)
)
)
)
)
)
){kind=logo}
)
)
Features
- อีคอมเมิร์ซที่กว้างขวาง การบูรณาการ
- การรวมกับ ผู้ให้บริการ
- หน้าติดตามที่ปรับแต่งได้
- การแจ้งเตือน Email
- การแจ้งเตือน SMS
- การมองเห็นการจัดส่งและ การวิเคราะห์ขั้นพื้นฐาน
- การมองเห็นการจัดส่งและ การวิเคราะห์ขั้นพื้นฐาน
Personalization
ซอฟต์แวร์ติดตามการจัดส่ง
การติดตามการจัดส่งเชิงรุกที่ทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจ ลดตั๋ว WISMO และเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งของคุณ
ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก
ผู้ค้าปลีก และผู้ซื้อต้องการการมองเห็นการจัดส่งที่ดีขึ้น
เมื่อลูกค้าคลิกปุ่ม 'ซื้อ' สิ่งเดียวที่พวกเขากังวลคือแพ็คเกจของพวกเขา มันอยู่ที่ไหน? เมื่อไหร่จะถึง? ปลอดภัยหรือไม่? แต่การอัปเดตที่กระจัดกระจาย เหตุการณ์การจัดส่ง และการมาถึงล่าช้าจะส่งเพียงสิ่งเดียวเท่านั้น: ลูกค้าที่ไม่พึงพอใจและตัวแทนฝ่ายสนับสนุนที่ล้นหลาม
ได้รับความไว้วางใจจากผู้ค้าปลีกชั้นนำของโลก AfterShip Tracking ช่วยให้สามารถอัปเดตการจัดส่งเชิงรุกและอัตโนมัติซึ่งอยู่แถวหน้าแบรนด์ของคุณ แก้ไขข้อยกเว้นก่ อนที่ลูกค้าจะสังเกตเห็นและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพการจัดส่งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การขนส่งระยะยาวของคุณ เมื่ออัตราการเก็บรักษาและ NPS ของคุณเพิ่มขึ้นในระบบอัตโนมัติ
เครื่องมือติดตามการจัดส่งอัตโนมัติที่ส่งเสริมความภักดีของลูกค้า
Smart shopping experiences
Boost AOV and conversions
Data-driven insights
มอบประสบการณ์ที่มีตราสินค้า ด้วยการสื่อสารเชิงรุกเพื่อสร้างความภักดีของลูกค้า
3.2 เท่า
การดูต่อคำสั่งซื้อในหน้าการติดตามของแบรนด์
![smart-shopping-experiences]()
คุณสมบัติหลัก
หน้าติดตามแบรนด์
นำลูกค้ากลับมาที่เว็บไซต์ของคุณด้ วยหน้าติดตามบนโดเมนของคุณเองในระบบนิเวศของคุณเอง จัดรูปแบบด้วยสินทรัพย์แบรนด์ของคุณเองเพื่อการเดินทางของผู้ซื้อที่ราบรื่น
การแจ้งเตือนตามกฎ
ลดความวิตกกังวลของลูกค้าและสร้างความคาดหวังด้วยการแจ้งเตือนตามเวลาจริงเมื่อสถานะการสั่งซื้อของพวกเขาอัปเดต สร้างโฟลว์การสื่อสารอัตโนมัติด้วยเทมเพลตที่ปรับแต่งได้
ช่องทางการส่งข้อความที่ยืดหยุ่น
ส่งการแจ้งเตือนส่วนบุคคลผ่านช่องทางที่ลูกค้าต้องการ เช่น อีเมล, SMS, WhatsApp และ Facebook สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการมีส่วนร่วมในเชิงบวกผ่านจุดติดต่อที่หลากหลาย
Shipping การรวบรวมความคิดเห็น
จั ดการเชิงรุกและแก้ไขประสบการณ์การจัดส่งที่โชคร้าย ให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นในเวลาที่เหมาะสม ก่อนที่พวกเขาจะเพิ่มความไม่พอใจบนโซเชียลมีเดีย
รองรับหลายภาษา
ขยายสู่ภูมิภาคใหม่อย่างรวดเร็วด้วยการอัปเดตการจัดส่งที่แปลอัตโนมัติในหน้าการติดตามและการแจ้งเตือนที่มีตราสินค้า นำเสนอประสบการณ์ภาษาแม่ให้กับลูกค้าของคุณในทุกประเทศ
รองรับหลายภาษา
