topbar ai home page icon

AfterShip Intelligence Delivers a Connected and Personalized Customer Experience. Learn more

admin

Admin

ซอฟต์แวร์การจัดการ Returns

ระบบอัตโนมัติ Returns ที่ให้ผลตอบแทนเชิงบวกและประสบการณ์การแลกเปลี่ยน ปรับต้นทุนการส่งคืนให้เหมาะสม และรักษารายได้ให้มากขึ้น

จองการสาธิต
admin console hero image

ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก

global companies need to balance control and agility to enhance operational efficiency

ผู้ซื้อคาดหวังประสบการณ์การคืนสินค้าที่ดีกว่า

Returns เป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางอีคอมเมิร์ซอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แม้ว่าผู้ค้าปลีกจะใช้เวลาและทรัพยากรจำนวนมากเพื่อทำให้ถูกต้อง แต่ส่วนใหญ่มักนำไปสู่การสูญเสีย ด้วย AfterShip Returns การขาดทุนเหล่านั้นสามารถเปลี่ยนเป็นโอกาสใหม่ได้ด้วยตัวเลือกการแลกเปลี่ยนและการคืนเงินที่ยืดหยุ่น นอกจากนี้ พอร์ทัลแบบบริการตนเอง เครือข่ายผู้ให้บริการทั่วโลกพร้อมตัวเลือกการส่งคืนรถ และบริการรับ-ส่งยังมอบความสะดวกสบายให้กับลูกค้าโดยไม่มีข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ เปลี่ยนลูกค้าที่ให้ผลตอบแทนเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์และกระตุ้นการรักษา

เครื่องมือส่งคืนอัตโนมัติที่ รักษารายได้และลูกค้า

คืนรายได้ด้วยการแลกเปลี่ยน สิ่งจูงใจ และการคืนเงินบางส่วน

50%

การรักษารายได้ด้วยการแลกเปลี่ยน

scale with efficiency

ฟีเจอร์หลัก

แลกเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่นๆ

เปลี่ยนผลตอบแทนเป็นประสบการณ์การช็อปปิ้งใหม่ทั้งหมดโดยเสนอสินค้าอื่นเป็นการแลกเปลี่ยน สร้างแหล่งรายได้ใหม่โดยแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของคุณ

การแลกเปลี่ยนสิ่งจูงใจ

กระตุ้นให้ลูกค้าแลกเปลี่ยนสินค้าอื่นแทนการคืนเงินโดยใช้สิ่งจูงใจโบนัส ให้ตัวเลือกสำหรับส่วนลด การจัดส่งฟรี หรือเครดิตร้านค้าเพิ่มเติมนอกเหนือจากมูลค่าสินค้าเดิม

คืนเงินไปยังเครดิตร้านค้า

ให้ลูกค้ามีเหตุผลที่จะกลับมาที่ร้านของคุณและสานต่อความสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณ เสนอการคืนเงินในรูปแบบของเครดิตร้านค้าแทนเงินสด

ผลตอบแทนบางส่วนสำหรับกลุ่ม

ยอมรับการคืนสินค้าแต่ละรายการจากการซื้อเป็นชุดเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งคืนทั้งชุด คืนเงินตามสัดส่วนของรายการหรือราคาเฉลี่ยของชุดรวม

การคืนสินค้าในร้านค้า

เพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าของคุณโดยกระตุ้นการกลับมาในร้านค้าสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์ สร้างโอกาสใหม่สำหรับรายได้ในร้านค้าในขณะที่ให้ลูกค้าของคุณได้รับความสะดวกในการคืนสินค้าทันที

การคืนสินค้าในร้านค้า

เพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าของคุณโดยกระตุ้นการกลับมาในร้านค้าสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์ สร้างโอกาสใหม่สำหรับรายได้ในร้านค้าในขณะที่ให้ลูกค้าของคุณได้รับความสะดวกในการคืนสินค้าทันที

ลดต้นทุนโดยการรวมศูนย์และทำให้กระบวนการส่งคืนเป็นแบบอัตโนมัติและรับข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง

50%

ลดเวลาในการประมวลผลการคืนสินค้า

manage with control security

ฟีเจอร์หลัก

แดชบอร์ดการจัดการ Returns

ทำให้กระบวนการคืนสินค้าของคุณเป็นไปอย่างอัตโนมัติและคล่องตัว ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของคุณตรวจสอบและดำเนินการอนุมัติ คืนเงิน และแลกเปลี่ยนคำสั่งซื้อผ่านพอร์ทัลส่วนกลาง

ระบบอัตโนมัติตามกฎ

นโยบาย Returns มีความซับซ้อน—แตกต่างกันไปตามภูมิภาค เหตุผลในการส่งคืน มูลค่าสินค้า และอื่นๆ ทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติและเสนอวิธีการจัดส่งตามกฎเวิร์กโฟลว์

คืนกฎการมีสิทธิ์

หลีกเลี่ยงการฉ้อโกงการคืนสินค้า การคืนสินค้าที่ไม่เข้าเกณฑ์ และความขัดแย้งของลูกค้ากับทีมสนับสนุนของคุณ ปฏิเสธรายการโดยอัตโนมัติตามกฎ เช่น กรอบเวลาการคืนสินค้า ประเภทสินค้า ส่วนลด และอีเมลลูกค้า

