Returns
Returns & ombytningsstyringssoftware
Returns der forbedrer returnerings- og ombytningsoplevelsen, reducerer omkostningerne ved returneringer og sikrer større indtægtsbevarelse.
Tillid fra verdens største brands
Hvorfor AfterShip Returns er det bedste valg for dit brand
){kind=small}
Genindfang mere indtægt ved at opmuntre til produktudvekslinger
- Bytte i appen eller i butikken, der inkorporerer incitamenter som butikskreditter
- Strømlinet returproces med flere omdannelsespunkter for at opmuntre til produktbytte
- Variantbytte og Shopify og Stripe Checkout support
Udvekslinger til genindvinding af indtægter
){kind=small}
Genindfang mere indtægt ved at opmuntre til produktudvekslinger
- Bytte i appen eller i butikken, der inkorporerer incitamenter som butikskreditter
- Strømlinet returproces med flere omdannelsespunkter for at opmuntre til produktbytte
- Variantbytte og Shopify og Stripe Checkout support
){kind=small}
Administrer returneringer hos globale transportører og over 300.000 afleveringssteder
- QR-kode aflevering uden print for store transportører, inklusive FedEx, USPS, Royal Mail og Canada Post
- Over 9.000 Return Bars fra Happy Returns tilgængelige i USA
Globalt netværk & bekvemmelighed
){kind=small}
Administrer returneringer hos globale transportører og over 300.000 afleveringssteder
- QR-kode aflevering uden print for store transportører, inklusive FedEx, USPS, Royal Mail og Canada Post
- Over 9.000 Return Bars fra Happy Returns tilgængelige i USA
){kind=small}
Automatiser nemt komplekse returpolitikker
- Betingede beslutninger, politikhåndhævelse, fleksible routeringsregler og returregler for flere og store varer
- RMA oprettelse, avanceret Shipping Notice (ASN) generering, og automatisering af varemodtagelse med foretrukne 3PL systemer
Fuldstændig automatisering af politikker
){kind=small}
Automatiser nemt komplekse returpolitikker
- Betingede beslutninger, politikhåndhævelse, fleksible routeringsregler og returregler for flere og store varer
- RMA oprettelse, avanceret Shipping Notice (ASN) generering, og automatisering af varemodtagelse med foretrukne 3PL systemer
){kind=small}
Praktisk styring af omvendt logistik direkte i appen
- Automatisk generering af fragtetiketter med 68 logistikpartnere verden over uden ekstra software
- Returns & sporing af ombytninger uden køb af ekstra software
- Rabatteret fragtpris med USPS partnere i USA & smart prissammenligning af transportører
In-app omvendt logistik
){kind=small}
Praktisk styring af omvendt logistik direkte i appen
- Automatisk generering af fragtetiketter med 68 logistikpartnere verden over uden ekstra software
- Returns & sporing af ombytninger uden køb af ekstra software
- Rabatteret fragtpris med USPS partnere i USA & smart prissammenligning af transportører
){kind=small}
Dine kunder fortjener en forbedret returprocesoplevelse
Alle forhandlere skal håndtere returneringer - det er uundgåeligt, tidskrævende og ofte urentabelt. Men det behøver ikke at være sådan. Med AfterShip Returns kan forhandlere omdanne produktreturneringer til nye muligheder ved hjælp af omfattende løsninger, herunder incitamentbaserede ombytninger og refundering til butikskreditter. Desuden tilbyder vores skræddersyede automatisering af returpolitik, in-app styring af omvendt logistik og omfattende platformsupport kunderne fuld bekvemmelighed uden geografiske og platformbegrænsninger. Forvandl kunder, der foretager returneringer, til brandfortalere og styrk betydelig indtægtsbevarelse.
Automatiseret retur løsning der fastholder indtægter og kunder
- Genopret tabte indtægter
- Reducer driftsomkostninger
- Forbedr retur-oplevelsen
Genvinde indtægter med produktudvekslinger, svindelforebyggelse og delvise refusioner.
50%
omsætning bevaret gennem bytte
){kind=small}
Nøglefunktioner
Refusioner & Ombytninger
Tilbyd kunder fleksible returløsninger, der understøtter både på stedet og øjeblikkelige ombytninger. Behold trafik og indtægter med ombytninger med incitamenter og butikskreditter.
Indstil automatiserede arbejdsgange til at opdage og forhindre svindel med returneringer ved at analysere returneringsfrekvensen for udvalgte kunder og vægtforskelle. Beskyt din rentabilitet ved at reducere misbrug af politikker.
Delvise Returns & Pakker
Accepter returnering af individuelle varer fra køb i bundter for at undgå returnering af hele bundtet. Refunder den forholdsmæssige værdi af de enkelte varer eller den gennemsnitlige pris pr. vare i bundtet.
Reducer omkostninger ved at centralisere og automatisere returprocessen, og opnå relevante indsigter.