ขยายสู่ภูมิภาคใหม่อย่างรวดเร็วด้วยการอัปเดตการจัดส่งที่แปลอัตโนมัติในหน้าการติดตามและการแจ้งเตือนที่มีตราสินค้า นำเสนอประสบการณ์ภาษาแม่ให้กับลูกค้าของคุณในทุกประเทศ
ลดภาระงานบริการด้วยข้อมูลการติดตามตามเวลาจริงบนแดชบอร์ดส่วนกลาง
75%
ลดตั๋ว WISMO
![boost-aov-and-conversions]()
คุณสมบัติหลัก
แดชบอร์ดการมองเห็นการจัดส่ง
ดูการจัดส่งทั้งหมดของคุณในพอร์ทัลส่วนกลางและกรองตามสถานะ ปลายทาง ผู้ขนส่ง และอื่นๆ ใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อแก้ไขข้อยกเว้นในการจัดส่ง สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า และลดการสอบถามจาก WISMO
สถานะการจัดส่งที่ได้มาตรฐาน
จัดระเบียบสถานะการจัดส่งของการจัดส่งทั้งหมดของคุณในระดับโลก จัดหมวดหมู่การจัดส่งโดยอัตโนมัติตามสถานะการจัดส่ง 7 สถานะและสถานะย่อย 33 สถานะจากผู้ให้บริการกว่า 1,000 รายทั่วโลก
ข้อมูลผู้ให้บริการมาตรฐาน
รวบรวมแล ะเปรียบเทียบข้อมูลการติดตามจากผู้ให้บริการรายต่างๆ ในรูปแบบต่างๆ ประหยัดเวลาในการรวบรวม ล้างข้อมูล และวิเคราะห์ข้อมูลจากผู้ให้บริการทั้งหมดด้วยการทำให้เป็นมาตรฐานอัตโนมัติ
การติดตามตามเวลาจริง
รับการอัปเดตสถานะอัตโนมัติทันทีจากผู้ให้บริการทั้งหมดของคุณ แจ้งให้ลูกค้าทราบอยู่เสมอด้วยการอัปเดตล่าสุดและประหยัดเวลาของเจ้าหน้าที่สนับสนุนโดยไม่จำเป็นต้องดึงสถานะด้วยตนเอง
การตรวจจับอัตโนมัติของผู้ให้บริการ
หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในสถานะการจัดส่งเมื่อหมายเลขติดตามไม่ตรงกับผู้ให้บริการขนส่ง AI ของ AfterShip ตรวจสอบหมายเลขติดตามพัสดุเพื่อตรวจหาผู้ขนส่งที่ถูกต้องและอัปเดตสถานะการติดตามการจ ัดส่ง
การตรวจจับอัตโนมัติของผู้ให้บริการ
หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในสถานะการจัดส่งเมื่อหมายเลขติดตามไม่ตรงกับผู้ให้บริการขนส่ง AI ของ AfterShip ตรวจสอบหมายเลขติดตามพัสดุเพื่อตรวจหาผู้ขนส่งที่ถูกต้องและอัปเดตสถานะการติดตามการจัดส่ง
ตัดสินใจในการจัดส่งอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วยเมตริกห่วงโซ่อุปทานที่ชาญฉลาด
82%
เวลานำไปยังปลายทางบางแห่งลดลง
![data-driven-insights]()
คุณสมบัติหลัก
รายงานตรงเวลา
ปรับปรุงอัตราการตรงเวลาของคุณเพื่อส่งเสริมความภักดีในระยะยาว ใช้รายงานที่ตรงเวลาเพื่อระบุผู้ให้บริการ (และเส้นทางและสถานที่ตั้ง) ที่มีแนวโน้มน้อยที่สุดที่จะปฏิบัติตาม SLA
รายงานเว ลาขนส่ง
เจาะลึกประสิทธิภาพเวลาในการจัดส่งของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าจะมีการส่งมอบที่นานขึ้นที่ไหนและเมื่อใด วิเคราะห์เวลาขนส่งของคุณตามผู้ให้บริการ ประเภทบริการ ภูมิภาค และพารามิเตอร์อื่นๆ
Smart shopping experiences
มอบประสบการณ์ที่มีตราสินค้า ด้วยการสื่อสารเชิงรุกเพื่อสร้างความภักดีของลูกค้า
3.2 เท่า
การดูต่อคำสั่งซื้อในหน้าการติดตามของแบรนด์
คุณสมบัติหลัก
หน้าติดตามแบรนด์
