aftership

Personalization

शिपमेंट ट्रैकिंग सॉफ्टवेयर

प्रोएक्टिव शिपमेंट ट्रैकिंग जो आपके ग्राहकों को प्रसन्न करती है, WISMO टिकटों को कम करती है, और आपके वितरण प्रदर्शन को अनुकूलित करती है।

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दुनिया के सबसे बड़े ब्रांडों द्वारा भरोसा किया गया

retailers need to deliver personalized experiences with consumer privacy in mind

खुदरा विक्रेताओं और दुकानदारों को बेहतर शिपमेंट दृश्यता की आवश्यकता होती है

एक बार जब ग्राहक 'खरीदें' बटन पर क्लिक कर देते हैं, तो उनकी एकमात्र चिंता उनका पैकेज होता है। कहाँ है? वह कब आएगी? क्या ये सुरक्षित है? लेकिन बिखरे हुए अपडेट, शिपमेंट घटनाएं, और विलंबित आगमन केवल एक चीज प्रदान करेंगे: नाखुश ग्राहक और अभिभूत समर्थन एजेंट।

दुनिया के प्रमुख खुदरा विक्रेताओं के भरोसे, AfterShip Tracking सक्रिय और स्वचालित डिलीवरी अपडेट सक्षम करता है जो आपके ब्रांड को सबसे आगे रखता है। ग्राहकों के नोटिस करने से पहले अपवादों को हल करें और अपनी लंबी अवधि की वाहक रणनीति को अनुकूलित करने के लिए शिपिंग प्रदर्शन अंतर्दृष्टि प्राप्त करें क्योंकि आपकी प्रतिधारण दर और एनपीएस ऑटोपायलट पर बढ़ती है।

स्वचालित शिपमेंट ट्रैकिंग उपकरण जो ग्राहक वफादारी को बढ़ावा देते हैं

एक ब्रांडेड अनुभव प्रदान करें ग्राहक वफादारी बढ़ाने के लिए सक्रिय संचार के साथ।

3.2x

ब्रांडेड ट्रैकिंग पृष्ठ पर प्रति आदेश देखे जाने की संख्या

smart-shopping-experiences

प्रमुख विशेषताऐं

ब्रांडेड ट्रैकिंग पृष्ठ

अपने स्वयं के डोमेन पर, अपने स्वयं के पारिस्थितिकी तंत्र में एक ट्रैकिंग पृष्ठ के साथ ग्राहकों को अपनी वेबसाइट पर वापस लाएं। एक निर्बाध खरीदार यात्रा के लिए इसे अपने स्वयं के ब्रांड एसेट के साथ स्टाइल करें।

नियम-आधारित सूचनाएं

ग्राहकों की चिंता कम करें और उनके ऑर्डर की स्थिति अपडेट होने पर वास्तविक समय की सूचनाओं के साथ प्रत्याशा बनाएं। अनुकूलन योग्य टेम्प्लेट के साथ स्वचालित संचार प्रवाह बनाएं।

लचीले संदेश चैनल

ईमेल, SMS, WhatsApp और Facebook सहित ग्राहक-पसंदीदा चैनलों के माध्यम से वैयक्तिकृत सूचनाएं भेजें। कई स्पर्श बिंदुओं पर सकारात्मक जुड़ाव से ग्राहकों को प्रसन्न करें।

Shipping प्रतिक्रिया संग्रह

दुर्भाग्यपूर्ण प्रसव अनुभवों को सक्रिय रूप से संबोधित करें और उपाय करें। ग्राहकों को सोशल मीडिया पर निराशा बढ़ाने से पहले सही समय पर प्रतिक्रिया देने की अनुमति दें।

बहु भाषा समर्थन

ब्रांडेड ट्रैकिंग पेजों और सूचनाओं पर ऑटो-अनुवादित शिपमेंट अपडेट के साथ नए क्षेत्रों में तेजी से विस्तार करें। प्रत्येक देश में अपने ग्राहकों को मूल भाषा का अनुभव प्रदान करें।

बहु भाषा समर्थन

ब्रांडेड ट्रैकिंग पेजों और सूचनाओं पर ऑटो-अनुवादित शिपमेंट अपडेट के साथ नए क्षेत्रों में तेजी से विस्तार करें। प्रत्येक देश में अपने ग्राहकों को मूल भाषा का अनुभव प्रदान करें।

केंद्रीकृत डैशबोर्ड पर रीयल-टाइम ट्रैकिंग डेटा के साथ सेवा कार्यभार कम करें।

75%

WISMO टिकटों में कमी

boost-aov-and-conversions

प्रमुख विशेषताऐं

शिपमेंट दृश्यता डैशबोर्ड

अपने सभी शिपमेंट को एक केंद्रीकृत पोर्टल में देखें और स्थिति, गंतव्य, वाहक, और बहुत कुछ द्वारा फ़िल्टर करें। वितरण अपवादों को हल करने, ग्राहकों को आश्वस्त करने और WISMO पूछताछ को कम करने के लिए अंतर्दृष्टि का उपयोग करें।

