Returns
Returns & hantering av byten mjukvara
Returns automatisering som förbättrar retur- och bytesupplevelsen, minskar kostnader relaterade till returer och behåller mer av intäkterna.
Betrott av världens största varumärken
Varför AfterShip Returns är det bästa valet för ditt varumärke
){kind=small}
Återfå mer intäkter genom att främja produktbyten
- Byten i appen eller i butiken, inklusive incitament som butikskrediter
- En smidig returupplevelse med flera konverteringspunkter för att uppmuntra produktbyten
- Variantbyte med stöd för Shopify och Stripe Checkout
Intäktsåterhämtande byten
){kind=small}
Återfå mer intäkter genom att främja produktbyten
- Byten i appen eller i butiken, inklusive incitament som butikskrediter
- En smidig returupplevelse med flera konverteringspunkter för att uppmuntra produktbyten
- Variantbyte med stöd för Shopify och Stripe Checkout
){kind=small}
Hantera returer över globala logistikföretag och 300K+ upphämtningsställen
- Utskriftsfri, QR-kod inlämning för stora transportörer, inklusive FedEx, USPS, Royal Mail och Canada Post
- Mer än 9 000 returstationer från Happy Returns stöds i USA
Globalt nätverk & bekvämlighet
){kind=small}
Hantera returer över globala logistikföretag och 300K+ upphämtningsställen
- Utskriftsfri, QR-kod inlämning för stora transportörer, inklusive FedEx, USPS, Royal Mail och Canada Post
- Mer än 9 000 returstationer från Happy Returns stöds i USA
){kind=small}
Automatisera komplexa returpolicyer enkelt
- Villkorliga lösningar, policytillämpning, flexibla routningsregler och returregler för flera och skrymmande artiklar
- RMA skapande, avancerad Shipping Notice (ASN) generering, och automatiserad mottagning av artiklar med föredragna 3PL system
Fullständig policyautomatisering
){kind=small}
Automatisera komplexa returpolicyer enkelt
- Villkorliga lösningar, policytillämpning, flexibla routningsregler och returregler för flera och skrymmande artiklar
- RMA skapande, avancerad Shipping Notice (ASN) generering, och automatiserad mottagning av artiklar med föredragna 3PL system
){kind=small}
Smidig hantering av omvänd logistik direkt i appen
- Automatisk generering av fraktetiketter med 68 transportörer globalt utan behov av extra programvara
- Returns & spårning av byten utan att behöva köpa extra programvara
- Rabatterade fraktpriser med USPS partners i USA & smart jämförelse av transportörspriser
In-app omvänd logistik
){kind=small}
Smidig hantering av omvänd logistik direkt i appen
- Automatisk generering av fraktetiketter med 68 transportörer globalt utan behov av extra programvara
- Returns & spårning av byten utan att behöva köpa extra programvara
- Rabatterade fraktpriser med USPS partners i USA & smart jämförelse av transportörspriser
){kind=small}
Dina kunder förtjänar en förbättrad returupplevelse
Alla återförsäljare måste hantera returer - det är oundvikligt, tidskrävande och ofta olönsamt. Men det behöver inte vara så. Med AfterShip Returns kan återförsäljare förvandla produktreturer till nya möjligheter genom omfattande lösningar, inklusive byten med förmåner och återbetalning som butikskrediter. Dessutom erbjuder vår skräddarsydda automatisering av returpolicy, hantering av omvänd logistik i appen och omfattande plattformsstöd kunder fullständig bekvämlighet utan geografiska och plattformsbegränsningar. Förvandla kunder som gör returer till varumärkesförespråkare och säkerställ betydande intäktsbevarande.
Automatiserad lösning för returer som bevarar intäkter och kundrelationer
- Återta förlorade intäkter
- Minska driftskostnader
- Förbättra upplevelsen vid returhantering
Återta intäkter genom produktexbyten, bedrägeriförebyggande åtgärder och delvisa återbetalningar.
50%
intäkter som behålls genom byten
){kind=small}
Nyckelfunktioner
Återbetalningar & Byten
Erbjud shoppare flexibla returalternativ, med stöd för snabba byten i butik. Behåll trafik och intäkter genom incitament för att byta och butikskrediter.
Ställ in automatiserade arbetsflöden för att upptäcka och förhindra bedrägerier vid returer genom att analysera frekvensen av returer för utvalda kunder och viktavvikelser. Skydda din lönsamhet genom att minska missbruk av policyer.
Delvis Returns & Paket
Acceptera returer av enskilda artiklar från paketköp för att undvika att hela paketet returneras. Återbetala det proportionella värdet av artiklarna eller det genomsnittliga priset per artikel i paketet.