ความละเอียดอัตโนมัติ

กำจัดการประมวลผลแบบแมนนวลและข้อผิดพลาดจากมนุษย์ด้วยการแก้ไขอัตโนมัติตามสถานะการจัดส่ง เกินความคาดหมายของลูกค้าในการประมวลผลการคืนเงินหรือการสั่งซื้อซ้ำเพื่อสร้างความภักดีและกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ

arrow_left
arrow_right

คืนรายได้ด้วยการแลกเปลี่ยน สิ่งจูงใจ และการคืนเงินบางส่วน

50%

การรักษารายได้ด้วยการแลกเปลี่ยน

scale with efficiency

ฟีเจอร์หลัก

แลกเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่นๆ

เปลี่ยนผลตอบแทนเป็นประสบการณ์การช็อปปิ้งใหม่ทั้งหมดโดยเสนอสินค้าอื่นเป็นการแลกเปลี่ยน สร้างแหล่งรายได้ใหม่โดยแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของคุณ

การแลกเปลี่ยนสิ่งจูงใจ

กระตุ้นให้ลูกค้าแลกเปลี่ยนสินค้าอื่นแทนการคืนเงินโดยใช้สิ่งจูงใจโบนัส ให้ตัวเลือกสำหรับส่วนลด การจัดส่งฟรี หรือเครดิตร้านค้าเพิ่มเติมนอกเหนือจากมูลค่าสินค้าเดิม

คืนเงินไปยังเครดิตร้านค้า

ให้ลูกค้ามีเหตุผลที่จะกลับมาที่ร้านของคุณและสานต่อความสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณ เสนอการคืนเงินในรูปแบบของเครดิตร้านค้าแทนเงินสด

ผลตอบแทนบางส่วนสำหรับกลุ่ม

ยอมรับการคืนสินค้าแต่ละรายการจากการซื้อเป็นชุดเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งคืนทั้งชุด คืนเงินตามสัดส่วนของรายการหรือราคาเฉลี่ยของชุดรวม

การคืนสินค้าในร้านค้า

เพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าของคุณโดยกระตุ้นการกลับมาในร้านค้าสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์ สร้างโอกาสใหม่สำหรับรายได้ในร้านค้าในขณะที่ให้ลูกค้าของคุณได้รับความสะดวกในการคืนสินค้าทันที

การคืนสินค้าในร้านค้า

เพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าของคุณโดยกระตุ้นการกลับมาในร้านค้าสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์ สร้างโอกาสใหม่สำหรับรายได้ในร้านค้าในขณะที่ให้ลูกค้าของคุณได้รับความสะดวกในการคืนสินค้าทันที

ลดต้นทุนโดยการรวมศูนย์และทำให้กระบวนการส่งคืนเป็นแบบอัตโนมัติและรับข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง

50%

ลดเวลาในการประมวลผลการคืนสินค้า

manage with control security

ฟีเจอร์หลัก

แดชบอร์ดการจัดการ Returns

ทำให้กระบวนการคืนสินค้าของคุณเป็นไปอย่างอัตโนมัติและคล่องตัว ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของคุณตรวจสอบและดำเนินการอนุมัติ คืนเงิน และแลกเปลี่ยนคำสั่งซื้อผ่านพอร์ทัลส่วนกลาง

ระบบอัตโนมัติตามกฎ

นโยบาย Returns มีความซับซ้อน—แตกต่างกันไปตามภูมิภาค เหตุผลในการส่งคืน มูลค่าสินค้า และอื่นๆ ทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติและเสนอวิธีการจัดส่งตามกฎเวิร์กโฟลว์

คืนกฎการมีสิทธิ์

หลีกเลี่ยงการฉ้อโกงการคืนสินค้า การคืนสินค้าที่ไม่เข้าเกณฑ์ และความขัดแย้งของลูกค้ากับทีมสนับสนุนของคุณ ปฏิเสธรายการโดยอัตโนมัติตามกฎ เช่น กรอบเวลาการคืนสินค้า ประเภทสินค้า ส่วนลด และอีเมลลูกค้า

ความละเอียดอัตโนมัติ

กำจัดการประมวลผลแบบแมนนวลและข้อผิดพลาดจากมนุษย์ด้วยการแก้ไขอัตโนมัติตามสถานะการจัดส่ง เกินความคาดหมายของลูกค้าในการประมวลผลการคืนเงินหรือการสั่งซื้อซ้ำเพื่อสร้างความภักดีและกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ

การผสานรวมที่ไร้รอยต่อ

เครือข่ายผู้ให้บริการทั่วโลก

ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายผู้ให้บริการทั่วโลกของเราเพื่อนำเสนอบริการรับสินค้าคืนอัตโนมัติ การสร้างฉลาก และบริการคืนสินค้าแบบส่งกลับ เครือข่ายผู้ให้บริการของเราครอบคลุม 95% ของลูกค้าทั่วโลก

40 แพลตฟอร์ม

กองเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำงานที่ราบรื่น ผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์มอย่างไร้รอยต่อ เช่น Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo และ Gorgias โดยไม่ต้องพัฒนาเป็นเวลานาน

googleoutlookshopifybigcommerce

เลือกแผนที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณ

Team

การเข้าถึงสมาชิกสำหรับองค์กรที่กำลังเติบโต

from

10

/month

  • เข้าถึงผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
  • 3 บทบาทเริ่มต้น
  • การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย (2FA)
  • การลงชื่อเพียงครั้งเดียว (Google, Shopify, BigCommerce)

Enterprise

ตัวเลือกการปรับแต่งและการจัดการเต็มรูปแบบ

from

/month

  • Enterprise การลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO)
  • บทบาทและสิทธิ์ที่กำหนดเอง
  • การจัดการองค์กรย่อย
  • API การจัดการสมาชิก
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

เริ่มต้นเพียง 30 นาที

ติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญหลังการซื้อเพื่อดูว่า AfterShip สามารถเปลี่ยนเส้นทางของลูกค้าได้อย่างไร

เริ่มต้นเพียง 30 นาที

ปรับปรุงประสบการณ์หลังการซื้อทั้งหมดด้วยซอฟต์แวร์ของเรา