usuários do Website, ao período durante o qual o Usuário do Website concordou em assinar a parte do Serviço conforme detalhado no Plano de Serviço ou fatura aplicável ou, para Usuários Empresariais, ao período de vigência para tal Ordem de Serviço conforme definido no mesmo, podendo ser encerrado antecipadamente de acordo com estes Termos.

  44. **Impostos** refere-se a todos os impostos, taxas, tributos ou avaliações governamentais similares, incluindo impostos sobre valor agregado, vendas, bens e serviços, uso ou retenção avaliáveis por qualquer autoridade fiscal competente, incluindo penalidades e juros sobre qualquer um dos anteriores, exceto impostos sobre a renda corporativa de Singapura impostos à AfterShip.

  45. **Reclamação(ões) de Terceiros** refere-se a um processo legal iniciado contra a Parte Indemnizada que foi mencionada em uma Reclamação alegando (i) violação das Leis de Proteção de Dados Aplicáveis e qualquer obrigação relacionada a Dados Pessoais sob estes Termos, ou (ii) uma Reclamação de Violação de Terceiros, em cada caso, exceto na medida em que tal Reclamação de Terceiros surja de um Evento Excluído. Para os fins deste documento, uma **Reclamação de Violação de Terceiros** significa (a) quando o Usuário é a Parte Indemnizada, um processo legal iniciado contra o Usuário, em qualquer país signatário da Convenção de Berna para a Proteção de Obras Literárias e Artísticas (um “País de Berna”), alegando que o uso dos Serviços pelo Usuário aqui infringe o direito autoral de um terceiro; ou (b) quando a AfterShip é a Parte Indemnizada, um processo legal iniciado contra qualquer membro do Grupo AfterShip, em qualquer País de Berna, alegando que o uso de materiais ou conteúdo de terceiros pelo Usuário em conexão com os Serviços e/ou o uso pela AfterShip de Materiais Contribuídos ou outros materiais fornecidos à AfterShip aqui infringe o IPR de um terceiro.

  46. **Serviço(s) de Terceiros** refere-se a produtos, aplicativos, serviços, software, produtos, redes, sistemas, diretórios, sites, bancos de dados e informações de terceiros aos quais o Serviço se conecta, ou aos quais o Usuário pode conectar ou habilitar em conexão com o Serviço, incluindo, sem limitação, certos Serviços de Terceiros que podem ser integrados no Serviço.

  47. **Serviços de Transporte de Terceiros** refere-se a Serviços de Terceiros relacionados a serviços de transporte (incluindo produtos, aplicativos, serviços adicionais, software, redes, sistemas, diretórios, sites, bancos de dados e informações) que o Usuário pode utilizar.

  48. **Usuário**, **Você**, **Seu** refere-se a qualquer indivíduo ou Entidade e seus Afiliados que utilizam o Site e/ou os Serviços.
  49. **Endereço Registrado do Usuário** refere-se ao endereço registrado do Usuário do Site conforme mostrado na Conta do Usuário ou ao endereço registrado do Usuário Empresarial conforme mostrado em uma Ordem de Serviço.
  50. **Usuário do Site** refere-se a qualquer Usuário que tenha contratado os Serviços da AfterShip através do Site da AfterShip e realizado o pagamento através do portal de cobrança da AfterShip.
  51. **Ordem de Serviço** refere-se a uma fatura ou Plano de Serviço gerado através do portal de cobrança da AfterShip pela contratação de Serviços por um Usuário do Site, a um Documento de Trabalho (SOW), ou a uma Ordem de Serviço, cada documento executado pelas Partes e emitido de acordo com estes Termos, descrevendo os Serviços a serem fornecidos e as Taxas aplicáveis e quaisquer outros termos comerciais ou técnicos mutuamente acordados.