aftership

Personalization

Software til sporing af forsendelser

Proaktiv forsendelsessporing, der glæder dine kunder, reducerer WISMO-billetter og optimerer din leveringsydelse.

Book en demo
shopify chechout extensibility partner
shopify order status page launch partner
shopifyshopify plusrechargecpb sduupgceaecmaupvg kceae
personalization hero image

Betroet af verdens største mærker

retailers need to deliver personalized experiences with consumer privacy in mind

Forhandlere og shoppere har brug for bedre synlighed for forsendelser

Når først kunder har klikket på 'køb'-knappen, er deres eneste bekymring deres pakke. Hvor er det? Hvornår kommer den? Er det sikkert? Men spredte opdateringer, forsendelseshændelser og forsinkede ankomster vil kun levere én ting: utilfredse kunder og overvældede supportmedarbejdere.

AfterShip Tracking, som er betroet af verdens førende forhandlere, muliggør proaktive og automatiserede leveringsopdateringer, der går foran dit brand. Løs undtagelser, før kunderne bemærker det, og få indsigt i forsendelsesydelse for at optimere din langsigtede transportørstrategi, efterhånden som din fastholdelsesrate og NPS vokser på autopilot.

Automatiserede værktøjer til sporing af forsendelser, der fremmer kundeloyalitet

Lever en mærkevareoplevelse med proaktiv kommunikation for at fremme kundeloyalitet.

3,2x

visninger pr. ordre på mærkevaresporingsside

smart-shopping-experiences

Nøglefunktioner

Brandet sporingsside

Bring kunder tilbage til dit websted med en sporingsside på dit eget domæne i dit eget økosystem. Style det med dine egne brandaktiver for en problemfri køberrejse.

Regelbaserede meddelelser

Reducer kundeangst og opbyg forventning med realtidsmeddelelser, når deres ordrestatus opdateres. Opret automatiserede kommunikationsflows med brugerdefinerbare skabeloner.

Fleksible beskedkanaler

Send personlige meddelelser gennem kundeforetrukne kanaler, herunder e-mail, SMS, WhatsApp og Facebook. Glæd kunder med positive engagementer på tværs af flere berøringspunkter.

Shipping feedbackindsamling

Proaktivt adressere og afhjælpe uheldige leveringsoplevelser. Giv kunderne mulighed for at give feedback på det rigtige tidspunkt, før de eskalerer frustrationer på sociale medier.

Multi-sprog support

Udvid hurtigt til nye regioner med automatisk oversatte forsendelsesopdateringer på mærkevaresporingssider og -meddelelser. Tilbyd en modersmålsoplevelse til dine kunder i alle lande.

Multi-sprog support

Udvid hurtigt til nye regioner med automatisk oversatte forsendelsesopdateringer på mærkevaresporingssider og -meddelelser. Tilbyd en modersmålsoplevelse til dine kunder i alle lande.

Reducer servicebelastningen med sporingsdata i realtid på et centraliseret dashboard.

75 %

reduktion af WISMO-billetter

boost-aov-and-conversions

Nøglefunktioner

Dashboard for forsendelsessynlighed

Se alle dine forsendelser i én centraliseret portal og filtrer efter status, destination, fragtmand og mere. Brug indsigten til at løse leveringsundtagelser, berolige kunder og reducere WISMO-forespørgsler.

Standardiserede forsendelsesstatusser

Organiser leveringsstatusser for alle dine forsendelser på globalt plan. Kategoriser automatisk forsendelser efter 7 leveringsstatusser og 33 understatusser på tværs af 1.000+ transportører over hele verden.

Normaliserede transportørdata

Saml og sammenlign sporingsdata fra forskellige transportører i forskellige formater. Spar tid på at indsamle, rense og analysere data på tværs af alle transportører takket være automatiseret normalisering.

Sporing i realtid

Få øjeblikkelige og automatiske statusopdateringer fra alle dine udbydere. Hold altid dine kunder informeret med de seneste opdateringer og spar tid til supportmedarbejdere uden at skulle manuelt hente statusser.

Transportør automatisk registrering

Undgå fejl på forsendelsesstatusser, når sporingsnumre ikke stemmer overens med transportøren. AfterShip's AI krydstjekker sporingsnumre for at finde den rigtige transportør og opdatere forsendelsessporingsstatus.

Transportør automatisk registrering

Undgå fejl på forsendelsesstatusser, når sporingsnumre ikke stemmer overens med transportøren. AfterShip's AI krydstjekker sporingsnumre for at finde den rigtige transportør og opdatere forsendelsessporingsstatus.

Træf smartere forsendelsesbeslutninger med indsigtsfulde forsyningskædemålinger.

82 %

fald i leveringstider til bestemte destinationer

data-driven-insights

Nøglefunktioner

Rettidig rapport

Forbedre din rettidig sats for at fremme langsigtet loyalitet. Brug tidsrapporten til at identificere luftfartsselskaber (og deres ruter og placeringer), som er mindst tilbøjelige til at opfylde deres SLA.

Transittidsrapport

Dyk ned i din leveringstidsydelse for at forstå, hvor og hvornår længere leveringer finder sted. Analyser din transittid efter operatør, tjenestetype, region og andre parametre.

arrow_left
arrow_right

Lever en mærkevareoplevelse med proaktiv kommunikation for at fremme kundeloyalitet.

3,2x

visninger pr. ordre på mærkevaresporingsside

smart-shopping-experiences

Nøglefunktioner

Brandet sporingsside

Bring kunder tilbage til dit websted med en sporingsside på dit eget domæne i dit eget økosystem. Style det med dine egne brandaktiver for en problemfri køberrejse.