Minska kostnader genom att centralisera och automatisera returprocessen för att få värdefulla insikter.
50%
minskning av bearbetningstid för returer
){kind=small}
Nyckelfunktioner
Erbjud gratis returer utan att stå för kostnaden. Kunder kan betala en liten avgift för att senare låsa upp gratis returetiketter. Ta bort tvekan vid utcheckningen för att öka konverteringen och skydda dina marginaler från stigande kostnader för returfrakt.
Returns Hanteringspanel
Hantera returförfrågningar, lägg till taggar & kommentarer till RMA, spåra leveransstatus och redigera fraktinformation i en flerspråkig portal. Minska kommunikation och hantera returundantag effektivt.
Automatiserad Returns hantering
Automatisera returprocesser och hantering, inklusive att automatiskt skapa bytesorder baserat på leveransstatus. Minska driftskostnader genom att eliminera manuell bearbetning och minska risken för mänskliga fel.
Arbetsflöde & Rutteringsregler
Anpassa arbetsflöden baserat på din returpolicy, inklusive orsaker till returer, tidsramar, regler för behörighet och fraktmetoder. Förenkla globala returer med hjälp av automatisering.
In-App Omvänd Logistik
Hantera dina transportörskonton och returplatser, och skapa returetiketter för artiklar med flera paket i en centraliserad portal. Effektivisera din returprocess utan att behöva byta till andra plattformar.
Analytics Dashboard
Övervaka nyckelindikatorer för att förbättra dina strategier för returhantering och minska driftskostnaderna. Analysera returnerade produkter och processer, inklusive returgrad, etikettkostnader, processtid och mer.
Optimerar returupplevelsen för att stärka varumärkesengagemanget och främja framtida återköp.
78%
öppningsfrekvens för returmejl
){kind=small}
Nyckelfunktioner
Branded Returns Upplevelse
Förenkla returprocessen. Erbjud miljövänliga returer och ge kunderna möjlighet att initiera presentreturförfrågningar via en inbäddad retursida med hjälp av din domän och dina resurser.
Returns Statusmeddelanden
Försäkra kunder genom att ge statusuppdateringar vid varje steg av deras returer. Skicka meddelanden baserat på automatiserade statusuppdateringar med flerspråkigt stöd.
Spåra status för returförsändelser och starta automatiserad returhantering utan att behöva köpa extra spårningsprogramvara. Hantera snabbt undantag vid returer och säkerställ att de behandlas i tid.
Recapture revenue
Återta intäkter genom produktexbyten, bedrägeriförebyggande åtgärder och delvisa återbetalningar.
50%
intäkter som behålls genom byten
Nyckelfunktioner
Återbetalningar & Byten
Erbjud shoppare flexibla returalternativ, med stöd för snabba byten i butik. Behåll trafik och intäkter genom incitament för att byta och butikskrediter.
Ställ in automatiserade arbetsflöden för att upptäcka och förhindra bedrägerier vid returer genom att analysera frekvensen av returer för utvalda kunder och viktavvikelser. Skydda din lönsamhet genom att minska missbruk av policyer.
Delvis Returns & Paket
Acceptera returer av enskilda artiklar från paketköp för att undvika att hela paketet returneras. Återbetala det proportionella värdet av artiklarna eller det genomsnittliga priset per artikel i paketet.
Reduce operational costs
Minska kostnader genom att centralisera och automatisera returprocessen för att få värdefulla insikter.
50%
minskning av bearbetningstid för returer
Nyckelfunktioner
Erbjud gratis returer utan att stå för kostnaden. Kunder kan betala en liten avgift för att senare låsa upp gratis returetiketter. Ta bort tvekan vid utcheckningen för att öka konverteringen och skydda dina marginaler från stigande kostnader för returfrakt.
Returns Hanteringspanel
Hantera returförfrågningar, lägg till taggar & kommentarer till RMA, spåra leveransstatus och redigera fraktinformation i en flerspråkig portal. Minska kommunikation och hantera returundantag effektivt.
Automatiserad Returns hantering
Automatisera returprocesser och hantering, inklusive att automatiskt skapa bytesorder baserat på leveransstatus. Minska driftskostnader genom att eliminera manuell bearbetning och minska risken för mänskliga fel.
Arbetsflöde & Rutteringsregler
Anpassa arbetsflöden baserat på din returpolicy, inklusive orsaker till returer, tidsramar, regler för behörighet och fraktmetoder. Förenkla globala returer med hjälp av automatisering.
In-App Omvänd Logistik
Hantera dina transportörskonton och returplatser, och skapa returetiketter för artiklar med flera paket i en centraliserad portal. Effektivisera din returprocess utan att behöva byta till andra plattformar.