50%
reduktion i behandlingstiden for returneringer
){kind=small}
Nøglefunktioner
Tilbyd gratis returnering uden at påtage dig omkostningerne. Kunder kan betale et mindre gebyr for senere at få adgang til gratis returlabels. Fjern usikkerhed ved kassen for at øge konverteringen og beskytte dine marginer mod stigende omkostninger til returfragt.
Returns Administrationsdashboard
Behandl returneringsanmodninger, tilføj tags og kommentarer til RMAer, spor forsendelsesstatus, og rediger forsendelsesinformation i en flersproget portal. Reducer kommunikationsindsatsen og håndter effektivt undtagelser ved returnering.
Automatiseret Returns behandling
Automatiser returprocesser og løsninger, såsom automatisk oprettelse af bytteordrer baseret på leveringsstatus. Reducer driftsomkostninger ved at fjerne manuel behandling og minimere menneskelige fejl.
Arbejdsproces & Ruteringsregler
Konfigurer betingede workflows i henhold til din returpolitik, inklusive returårsager og vinduer, berettigelsesregler og forsendelsesmetoder. Forenkle globale returneringer med automatisering.
In-App Reverse Logistik
Administrer dine fragtfirma-konti og retursteder, og generer returlabels for varer med flere pakker i en centraliseret portal. Optimer din returproces uden at skulle skifte til andre platforme.
Analyseringsdashboard
Overvåg nøglemålepunkter for at forbedre dine strategier for returhåndtering og reducere driftsomkostninger. Analyser returnerede produkter og processer, inklusive returprocent, etiketomkostninger, procestid og mere.
Optimerer returprocessen for at styrke brandengagement og fremme fremtidige genkøb.
78%
åbningsrate for retur-e-mails
){kind=small}
Nøglefunktioner
Brandet Returns Oplevelse
Forenkle returprocessen. Tilbyd miljøvenlige returneringer og gør det muligt for kunder at starte gave-returanmodninger via en indlejret retur-side ved hjælp af dit domæne og dine aktiver.
Returns Statusmeddelelser
Berolig kunder ved at give dem proaktive statusopdateringer på hvert trin af deres returneringsproces. Send meddelelser baseret på automatiserede statusopdateringer med støtte for flere sprog.
Spor status for returforsendelser og start automatiseret returbehandling uden behov for ekstra sporingssoftware. Håndter hurtigt undtagelser ved returvarer og sikr rettidig behandling.
Recapture revenue
Genvinde indtægter med produktudvekslinger, svindelforebyggelse og delvise refusioner.
50%
omsætning bevaret gennem bytte
Nøglefunktioner
Refusioner & Ombytninger
Tilbyd kunder fleksible returløsninger, der understøtter både på stedet og øjeblikkelige ombytninger. Behold trafik og indtægter med ombytninger med incitamenter og butikskreditter.
Indstil automatiserede arbejdsgange til at opdage og forhindre svindel med returneringer ved at analysere returneringsfrekvensen for udvalgte kunder og vægtforskelle. Beskyt din rentabilitet ved at reducere misbrug af politikker.
Delvise Returns & Pakker
Accepter returnering af individuelle varer fra køb i bundter for at undgå returnering af hele bundtet. Refunder den forholdsmæssige værdi af de enkelte varer eller den gennemsnitlige pris pr. vare i bundtet.
Reduce operational costs
Reducer omkostninger ved at centralisere og automatisere returprocessen, og opnå relevante indsigter.
50%
reduktion i behandlingstiden for returneringer
Nøglefunktioner
Tilbyd gratis returnering uden at påtage dig omkostningerne. Kunder kan betale et mindre gebyr for senere at få adgang til gratis returlabels. Fjern usikkerhed ved kassen for at øge konverteringen og beskytte dine marginer mod stigende omkostninger til returfragt.
Returns Administrationsdashboard
Behandl returneringsanmodninger, tilføj tags og kommentarer til RMAer, spor forsendelsesstatus, og rediger forsendelsesinformation i en flersproget portal. Reducer kommunikationsindsatsen og håndter effektivt undtagelser ved returnering.
Automatiseret Returns behandling
Automatiser returprocesser og løsninger, såsom automatisk oprettelse af bytteordrer baseret på leveringsstatus. Reducer driftsomkostninger ved at fjerne manuel behandling og minimere menneskelige fejl.
Arbejdsproces & Ruteringsregler
Konfigurer betingede workflows i henhold til din returpolitik, inklusive returårsager og vinduer, berettigelsesregler og forsendelsesmetoder. Forenkle globale returneringer med automatisering.
In-App Reverse Logistik
Administrer dine fragtfirma-konti og retursteder, og generer returlabels for varer med flere pakker i en centraliseret portal. Optimer din returproces uden at skulle skifte til andre platforme.