मानकीकृत लदान की स्थिति

वैश्विक स्तर पर अपने सभी शिपमेंट की वितरण स्थिति व्यवस्थित करें। दुनिया भर में 1,000+ वाहकों में 7 वितरण स्थितियों और 33 उप-स्थितियों द्वारा शिपमेंट को स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें।

सामान्यीकृत वाहक डेटा

अलग-अलग वाहकों के ट्रैकिंग डेटा को अलग-अलग स्वरूपों में एक साथ लाएं और तुलना करें। स्वचालित सामान्यीकरण के लिए धन्यवाद, सभी वाहकों में डेटा एकत्र करने, साफ़ करने और उसका विश्लेषण करने में समय बचाएं।

रीयल-टाइम ट्रैकिंग

अपने सभी वाहकों से तत्काल और स्वचालित स्थिति अपडेट प्राप्त करें। अपने ग्राहकों को हमेशा नवीनतम अपडेट से अवगत कराते रहें और मैन्युअल रूप से स्थिति प्राप्त करने की आवश्यकता के बिना समर्थन एजेंट का समय बचाएं।

कैरियर ऑटो-डिटेक्शन

जब ट्रैकिंग नंबर वाहक से मेल नहीं खाते हैं तो शिपमेंट स्थिति में त्रुटियों से बचें। AfterShip का AI सही वाहक का पता लगाने और शिपमेंट ट्रैकिंग स्थिति को अपडेट करने के लिए ट्रैकिंग नंबरों की क्रॉस-चेक करता है।

कैरियर ऑटो-डिटेक्शन

जब ट्रैकिंग नंबर वाहक से मेल नहीं खाते हैं तो शिपमेंट स्थिति में त्रुटियों से बचें। AfterShip का AI सही वाहक का पता लगाने और शिपमेंट ट्रैकिंग स्थिति को अपडेट करने के लिए ट्रैकिंग नंबरों की क्रॉस-चेक करता है।

अंतर्दृष्टिपूर्ण आपूर्ति श्रृंखला मेट्रिक्स के साथ बेहतर शिपिंग निर्णय लें।

82%

कुछ गंतव्यों के लिए लीड समय में कमी

data-driven-insights

प्रमुख विशेषताऐं

समय पर रिपोर्ट

दीर्घकालिक वफादारी को बढ़ावा देने के लिए अपनी समय-समय पर दर में सुधार करें। वाहकों (और उनके मार्गों और स्थानों) की पहचान करने के लिए समय-समय पर रिपोर्ट का उपयोग करें, जिनके अपने SLA को पूरा करने की संभावना सबसे कम है।

पारगमन समय रिपोर्ट

डिलीवरी कहां और कब हो रही है, यह समझने के लिए अपने डिलीवरी ट्रांज़िट समय के प्रदर्शन में गोता लगाएँ। वाहक, सेवा प्रकार, क्षेत्र और अन्य मापदंडों द्वारा अपने पारगमन समय का विश्लेषण करें।

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एक ब्रांडेड अनुभव प्रदान करें ग्राहक वफादारी बढ़ाने के लिए सक्रिय संचार के साथ।

3.2x

ब्रांडेड ट्रैकिंग पृष्ठ पर प्रति आदेश देखे जाने की संख्या

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प्रमुख विशेषताऐं

ब्रांडेड ट्रैकिंग पृष्ठ

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नियम-आधारित सूचनाएं

ग्राहकों की चिंता कम करें और उनके ऑर्डर की स्थिति अपडेट होने पर वास्तविक समय की सूचनाओं के साथ प्रत्याशा बनाएं। अनुकूलन योग्य टेम्प्लेट के साथ स्वचालित संचार प्रवाह बनाएं।

लचीले संदेश चैनल

ईमेल, SMS, WhatsApp और Facebook सहित ग्राहक-पसंदीदा चैनलों के माध्यम से वैयक्तिकृत सूचनाएं भेजें। कई स्पर्श बिंदुओं पर सकारात्मक जुड़ाव से ग्राहकों को प्रसन्न करें।

Shipping प्रतिक्रिया संग्रह

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बहु भाषा समर्थन

ब्रांडेड ट्रैकिंग पेजों और सूचनाओं पर ऑटो-अनुवादित शिपमेंट अपडेट के साथ नए क्षेत्रों में तेजी से विस्तार करें। प्रत्येक देश में अपने ग्राहकों को मूल भाषा का अनुभव प्रदान करें।

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केंद्रीकृत डैशबोर्ड पर रीयल-टाइम ट्रैकिंग डेटा के साथ सेवा कार्यभार कम करें।