นำลูกค้ากลับมาที่เว็บไซต์ของคุณด้วยหน้าติดตามบนโดเมนของคุณเองในระบบนิเวศของคุณเอง จัดรูปแบบด้วยสินทรัพย์แบรนด์ของคุณเองเพื่อการเดินทางของผู้ซื้อที่ราบรื่น
การแจ้งเตือนตามกฎ
ลดความวิตกกังวลของลูกค้าและสร ้างความคาดหวังด้วยการแจ้งเตือนตามเวลาจริงเมื่อสถานะการสั่งซื้อของพวกเขาอัปเดต สร้างโฟลว์การสื่อสารอัตโนมัติด้วยเทมเพลตที่ปรับแต่งได้
ช่องทางการส่งข้อความที่ยืดหยุ่น
ส่งการแจ้งเตือนส่วนบุคคลผ่านช่องทางที่ลูกค้าต้องการ เช่น อีเมล, SMS, WhatsApp และ Facebook สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการมีส่วนร่วมในเชิงบวกผ่านจุดติดต่อที่หลากหลาย
Shipping การรวบรวมความคิดเห็น
จัดการเชิงรุกและแก้ไขประสบการณ์การจัดส่งที่โชคร้าย ให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นในเวลาที่เหมาะสม ก่อนที่พวกเขาจะเพิ่มความไม่พอใจบนโซเชียลมีเดีย
รองรับหลายภาษา
ขยายสู่ภูมิภาคใหม่ อย่างรวดเร็วด้วยการอัปเดตการจัดส่งที่แปลอัตโนมัติในหน้าการติดตามและการแจ้งเตือนที่มีตราสินค้า นำเสนอประสบการณ์ภาษาแม่ให้กับลูกค้าของคุณในทุกประเทศ
รองรับหลายภาษา
ขยายสู่ภูมิภาคใหม่อย่างรวดเร็วด้วยการอัปเดตการจัดส่งที่แปลอัตโนมัติในหน้าการติดตามและการแจ้งเตือนที่มีตราสินค้า นำเสนอประสบการณ์ภาษาแม่ให้กับลูกค้าของคุณในทุกประเทศ
Boost AOV and conversions
ลดภาระงานบริการด้วยข้อมูลการติดตามตามเวลาจริงบนแดชบอร์ดส่วนกลาง
75%
ลดตั๋ว WISMO
คุณสมบัติหลัก
แดชบอร์ดการมองเห็นการจัดส่ง
ดูการจัดส่งทั้งหมดของคุณในพอร์ทัลส่วนกลางแ ละกรองตามสถานะ ปลายทาง ผู้ขนส่ง และอื่นๆ ใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อแก้ไขข้อยกเว้นในการจัดส่ง สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า และลดการสอบถามจาก WISMO
สถานะการจัดส่งที่ได้มาตรฐาน
จัดระเบียบสถานะการจัดส่งของการจัดส่งทั้งหมดของคุณในระดับโลก จัดหมวดหมู่การจัดส่งโดยอัตโนมัติตามสถานะการจัดส่ง 7 สถานะและสถานะย่อย 33 สถานะจากผู้ให้บริการกว่า 1,000 รายทั่วโลก
ข้อมูลผู้ให้บริการมาตรฐาน
รวบรวมและเปรียบเทียบข้อมูลการติดตามจากผู้ให้บริการรายต่างๆ ในรูปแบบต่างๆ ประหยัดเวลาในการรวบรวม ล้างข้อมูล และวิเคราะห์ข้อมูลจากผู้ให้บริการทั้งหมดด้วยการทำให้เป็นมาตรฐานอัตโนมัติ
การติดตามตามเวลาจริง
รับการอัปเดตสถานะอัตโนมัติทันทีจากผู้ให้บริการทั้งหมดของคุณ แจ้งให้ลูกค้าทราบอยู่เสมอด้วยการอัปเดตล่าสุดและประหยัดเวลาของเจ้าหน้าที่สนับสนุนโดยไม่จำเป็นต้องดึงสถานะด้วยตนเอง
การตรวจจับอัตโนมัติของผู้ให้บริการ
หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในสถานะการจัดส่งเมื่อหมายเลขติดตามไม่ตรงกับผู้ให้บริการขนส่ง AI ของ AfterShip ตรวจสอบหมายเลขติดตามพัสดุเพื่อตรวจหาผู้ขนส่งที่ถูกต้องและอัปเดตสถานะการติดตามการจัดส่ง
การตรวจจับอัตโนมัติของผู้ให้บริการ
หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในสถานะการจัดส่งเมื่อหมายเลขติดตามไม่ตรงกับผู้ให้บริการขนส่ง AI ของ AfterShip ตรวจสอบหมายเลขติดตามพัสดุเพื่อตรวจหาผู้ขนส่งที่ถูกต้องและอัปเดตสถานะการติดตามการจัดส่ง