Analyseringsdashboard
Overvåg nøglemålepunkter for at forbedre dine strategier for returhåndtering og reducere driftsomkostninger. Analyser returnerede produkter og processer, inklusive returprocent, etiketomkostninger, procestid og mere.
Improve the returns experience
Optimerer returprocessen for at styrke brandengagement og fremme fremtidige genkøb.
78%
åbningsrate for retur-e-mails
Nøglefunktioner
Brandet Returns Oplevelse
Forenkle returprocessen. Tilbyd miljøvenlige returneringer og gør det muligt for kunder at starte gave-returanmodninger via en indlejret retur-side ved hjælp af dit domæne og dine aktiver.
Returns Statusmeddelelser
Berolig kunder ved at give dem proaktive statusopdateringer på hvert trin af deres returneringsproces. Send meddelelser baseret på automatiserede statusopdateringer med støtte for flere sprog.
Spor status for returforsendelser og start automatiseret returbehandling uden behov for ekstra sporingssoftware. Håndter hurtigt undtagelser ved returvarer og sikr rettidig behandling.
Opret din skræddersyede Returns demo for at opleve disse funktioner
Problemfri integration
Udnyt vores globale netværk af transportører til at tilbyde automatiseret afhentning af returneringer, etiketgenerering og over 310.000 afleveringssteder for returneringer. Vores netværk af transportører dækker 95% af kunderne verden over.
Opret RMAer på 3PL platforme, såsom ShipBob og ShipHero, når returforespørgslen er godkendt. Automatisk opdater status ved modtagelse af returvarer. Opnå bedre lagerstyring hos dine 3PLer.
En effektiv teknologisk løsning er afgørende for effektive processer. Integrer problemfrit med platforme som BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify og WooCommerce uden langvarig udvikling.
Implementer platformuafhængige integrationer med dit OMS, TMS, WMS og andre systemer. Få de mest robuste Returns APIer og webhooks til at spare tid og udviklingsressourcer.
Hvordan AfterShip Returns kunder øger indtægter og fastholdelse
"AfterShip Returns har gjort det muligt for os at reducere løsningstiderne betydeligt, optimere den samlede proces og dermed markant forbedre kundetilfredsheden."
Rui Kojima
Senior direktør for e-handel Aetrex
)
"Vi ønskede en ensartet kundeoplevelse. Vi fandt ud af, at AfterShip's udvekslinger i butikken reducerede forvirring og gjorde det lettere for kunderne at finde varer."
Stephen Davis Hernandez
Digital Product Manager Fellow
)
"Funktionen til udveksling fjernede alle problemer. Den har også sparet os for en betydelig indtægt — $125k i de sidste 90 dage."
Nikolas Callas
Direktør for drift Marc Nolan
)
"Med AfterShip Returns, tager det nu kun 1 time for vores team at gøre, hvad der tidligere tog op til 8 timer om ugen."
Sarah D
Kundeservice- og fastholdelseschef Lume
)
"Ved at sætte begrænsninger på specifikke varer undgår vi unødvendige komplikationer. Vi kan identificere vores produkter gennem tags og have fuld kontrol over vores returneringer, især med hensyn til omkostninger."
Senior Director of eCommerce PELAGIC GEAR
)
Vælg den ideelle plan til din virksomhed
Essentials
Voksende butikker med under 100 returneringer pr. måned
fra
$16
Funktioner
Premium
Etablerede brands har 100–400 returneringer hver måned
fra
$99
Funktioner
Enterprise
Globale brands med over 400 returneringer hver måned
fra
Skræddersyet
Funktioner
Hvordan AfterShip Returns skaber ekstra indtægter og reducerer omkostninger
1. Fortæl os venligst om din virksomhed
Årlige ordrer (total)
Gennemsnitlig ordreværdi (US$)
Returneringsrate
Tid brugt pr. returneringsanmodningsarbejdsordre (timer)
Timeløn pr. kundeservicemedarbejder
2. Vælg venligst den platform, du anvender
Dit forventede ROI (US$):
$109,463
per år
Genvundet tabt indtægt
Indtægter bevaret fra alternativer til refundering (butikskredit, udskiftning, ombytning)
$46,800
Ekstra omsætning
Øg indtægterne ved at tilbyde bytte for andre varer
$25,475
Omkostningsreduktion
Årlig besparelse på arbejdsomkostninger
$37,188
Vi indsamler data, når kunder interagerer med os via vores hjemmesider eller bruger AfterShip's abonnementstjenester. Hvornår vi indsamler data, og hvordan vi bruger informationen, er beskrevet i vores Privatlivspolitik.
Anerkendt af industrien, elsket af kunder
Kom i gang på kun 30 minutter
Forbind dig med vores eksperter inden for efterkøbsoplevelser for at se, hvordan AfterShip kan forbedre din kunderejse.
:fill(transparent))