Analytics Dashboard
Övervaka nyckelindikatorer för att förbättra dina strategier för returhantering och minska driftskostnaderna. Analysera returnerade produkter och processer, inklusive returgrad, etikettkostnader, processtid och mer.
Improve the returns experience
Optimerar returupplevelsen för att stärka varumärkesengagemanget och främja framtida återköp.
78%
öppningsfrekvens för returmejl
Nyckelfunktioner
Branded Returns Upplevelse
Förenkla returprocessen. Erbjud miljövänliga returer och ge kunderna möjlighet att initiera presentreturförfrågningar via en inbäddad retursida med hjälp av din domän och dina resurser.
Returns Statusmeddelanden
Försäkra kunder genom att ge statusuppdateringar vid varje steg av deras returer. Skicka meddelanden baserat på automatiserade statusuppdateringar med flerspråkigt stöd.
Spåra status för returförsändelser och starta automatiserad returhantering utan att behöva köpa extra spårningsprogramvara. Hantera snabbt undantag vid returer och säkerställ att de behandlas i tid.
Skapa din skräddarsydda Returns demo för att uppleva dessa funktioner
Sömlös integration
Utnyttja vårt globala nätverk av transportörer för att erbjuda automatiserad upphämtning av returer, etikettgenerering och över 310 000 platser för returavlämning. Vårt nätverk av transportörer täcker 95% av kunderna världen över.
Skapa RMA på 3PL-plattformar, såsom ShipBob och ShipHero, när returförfrågan godkänns. Automatiskt utlösa en statusuppdatering vid mottagande av retur. Få förbättrad lagerhantering hos dina 3PL.
En effektiv teknikstack är avgörande för effektiva verksamheter. Integrera sömlöst till plattformar såsom BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify, och WooCommerce utan omfattande utveckling.
Implementera plattformoberoende integrationer med ditt OMS, TMS, WMS och andra system. Få de mest kraftfulla Returns APIer och webhooks för att spara tid och resurser för utvecklare.
Hur AfterShip Returns kunder ökar intäkter och behållande
"AfterShip Returns har gjort det möjligt för oss att avsevärt minska lösningstider, förbättra hela processen och därmed kraftigt öka kundnöjdheten."
Rui Kojima
Senior Director of eCommerce Aetrex
)
"Vi ville ha en konsekvent kundupplevelse. Vi upptäckte att AfterShip's hantering av byten minskade förvirring och gjorde det enklare för kunderna att hitta artiklar."
Stephen Davis Hernandez
Digital Product Manager Fellow
)
"Denna bytesfunktion löste alla problem. Den har också sparat oss mycket pengar - 125 000 USD under de senaste 90 dagarna."
Nikolas Callas
Operationsdirektör Marc Nolan
)
"Med AfterShip Returns, det som tidigare tog vårt team upp till 8 timmar i veckan att göra, tar nu bara 1 timme."
Sarah D
Kundtjänst- och Retentionschef Lume
)
"Genom att begränsa specifika artiklar slipper vi onödiga komplikationer. Vi kan enkelt identifiera våra produkter med hjälp av taggar och ha full kontroll över våra returer, särskilt när det gäller kostnader."
Senior Director of eCommerce PELAGIC GEAR
)
Välj den perfekta planen för ditt företag
Essentials
Växande butiker med färre än 100 returer per månad
från
$16
Funktioner
Premium
Etablerade varumärken hanterar 100–400 returer varje månad
från
$99
Funktioner
Enterprise
Globala varumärken hanterar över 400 returer varje månad
från
Anpassad
Funktioner
Hur AfterShip Returns skapar extra intäkter och minskar kostnader
1. Vänligen berätta om ditt företag
Årliga beställningar (totalt)
Genomsnittligt ordervärde (US$)
Returkvot
Tid spenderad per returförfråganärende (timmar)
Timlön per kundtjänstmedarbetare
2. Vänligen välj den plattform ni använder
Din beräknade ROI (US$):
$109,463
per år
Återta förlorade intäkter
Intäkter behållna från återbetalningsalternativ (butikskredit, varuersättning, byte)
$46,800
Ökad intäkt
Öka intäkterna genom att erbjuda byte till andra artiklar
$25,475
Kostnadsreduktion
Årliga besparingar på arbetskraftskostnader
$37,188
Vi samlar in data när kunder interagerar med oss via våra webbplatser eller använder AfterShips prenumerationstjänster. När vi samlar in och hur vi använder informationen beskrivs i vår Integritetspolicy.
Erkänd av branschen, älskad av kunder
Kom igång på bara 30 minuter
Anslut med våra efterköpsexperter för att upptäcka hur AfterShip kan förändra din kundupplevelse.
:fill(transparent))