Data-driven insights
ตัดสินใจในการจัดส่งอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วยเมตริกห่วงโซ่อุปทานที่ชาญฉลาด
82%
เวลานำไปยังปลายทางบางแห่งลดลง
คุณสมบัติหลัก
รายงานตรงเวลา
ปรับปรุงอัตราการตรงเวลาของคุณเพื่อส่งเสริมความภักดีในระยะยาว ใช้รายงานที่ตรงเวลาเพื่อระบุผู้ให้บริการ (และเส้นทางและสถานที่ตั้ง) ที่มีแนวโน้มน้อยที่สุดที่จะปฏิบัติตาม SLA
รายงานเวลาขนส่ง
เจาะลึกประสิทธิภาพเวลาในการจัดส่งของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าจะมีการส่งมอบที่นานขึ้นที่ไหนและเมื่อใด วิเคราะห์เวลาขนส่งของคุณตามผู้ให้บร ิการ ประเภทบริการ ภูมิภาค และพารามิเตอร์อื่นๆ
การผสานรวมที่ไร้รอยต่อ
ผู้ให้บริการ 1,124
ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายทั่วโลกของผู้ให้บริการขนส่ง บริการไปรษณีย์ บริการจัดส่งระยะทางสุดท้าย 3PL ผู้ส่งสินค้า บริการขนส่ง LTL และบริษัทในเครือผู้ให้บริการขนส่งหลัก รวมถึงบริการจัดส่งในพื้นที่
70 แพลตฟอร์ม
เชื่อมต่อกับการผสานรวมแบบเนทีฟของเรากับแพลตฟอร์มและแอปอีคอมเมิร์ซหลักๆ เช่น Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk และ Attentive ได้อย่างง่ายดาย
วิธีที่ลูกค้า AfterShip Returns เพิ่มรายได้และการรักษาลูกค้า
“คุณสมบัติการแลกเปลี่ยนนี้ทำให้ทุกปัญหาหมดไป นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดรายได้จำนวนมาก — ช ่วยให้เราประหยัด $125,000 ในช่วง 90 วันที่ผ่านมา”
Lauren Halversen Bonner
E-commerce Experience Lead
![dime beauty products case study v]()
![elegoo logo]()
“คุณสมบัติการแลกเปลี่ยนนี้ทำให้ทุกปัญหาหมดไป นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดรายได้จำนวนมาก — ช่วยให้เราประหยัด $125,000 ในช่วง 90 วันที่ผ่านมา”
![elegoo products case study v]()
"ด้วย AfterShip Returns สิ่งที่เคยใช้เวลาทีมงานทำมากกว่า 8 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ตอนนี้ใช้เวลาเพียง 1 ชั่วโมงเท่านั้น"
![ccs case study card cover v]()
เลือกแผนที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณ
Essentials
Key features and analytics
from
$9
/month
Features
Enterprise
A custom plan built to scale
from
$999
/month
Features
Features
- การรวมแพลตฟอร์มแบบกำหนดเอง
- Enterprise การลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO)
- AI ข้อผิดพลาดในการทำนาย API
- AI ข้อผิดพลาดในการทำนาย API
- AI ข้อผิดพลาดในการทำนาย API
- AI ข้อผิดพลาดในการทำนาย API
Recognized by customers for exceptional service
)
)
)
)
)
)
)
)
)
เริ่มต้นเพียง 30 นาที
ติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญหลังการซื้อเพื่อดูว่า AfterShip สามารถเปลี่ยนเส้นทางของลูกค้าได้อย่างไร
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
