aftership

Personalization

Софтвер за праћење пошиљке

Проактивно праћење пошиљки које одушевљава ваше клијенте, смањује број ВИСМО карата и оптимизује учинак испоруке.

Резервишите демо
shopify chechout extensibility partner
shopify order status page launch partner
shopifyshopify plusrechargecpb sduupgceaecmaupvg kceae
personalization hero image

Имају поверења највећих светских брендова

retailers need to deliver personalized experiences with consumer privacy in mind

Продавцима и купцима је потребна боља видљивост пошиљке

Када купци кликну на дугме 'купи', њихова једина брига је њихов пакет. Где се налази? када ће стићи? Да ли је безбедно? Али раштркана ажурирања, инциденти са пошиљкама и одложени доласци донеће само једну ствар: незадовољне клијенте и преоптерећене агенте подршке.

Уз поверење водећих светских продаваца, КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ ВХЈХИ2ТПБМЦ омогућава проактивна и аутоматизована ажурирања испоруке која предњаче за ваш бренд. Решите изузетке пре него што клијенти примете и добијте увид у перформансе испоруке да бисте оптимизовали своју дугорочну стратегију оператера како стопа задржавања и НПС расту на аутопилоту.

Аутоматизовани алати за праћење пошиљки који подстичу лојалност купаца

Испоручите брендирано искуство са проактивном комуникацијом за подстицање лојалности купаца.

3.2к

прегледа по поруџбини на брендираној страници за праћење

smart-shopping-experiences

Кључне карактеристике

Брендирана страница за праћење

Вратите клијенте на своју веб локацију помоћу странице за праћење на сопственом домену, у сопственом екосистему. Стилизирајте га помоћу средстава сопственог бренда за беспрекорно путовање купца.

Обавештења заснована на правилима

Смањите анксиозност купаца и изградите очекивање уз обавештења у реалном времену када се статус њихове поруџбине ажурира. Креирајте аутоматизоване токове комуникације са прилагодљивим шаблонима.

Флексибилни канали за размену порука

Шаљите персонализована обавештења путем канала по жељи корисника, укључујући е-пошту, У01Т, ВхатсАпп и Фацебоок. Одушевите клијенте позитивним ангажманима на више додирних тачака.

У2ХПЦХБПБМЦ прикупљање повратних информација

Проактивно се бавите и отклоните несрећна искуства испоруке. Дозволите купцима да дају повратне информације у право време, пре него што ескалирају фрустрације на друштвеним медијима.

Подршка за више језика

Брзо се проширите у нове регионе помоћу аутоматски преведених ажурирања пошиљки на брендираним страницама за праћење и обавештењима. Понудите искуство на матерњем језику својим клијентима у свакој земљи.

Подршка за више језика

Брзо се проширите у нове регионе помоћу аутоматски преведених ажурирања пошиљки на брендираним страницама за праћење и обавештењима. Понудите искуство на матерњем језику својим клијентима у свакој земљи.

Смањите оптерећење услуге помоћу података за праћење у реалном времену на централизованој контролној табли.

75%

смањење ВИСМО карата

boost-aov-and-conversions

Кључне карактеристике

Контролна табла за видљивост пошиљке

Погледајте све своје пошиљке на једном централизованом порталу и филтрирајте према статусу, дестинацији, превознику и још много тога. Користите увиде да бисте решили изузетке у испоруци, уверили купце и смањили ВИСМО упите.

Стандардизовани статуси пошиљки

Организујте статусе испоруке свих ваших пошиљки на глобалном нивоу. Аутоматски категоризујте пошиљке према 7 статуса испоруке и 33 подстатуса преко 1.000+ превозника широм света.

Нормализовани подаци носиоца

Обједините и упоредите податке о праћењу од различитих оператера у различитим форматима. Уштедите време на прикупљању, чишћењу и анализи података на свим оператерима захваљујући аутоматизованој нормализацији.

