admin

Admin

Returns hanteringsprogramvara

Returns automation som ger positiv avkastning och utbytesupplevelse, optimerar returkostnaderna och behåller mer intäkter.

Boka en demo
admin console hero image

Betrodd av världens största varumärken

global companies need to balance control and agility to enhance operational efficiency

Shoppare förväntar sig en bättre returupplevelse

Returns är en oundviklig del av e-handelsresan. Men trots att återförsäljare lägger ner mycket tid och resurser på att få det rätt, leder det oftast till förluster. Med AfterShip Returns kan dessa förluster omvandlas till nya möjligheter tack vare flexibla utbytes- och återbetalningsalternativ. Dessutom erbjuder en självbetjäningsportal, ett globalt operatörsnätverk med avlämningsmöjligheter och hämtningstjänster kunderna kompletta bekvämligheter utan geografiska begränsningar. Förvandla kunder som gör avkastning till varumärkesförespråkare och driv på att behålla dem.

Automatiserade returer verktyg som behålla intäkter och kunder

Få tillbaka returnerade intäkter med utbyten, incitament och partiella återbetalningar.

50 %

intäktsbevarande med börser

scale with efficiency

Nyckelfunktioner

Byt mot andra föremål

Förvandla returer till en helt ny shoppingupplevelse genom att erbjuda andra varor som utbyte. Skapa en ny intäktsström genom att rekommendera dina bästsäljande produkter.

Incitamenterade utbyten

Uppmuntra kunder att byta mot andra föremål istället för att återbetala genom att använda bonusincitament. Ge alternativ för rabatter, fri frakt eller extra butikskredit utöver det ursprungliga varans värde.

Återbetalning till butikskredit

Ge kunderna en anledning att komma tillbaka till din butik och fortsätta sin relation med ditt varumärke. Erbjud återbetalningar i form av butikskredit istället för kontanter.

Delvis retur för buntar

Acceptera individuella returer från paketköp för att undvika helpaketreturer. Återbetala det proportionella värdet av varor eller paketets genomsnittliga artikelpris.

Returer i butik

Led trafik till din butik genom att uppmuntra returer i butik för onlineköp. Skapa nya möjligheter för intäkter i butik samtidigt som du ger dina kunder bekvämligheten med omedelbara returer.

Returer i butik

Led trafik till din butik genom att uppmuntra returer i butik för onlineköp. Skapa nya möjligheter för intäkter i butik samtidigt som du ger dina kunder bekvämligheten med omedelbara returer.

Minska kostnaderna genom att centralisera och automatisera returprocessen och få relevanta insikter.

50 %

kortare handläggningstid för returer

manage with control security

Nyckelfunktioner

Returns hanteringsinstrumentpanel

Automatisera och effektivisera din returprocess. Gör det möjligt för dina supportagenter att granska och bearbeta godkännanden, återbetalningar och utbytesbeställningar via en centraliserad portal.

Regelbaserad automatisering

Returns-policyer blir komplexa – de varierar beroende på region, returorsak, artikelvärde och mer. Automatisera hela processen och erbjuda fraktmetoder enligt regelbaserade arbetsflöden.

Regler för returbehörighet

Undvik returbedrägerier, ej kvalificerade returer och kundkonflikt med ditt supportteam. Avvisa varor automatiskt baserat på regler som returperiod, produkttyp, rabatt och kund-e-post.

Automatiserade upplösningar

Eliminera manuell bearbetning och mänskliga fel genom att automatisera lösningar baserade på leveransstatus. Överträffa kundernas förväntningar på återbetalning eller ombeställningshantering för att främja lojalitet och uppmuntra återköp.

arrow_left
arrow_right

Få tillbaka returnerade intäkter med utbyten, incitament och partiella återbetalningar.

50 %

intäktsbevarande med börser

scale with efficiency

Nyckelfunktioner

Byt mot andra föremål

Förvandla returer till en helt ny shoppingupplevelse genom att erbjuda andra varor som utbyte. Skapa en ny intäktsström genom att rekommendera dina bästsäljande produkter.

Incitamenterade utbyten

Uppmuntra kunder att byta mot andra föremål istället för att återbetala genom att använda bonusincitament. Ge alternativ för rabatter, fri frakt eller extra butikskredit utöver det ursprungliga varans värde.

Återbetalning till butikskredit

Ge kunderna en anledning att komma tillbaka till din butik och fortsätta sin relation med ditt varumärke. Erbjud återbetalningar i form av butikskredit istället för kontanter.

Delvis retur för buntar

Acceptera individuella returer från paketköp för att undvika helpaketreturer. Återbetala det proportionella värdet av varor eller paketets genomsnittliga artikelpris.

Returer i butik

Led trafik till din butik genom att uppmuntra returer i butik för onlineköp. Skapa nya möjligheter för intäkter i butik samtidigt som du ger dina kunder bekvämligheten med omedelbara returer.

Returer i butik

Led trafik till din butik genom att uppmuntra returer i butik för onlineköp. Skapa nya möjligheter för intäkter i butik samtidigt som du ger dina kunder bekvämligheten med omedelbara returer.

Minska kostnaderna genom att centralisera och automatisera returprocessen och få relevanta insikter.

50 %

kortare handläggningstid för returer

manage with control security

Nyckelfunktioner

Returns hanteringsinstrumentpanel

Automatisera och effektivisera din returprocess. Gör det möjligt för dina supportagenter att granska och bearbeta godkännanden, återbetalningar och utbytesbeställningar via en centraliserad portal.

Regelbaserad automatisering

Returns-policyer blir komplexa – de varierar beroende på region, returorsak, artikelvärde och mer. Automatisera hela processen och erbjuda fraktmetoder enligt regelbaserade arbetsflöden.

Regler för returbehörighet

Undvik returbedrägerier, ej kvalificerade returer och kundkonflikt med ditt supportteam. Avvisa varor automatiskt baserat på regler som returperiod, produkttyp, rabatt och kund-e-post.

Automatiserade upplösningar

Eliminera manuell bearbetning och mänskliga fel genom att automatisera lösningar baserade på leveransstatus. Överträffa kundernas förväntningar på återbetalning eller ombeställningshantering för att främja lojalitet och uppmuntra återköp.

Sömlös integrering

Globalt operatörsnätverk

Utnyttja vårt globala nätverk av transportörer för att erbjuda automatisk returhämtning, generering av etiketter och returtjänster. Vårt nätverk av operatörer täcker 95 % av kunderna över hela världen.

40 plattformar

En effektiv teknikstack är avgörande för smidig drift. Integrera sömlöst i plattformar som Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo och Gorgias utan långvarig utveckling.

googleoutlookshopifybigcommerce

Välj den perfekta planen för ditt företag

Team

Medlemsåtkomst för växande organisationer

from

10

/month

  • Tillgång till alla produkter
  • 3 standardroller
  • Tvåfaktorsautentisering (2FA)
  • Enkel inloggning (Google, Shopify, BigCommerce)

Enterprise

Fullständiga anpassnings- och hanteringsalternativ

from

Custom

  • Enterprise enkel inloggning (SSO)
  • Anpassade roller och behörigheter
  • Underorganisationsledning
  • Medlemshantering API
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leadr spring
g leader spring
g leader asia pacific spring
g most implementable spring
g best usability spring
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v

Kom igång på bara 30 minuter

Ta kontakt med våra efterköpsexperter för att se hur AfterShip kan förändra din kundresa.

Boka en demo
Kom igång på bara 30 minuter

Förbättra hela upplevelsen efter köpet med vår programvara