admin

Admin

Returns management software

Returns automatisering, der leverer et positivt afkast og udvekslingsoplevelse, optimerer returomkostninger og bevarer mere omsætning.

Book en demo
admin console hero image

Betroet af verdens største mærker

global companies need to balance control and agility to enhance operational efficiency

Shoppere forventer en bedre returneringsoplevelse

Returns er en uundgåelig del af e-handelsrejsen. Men på trods af at detailhandlere bruger meget tid og ressourcer på at få det rigtigt, fører det det meste af tiden til tab. Med AfterShip Returns kan disse tab omdannes til nye muligheder takket være fleksible bytte- og tilbagebetalingsmuligheder. Desuden tilbyder en selvbetjeningsportal, et globalt operatørnetværk med afleveringsmuligheder og afhentningstjenester kunderne komplette bekvemmeligheder uden geografiske begrænsninger. Gør kunder, der giver afkast, til brandfortalere og skab fastholdelse.

Automatiserede returneringsværktøjer, der fastholde omsætning og kunder

Genvind returnerede indtægter med udvekslinger, incitamenter og delvise refusioner.

50 %

fastholdelse af indtægter med udvekslinger

scale with efficiency

Nøglefunktioner

Byt til andre varer

Forvandl afkast til en helt ny shoppingoplevelse ved at tilbyde andre varer som bytte. Opret en ny indtægtsstrøm ved at anbefale dine bedst sælgende produkter.

Incitamenterede udvekslinger

Tilskynd kunder til at bytte til andre varer i stedet for at refundere ved at bruge bonusincitamenter. Giv muligheder for rabatter, gratis forsendelse eller ekstra butikskredit oven i den oprindelige vareværdi.

Tilbagebetaling til butikskredit

Giv kunderne en grund til at vende tilbage til din butik og fortsætte deres forhold til dit brand. Tilbyd refusion i form af butikskredit i stedet for kontanter.

Delvis returnering for bundter

Accepter returnering af individuelle varer fra bundtkøb for at undgå fuld bundle returnering. Refunder den forholdsmæssige værdi af varer eller pakkens gennemsnitlige varepris.

Returnering i butikken

Få flere besøgende til din butik ved at opmuntre til returnering i butikken for onlinekøb. Skab nye muligheder for omsætning i butikken, mens du giver dine kunder bekvemmeligheden ved øjeblikkelig returnering.

Returnering i butikken

Få flere besøgende til din butik ved at opmuntre til returnering i butikken for onlinekøb. Skab nye muligheder for omsætning i butikken, mens du giver dine kunder bekvemmeligheden ved øjeblikkelig returnering.

Reducer omkostningerne ved at centralisere og automatisere returprocessen og få relevant indsigt.

50 %

reduktion af returbehandlingstiden

manage with control security

Nøglefunktioner

Returns management dashboard

Automatiser og strømlin din returproces. Giv dine supportmedarbejdere mulighed for at gennemgå og behandle godkendelser, refusioner og udvekslingsordrer via en centraliseret portal.

Regelbaseret automatisering

Returns-politikker bliver komplekse – de varierer efter region, returneringsårsag, vareværdi og mere. Automatiser hele processen og tilbud forsendelsesmetoder i henhold til regelbaserede arbejdsgange.

Regler for returnering

Undgå svindel med returnering, ikke-kvalificerede returneringer af varer og kundekonflikt med dit supportteam. Afvis automatisk varer baseret på regler som returperiode, produkttype, rabat og kunde-e-mail.

Automatiserede opløsninger

Eliminer manuel behandling og menneskelige fejl ved at automatisere løsninger baseret på leveringsstatus. Overgå kundernes forventninger til refusion eller genbestillingsbehandling for at fremme loyalitet og tilskynde til genkøb.

arrow_left
arrow_right

Genvind returnerede indtægter med udvekslinger, incitamenter og delvise refusioner.