Regelbaserede meddelelser

Reducer kundeangst og opbyg forventning med realtidsmeddelelser, når deres ordrestatus opdateres. Opret automatiserede kommunikationsflows med brugerdefinerbare skabeloner.

Fleksible beskedkanaler

Send personlige meddelelser gennem kundeforetrukne kanaler, herunder e-mail, SMS, WhatsApp og Facebook. Glæd kunder med positive engagementer på tværs af flere berøringspunkter.

Shipping feedbackindsamling

Proaktivt adressere og afhjælpe uheldige leveringsoplevelser. Giv kunderne mulighed for at give feedback på det rigtige tidspunkt, før de eskalerer frustrationer på sociale medier.

Multi-sprog support

Udvid hurtigt til nye regioner med automatisk oversatte forsendelsesopdateringer på mærkevaresporingssider og -meddelelser. Tilbyd en modersmålsoplevelse til dine kunder i alle lande.

Multi-sprog support

Udvid hurtigt til nye regioner med automatisk oversatte forsendelsesopdateringer på mærkevaresporingssider og -meddelelser. Tilbyd en modersmålsoplevelse til dine kunder i alle lande.

Reducer servicebelastningen med sporingsdata i realtid på et centraliseret dashboard.

75 %

reduktion af WISMO-billetter

boost-aov-and-conversions

Nøglefunktioner

Dashboard for forsendelsessynlighed

Se alle dine forsendelser i én centraliseret portal og filtrer efter status, destination, fragtmand og mere. Brug indsigten til at løse leveringsundtagelser, berolige kunder og reducere WISMO-forespørgsler.

Standardiserede forsendelsesstatusser

Organiser leveringsstatusser for alle dine forsendelser på globalt plan. Kategoriser automatisk forsendelser efter 7 leveringsstatusser og 33 understatusser på tværs af 1.000+ transportører over hele verden.

Normaliserede transportørdata

Saml og sammenlign sporingsdata fra forskellige transportører i forskellige formater. Spar tid på at indsamle, rense og analysere data på tværs af alle transportører takket være automatiseret normalisering.

Sporing i realtid

Få øjeblikkelige og automatiske statusopdateringer fra alle dine udbydere. Hold altid dine kunder informeret med de seneste opdateringer og spar tid til supportmedarbejdere uden at skulle manuelt hente statusser.

Transportør automatisk registrering

Undgå fejl på forsendelsesstatusser, når sporingsnumre ikke stemmer overens med transportøren. AfterShip's AI krydstjekker sporingsnumre for at finde den rigtige transportør og opdatere forsendelsessporingsstatus.

Transportør automatisk registrering

Undgå fejl på forsendelsesstatusser, når sporingsnumre ikke stemmer overens med transportøren. AfterShip's AI krydstjekker sporingsnumre for at finde den rigtige transportør og opdatere forsendelsessporingsstatus.

Træf smartere forsendelsesbeslutninger med indsigtsfulde forsyningskædemålinger.

82 %

fald i leveringstider til bestemte destinationer

data-driven-insights

Nøglefunktioner

Rettidig rapport

Forbedre din rettidig sats for at fremme langsigtet loyalitet. Brug tidsrapporten til at identificere luftfartsselskaber (og deres ruter og placeringer), som er mindst tilbøjelige til at opfylde deres SLA.

Transittidsrapport

Dyk ned i din leveringstidsydelse for at forstå, hvor og hvornår længere leveringer finder sted. Analyser din transittid efter operatør, tjenestetype, region og andre parametre.

Sømløs integration

1,155 bærere

Udnyt vores globale netværk af fragtfirmaer, posttjenester, sidste-mile leverings-kurerer, 3PL'er, speditører, LTL-transportører og store fragtselskabers datterselskaber, herunder lokale leveringstjenester.

70 platforme

Tilslut nemt vores native integrationer med store e-handelsplatforme og apps, såsom Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk og Attentive.

Hvordan AfterShip Returns kunder øger omsætningen og fastholdelsen

  • dime beauty

    "Denne udvekslingsfunktion fjernede alle problemer. Det har også sparet en masse indtægter - og sparet os 125.000 $ i de sidste 90 dage."

    Lauren Halversen Bonner

    E-commerce Experience Lead

    Læs deres rejse >

    dime beauty products case study v
  • elegoo logo

    "Denne udvekslingsfunktion fjernede alle problemer. Det har også sparet en masse indtægter - og sparet os 125.000 $ i de sidste 90 dage."

    elegoo products case study v
  • ccs logo

    "Med AfterShip Returns tager det, der plejede at tage vores team op mod 8 timer om ugen at gøre, os nu kun 1 time."

    ccs case study card cover v

Vælg den perfekte plan for din virksomhed

Essentials

Nøglefunktioner og analyser

from

$9

/month

  • Automatisk etiketgenerering
  • Brandet returside
  • Email meddelelser
  • Returns analyse
  • Grundlæggende refusions- og byttemetoder
  • Grundlæggende refusions- og byttemetoder
  • Grundlæggende refusions- og byttemetoder

Enterprise

En skræddersyet plan bygget til skala

from

Custom

  • Tilpasset ERP og transportør integrationer
  • Enterprise single sign-on (SSO)
  • Returns API
  • Delvis returnering af medfølgende varer
  • Delvis returnering af medfølgende varer
  • Delvis returnering af medfølgende varer
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

Kom i gang på kun 30 minutter

Få kontakt med vores eksperter efter køb for at se, hvordan AfterShip kan transformere din kunderejse.

Book en demo
Kom i gang på kun 30 minutter

Forbedre hele oplevelsen efter køb med vores software