75%

WISMO टिकटों में कमी

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प्रमुख विशेषताऐं

शिपमेंट दृश्यता डैशबोर्ड

अपने सभी शिपमेंट को एक केंद्रीकृत पोर्टल में देखें और स्थिति, गंतव्य, वाहक, और बहुत कुछ द्वारा फ़िल्टर करें। वितरण अपवादों को हल करने, ग्राहकों को आश्वस्त करने और WISMO पूछताछ को कम करने के लिए अंतर्दृष्टि का उपयोग करें।

मानकीकृत लदान की स्थिति

वैश्विक स्तर पर अपने सभी शिपमेंट की वितरण स्थिति व्यवस्थित करें। दुनिया भर में 1,000+ वाहकों में 7 वितरण स्थितियों और 33 उप-स्थितियों द्वारा शिपमेंट को स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें।

सामान्यीकृत वाहक डेटा

अलग-अलग वाहकों के ट्रैकिंग डेटा को अलग-अलग स्वरूपों में एक साथ लाएं और तुलना करें। स्वचालित सामान्यीकरण के लिए धन्यवाद, सभी वाहकों में डेटा एकत्र करने, साफ़ करने और उसका विश्लेषण करने में समय बचाएं।

रीयल-टाइम ट्रैकिंग

अपने सभी वाहकों से तत्काल और स्वचालित स्थिति अपडेट प्राप्त करें। अपने ग्राहकों को हमेशा नवीनतम अपडेट से अवगत कराते रहें और मैन्युअल रूप से स्थिति प्राप्त करने की आवश्यकता के बिना समर्थन एजेंट का समय बचाएं।

कैरियर ऑटो-डिटेक्शन

जब ट्रैकिंग नंबर वाहक से मेल नहीं खाते हैं तो शिपमेंट स्थिति में त्रुटियों से बचें। AfterShip का AI सही वाहक का पता लगाने और शिपमेंट ट्रैकिंग स्थिति को अपडेट करने के लिए ट्रैकिंग नंबरों की क्रॉस-चेक करता है।

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समय पर रिपोर्ट

दीर्घकालिक वफादारी को बढ़ावा देने के लिए अपनी समय-समय पर दर में सुधार करें। वाहकों (और उनके मार्गों और स्थानों) की पहचान करने के लिए समय-समय पर रिपोर्ट का उपयोग करें, जिनके अपने SLA को पूरा करने की संभावना सबसे कम है।

पारगमन समय रिपोर्ट

डिलीवरी कहां और कब हो रही है, यह समझने के लिए अपने डिलीवरी ट्रांज़िट समय के प्रदर्शन में गोता लगाएँ। वाहक, सेवा प्रकार, क्षेत्र और अन्य मापदंडों द्वारा अपने पारगमन समय का विश्लेषण करें।

समेकि एकीकरण

1,155 वाहक

स्थानीय वितरण सेवाओं सहित वाहकों, डाक सेवाओं, अंतिम-मील वितरण कोरियर, 3PLs, फ्रेट फारवर्डर्स, LTL वाहकों और प्रमुख वाहक सहायक कंपनियों के हमारे वैश्विक नेटवर्क का लाभ उठाएं।

70 प्लेटफॉर्म

शॉपिफाई, नेटसुइट, सेल्सफोर्स क्लाउड कॉमर्स, मैगेंटो, क्लावियो, ज़ेंडेस्क और अटेंटिव जैसे प्रमुख ईकामर्स प्लेटफॉर्म और ऐप के साथ हमारे मूल एकीकरण में आसानी से प्लग इन करें।

कैसे AfterShip Returns ग्राहक राजस्व और प्रतिधारण को बढ़ावा देते हैं

  • dime beauty

    "इस विनिमय सुविधा ने हर समस्या को दूर कर दिया। इसने बहुत अधिक राजस्व भी बचाया है - पिछले 90 दिनों में हमें $125k की बचत हुई है।"

    Lauren Halversen Bonner

    E-commerce Experience Lead

    पढ़िए उनका सफर >

    dime beauty products case study v
  • elegoo logo

    "इस विनिमय सुविधा ने हर समस्या को दूर कर दिया। इसने बहुत अधिक राजस्व भी बचाया है - पिछले 90 दिनों में हमें $125k की बचत हुई है।"

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  • ccs logo

    "AfterShip Returns के साथ, जो काम करने के लिए हमारी टीम को सप्ताह में 8 घंटे से अधिक समय लगता था, अब हमें केवल 1 घंटा लगता है।"

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Essentials

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/month

  • स्वचालित लेबल पीढ़ी
  • ब्रांडेड रिटर्न पेज
  • Email सूचनाएं
  • Returns विश्लेषण
  • बुनियादी धनवापसी और विनिमय के तरीके
  • बुनियादी धनवापसी और विनिमय के तरीके
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Enterprise

स्केल करने के लिए निर्मित एक कस्टम योजना

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  • कस्टम ईआरपी और वाहक एकीकरण
  • Enterprise सिंगल साइन-ऑन (SSO)
  • Returns एपीआई
  • बंडल किए गए आइटम की आंशिक वापसी
  • बंडल किए गए आइटम की आंशिक वापसी
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