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- すべての製品へのアクセス
- 3 つのデフォルト ロール
- 二要素認証 (2FA)
- シングル サインオン (Google、Shopify、BigCommerce)
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買い物客はより良い返品体験を期待しています
Returns は、e コマースの旅の必然的な部分です。しかし、小売業者はそれを正しく行うために多くの時間とリソースを費やしているにもかかわらず、ほとんどの場合、損失につながります. AfterShip Returns を使用すると、柔軟な交換および払い戻しオプションのおかげで、これらの損失を新しい機会に変えることができます。さらに、セルフサービス ポータル、ドロップオフ オプションを備えたグローバル キャリア ネットワーク、およびピックアップ サービスにより、地理的な制限なしに完全な利便性 が顧客に提供されます。返品を行った顧客をブランド支持者に変え、維持を促進します。
自動返品ツール 収益と顧客を維持
Scale with efficiency
Manage with control & security
交換、インセンティブ、および部分的な払い戻しにより、返された収益を取り戻します。
50%
取引所での収益維持
主な機能
他のアイテムと交換
交換品として他のアイテムを提供することで、返品をまったく新しいショッピング体験に変えます。ベストセラー商品を推奨することで、新しい収益源を生み出します。
インセンティブ交換
ボーナス インセンティブを使用して、払い戻しではなく他の商品との交換を顧客に促します。元の商品価格に加えて、割引、送料無料、または追加のストア クレジットのオプションを提供します。
ストア クレジットへの払い戻し
顧客があなたの店に戻ってきて、あなたのブランドとの関係を継続する理由を与えてください。現金の代わりにストア クレジットの形で払い戻しを提供します。
バンドルの一部返品
バンドル全体の返品を避けるために、バンドル購入からの個々のアイテムの返品を受け入れます。商品の按分額またはバンドルの平均商品価格を払い戻します。
店頭での返品
オンライン購入の店舗での返品を奨励することで、店舗への来店を促進します。顧客に即時返品の利便性を提供しながら、店舗収益の新しい機会を創出します。
店頭での返品
オンライン購入の店舗での返品を奨励することで、店舗への来店を促進します。顧客に即時返品の利便性を提供しながら、店舗収益の新しい機会を創出します。
返品プロセスを一元化および自動化することでコストを削減し、関連する洞察を得ることができます。
50%
返品処理時間の短縮
主な機能
Returns 管理ダッシュボード
返品プロセスを自動化および合理化します。サポート エージェントが、一元化されたポータルを介して承認、払い戻し、注文の交換を確認および処理できるようにします。
ルールベースの自動化
Returns ポリシーは複雑になり、地域、返品理由、アイテムの価格などによって異なります。プロセス全体を自動化し、ルールベースのワークフローに従って配送方法を提供します。
返品資格規則
返品詐欺、対象外の商品の返品、サポート チームとの顧客の対立を回避します。返品期間、製品タイプ、割引、顧客のメールなどのルールに基づいて、アイテムを自動的に拒否します。
自動解決
配送状況に基づいて解決を自動化することで、手作業による処理と人的エラ ーを排除します。返金または再注文処理に対する顧客の期待を上回り、忠誠心を育み、再購入を促進します。
Scale with efficiency
交換、インセンティブ、および部分的な払い戻しにより、返された収益を取り戻します。
50%
取引所での収益維持
主な機能
他のアイテムと交換
交換品として他のアイテムを提供することで、返品をまったく新しいショッピング体験に変えます。ベストセラー商品を推奨することで、新しい収益源を生み出します。
インセンティブ交換
ボーナス インセンティブを使用して、払い戻しではなく他の商品との交換を顧客に促します。元の商品価格に加えて、割引、送料無料、または追加のストア クレジットのオプションを提供します。
ストア クレジットへの払い戻し
顧客があなたの店に戻ってきて、あなたのブランドとの関係を継続する理由を与えてください。現金の代わりにストア クレジットの形で払い戻しを提供します。
バンドルの一部返品
バンドル全体の返品を避けるために、バンドル購入からの個々のアイテムの返品を受け入れます。商品の按分額またはバンドルの平均商品価格を払い戻します。
店頭での返品
オンライン購入の店舗での返品を奨励することで、店舗への来店を促進します。顧客に即時返品の利便性を提供しながら、店舗収益の新しい機会を創出します。
店頭での返品
オンライン購入の店舗での返品を奨励することで、店舗への来店を促進します。顧客に即時返品の利便性を提供しながら、店舗収益の新しい機会を創出します。
Manage with control & security
返 品プロセスを一元化および自動化することでコストを削減し、関連する洞察を得ることができます。
50%
返品処理時間の短縮
主な機能
Returns 管理ダッシュボード
返品プロセスを自動化および合理化します。サポート エージェントが、一元化されたポータルを介して承認、払い戻し、注文の交換を確認および処理できるようにします。
ルールベースの自動化
Returns ポリシーは複雑になり、地域、返品理由、アイテムの価格などによって異なります。プロセス全体を自動化し、ルールベースのワークフローに従って配送方法を提供します。
返品資格規則
返品詐欺、対象外の商品の返品、サポート チームとの顧客の対立を回避します。返品期間、製品タイプ、割引、顧客のメールなどのルールに基づいて、アイテムを自動的に拒否します。
自動解決
配送状況に基づいて解決を自動化することで、手作業による処理と人的エラーを排除します。返金または再注文処理に対する顧客の期待を上回り、忠誠心を育み、再購入を促進します。
シームレス統合
グローバルキャリアネットワーク
配送業者のグローバル ネットワークを活用して、自動返品集荷、ラベル生成、およびドロップオフ返品サービスを提供します。当社の通信事業者ネットワークは、世界中の顧客の 95% をカバーしています。
40 のプラットフォーム
円滑な運用には効率的な技術スタックが不可欠です。開発に時間をかけずに、Shopify、BigCommerce、WooCommerce、Klaviyo、Gorgias などのプラットフォームにシームレスに統合します。
Recognized by customers for exceptional service
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