Праћење у реалном времену

Добијајте тренутна и аутоматска ажурирања статуса од свих својих оператера. Увек информишите своје клијенте о најновијим ажурирањима и уштедите време агента за подршку без потребе да ручно преузимате статусе.

Ауто-детекција оператера

Избегавајте грешке у статусима пошиљке када се бројеви за праћење не поклапају са превозником. АИ КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ унакрсно проверава бројеве за праћење да би открио правог превозника и ажурирао статус праћења пошиљке.

Ауто-детекција оператера

Избегавајте грешке у статусима пошиљке када се бројеви за праћење не поклапају са превозником. АИ КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ унакрсно проверава бројеве за праћење да би открио правог превозника и ажурирао статус праћења пошиљке.

Доносите паметније одлуке о испоруци са проницљивим показатељима ланца снабдевања.

82%

смањење времена испоруке до одређених дестинација

data-driven-insights

Кључне карактеристике

Извештај на време

Побољшајте своју стопу на време да бисте подстакли дугорочну лојалност. Користите извештај на време да бисте идентификовали превознике (и њихове руте и локације) за које је најмања вероватноћа да ће испунити СЛА.

Извештај о времену транзита

Зароните у перформансе вашег транзитног времена испоруке да бисте разумели где и када се дешавају дуже испоруке. Анализирајте време транзита према превознику, врсти услуге, региону и другим параметрима.

arrow_left
arrow_right

Испоручите брендирано искуство са проактивном комуникацијом за подстицање лојалности купаца.

3.2к

прегледа по поруџбини на брендираној страници за праћење

smart-shopping-experiences

Кључне карактеристике

Брендирана страница за праћење

Вратите клијенте на своју веб локацију помоћу странице за праћење на сопственом домену, у сопственом екосистему. Стилизирајте га помоћу средстава сопственог бренда за беспрекорно путовање купца.

Обавештења заснована на правилима

Смањите анксиозност купаца и изградите очекивање уз обавештења у реалном времену када се статус њихове поруџбине ажурира. Креирајте аутоматизоване токове комуникације са прилагодљивим шаблонима.

Флексибилни канали за размену порука

Шаљите персонализована обавештења путем канала по жељи корисника, укључујући е-пошту, У01Т, ВхатсАпп и Фацебоок. Одушевите клијенте позитивним ангажманима на више додирних тачака.

У2ХПЦХБПБМЦ прикупљање повратних информација

Проактивно се бавите и отклоните несрећна искуства испоруке. Дозволите купцима да дају повратне информације у право време, пре него што ескалирају фрустрације на друштвеним медијима.

Подршка за више језика

Брзо се проширите у нове регионе помоћу аутоматски преведених ажурирања пошиљки на брендираним страницама за праћење и обавештењима. Понудите искуство на матерњем језику својим клијентима у свакој земљи.

Подршка за више језика

Брзо се проширите у нове регионе помоћу аутоматски преведених ажурирања пошиљки на брендираним страницама за праћење и обавештењима. Понудите искуство на матерњем језику својим клијентима у свакој земљи.

Смањите оптерећење услуге помоћу података за праћење у реалном времену на централизованој контролној табли.

75%

смањење ВИСМО карата

boost-aov-and-conversions

Кључне карактеристике

Контролна табла за видљивост пошиљке

Погледајте све своје пошиљке на једном централизованом порталу и филтрирајте према статусу, дестинацији, превознику и још много тога. Користите увиде да бисте решили изузетке у испоруци, уверили купце и смањили ВИСМО упите.

Стандардизовани статуси пошиљки

Организујте статусе испоруке свих ваших пошиљки на глобалном нивоу. Аутоматски категоризујте пошиљке према 7 статуса испоруке и 33 подстатуса преко 1.000+ превозника широм света.

Нормализовани подаци носиоца

Обједините и упоредите податке о праћењу од различитих оператера у различитим форматима. Уштедите време на прикупљању, чишћењу и анализи података на свим оператерима захваљујући аутоматизованој нормализацији.