50 %

fastholdelse af indtægter med udvekslinger

scale with efficiency

Nøglefunktioner

Byt til andre varer

Forvandl afkast til en helt ny shoppingoplevelse ved at tilbyde andre varer som bytte. Opret en ny indtægtsstrøm ved at anbefale dine bedst sælgende produkter.

Incitamenterede udvekslinger

Tilskynd kunder til at bytte til andre varer i stedet for at refundere ved at bruge bonusincitamenter. Giv muligheder for rabatter, gratis forsendelse eller ekstra butikskredit oven i den oprindelige vareværdi.

Tilbagebetaling til butikskredit

Giv kunderne en grund til at vende tilbage til din butik og fortsætte deres forhold til dit brand. Tilbyd refusion i form af butikskredit i stedet for kontanter.

Delvis returnering for bundter

Accepter returnering af individuelle varer fra bundtkøb for at undgå fuld bundle returnering. Refunder den forholdsmæssige værdi af varer eller pakkens gennemsnitlige varepris.

Returnering i butikken

Få flere besøgende til din butik ved at opmuntre til returnering i butikken for onlinekøb. Skab nye muligheder for omsætning i butikken, mens du giver dine kunder bekvemmeligheden ved øjeblikkelig returnering.

Returnering i butikken

Få flere besøgende til din butik ved at opmuntre til returnering i butikken for onlinekøb. Skab nye muligheder for omsætning i butikken, mens du giver dine kunder bekvemmeligheden ved øjeblikkelig returnering.

Reducer omkostningerne ved at centralisere og automatisere returprocessen og få relevant indsigt.

50 %

reduktion af returbehandlingstiden

manage with control security

Nøglefunktioner

Returns management dashboard

Automatiser og strømlin din returproces. Giv dine supportmedarbejdere mulighed for at gennemgå og behandle godkendelser, refusioner og udvekslingsordrer via en centraliseret portal.

Regelbaseret automatisering

Returns-politikker bliver komplekse – de varierer efter region, returneringsårsag, vareværdi og mere. Automatiser hele processen og tilbud forsendelsesmetoder i henhold til regelbaserede arbejdsgange.

Regler for returnering

Undgå svindel med returnering, ikke-kvalificerede returneringer af varer og kundekonflikt med dit supportteam. Afvis automatisk varer baseret på regler som returperiode, produkttype, rabat og kunde-e-mail.

Automatiserede opløsninger

Eliminer manuel behandling og menneskelige fejl ved at automatisere løsninger baseret på leveringsstatus. Overgå kundernes forventninger til refusion eller genbestillingsbehandling for at fremme loyalitet og tilskynde til genkøb.

Sømløs integration

Globalt operatørnetværk

Udnyt vores globale netværk af transportører til at tilbyde automatisk returafhentning, etiketgenerering og returneringstjenester. Vores netværk af transportører dækker 95 % af kunderne på verdensplan.

40 platforme

En effektiv teknologistak er afgørende for problemfri drift. Integrer problemfrit i platforme som Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo og Gorgias uden langvarig udvikling.

googleoutlookshopifybigcommerce

Vælg den perfekte plan for din virksomhed

Team

Medlemsadgang for organisationer i vækst

from

10

/month

  • Adgang til alle produkter
  • 3 standardroller
  • To-faktor autentificering (2FA)
  • Single sign-on (Google, Shopify, BigCommerce)

Enterprise

Fuld tilpasning og administrationsmuligheder

from

Custom

  • Enterprise single sign-on (SSO)
  • Tilpassede roller og tilladelser
  • Ledelse af underorganisation
  • Member management API
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

Kom i gang på kun 30 minutter

Få kontakt med vores eksperter efter køb for at se, hvordan AfterShip kan transformere din kunderejse.

Book en demo
Kom i gang på kun 30 minutter

Forbedre hele oplevelsen efter køb med vores software