Праћење у реалном времену

Добијајте тренутна и аутоматска ажурирања статуса од свих својих оператера. Увек информишите своје клијенте о најновијим ажурирањима и уштедите време агента за подршку без потребе да ручно преузимате статусе.

Ауто-детекција оператера

Избегавајте грешке у статусима пошиљке када се бројеви за праћење не поклапају са превозником. АИ КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ унакрсно проверава бројеве за праћење да би открио правог превозника и ажурирао статус праћења пошиљке.

Ауто-детекција оператера

Избегавајте грешке у статусима пошиљке када се бројеви за праћење не поклапају са превозником. АИ КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ унакрсно проверава бројеве за праћење да би открио правог превозника и ажурирао статус праћења пошиљке.

Доносите паметније одлуке о испоруци са проницљивим показатељима ланца снабдевања.

82%

смањење времена испоруке до одређених дестинација

data-driven-insights

Кључне карактеристике

Извештај на време

Побољшајте своју стопу на време да бисте подстакли дугорочну лојалност. Користите извештај на време да бисте идентификовали превознике (и њихове руте и локације) за које је најмања вероватноћа да ће испунити СЛА.

Извештај о времену транзита

Зароните у перформансе вашег транзитног времена испоруке да бисте разумели где и када се дешавају дуже испоруке. Анализирајте време транзита према превознику, врсти услуге, региону и другим параметрима.

Једноставна интеграција

Е3Т0Б3РХБЕНВДКСЈПЗКСЈЗФКС0 носачи

Искористите нашу глобалну мрежу превозника, поштанских услуга, курира за доставу на последњем километру, 3ПЛ-а, шпедитера, ЛТЛ превозника и великих филијала превозника, укључујући локалне услуге испоруке.

Е3ТКИКСРХЛНРИИВНРАВ5НЛМЛУДГВНЦМФ0АВ9УЦИ5ЈБ3ВУДХ19 платформе

Лако се укључите у наше матичне интеграције са главним платформама и апликацијама за е-трговину, као што су Схопифи, НетСуите, Салесфорце Цлоуд Цоммерце, Магенто, Клавиио, Зендеск и Аттентиве.

Како КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ УМВ0ДКСЈУЦВ клијенти повећавају приход и задржавање

  • dime beauty

    „Ова функција размене је отклонила сваки проблем. Такође је уштедено много прихода - уштедело нам је 125 хиљада долара у последњих 90 дана."

    Lauren Halversen Bonner

    E-commerce Experience Lead

    Прочитајте њихово путовање >

    dime beauty products case study v
  • elegoo logo

    „Ова функција размене је отклонила сваки проблем. Такође је уштедено много прихода - уштедело нам је 125 хиљада долара у последњих 90 дана."

    elegoo products case study v
  • ccs logo

    „Са КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ УМВ0ДКСЈУЦВ, оно што је нашем тиму некада требало више од 8 сати недељно, сада нам треба само 1 сат.“

    ccs case study card cover v

Изаберите савршен план за своје пословање

Essentials

Кључне карактеристике и аналитика

from

$9

/month

  • Аутоматско генерисање етикета
  • Брендирана страница за враћање
  • РВ1ХАВВ обавештења
  • УМВ0ДКСЈУЦВ аналитицс
  • Основни начини повраћаја и замене
  • Основни начини повраћаја и замене
  • Основни начини повраћаја и замене

Enterprise

Прилагођени план направљен по мери

from

Custom

  • Прилагођени ЕРП и интеграције оператера
  • РВ50ЗКСЈВЦМЛЗЗК једноструко пријављивање (ССО)
  • УМВ0ДКСЈУЦВ АПИ
  • Делимично враћање у пакету
  • Делимично враћање у пакету
  • Делимично враћање у пакету
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

Започните за само 30 минута

Повежите се са нашим стручњацима након куповине да бисте видели како КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ може да трансформише ваш пут купца.

Резервишите демо
Започните за само 30 минута

Побољшајте целокупно искуство након куповине помоћу нашег софтвера